中小型企业网组建与管理 第4章 局域网的规划设计与综合布线.ppt

第四章第四章 局域网的规划设计与综合布线局域网的规划设计与综合布线 4.1 用户需求分析 网络的规划与设计是建设一个运行稳定、布局科学、管理便捷的计算机网网络的规划与设计是建设一个运行稳定、布局科学、管理便捷的计算机网络的核心，一个高效率的网络系统是以一个优秀、全面、合理的规划和设计为络的核心，一个高效率的网络系统是以一个优秀、全面、合理的规划和设计为基础的。网络规划设计的第一步就是用户需求分析，通过这个过程会对用户的基础的。网络规划设计的第一步就是用户需求分析，通过这个过程会对用户的要求、系统的规模、设备的情况等作初步规划，这一个步骤会直接影响后续将要求、系统的规模、设备的情况等作初步规划，这一个步骤会直接影响后续将要建成网络的运行和维护效率。要建成网络的运行和维护效率。4.1.1 组网需求分析组网需求分析 需求分析是用户和系统设计人员在对部门进行粗略调查后提需求分析是用户和系统设计人员在对部门进行粗略调查后提出的报告，它反映了用户的需求和目标，即网络系统的宏观目标。出的报告，它反映了用户的需求和目标，即网络系统的宏观目标。如果仅以此作为网络的规划方案，则还存在着一定的问题。因为从如果仅以此作为网络的规划方案，则还存在着一定的问题。因为从需求到方案的确定，必须有技术上的论证。从网络规划人员的角度需求到方案的确定，必须有技术上的论证。从网络规划人员的角度看，用户的某些需求可能不确切，甚至有些是不合理，在目前的情看，用户的某些需求可能不确切，甚至有些是不合理，在目前的情况下，技术上可能实现不了。那么，技术性论证很重要的一个任务况下，技术上可能实现不了。那么，技术性论证很重要的一个任务就是将用户的问题作技术分析，从中找到用户网络系统解决这些问就是将用户的问题作技术分析，从中找到用户网络系统解决这些问题的途径。题的途径。具体的操作坊法大致分为两种。第一种是如果需求分析及用户目标作的非常详细和具体的操作坊法大致分为两种。第一种是如果需求分析及用户目标作的非常详细和充分，那么技术人员应逐条论证，并给出明确的技术实施保证。第二种是如果需求充分，那么技术人员应逐条论证，并给出明确的技术实施保证。第二种是如果需求分析做得不够充分，或是其中很多需求时由一些不熟悉计算机和网络技术的人员提分析做得不够充分，或是其中很多需求时由一些不熟悉计算机和网络技术的人员提出的，那么双方互相的沟通将是非常重要的，否则，将会给后期网站建设工作带来出的，那么双方互相的沟通将是非常重要的，否则，将会给后期网站建设工作带来不必要的麻烦。解决的办法可采用问答的形式，即用户提出问题，技术人员从技术不必要的麻烦。解决的办法可采用问答的形式，即用户提出问题，技术人员从技术角度给予解答，从而取得一致意见。角度给予解答，从而取得一致意见。一般需要从以下方面进行用户调查和需求分析。一般需要从以下方面进行用户调查和需求分析。(1)网络的物理布局网络的物理布局 (2)用户设备的类型和配置用户设备的类型和配置 (3)通信类型及通信负荷通信类型及通信负荷 (4)网络应提供的服务网络应提供的服务 (5)网络的安全性网络的安全性 4.1.2 局域网综合评价局域网综合评价 局域网规划设计是否成功、局域网设计是否合理、是否能够最局域网规划设计是否成功、局域网设计是否合理、是否能够最大限度的满足客户的功能需求，应该从各个方面多角度的对局大限度的满足客户的功能需求，应该从各个方面多角度的对局域网进行评估总结，总的来说可以从如下几个方面对局域网进域网进行评估总结，总的来说可以从如下几个方面对局域网进行综合评价：行综合评价：l是否能够保证网络系统具有完善的功能，较高的可靠性和安全是否能够保证网络系统具有完善的功能，较高的可靠性和安全性。性。l网络系统是否能够解决实际问题，使网络发挥出更大的潜力，网络系统是否能够解决实际问题，使网络发挥出更大的潜力，并能够扩大新的应用范围。并能够扩大新的应用范围。l是否具有先进的技术支持，足够的扩充能力和灵活的升级能力，是否具有先进的技术支持，足够的扩充能力和灵活的升级能力，使先进性能够保持最长的周期。使先进性能够保持最长的周期。l网络系统规划是否保证保质保量按时完成系统的建立并为网络网络系统规划是否保证保质保量按时完成系统的建立并为网络的后期管理与维护提供最大限度的保证等。的后期管理与维护提供最大限度的保证等。