网格化服务管理工作特色亮点范文(精选3篇).docx

网格化服务管理工作特色亮点范文(精选3篇)第1篇:网格化服务管理工作特色亮点自开展街道妇联组织区域化建设工作开展以来，矿区妇联始终坚持党建带妇建的工作原则，牢牢把握增强妇联组织政治性、先进性、群众性的基本定位和去“四化”的基本要求，以网格化服务管理为突破口，从“建组织、扩队伍、重制度、强服务”上入手，突破现有的组织构架和服务模式，探索出了一条妇联网格化服务管理的区域化建设新路子。一、延伸基层妇联组织的触角，构建立体化、广覆盖的区域组织。矿区妇联坚持“面对群众、重心下移”的原则，将区域化妇联组织纵向覆盖到网格小组和文化广场、兴趣小组等妇女生活的最小单位，横向拓展到党政机关和科教文卫等事业单位、“两新”组织、流动妇女集中地等领域，最大限度地将组织触角向广大妇女延伸。（一）纵向到底无死角。矿区妇联努力将妇联基层组织延伸到社区网格中，积极打造以街道妇联为中心，社区（村）妇联为基础，网格妇女小组为重点的新的区域化妇联组织框架，全区共建立了街道妇联6个、社区（村）妇联56个、网格妇女小组270个，基本形成了“区街道社区（村）网格”四级妇联组织体系，做到了网格覆盖无空白，扩大了妇联基层组织的覆盖面，实现了妇女工作不断重心下移。（二）横向到边无缝隙。矿区妇联在巩固传统妇联基层组织框架的基础上，打破行政隶属关系，推动妇联组织拓展到党直机关和科教卫生等事业单位、一些女性比较集中的非公有制经济组织、社会组织等“两新”组织领域，通过组织覆盖将各行各业的资源与妇联工作有效联结，实现哪里有妇女，哪里就有妇女组织。目前全区“两新组织”中建立妇女组织20个、区直机关妇委会25个、中小学校、幼儿园妇委会26个。二、突破行业条块分割的局限，打造最优化、高素质的区域队伍。矿区妇联坚持以“区域一体、动态管理、有位有为”的原则，把建立健全区域队伍作为抓手，实现区域内妇联干部的优化配备和巾帼志愿者的科学管理。（一）配高配齐基层妇联组织领导班子。区妇联突破行业条块分割的局限，引导带动基层的女能人、女带头人、女性社会组织负责人等各行业女性骨干纳入街道和社区（村）妇联组织，担任兼职副主席或执委。全区共选任街道妇联兼职副主席24名、社区（村）妇联兼职副主席280名、街道和社区（村）两级执委共930人名。同时，在270个网格内选出熟悉妇女、热爱妇女、心系妇女的女性担任网格妇女小组长，通过壮大基层工作的力量，彻底解决了“倒金字塔”的问题。（二）构建网格化服务管理队伍。区妇联针对以往巾帼志愿者有人无组织、有组织无活动的现状，广泛动员网格中的广大妇女群众依托网格妇女小组成立各种各样的巾帼志愿者队伍，根据她们自身的特点和优势，组成文化宣传队、矛盾纠纷化解队、护绿环保队等，构建起了以“社区（村）妇联主席妇女网格小组长巾帼志愿者服务队”为主要架构的妇女网格服务管理队伍，以“妇女之家”为平台，自建巾帼志愿者服务站点，在网格内广泛开展妇女维权、法制宣传、文化活动等各类服务，为网格内的妇女儿童和广大家庭提供了面对面、针对性的服务，使妇女群众“小事不出网格、大事不出社区”。目前，成立各类巾帼志愿者队伍300余支，登记巾帼志愿者人数人6682人。三、建立内外资源有效整合的制度，形成高效率、全方位的区域机制。矿区妇联坚持采取“两条腿走路”方式，建立“三项制度”作为保障，边建设边规范，形成步调一致、齐抓共管的工作局面。建立了区域化妇联工作联席会议制度，由妇联主席定期主持召开会议研究解决工作中存在的困难和问题，推动妇女组织活动开展、资源使用和力量调配等方面的整合联动，实现区域化妇联队伍作用发挥最大化。建立了区域化妇联轮值主席制度，由专兼职副主席、执委组成轮值主席团，由轮值主席结合自身所在界别的行业优势，按月召开轮值主席会议，围绕中心提议并组织策划活动，形成推动妇联工作的整体合力，实现专兼职副主席、执委作用发挥最大化。建立了区域化妇联工作制度，着眼于发挥基层妇女干部作用，通过建立健全代表联系制度、执委工作制度、兼职副主席工作制度、网格妇女小组长工作制度等制度机制，切实增强基层妇女干部的荣誉感和使命感，充分发挥妇联兼职副主席、执委、网格小组长的作用，形成推动妇联工作的整体合力。