住宅小区的物业管理知识.ppt

住宅小区的物业管理知识住宅小区的构成与特点第三章住宅小区的物业管理知识第一节住宅小区的构成与特点住宅是供人类居住的人造空间。住宅要具备人们一定空间内吃、穿、住、用等起居功能和设施条件，是否具有居住功能是划分房屋是住宅与非住宅的一个根本标志。居住区泛指：不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界线所围合，并与居住人口规模（30000-50000人）相对应，配建有一整套较完善的、能满足该居民物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。居住小区，一般称小区，是指被城市道路或自然分界线所围合，并与居住人口规模（100015000人）相对应，配建有套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。住宅小区的构成与特点居住组团，一般称组团，指被小河道路分隔，并与居住人口规模（100一3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。按照城市统一规划进行综合开发、建设，达到一定规模、基础设施配套比较齐全的居住区称为住宅小区。1、房屋及产权区分所有权的建筑共有部分是指供区所有权人共用、共有部分，包括共有部分和功用设施设备。2建筑附属设备与配套设施住宅小区的构成与特点住宅小区配套设备设施可以分为以下几大类：（1）建筑给水、排是设备（2）建筑电气工程设备。（3）建筑供暖，供热设备（4）安保设备。包括安全管制、防盗治安、监视设备、消防设施（5）其他设施（二）居住环境住宅小区的居住环境包括自然环境和人文环境。自然环境是指小区的生态环境，包括由小区所出地理位置决定的气候、水文、地貌等基础自然环境和由小区绿化、美化工作形成的次生生态环境。住宅小区的人文环境主要是住宅小区居民的社会文化和精神文明环境。住宅小区的文化环境将反映出物业管理者素质、管理和服务水平的高低，也能体现出住宅小区精神文明建设的成果，是衡量住宅小区物业管理水平的最重要指标之一。住宅小区的特点三、住宅小区的特点（1）居住功能单一，相对封闭独立 （2）人口密度高，人口结构复杂（3）房屋产权多元化，共用设施社会化 （4）统一规划建设，配套设施齐全住宅小区物业管理是住宅小区业主通过选品物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。住宅小区物业管理住宅小区物业管理主要包括住宅小区业主通过选品物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。住宅小区物业管理的内容：居住设施的维修养护管理、居住环境的管理、便民综合经营服务住宅小区物业管理的特点管理具有社会性、管理具有统一性、管理强调服务性、管理具有复杂性、管理追求艺术性住宅小区物业管理的目标赢得社会效益、赢得经济效益、赢得环境效益