4.1.3 局域网组建应考虑的问题局域网组建应考虑的问题局域网的建设规划实施不是随意的、没有标准的，不能认以为只要达到目标，网络能够通了，可以完成工作了就是一个好的局域网，我们应该考虑局域网的投资、后期的维护、可扩充等，归纳起来主要有以下几个方面：1高性能高性能网络作为企业信息运行的承载平台，涉及到众多不同的应用及众多用户。众多的用户、不同类型的应用，包括一些实时性强的交互业务应用（如语音、图像等），势必对网络的性能提出更高的要求。因此，设计时首先要考虑有足够的骨干带宽、合理的网络拓扑结构、先进适用的技术，同时还要努力实现网络的无阻塞性，而不能使网络成为业务应用的瓶颈。2高可靠性高可靠性网络系统的稳定可靠是应用系统正常运行的关键保证。在网络设计时，应选用高可靠性的网络产品、合理的网络架构，制订可靠的网络备份策略，保证网络具有较好的故障自愈能力，以减少网络中断时间。在网络投入运营后，企业和用户会对网络产生依赖性，一旦网络中断，将造成巨大的影响和损失。从企业应用的角度来看，此时再考虑网络的可靠性问题，无疑是一种投资浪费。3安全性安全性解决安全性问题需制定统一的网络安全策略和过滤机制，充分使用各种不同的网络技术，如虚拟局域网络（VLAN）、代理、防火墙等。从数据安全的角度来讲，还应将重要的数据服务器集中放置，构成服务器群，以方便采取措施集中保护，并对重要数据进行备份。4可管理性可管理性企业网络作为一种地理范围，分布较大的园区网（甚至是一种多个园区网连接而成的广域网），日常管理及维护的工作量较大。为了尽可能提高工作效率，减少网络停顿时间，同时为未来网络的发展打下基础，必须使园区网具有良好的可管理性。选择方案时应考虑以下几个方面：第一、对网络实行集中监测，分权管理，并统一分配资源；第二、选用先进的网络管理平台，可以集中对全网设备（路由器，以太网交换机等）实施具体到端口的管理能力，并可提供及时的故障报警和日志；第三、选用的网络设备及其他连接在网络上的重要设备都应支持远程管理；第四、设计时需充分考虑运行维护的问题，特别在工程结束时，应要求建设方提供足够的设计及实施文档。5技术先进性技术先进性先进合理的技术是投资保护的重要方面。网络核心设备应考虑使用国内外主流厂家生产的设备，同时要把先进的技术与国际公认的标准结合起来，使网络支持国际上通用的标准网络协议。另外我们还应当注意以下几点：注意多倾听第三方专家的意见，对由厂商自己介绍的先进技术必须加以确认；注意从使用的角度倾听集成公司或其他用户的意见；各主流厂商都有其优秀产品，关键看是否符合自己的实际需求，性价比是否合理等。4.1.4 技术文档的书写技术文档的书写 网络规划的每一个阶段都将产生一些很重要的技术型文档，这些技术文档对网络设计和网络工程实施起着指导性作用。因此，要求文档简明扼要、全面和准确。文档规范非常重要，由于各种网络系统规模，技术要求和系统的目标不同，所以格式不要求千篇一律，但针对某一类的网络规划应大体相同，下面给出一些格式。1）网络系统名称。2）需求分析。-用户目标-系统目标-需求分析报告。3）网络规划-技术性论证。-总体设计方案-网络经费预算。4）网络性能简要评价4.2 网络硬件系统规划4.2.1 网络硬件的概述网络硬件的概述 现在局域网大多采用以太网的拓扑结构，物理上由服务器、工作站、集线器、交换机、路由器、网卡、RJ45水晶头、网线等组成。1服务器和工作站 大多数时候服务器是网络的核心（当然对等网也可以没有服务器）。作为普通的办公、教学等应用服务器可以采用一般配置较高的普通电脑，注意内存和硬盘的容量应适当大一点，主板、机箱等配件也应选购名牌的产品，保证质量稳定可靠，而在显卡、显示器、多媒体等方面则不必过多花费。如果资金不存在问题，或应用要求高（如证券交易），则最好采用专用的服务器。专用网络服务器与普通电脑的主要区别在于：专用服务器具有更好的安全性和可靠性、更加注重系统的I/O 吞吐能力，一般采用了双电源、热拔插、SCSI RAID硬盘等技术。当然专用网络服务器的价格也不菲。工作站实际上就是普通的电脑，386以上档次的电脑都可作为组网的工作站。一般根据资金、应用等具体情况使用当时流行配置的电脑作为工作站。网络工作站可以不配置软驱和光驱，而且硬盘可以选择容量较小的，这样不仅可以充分利用服务器的资源，节省资金，还可防止病毒感染，保证网络安全。2网络适配器（网卡）网卡的主要作用是将计算机数据转换为能够通过介质传输的信号。当网络适配器传输数据时，它首先接收来自计算机的数据。为数据附加自己的包含校验及网卡地址报头，然后将数据转换为可通过传输介质发送的信号。