实行网格化服务管理的模式，实现零距离、多样化的区域服务矿区妇联坚持“区域统筹规划”的原则，将妇联执委、巾帼志愿者、社会组织纳入全区270个网格之中，构建起“一联多格大志愿”组合式服务模式，实现服务妇女群众全覆盖。推进妇联服务阵地建设。矿区妇联坚持以群众为中心，以“三有”为目标，紧跟时代步伐，创造性地开展工作，取得显著成效。1、有阵地议事。在6个街道、38个社区全部建成“妇女之家”，设有妇联组织办公室、妇女维权站、儿童之家、妇女活动室等，并相应增加妇女健康指导站、妇女文体活动室、生活服务站等功能。2、有载体做事。建立“五个中心”，为妇女干事创业提供支撑。事务服务中心以妇联网格小组为单位开展“两个代办”业务，真正解决居民办事难、程序繁问题；生活服务中心发动巾帼志愿者关注儿童、老人、流动人口等不同群体需求；健康服务中心组织妇女医疗服务队，免费为妇女、老人、儿童提供健康咨询、医疗问诊等服务；文化活动中心创办手工作品展、创业就业培训、女性文化学堂等活动；平安服务中心发挥女性矛盾调解员作用，用群众办法解决群众事。有平台成事。搭建微信群、微信公众号、QQ群等，实现妇联组织与妇女群众互动交流和服务对接，形成网上“妇女之家”与实体“妇女之家”两条线的有效覆盖。发挥网格妇女小组服务功能。每位网格妇女小组的成员都身兼宣传员、信息员、调解员、服务员、监督员、维权员等“六大员”的职责。通过晨碰头、周分析、月例会等形式，网格妇女小组定期向社区“两委”和妇联组织汇报工作，让各级妇联组织真正做到了妇女儿童基本情况及时收集，妇女儿童工作动态实时掌握，使妇联对基层工作的“嗅觉”更加灵敏，工作安排更加“接地气”。同时，借助网格中的其他综治管理资源，妇联得以在网格中建立起有效的维权监测干预网络，及时掌握涉及妇女儿童权益的家庭和社会矛盾，做到早发现、早介入、早干预。对于妇女群众反映的问题和排查出的婚姻家庭类矛盾纠纷，社区和网格能解决的，通过网格妇女小组上门优先解决，把问题化解在萌芽阶段；无法解决的，则逐级上报，联动解决。网格妇女小组为妇女维权、家庭和谐、社区稳定构筑起了坚实的安全防线，“有问题找网格员”逐渐成为社区妇女的习惯。下一步，我们将创新思路，强化服务，使队伍更壮大、机制更完善、网络更健全、基层工作更活跃，广大妇女真正得实惠。使妇联组织作为党联系妇女群众的这座桥梁更为坚固通畅，纽带更加紧密强韧。第2篇:网格化服务管理工作特色亮点一、创新服务载体，三心服务夯基础是思想关怀聚人心。利用宣传栏、村图书室等，使党员、群众思想交流有平台，学习提高有场所。二是生活关怀暖人心。结合本镇困难党员、居民多的实际，开展"一对一、手拉手”的结对帮扶活动，定期上门走访。三是健康关怀悦人心。结合本镇居民中离退休人员占多数，利用辖区资源为社区居民开展健康调查，建立健康档案，提供健康咨询。二、创新服务理念，四项措施重实效是开展“民情流水线”服务，深化“服务零距离”新理念。推行“民情热线”连百家服务。推行“一个电话、服务到家”服务理念。推行“民情收集”进百家服务。二是开展“四大课堂”服务，搭建交流平台。即通过“红色课堂”了解党的政策法规，“法制课堂”增强居民法律意识，“健康课堂”引导健康生活观念，“农技课堂”提高农业技术。三是大力弘扬社会美德，开展公益服务。积极倡导“发扬爱心，助人为乐”的社会美德，大力开展公益服务，传承社会美德。四是创新特色品牌，打造文化服务村集体。坚持将品牌文化、特色文化、家庭文化融入社区“大文化”。开展美丽中国梦清溪展风采共享和谐人生”一系列主题教育活动，让居民能积极去寻梦、追梦圆梦，参与到和谐清溪的创建中来。三、创新服务模式，六型网格上水平按照一网格一特色”的思路，结合党员需求分别设置了志愿型、文明型、法治型等六个特色网格。志愿型网格:注重发挥村集体志愿者队伍作用，开展了“零距离、结对子、解难题”活动，努力做到服务群众不留空白。文明型网格:号召广大居民自觉遵守公民道德规范，努力培养良好的环保意识，自觉告别不文明行为，共同创造文明、整洁、舒适、优美的社区环境。法制型网格:开办“法律读书角”，定期为居民群众举办法律知识讲座。