国家开放大学《组织行为学》形成性测试1-4参考答案.docx

国家开放大学组织行为学形成性测试1-4参考答案形成性测试（第一次）1.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（）。A. 选择机能B. 强化机能C. 导向机能D. 始发机能2.按需要的功能特征来分，可将需要分为（）。A. 自然需要与社会需要B. 生理需要与心理需要C. 优势需要与次要需要D. 物质需要与精神需要3.根据双因素理论，以下不属于保健因素的是（）。A. 职务保障B. 工作职务上的责任感C. 工资待遇D. 工作条件4.奥德弗的ERG理论属于（）。A. 内容型激励理论B. 行为改造型激励理论C. 公平型激励理论D. 过程型激励理论5.宝钢激励机制的理论依据是（）。A. 双因素理论B. 需要层次理论C. 公平理论D. 综合激励理论6.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响，以寻求最有效的领导行为，这是（）。A. 领导行为有效论B. 领导权变有效论C. 领导特性有效论D. 领导作风有效论7.下列组织变革的阻力中，来自群体的是（）。A. 人们的安全性心理所造成的阻力B. 人们的保守性心理所造成的阻力C. 人际关系变革所造成的阻力D. 人们的依赖性心理所造成的阻力8.组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（）。A. 凝聚功能B. 效率功能C. 约束功能D. 激励功能9.组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念，不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动，这体现了建立组织文化应遵循（）。A. 环境原则B. 价值原则C. 相对稳定原则D. 目标原则10.人的行为特点是（）。A. 适应性B. 不可控性C. 系统性D. 静态性11.下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）。A. 应用性B. 系统性C. 边缘性D. 两重性12.人的知觉过程一般经历的阶段是（）。A. 三个B. 五个C. 四个D. 六个13.“时间就是金钱”是一种（）。A. 社会价值观B. 集体价值观C. 政治性价值观D. 理性价值观14.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（）。A. 主动性B. 独特性C. 首创性D. 适应性15.事业生涯是一种过程，是一种与（）。A. 社会交往有关的连续经历B. 家庭生活有关的连续经历C. 工作有关的连续经历D. 学习有关的连续经历16.下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）。A. 情感需要B. 人为需要C. 地位需要D. 自尊需要17.小群体与大群体相比，其优势主要在于（）。A. 易解决复杂问题B. 完成任务速度快C. 绩效水平高D. 凝聚力强18.下列沟通形式中属于正式沟通的是（）。A. 集束式B. 全方位式C. 偶然式D. 流言式19.一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）。A. 性格外向不喜欢与人交往的人B. 性格内向不喜欢与人交往的人C. 性格外向喜欢与人交往的人D. 性格内向喜欢与人交往的人20.一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（）。A. 能力超群略有小错B. 平庸又犯小错C. 平庸但很守规矩D. 十全十美21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（）A. 情感需要B. 地位需要C. 权力需要D. 实现目标的需要E. 安全需要22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（）A. 群体的竞争程度较低B. 群体成员的共同性较少C. 群体目标较明确一致D. 群体凝聚力较高E. 群体规模较小23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（）A. 服务功能B. 组织功能C. 沟通协调功能D. 创新功能E. 激励功能24.领导权力一般由三部分构成，它们是（）A. 专长权B. 奖惩权C. 个人权D. 职位权E. 资源控制权25.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有（）A. 命名小组法B. 头脑风暴法C. 德尔菲法D. 平均化法E. 电子会议法26.组织行为学的研究方法包括（）A. 观察法B. 实验法C. 个案研究法D. 调查法E. 面试法27.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（）A. 意志型B. 情绪型C. 内倾型D. 理智型E. 中间型28.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（）A. 权力需要B. 生存需要C. 安全需要D. 成就需要E. 社交需要29.领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是（）A. 合理的原则B. 信息的原则C. 不接受型原则D. 冲突的原则E. 目标合适的原则30.组织行为学研究的层次有（）A. 个体B. 环境C. 群体D. 组织E. 集体31.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。（）32.现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的，而且是复杂多变的。（）33.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。（×）34.共同的追求或目标，是将单独的个体结合在一起的基本条件和原因。（）35.目标在团队整合过程中具有特殊的价值，是一种有效的激励和协调因素。（）36.血液占优势的属于粘液质气质。（×）37.情感往往是由认知而产生的对态度的一种情感体验。（）38.群体规模越大，工作绩效越高。（×）39.