从总线结构看，ISA接口的网卡现在已基本被淘汰，普遍采用了PCI接口，另外还有PCMIA接口的笔记本电脑专用网卡。网卡的端口方面，以前BNC头（T形连接器，用于连接同轴电缆）和AVI（粗缆连接器）曾被广泛使用，目前已基本被淘汰。现在网卡主要采用RJ-45连接器，类似普通的电话电缆连接器（RJ-11），但要大一些，它使用具有四对导线的双绞线电缆。从数据传输方式看，现在网卡都支持全双工模式，所谓“全双工”，简单说就是指当A传送数据给B时，B同时也可以传送数据给A。而网卡与主机之间的数据传输方式，采用了Bus Master方式；可以不占用CPU资源，因此速度很快。3传输介质（网线）常见的网线分细同轴线缆、粗同轴线缆和双绞线、光缆等。以前同轴线缆采用较多，主要是因为同轴电缆组成的总线形结构网络成本较低，但单条电缆的损坏可能导致整个网络瘫痪，维护也难，这已经是一种将近淘汰的网络形式。以下重点介绍双绞线。根据最大传输速度的不同，双绞线分为不同的类别：3类、5类及超5类。3类双绞线的速率为10Mb/S，5类双绞线的速率可达00Mb/S，超5类更可达155Mb/s以上，可以适合未来多媒体数据传输的需求。双绞线还分为屏蔽双绞线（STP）和非屏蔽双绞线（UTP），STP双绞线内部包了一层皱纹状的屏蔽金属物质，并且多了一条接地用的金属铜丝线，因此它的抗干扰性比UTP双绞线强，但价格也要贵很多。对于UTP双绞线，阻抗值在1MHZ时通常为100欧姆，中心芯线24AMG（直径为0.5mm），每条双绞线最大传输距离为100米。由于网线布线大多涉及到建筑结构与内部装修，因此在布线完成后，如果想重新布线是非常困难的，所以即使网卡等设备还是10Base-T的，但是在规划网络时，应该考虑到未来的需求，所以应采用5类甚至超5类的双绞线。和双绞线配套使用的还有RJ45水晶头，用于制作双绞线与网卡RJ45接口间的接头，其质量好坏直接关系整个网络的稳定性，不可忽视。光纤是新一代的传输介质，与铜质介质相比，光纤具有一些明显的优势。因为光纤不会向外界辐射电子信号，所以使用光纤介质的网络无论是在安全性，可靠性还是网络性能方面都有了很大的提高。光纤传输的带宽大大超出铜质线缆，而且光纤支持的最大连接距离达两公里以上，是组建较大规模网络的必然选择。现在有两种不同类型的光纤，分别是单模光纤和多模光纤。（所谓“模”就是指以一定的角度进入光纤的一束光线）。多模光纤使用发光二极管（LED）作为发光设备，而单模光纤使用的则是激光二极管（LD）。多模光纤允许多束光线穿过光纤。因为不同光线进入光纤的角度不同，所以到达光纤末端的时间也不同。这就是我们通常所说的模色散。色散从一定程度上限制了多模光纤所能实现的带宽和传输距离。正是基于这种原因，多模光纤一般被用于同一办公楼或距离相对较近的区域内的网络连接。单模光纤只允许一束光线穿过光纤。因为只有一种模态，所以不会发生色散。使用单模光纤传递数据的质量更高，传输距离更长。单模光纤通常被用来连接办公楼之间或地理分散更广的网络。如果使用光纤作为传输介质，还需增加光端收发器等设备。价格比较昂贵，在一般的应用中并不采用。4中继器和桥接器 大家知道无论采用何种传输介质其传输距离都是有限的。（粗同轴电缆每一网段的最大距离为500米，细同轴电缆为180米，双绞线为100米），超过这些距离，就需要利用中继器来扩展距离，中继器的功能就是将经过衰减而变得不完整的信号，经过整理后，重新产生出完整的信号再继续传送，虽然中继器可以延长传输距离，但传输带宽不会变化。至于桥接器：传统的桥接器只有两个端口，用于连接不同的网段。（网段可以由中继器分离，可以由桥接器分离也可以由路由器分离），桥接器具有信号过滤的功能，此外，桥接器上的每一个端口是专用带宽，而传统的共享式集线器的带宽是由该集线器上的所有端口平均分配的。5交换机、集线器 集线器可以看成是一种多端口的中继器，是共享带宽式的，其带宽由它的端口平均分配，如总带宽为 10Mb/s的集线器，连接4台工作站同时上网时，每台工作站平均带宽仅为10/4=2.5Mb/s。交换机又叫交换式集线器：可以想象成一台多端口的桥接器，每一端口都有其专用的带宽，如10Mb/s的交换式集线器，每个端口都有 10Mb/s的带宽。交换机和集线器都遵循IEEE802.3或IEEE802.3u，其介质存取方式均为CSMA/CD。它们之间的区别为：集线器为共享方式，既同一网段的机器共享固有的带宽，传输通过碰撞检测进行，同一网段计算机越多，传输碰撞也越多，传输速率会变慢；交换机每个端口为固定带宽，有独特的传输方式，传输速率不受计算机增加影响，其独特的NWAY、全双工功能增加了交换机的使用范围和传输速度。