电子商务职业技能大赛赛项技术文件.docx

1电子商务职业技能大赛赛项技术文件电子商务职业技能大赛赛项技术文件目 录一、赛项介绍3（一）竞赛描述3（二）考核目的3二、试题与评判标准3（一）试题（样题）3（二）比赛时间及试题具体内容3（三）评判标准5三、竞赛相关设施设备5（一）赛场设施与设备5（二）竞赛材料和工具6（三）选手自带物品说明6四、竞赛细则6（一）工作要求6（二）裁判组分工 7五、健康、安全和环保要求 72一、赛项介绍（一）竞赛描述本赛项是指通过直播营销的典型工作任务的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的直播营销能力以及创新创业能力的竞赛项目。（二）考核目的为落实能力提升专项行动，进一步引导、鼓励退役军人开展岗位练兵和技术比武活动，推动技能强省建设。（三）选手应具备的能力每个选手应具备基本的能力包括：基本的网络直播营销能力，可以根据产品、图片素材及手机等硬件设备完成微店的开设、直播内容的准备及直播。试题与评判标准（一）模拟试题（样题）1.背景资料：方圆的店铺定价适宜，也经常做些推广活动，所以店铺销售还是不错的，也积累了一批忠实的粉丝。恰逢店铺开店一周年，方圆打算进行一场直播，精心挑选了两款福利商品，回馈店铺的新老粉丝。请你以方圆的身份，根据背景介绍以及商品资料，在 23小时内策划一场 10 分钟的直播，并进行直播演示。两款商品的介绍如下：（1）智能手表智能手表是具有信息处理能力，符合手表基本技术要求的手表。智能手表除指示时间之外，还应具有提醒、导航、校准、监测、交互等其中一种或者多种功能；显示方式包括指针、数字、图像等。（2）移动电源移动电源可随身携带，主要为手持式移动设备等消费电子产品充电的便携充电器，特别是在没有外部电源供应的场合。移动电源的容量现在越来越大，能够满足我们日常使用的不同需求。2具体考核要求（1）直播策划及准备根据背景资料，策划直播流程及时长、设计直播相关话术，并做好相关准备。1 直播商品购买页面设置要求：根据背景资料，为两款直播商品各选择 5 张主图以及 6 张详情描述图，并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。2 直播流程及时长策划要求：按照规定顺序直播商品，直播时长要达到 10 分4钟。3 直播商品链接关联要求：讲解的商品正确关联商品链接。（2）直播实施 1 直播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；直播过程中没有 10 秒以上的卡顿、冷场。2 直播开场要求：包含问好及自我介绍、本次直播计划、促销活动三项内容。3 商品介绍要求：有商品属性、特色、卖点的介绍，有商品日常价格、直播促销价的说明，有商品的特写展示。同时，要回答弹幕中出现的相关问题，回答内容要与背景资料一致。4 直播结尾要求：结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。比赛时间及试题具体内容1.比赛时间安排本赛项比赛总时长 2 小时。2.试题在竞赛规定时间内，通过手机 APP 选择手机内竞赛商品的相关图片组成完整的商品购买页面，完成商品标题的设置、价格的设置等操作，完成微店的开设。微店开设完成后，开5启手机直播，关联直播商品，完成 10 分钟不间断直播。（三）评判标准1.评分内容所选择商品主图的数量，所选择商品详情图的数量、类别，直播间商品链接，直播时长，商品标题，商品详情图的结构顺序，直播开场的介绍，直播商品的卖点讲解，弹幕问题的回答，直播节奏的把控，直播的语气及直播结尾的收场等。2.评判方法比赛采用客观评分和主观评分相结合的方式进行评分，客观评分为系统自动评分。实际操作评分细则内容评分细则分值评分 方式商品主图商品主图 1 设置正确，且主图数量达到 5 张（每款商品2.5 分）5分客观 评分商品详情图商品包含正确的商品属性图、商品特点图、商品整体图、商品特写图、配送说明图、售后说明图（每款商品 3.75 分）7.5分客观 评分6直播间商品链接讲解的商品正确关联商品链接（每个链接 1.25 分）2.5分客观 评分直播时长直播时长超过 10 分钟2.5分客观 评分商品标题商品标题关键词符合背景资料介绍内容（每款商品的每个关键词0.5 分，最高到 2.5 分为止）5分客观 评分直播开场直播开场时要包含以下三项内容：问好及自我介绍、本次直播计划、促销活动（每项 2.5分）备注：开场问好及自我介绍、直播计划、促销活动要使用背景资料中的相关信息，不得泄露选手信息。