组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。（×）40.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。（×）形成性测试（第二次）1.列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（）。A. 联营式B. 互惠式C. 协作式D. 顺序式2.一般认为冲突大约要经历的阶段是（）。A. 三个B. 五个C. 六个D. 四个3.领导者的地位与权力主要来源于领导者的（）。A. 号召力B. 影响力C. 指挥力D. 领导力4.领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（）。A. 杜拉克B. 斯多基尔C. 菲德勒D. 莱克特5.决策程序中的最后阶段是（）。A. 评估决策方案B. 实施决策方案C. 决定决策方案D. 实验决策方案6.组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（）。A. 习得动机B. 原始动机C. 优势动机D. 一般动机7.二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（）。A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 成就需要理论D. ERG理论8.提出公平理论的美国心理学家是（）。A. 斯金纳B. 亚当斯C. 弗鲁姆D. 奥德弗9.综合型激励理论属于（）。A. 公平型激励理论B. 内容型激励理论C. 过程型激励理论D. 行为改造型激励理论10.组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（）。A. 作业层B. 业务层C. 战略层D. 执行层11.美国的未来学家阿尔温·托夫勒在其论企业改革一书中提出当今世界组织变革的特点是（）。A. 变革的环境更复杂，竞争更激烈B. 变革的速度更快，周期更长C. 变革的内容更彻底，效果更显著D. 变革的范围更广，数量更多12.根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是（）。A. 增大变革阻力的强度B. 降低变革压力的强度C. 降低变革阻力的强度或稳定性D. 变变革的压力为变革的阻力13.组织文化理论兴起于（）。A. 21世纪初期B. 20世纪80年代C. 20世纪60年代D. 20世纪50年代14.体现个体心理活动动力特征的是（）A. 性格B. 价值观C. 能力D. 气质15.行为的直接动因是（）A. 需要B. 态度C. 目标D. 动机16.人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为（）A. 晕轮效应B. 刻板效应C. 首因效应D. 心理定势17.在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是（）A. 角色认同B. 群体规范C. 角色直觉D. 角色期待18.个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（）A. 社会惰化B. 协同效应C. 从众效应D. 社会促进效应19.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（）A. 轮式B. 链式C. 环式D. Y式20.信息发出者有意操纵信息的行为称为（）A. 过滤B. 译码C. 通道D. 编码21.组织行为学的两重性来自于（）A. 多学科性B. 组织的两重性C. 人的两重性D. 管理的两重性E. 多层次性22.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）A. 合作精神B. 领导能力C. 尊重他人D. 决策能力E. 敢于创新23.某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层（）A. 与管理难度和幅度无关B. 其管理难度越小C. 其管理幅度越大D. 其管理难度越大E. 其管理幅度越小24.态度的特性有（）A. 社会性B. 针对性C. 协调性D. 两极性E. 直接性25.霍兰德（Holland)认为，人的基本个性类型有（）A. 社会型B. 管理型C. 现实型D. 调研型E. 艺术型26.常用的测量和评价凝聚力的方法有（）A. 因素分析法B. 数量分析法C. 个案研究法D. 准实验法E. 问卷调查法27.决策科学化的特征有（）A. 决策目标科学化B. 决策思想科学化C. 决策形式科学化D. 决策程序科学化E. 决策方法科学化28.组织结构设计应坚持的原则有（）A. 目标原则B. 执行与监督分开原则C. 稳定性与适应性结合原则D. 集权与分权结合原则E. 责权利相结合原则29.组织行为学研究方法的主要特性包括（）A. 再现性B. 公开性C. 系统性D. 预见性E. 可控性30.态度的特性有（）A. 广泛性B. 社会性C. 协调性D. 稳定性E. 两极性31.态度是人与后天社会环境相互作用的过程中逐步形成的，受主客观两方面因素的影响。（）32.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。（×）33.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。（）34.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。（）35.期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。（×）36.组织行为学是由大量理论组成的，这些理论是以系统研究为基础的，它们体现了系统收集信息的结果，而不只是凭借预感、直觉或经验得出的结论。（）37.一个人的态度会对他的行为具有指导性、动力性的影响。（）38.领导者的权力主要来自于职权。（×）39.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。（×）40.技术变革对管理的基本性质产生了深远的影响，也促使管理工作的性质发生变化。（）形成性测试（第三次）1.体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是（）A. 