现在交换机和集线器普遍采用了自适应（Auto-sense 或 Auto-Negotiation）技术。可以自动适应100M和 10M速率。这类交换机和集线器按照以下顺序适应工作速率：100M 全双工，100M半双工，10M全双工10M半双工。Auto-Negotiation在IEEE 802.3u 中已有规定。其好处是在不需用户参与设定的情况下，自动以最高速率连接。另外集线器上一般都有Collision灯。由于以太网络采用了CSMA/CD协议。在传输过程中可能发生冲突，此时，Collision要闪烁。如果Collision闪烁过分频繁，说明网络负载已经很重了，需要对网络进行调整或者升级。6路由器 路由器是网络中进行网间连接的关键设备。作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于 TCP/IP 的国际互连网络 Internet 的主体脉络，也可以说，路由器构成了 Internet 的骨架。它的处理速度是网络通信的主要瓶颈之一，它的可靠性则直接影响着网络互连的质量。因此，在园区网、地区网、乃至整个 Internet 研究领域中，路由器技术始终处于核心地位。路由器之所以在互连网络中处于关键地位，是因为它处于网络层，一方面能够跨越不同的物理网络类型（DDN、FDDI、以太网等等），另一方面在逻辑上将整个互连网络分割成逻辑上独立的网络单位，使网络具有一定的逻辑结构。路由器的基本功能是把数据（IP 包）传送到正确的网络，具体包括：IP 数据包的转发，包括数据包的寻径和传送；子网隔离，抑制广播风暴；维护路由表，并与其它路由器交换路由信息，这是 IP 包转发的基础；IP 数据包的差错处理及简单的拥塞控制；实现对 IP 数据包的过滤和记忆等功能。4.2.2 网络拓朴选择的一般原则网络拓朴选择的一般原则计算机网络的拓扑结构是把网络系统的连接形式，用相对简单的拓扑图形式画出来。主要有：星形（广泛用于局域网）、环形（广泛用于光纤网）、总线形（早期局域网）、树形和网状形（复杂网络）。我们在选择一种物理拓朴结构时，主要应考虑以下几个原则：安装的相对难易程度 重新配置的难易程度 维护的相对难易程度 传输媒介发生故障，最多会有多少设备受影响 安装难度：容易安装，只需铺设主干电缆，使用的电缆较少 在初始安装时，环形拓朴网络比较简单。相对其它拓朴来说安装比较困难，比其它拓朴使用的电缆要多。配置难度：配置难度：容易增加或删除节点，但可接受的分支点达到极限时，就必须重新铺设主干 随着网上节点的增加，重新配置的难度也增加，对环的最大长度和环上设备总数有限制。容易进行重新配置，只需移去，增加和改变集线器某个端口的连接。维护难度：相对比较困难，因为在排除介质故障时，要将错误隔离到某个缆段 可以很容易地找到电缆的故障点，下游节点如果在特定的时间内不能接收信号，就说明它有故障。由于星形网络上的所有数据都要通过中心设备，并在中心设备汇集，星形拓朴维护起来比较容易。受故障影响的设备：受故障影响的设备：总线电缆出现故障或断开时，整个网上的通信就无法进行 在这个音环系 统上出现的任何错误，都会影响网上的所有设备。能够较好地处理传输媒介故障，只需把故障设备从网上移去。4.2.3 网络硬件的选择网络硬件的选择 组建不同类型和规模的计算机网络所需的设备不尽相同。除了联网的计算机外，对于总线型网络，还需要细缆和50 终端电阻器等；对于星型网络，还需要双绞线、集线器或交换机等。如果网络规模较大，还应该准备光纤、中继器、网桥、路由器及网关等网络设备。在施工过程中，压线钳等工具是必不可少的。另外需要附属设备，如插头插座、电源、机柜、通风设备，以及消防设备等。在选择设备时应选用主流及正规厂家的产品，这样既可为施工提供质量保证，又能保证技术及发展的可维持性。确定方案后，还要进行投资预算，当然预算中除了包括网络硬件设备外，还应包括软件购置、工程施工、安装调试、人员培训、网络运行及维护等费用等。4.3 网络软件系统的规划4.3.1 网络软件的层次网络软件的层次 硬件系统是计算机网络的框架，软件系统是计算机网络的精髓，没有软件系统的计算机网络是毫无使用价值的。局域网软件系统主要分为：网络操作系统、网络通信协议和网络管理软件三个部分。网络操作系统是使网络中各计算机能够方便而有效地共享网络资源，为网络用户提供所需各种服务的计算机操作系统。