7.5分客观 评分商品介绍正确介绍商品基本属性（每款商品 2.5）5分客观 评分7有商品特色、卖点的介绍（每款商品的每个特色或卖点0.625分，一款商品最高到2.5分）5分客观 评分有商品日常价格、直播促销价的说明（每款商品 2.5 分）5分客观 评分有商品的特写展示（每款商品 2.5 分）5分客观 评分弹幕问题弹幕问题出现的 20 秒内完成回答且回答内容符合背景资料（规定时间内正确回答 1个 2.5 分）15 分客观 评分直播结尾结尾收场时要包含以下两项内容：引导关注、感谢语（每项2.5 分）5分客观 评分直播视频播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；直播过程中没有 10 秒以上的卡顿、冷场5分客观 评分8直播效果整体评价优秀：能对背景资料进行加工，内容讲解逻辑清晰，节奏把控到位，内容有吸引力，直播讲解充满激情（25 分）良好：直播内容讲解有条理，直播流程完整，内容充实，直播语气抑扬顿挫（15 分）一般：直播内容讲解基本清晰，直播流程及内容相对完整，但语调平淡无激情（5 分）较差：直播讲解频繁看稿，节奏混乱，内容无吸引力（0分）25 分主观 评分合计100 分三、竞赛相关设施设备（一）赛场设施与设备由主办方统一提供，供选手个人使用的设备，具体见下表。序号名称技术规格1竞 赛 服务器英特尔至强E5系列 E5-2683 v4 十六核以上 CPU；16GB 以上内存；硬盘：500G 以上、转速：10000 RPM 或固定P4510；预装 Windows Server 2008 R2操作系统及 IIS 7.5；千兆网卡。92交换机千兆 24 口交换机3交换机千兆 48 口交换机4AR 路 由器华为 AR161W-S 企业级千兆路由器5AP华为 AP4050DN-S6裁 判 等工作人员计算机酷睿 I3 双核 3.0 以上 CPU；8G 以上内存；100G 以上硬盘；2G 显存以上独立显卡，千兆网卡。预装 Windows7 以上操作系统；预装火狐浏览器；预装录屏软件；预装全拼、简拼、微软拼音等中文输入法和英文输入法。7直 播 补光灯可自由拉伸，最长 1.7m，USB 充电，包含白光、暖光、暖白光三色温，可自由调节亮度；可立在地上或者摆在桌上。8直 播 商品仿真模型，尺寸、颜色与实际产品相同，实心泡沫材质，同品类模型尺寸、颜色保证一致。（二）竞赛材料和工具为每名选手提供直播商品，将在赛前摆放在指定位置，比赛开始前不允许移动。（三）选手自带物品说明1.直播手机：安卓（Android）系统手机，满足前摄主摄像素 500 万或以上，3GB+32GB 或以上，自带耳机，保证声音输入。注：直播竞赛平台仅支持安卓（Android）系统手机，不支持苹果（iOS）手机系统。2.本赛项禁止选手携带 U 盘等具有存储功能的设备进入赛场，禁止选手穿着差异化的服装、佩戴差异化头饰进入赛10场。四、竞赛细则（一）工作要求1.赛前（1）赛场设备确认根据实际需要，裁判长于赛前 2-3 天对场地设备设施等准备工作进行检查确认。（2）赛前培训裁判长对裁判员于赛前 1 天进行集中培训、技术对接和设备设施、材料、必备工具确认。（3）赛前领队会报到完毕后，按照组委会统一安排的时间组织召开赛前领队会，对参赛注意事项、参赛日程进行说明，对参赛选手疑问进行解答。（4）熟悉赛场比赛日前一天下午开放赛场，选手熟悉竞赛场地。（5）封闭与解封赛场参观完赛场后，由场地工作人员检查赛场，确保赛场无异常后，在纪检人员的监督的下封闭赛场；赛前 2 小时由场地工作人员带领技术人员解封赛场、启动并检查竞赛设备。（6）检录抽签赛前参赛选手前往检录抽签地点，完成检录后，抽取参11赛编号。（7）入场每位选手按照参赛编号到指定位置，等待比赛。2.赛中（1）比赛：由裁判长统一告知选手比赛规则、时间和流程后，宣布比赛正式开始并计时。（2）纪律要求：竞赛过程中严禁交头接耳，直播过程中不得干扰其他参赛选手，严禁扰乱秩序。（3）评分：由评分裁判对主观内容进行人工评分；由竞赛系统对客观内容进行自动评分。（4）汇总与公示：赛项最终成绩经复核无误，由裁判长、监督人员和仲裁人员签字确认后公布。3.违规情形（1）选手不得穿戴、携带有显示个人信息的衣物等，商品标题或直播视频内透漏参赛选手个人信息，判 0 分。（2）直播时出现侮辱、暴力、低俗、荒诞等不良行为，对应模块判 0 分。（3）竞赛时间终了，选手应全体起立，结束操作。（二）裁判组分工本竞赛设立裁判组，负责优化、审定竞赛技术方案，编撰命题方案，实施竞赛技术点评、培训裁判员及其他相关人员等工作。12本竞赛设立裁判组，由裁判长和评分裁判组成，裁判长负责组织裁判员培训、安排裁判员分工、开展技术点评；评分裁判负责维持现场纪律、解决现场问题、对参赛选手结果进行评分。五、健康、安全和环保要求为确保事故为零，需提升所有参赛选手的职业健康及安全意识。即按照相关安全规定、设备、工器具安全操作规程，在整个竞赛过程保持场地整洁、材料物件及工器具摆放整齐。