文化维系B. 情绪认同C. 心理相容D. 共生效应2.团队成员之间相互交往的根基是（）A. 以信仰为导向B. 以关系为导向C. 以任务为导向D. 以利益为导向3.每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和（）A. 规范期B. 成熟期C. 衰退期D. 稳固期4.由于冲突主体内部或主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为（）A. 认知冲突B. 情感冲突C. 目标冲突D. 程序冲突5.托马斯提出了冲突管理二维模式，即坚持己见性和（）A. 竞争性B. 回避性C. 合作性D. 妥协性6.既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是（）A. 事业部制B. 模拟分权制C. 矩阵制D. 职能制7.李维特认为，组织是一个多变的系统，包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和（）A. 环境B. 愿景C. 任务D. 过程8.组织文化最重要的特征是（）A. 控制性B. 个体性C. 独特性D. 间断性9.在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的因素是甄选过程、社会化和（）A. 人际关系B. 高层管理人员C. 市场化D. 结构化10.利用结构性练习或用学习者的经验来进行学习是（）A. 适应型学习B. 自主型学习C. 经验型学习D. 行动型学习11.学习型组织的关键特征是（）A. 共同愿景B. 系统思考C. 团队学习D. 自我超越12.下列关于权力的说法，正确的是（）A. 权力是由职权派生出来的B. 权力是由职位派生出来的C. 权力是由职责派生出来的D. 权力是由职务派生出来的13.领导行为理论从领导的有效性出发，集中研究领导的工作作风和（）A. 素质B. 个性C. 能力D. 行为14.在双因素理论中，与激励因素有关的因素是（）A. 工作环境B. 工作制度C. 企业政策D. 工作内容15.期望理论属于（）A. 混合型激励理论B. 内容型激励理论C. 过程型激励理论D. 行为改造型激励理论16.梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（）A. 权变系统理论B. 人际关系学说C. 社会系统理论D. 科学管理理论17.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（）A. 对比度B. 效度C. 信度D. 相关系数18.组织行为学把组织看作是一个（）。A. 无机的社会组织B. 封闭的社会组织C. 开放的、有机的社会组织D. 静态的社会组织19.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是（）。A. 案例研究法B. 观察法C. 心理测验法D. 准实验法20.所谓的“态度对象”是指态度的（）。A. 针对性B. 稳定性C. 社会性D. 间接性21.组织行为学的两重性来自于（）A. 多学科性B. 组织的两重性C. 人的两重性D. 管理的两重性E. 多层次性22.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）A. 敢于创新B. 决策能力C. 尊重他人D. 合作精神E. 领导能力23.某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层（）A. 其管理难度越大B. 其管理幅度越小C. 其管理幅度越大D. 其管理难度越小E. 与管理难度和幅度无关24.态度的特性有（）A. 直接性B. 社会性C. 协调性D. 针对性E. 两极性25.霍兰德（Holland)认为，人的基本个性类型有（）A. 管理型B. 调研型C. 艺术型D. 现实型E. 社会型26.常用的测量和评价凝聚力的方法有（）A. 准实验法B. 因素分析法C. 个案研究法D. 问卷调查法E. 数量分析法27.决策科学化的特征有（）A. 决策形式科学化B. 决策方法科学化C. 决策程序科学化D. 决策思想科学化E. 决策目标科学化28.组织结构设计应坚持的原则有（）A. 目标原则B. 责权利相结合原则C. 稳定性与适应性结合原则D. 集权与分权结合原则E. 执行与监督分开原则29.组织行为学研究方法的主要特性包括（）A. 可控性B. 系统性C. 预见性D. 公开性E. 再现性30.态度的特性有（）A. 两极性B. 广泛性C. 协调性D. 社会性E. 稳定性31.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。（×）32.现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。（×）33.组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。（）34.工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（）35.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上发展起来的。（）36.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（×）37.通道由发送者选择，发送者必须确定何种通道是正式的、何种是非正式的。（）38.敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。（×）39.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。（×）40.作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（）形成性测试（第四次）1.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的（）。A. 主动性B. 有用性C. 自创性D. 适应性2.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（）。A. 社会型B. 现实操作型C. 常规型D. 管理型3.基于成员共同特点而形成的群体是（）。