通常的操作系统具有文件管理、设备管理和存储器管理等功能，而网络操作系统除了具有上述功能外，还能够提供高效、可靠的网络通信能力及多种网络服务。目前，使用比较广泛的网络操作系统主要有Windows 2000 Server、Windows XP、Windows 2003、UNIX和Linux等。网络通信协议(Protocol)是一种特殊的软件，是计算机网络实现其功能的最基本机制。在网络中，通信协议扮演着重要的角色。无论使用哪种网络连接方式，都需要相应的通信协议的支持。如果没有网络通信协议，资源就无法共享，那么网络连接就失去了意义。常见的通信协议例如：TCP/IP、NetBEUI协议、NWLink IPX/SPX/NetBIOS、AppleTalk协议等。网络管理软件提供网络系统的配置、故障、性能、安全及计帐管理的基本功，是支持网络管理的软件包。比较典型的网络管理软件有IBM NetView、HP OpenView、Sun NetManager、Site View等。虽然各种网络管理软件的界面与功能都有差别，但一般都是对网络区域五个功能的管理：配置管理、故障管理、性能管理、记账管理和安全管理。4.3.2 网络操作系统的选择网络操作系统的选择 实际上，在设计一个局域网时，可以选择的网络操作系统只有很少一些，特别是Windows NT Server、Net Ware和UNIX。如果网络是过时的或者运行一个专用于特殊环境的应用（例如，在测试实验室中测试催化剂转化器性能的一个质量控制系统），不选用以上三种网络操作系统的惟一理由就是它要求使用一种非通用的网络操作系统（如Banyan VINES）。包括混合了上述三种主要网络操作系统的许多局域网环境都对互操作性给予极大的关注。选择网络操作系统时，应当在做出决定前仔细权衡该可选项的优缺点。然而，所做的决定在很大程度上是取决于操作系统和局域网中已经运行的应用程序。换句话说，该决定可能会限于现有的基础结构（这个基础结构不仅仅是包括其他的网络操作系统，也包括局域网拓扑结构、协议、传输方法和连接硬件）。例如，假设你是一所社区学院的网络管理员，该学院使用150个Net Ware 4.11服务器来管理所有4000个用户的ID、安全以及文件和打印共享。另外，你还监视着可以提供网络开发和备份服务的五台Windows NT服务器，你被要求为该学院的戏剧系的新服务器选择一种网络操作系统，由于Net Ware服务器可以对现有的网络进行无缝集成并且能够为诸如添加新用户或资源这样的管理任务提供便利，你可能不会选择Windows NT。而在另一个机构，就可能会出现相反的情况。下面的列表总结了在选择一种网络操作系统时应该咨询的问题。你需要逐个地掂量各个因素对你们机构的重要性。另外，还要在决定购买该种网络操作系统前在你的环境中测试一下这种网络操作系统。你可以在额外的服务器上用一组典型用户和应用程序按专用的测试标准执行这种测试。必须牢记一点：你不能依靠商业杂志上的文章或卖主提供的市场信息来估计哪种网络操作系统将会最适合自己的情况。它是否能与现有的基础结构兼容？它是否能提供资源所要求的安全性能？技术人员能够有效地管理它吗？应用能够在其上平稳运行吗？它为未来的发展留有余地吗（也就是说，它是否是可扩展的）？它支持用户要求的附加服务（例如，远程访问（Web Site hosting）和信息发布）吗？它的成本是多少？期望从卖主那里取得哪种支持？对上述问题的重要性的关注程度是因不同的网络管理员而不同的，例如，假设你是一家跨国制药公司的网络管理员。公司的发展和盈利要求网络能够保证它总是畅通的，同时IT预算经费也很大，在这种情况下，与网络操作系统的成本相比，网络操作系统对未来网络扩展的容纳能力和卖主能够提供的技术支持就显得更为重要。相反，如果你是一家本地的食物救济站的网络管理员，你可能会更关心网络操作系统的成本，在这种情况下，你可能不用担心该系统是否能很容易的扩展到支持几百台服务器这个问题。4.3.3 网络管理软件的选择网络管理软件的选择 网管软件种类繁多，近年来，众多网管软件厂商的竞争也十分的激烈。正是这种激烈的竞争，促使了网管软件的飞速进步和发展。就好像正如市场上网络产品种类繁多一样，网管软件的侧重点也各有不同，但功能单一且没有可扩展性的网管软件是适应不了当今信息化的发展速度的，那我们在建设网管系统的时候如何选择网管软件呢?1）用户和厂商共同探讨需求不同的网管软件之间的功能不一样，有的是桌面管理系统，有的是网络监控系统，还有的是邮件、页面管理系统。用户必须在种类众多的网管软件中挑选出最为适合自身需求的产品。如何来确定自身需求呢?本人结合自身的项目经验，认为正确的做法是用户和厂商共同探讨制定需求说明书。2）网管人员选购的思想框架通常，在选择网管软件时思想框架应该有下面几点：总结并详细列出网管人员的日常工作；每一工作的执行人员的知识经验要求和时间投入；每一工作的执行效果;每一工作的支持软件工具能带来的效果；减少了多少网管人员的时间投入；降低了多少网管人员的知识经验要求；完成了多少网管人员手工不能实现的功能，这些功能的价值；每一工作的支持软件工具的整体成本(TCO)；资金投入，知识经验要求，培训学习时间，使用时间；另外，要注意同类网管软件的通性。SiteView便将网管软件归类为“行为支持系统”，认为它的目的无非是帮助网管人员更高效更低成本地完成日常工作。在同类型网管软件之中还是存在着很多的通性的，这些通性指的便是它们的主要功能。3）网管工具的五大基本标准一套综合网管工具的选择应该有五大基本标准：提高工作效率 这个标准是所有工具的评估标准，而信息系统这类工具和其他工具有不同之处，信息系统工具的科技含量比较高，如果在进行信息系统研发的时候没有注意到易用性方面的问题，就很容易造成一种复杂到另一种复杂的过渡。这样一来，使用信息系统工具来提高工作效率的初始目标便没有实现。所以，在选择网管工具的时候，产品的易用性是非常重要的。注重与业务系统的整合 网管软件不应该仅停留在设备管理层面，它应该能进一步深入的对服务器和应用系统进行监测和管理。目前很多网管软件仅仅是帮助网管员对网络中的各个设备进行监控，却忽视了对服务器系统的管理，忽视了同各个业务系统的协调合作。这样一来，网管软件的很多功能便被浪费了。如果网管软件能够像SiteView ECC一样对各个服务器的应用进程、应用系统等进行监控并分析，那么对于用户来说，也许困扰他们许久的信息孤岛问题也许可以得到解决。采用B/S架构和非代理模式 成熟的网管软件一般采用友好的全中文Web浏览器界面，这样就可以远程协同维护和管理，实现分布式大规模网络的集中层级管理。现在非常流行的一类网管软件，它采用非代理模式，这样就避免了传统的“Agent”模式的繁琐和重复性劳动，而且便于实施和后期维护，极大地节省了工作时间和工作繁杂度。简单的例子，通过非代理模式，我们就再也不用从一楼爬到五楼去更改监测内容了，更不用为了更改某些设置在城市内穿梭或在城市间飞行了。实现应用监测和拓扑图展示 网管软件必须做到对网络中每个关键应用的监测和管理。这样，管理人员可以迅速对其应用系统、服务器或设备进行定位，检测各关键应用、业务系统、办公系统、财务系统等运行是否正常。先进的网管软件还能提供美观的网络应用拓扑图，对应用系统的流程进行逐步监测，当系统异常时，通过颜色变化及时定位和提示应用系统故障。主动式的网络管理目前，对网管系统的需求最为强烈的用户一般都是网络规模比较大或者核心业务建立在网络上的企业，一旦网络出现了故障，对他们的影响和损失是非常大的。所以，网管系统如果仅仅达到了“出现问题后及时发现并通知网管员”的程度是远远不够的，这种被动式的管理必然会被淘汰，而主动式的网络管理式网管系统的发展方向。好的足球裁判在绿茵场场上的表象可以让球迷忽视了他的存在，同样，好的网管系统因该让网管员忘记了这套系统在网络中的管理。一款好的网管软件应该具有操作简便、全面监测网络中各种应用及其他设备、良好的开放式接口等特性，能够自动恢复各种标准及非标准故障、极大的降低网管员的工作强度，提高工作效率，使得IT投资的效用最大化。当然，用户的需求还是第一位的，所以功能非常强大且符合标准的产品，对用户来说也许并不是好的产品，用户在选择网管系统的时候还是应该先对自身的需求做好定位。注：注：各厂家都有自己的网管设置分析软件，例如：3Com的Trensand、Cisco的Ciscoworks，北电Bay网络事业部的Optivity，Cabletron的Spectrum等，它们可帮助网络管理员分析网络流量，甚至交换机、路由器各端口的流量。但对小型的局域网可以不用考虑太复杂，简单一点说，选择网管软件时，应注意以下几点就可以了：（1）该种网管软件是否支持SNMP、RMON等网络管理协议。（2）是否基于网管平台软件之上。（3）生产网管软件的厂商是否和本单位使用的网络产品的厂商相对应。