A. 友谊型群体B. 任务型群体C. 命令型群体D. 利益型群体4.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（）。A. 导向功能B. 标准功能C. 动力功能D. 评价功能5.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（）。A. 角色知觉B. 角色期待C. 心理契约D. 角色定式6.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（）。A. 社会惰化效应B. 群体转移效应C. 责任分摊效应D. 群体促进效应7.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（）。A. 控制需求B. 包容需求C. 交往需求D. 感情需求8.人际关系学派认为冲突（）。A. 保持适度水平是有益的B. 有其存在的合理性C. 有害无益D. 有利无害9.以下不属于领导的功能的是（）。A. 创新B. 激励C. 从众D. 服务10领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）。A. 集权式B. 参与式C. 民主式D. 放任式11.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（）。A. 核定价值准则B. 确定目标C. 确定问题D. 发现问题12.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（）。A. 自发性B. 目的性C. 因果性D. 可变性13.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（）。A. 始发机能B. 选择机能C. 强化机能D. 导向机能14.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（）。A. 医学的角度B. 需要的功能特征C. 需要的作用结果D. 需要的对象15.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）。A. 安全需要B. 尊重需要C. 爱与归属需要D. 自我实现需要16.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）。A. 战略、结构、作风B. 战略、结构、制度C. 战略、技能、作风D. 制度、结构、技能17.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种（）。A. 以人为本的理论B. 开放系统理论C. 封闭式的系统理论D. 权变理论18.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（）。A. 安全性心理B. 求全性心理C. 保守性心理D. 求稳性心理19.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中（）。A. 人事方面的变革B. 影响环境方面的变革C. 组织结构方面的变革D. 技术方面的变革20.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（）。A. 使组织具有足够的适应性B. 使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C. 使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标D. 使组织具有足够的持续性21.群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中，最重要的有（）A. 性格特点B. 能力C. 关系D. 规模E. 服从程度22.菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（）A. 情景的繁简程度B. 被领导者对工作任务的了解程度C. 情景的好坏程度D. 职位权力所取得的支持程度E. 领导者与被领导者之间的关系23.组织运行要素主要包括（）A. 决策B. 控制C. 领导D. 创新E. 激励24.组织行为学的学科性质有（）A. 科学性B. 系统性C. 跨学科性D. 权变性E. 实用性25.按照信息流向分类，正式沟通有（）A. 水平沟通B. 上行沟通C. 前向沟通D. 斜向沟通E. 下行沟通26.虚拟团队的特征有（）A. 团队成员的地理位置具有集中性B. 团队成员心理相容C. 团队具有宽泛型的组织边界D. 团队采用电子沟通方式E. 团队成员有共同的目标27.组织文化的特征有（）A. 整体性B. 继承性C. 科学性D. 创新性E. 连续性28.激励的影响因素有（）A. 激励方向B. 激励时机C. 激励环境D. 激励频率E. 激励程度29.人的行为特点包括（）A. 可控性B. 适应性C. 内隐性D. 系统性E. 层次性30.创造性行为的特点包括（）A. 有用性B. 首创性C. 主动性D. 适应性E. 变通性31.组织结构是要将组织的人体和群体以分散的方式去完成工作任务。（×）32.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。（）33.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的景基本的原则和重要的特点之一。（）34.需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。（）35.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。（）36.在实际沟通过程中，被接受者解码的信息基本与发送者的原本意图完全一致。（）37.目标在团队整合过程中具有特殊的价值，是一种有效的激励和协调因素。（）38.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。（×）39.领导活动占今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。（）40.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。（×）