4.4 综合布线系统基础知识 Internet是这些技术的典型应用，经过了几年快速的发展，其规模已发展到几万个互连网，并正在以每月百分之十几的速率增长；国内网络建设的发展也十分迅速，已建成如Cernet、CSTNet、ChinaGBN、ChinaNet等四大网络。以它们为骨干连接在一起数目众多的基础网络，成为信息交流的节点，这些信息节点可以是一座智能大厦，也可以是智能建筑群，如：商务型大厦，办公用大楼，交通运输设施，卫生医疗设施，园区建筑。不管是大厦的网络还是园区网络，都离不开信息传输的通道，离不开布线系统。布线系统的对象是建筑物或楼宇内的传输网络，以使话音和数据通信设备、交换设备和其他信息管理系统彼此相连，并使这些设备与外部通信网络连接。它包含着建筑物内部和外部线路（网络线路、电话局线路）间的民用电缆及相关的设备连接措施。布线系统是由许多部件组成的，主要有传输介质、线路管理硬件、连接器、插座、插头、适配器、传输电子线路、电气保护设施等，并由这些部件来构造各种子系统。为构建科学经济的信息网络，实现异构系统之间的和谐互通，美国AT&T公司贝尔实验室的专家们经过多年的潜心研究，于80年代末率先推出了SYSTIMAX PDS综合布线系统。4.4.1 综合布线系统的基本概念综合布线系统的基本概念 综合布线系统是一个用于语音、数据、影像和其他信息技术的标准结构化布线系统；结构化布线（Structured Cabling System）：是将建筑群内的若干种线路系统，包括电话系统、数据通信系统、报警系统、监控系统合为一种布线系统。综合布线系统是一套用于建筑物内或建筑群之间为计算机、通信设施与监控系统预先设置的信息传输通道。它将语音、数据、图像等设备彼此相连，同时能使上述设备与外部通信数据网络相连接。综合布线系统是为适应综合业务数字网（ISDN）的需求而发展起来的一种特别设计的布线方式，它为智能大厦和智能建筑群中的信息设施提供了多厂家产品兼容，模块化扩展、更新与系统灵活重组的可能性。既为用户创造了现代信息系统环境，强化了控制与管理，又为用户节约了费用，保护了投资。综合布线系统已成为现代化建筑的重要组成部分。综合布线系统应用高品质的标准材料，以非屏蔽双绞线和光纤作为传输介质，采用组合压接方式，统一进行规划设计，组成一套完整而开放的布线系统。该系统将语音、数据、图像信号的布线与建筑物安全报警、监控管理信号的布线综合在一个标准的布线系统内。在墙壁上或地面上设置有标准插座，这些插座通过各种适配器与计算机、通信设备以及楼宇自动化设备相连接。综合布线的硬件包括传输介质（非屏蔽双绞线、大对数电缆和光缆等）、配线架、标准信息插座、适配器、光电转换设备、系统保护设备等。4.4.2 综合布线系统的标准与技术规范综合布线系统的标准与技术规范目前综合布线系统标准一般为CECS92:97和美国电子工业协会、美国电信工业协会的EIA/TIA为综合布线系统制定的一系列标准。这些标准主要有下列几种：1)EIA/TLA568 民用建筑线缆标准；2)EIA/TIA569 民用建筑通信通道和空间标准；3)EIA/TIA民用建筑中有关通信接地标准；4)EIA/TIA民用建筑通信管理标准。这些标准支持下列计算机网络标准：1)IEE802.3 总线局域网络标准；2)IEE802.5环形局域网络标准；3)FDDI 光纤分布数据接口高速网络标准；4)CDDI 铜线分布数据接口高速网络标准；5)ATM 异步传输模式。在布线工程中，常常提到CECS9295或CECS9297，那么这是什么呢？CECS9295建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范是由中国工程建设标准化协会通信工程委员会北京分会、中国工程建设标准化协会通信工程委员会智能建筑信息系统分会、冶金部北京钢铁设计研究总院、邮电部北京设计院、中国石化北京石油化工工程公司共同编制而成的综合布线标准，而CECS9297是它的修订版无论是CECS9295（CECS9297）还是EIA/TIA制定的标准，其标准要点为：(1)目的 1)规范一个通用语音和数据传输的电信布线标准，以支持多设备、多用户的环境；2)为服务于商业的电信设备和布线产品的设计提供方向；3)能够对商用建筑中的结构化布线进行规划和安装，使之能够满足用户的多种电信要求；4)为各种类型的线缆、连接件以及布线系统的设计和安装建立性能和技术标准。(2)范围 1)标准针对的是“商业办公”电信系统；2)布线系统的使用寿命要求在10年以上。(3)标准内容 标准内容为所用介质、拓扑结构、布线距离、用户接口、线缆规格、连接件性能、安装程序等。(4)几种布线系统涉及范围和要点 1)水平干线布线系统：涉及水平跳线架，水平线缆；线缆出入口/连接器，转换点等；2)垂直干线布线系统：涉及主跳线架、中间跳线架；建筑外主干线缆，建筑内主干线缆等；3)UTP布线系统：UTP布线系统传输特性划分为5类线缆：5类：指100M/Hz以下的传输特性。4类：指20M/Hz以下的传输特性。3类：指16M/Hz以下的传输特性。超5类：指155M/Hz以下的传输特性。6类：指200M/Hz以下的传输特性。目前主要使用5类、超5类。4)光缆布线系统：在光缆布线中分水平干线子系统和垂直干线子系统，它们分别使用不同类型的光缆。水平干线子系统：62.5/125m多模光缆（入出口有2条光缆），多数为室内型缆。垂直干线子系统：62.5/125m多模光缆或10/125m 单模光缆。综合布线系统标准是一个开放型的系统标准，它能广泛应用。因此，按照综合布线系统进行布线，会为用户今后的应用提供方便，也保护了用户的投资，使用户投入较少的费用，便能向高一级的应用范围转移。但综合布线系统的设计方案不是一成不变的，而是随着环境、用户要求来确定的，主要表现为：尽量满足用户的通信要求；了解建筑物、楼宇间的通信环境；确定合适的通信网络拓扑结构；选取适用的介质；以开放式为基准，尽量与大多数厂家产品和设备兼容；将初步的系统设计和建设费用预算告知用户。在征得用户意见并订立合同书后，再制定详细的设计方案。由于我国对计算机的信息、网络布线方面的标准规制比国外晚几年，现在逐步在各行业中建立起标准或条例。为了使读者在工程施工过程中，把握尺度，介绍几个常常提到的标准：1)建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范（CESC72:97）。2)中华人民共和国公安安全行业标准。计算机信息系统安全专用产品分类标准。3)建设部颁布的有关智能建筑管理的若干规定。4)公安部消防局发布，消防设施专项工程设计资格分级之标准。5)中华人民共和国消防法。6)计算机信息系统集成资质管理办法（试行）摘要 除了上述6个标准法规是综合布线人员所关心的外，还有中华人民共和国招标投标法、家居布线标准（TIA/EIA570）。4.5综合布线系统分类等级 对于建筑物的综合布线系统，一般定为三种不同的布线系统等级。它们是：1)基本型综合布线系统；2)增强型综合布线系统；3)综合型综合布线系统。4.5.1 基本型综合布线系统基本型综合布线系统 基本型综合布线系统方案，是一个经济有效的布线方案，它适应于综合布线中配置标准较低的场合，使用双绞线电缆，支持语音或综合型语音/数据产品，并能够全面过渡到数据的异步传输或综合型布线系统。它的基本配置：每一个工作区有1个信息插座；每一个工作区有一条水平布线4对UTP系统；完全采用110A交叉连接硬件，并与未来的附加设备兼容；每个工作区的干线电缆至少有2对双绞线。它的特点为：它是一种富有价格竞争力的综合布线方案，能支持所有语音和数据的应用。支持语音、综合型语音/数据高速传输。便于维护人员维护、管理。能够支持众多厂家的产品设备和特殊信息的传输。采用半导体放电管式过压保护和能自动恢复的过流保护。4.5.2 增强型综合布线系统增强型综合布线系统 增强型综合布线系统不仅支持语音和数据的应用，还支持图像、影像、影视、视频会议等，它适应于综合布线中中等配置标准的场合，使用双绞线电缆。它具有为增加功能提供发展的余地，并能够利用接线板进行管理，它的基本配置：每个工作区有2个以上信息插座；每个信息插座均有水平布线4对UTP系统；具有110A交叉连接硬件；每个工作区的电缆至少有8对双绞线。其主要特点为：每个工作区有2个信息插座，灵活方便、功能齐全；任何一个插座都可以提供语音和高速数据传输；可统一色标，按需要可利用配线架或插座面版进行管理；它是一个能够为多个应用设备创造部门环境服务的经济有效的综合布线方案；能够为众多厂商提供服务环境的布线方案。4.5.3 综合型综合布线系统综合型综合布线系统 综合型布线系统是将双绞线和光缆纳入建筑物布线的系统，它适用于综合布线中配置标准较高的场合，使用光缆和双绞线电缆或者混合电缆。综合型综合布线配置应在基本型和增强型综合布线得基础上增设光缆及相关连接件，它的基本配置：在建筑、建筑群的干线或水平布线子系统中配置62.5m 的光缆；在每个工作区的电缆内配有4对双绞线；每个工作区的电缆中应有2对以上的双绞线。其主要特点为：每个工作