平安型网格:以平安建设为抓手，创新载体、加强管理，深化温馨服务。科普型网格:通过开展科普知识讲座、节水知识宣传等形式的科普宣教活动，吸引社区居民和青少年学生广泛参与，提高了群众的环保意识，关爱型网格:社区提出了“居民困难对我说，我尽全力来解决的服务承诺，建立信息资料库，组建关爱老人的志愿者服务队伍，定期开展“敲敲门”上门结对服务、电话关爱服务等坚持做到“重大节日全部帮”、"特困对象重点帮”、突发事件及时帮”等活动，为特困群体提供及时到位的关爱服务。活动载体，为党员群众开展零距离、多元化服务，着力打造平安清溪。第3篇:网格化服务管理工作特色亮点为深化服务型党组织建设，全面推进基层党建工作网格化管理，努力实现基层党建工作扁平化、精细化、科学化，根据*区委组织部关于深化推进基层党建网格化管理工作的通知精神，现就深化推进我乡基层党建网格化管理工作安排如下。一、总体要求和主要目标紧紧围绕“夯实基层基础、创新社会管理、服务人民群众、促进科学发展”的总体要求，按照“党建引领，服务为先，资源共享，共用共建”的思路，整合调动各方资源，全面推行网格化管理，延伸管理服务触角，不断加强规范化建设，建立村党支部+村民党小组+党员中心户“三级网络”，努力构建科学规范、集约管理、运转高效、群众满意的基层党建网格化工作体系，为推动“五个*”建设提供坚强的组织保障。具体达到以下目标：服务触角有效延伸。创新党组织设置方式，不断夯实党的基层基础，将党组织管理服务触角向社会神经末梢延伸，消除社会管理服务的“空白地带”，实现基层党建管理服务全覆盖。服务资源配置优化。不断完善党组织管理服务网络，优化社会管理和党的建设资源配置，调动各方力量，整合各方资源协同解决基层问题，整体提升基层党组织软硬件水平，加快推进党建工作信息化建设。服务水平不断提升。下沉服务管理重心，积极为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务，实现在网格中查民情、访民意、解民忧、促和谐的目标，不断提升基层党组织管理服务水平。功能作用发挥明显。通过深化推进基层党建网格化管理，破解党员日常教育管理、作用发挥等方面难题，党组织和党员服务群众更加常态，基层党建促进经济社会发展的效果更加明显，党组织和群众的联系更加紧密。二、工作内容(一)优化拓展网格党组织体系。根据辖区面积、地理位置、人口规模、居住集散程度、群众生产生活习惯、党员分布等情况，按照“完整覆盖、便于服务、无缝衔接、动态管理”的要求，划分若干网格，将区域内的人、地、物、事、组织等全部纳入相应网格，使网格成为延伸党建触角、开展党的工作的最基本单元。积极探索“党建进组、服务入户”工作模式，以村民小组为基本单位划分网格，在每个网格建立一个党小组，在每个党小组确定若干党性意识强、作用发挥好、党员群众认可的党员中心户，把组织管理和服务从行政村延伸到村民小组和农户。进一步加大在行业协会、专业合作社和产业链上建立党组织力度，对符合条件的村升格为党总支，不符合建立党总支的，以行业产业设置党小组。对于村民小组规模较大的，可根据实际划分若干个网格，成立若干党小组，形成村党支部(总支)、村民党小组和党员中心户“三位一体”党组织体系。各党(总)支要以便于工作高效顺畅开展为原则，结合实际、因地制宜，通过科学灵活划分网格、合理设置党组织，健全完善党的组织体系，延伸党的工作触角，实现党组织服务全方位、全覆盖。(二)配齐建强网格工作队伍。按照“一格多员、一人多职、一岗多责”的原则，充实网格服务管理人员，建强网格党建工作队伍。按照“三型五好”班子建设和“三严三实”要求，采取能人中选、村官中配、干部中派的方式，及时将那些群众威信高、对群众有感情、善于做群众工作、引领群众发展能力强的优秀人才选派到党组织书记岗位上来。乡村两级要把村民党小组长队伍建设作为基层干部队伍建设的重要内容，按照“公道正派、群众威信高、致富带富能力强”的标准，从致富带头人、种养殖大户、复员退伍军人、村组骨干、优秀党员、务工经商回乡创业优秀青年中选配一批思想政治素质好、热爱农村公益事业、有一定的致富本领，善于做群众工作，乐于吃苦奉献的党员，充实到村民党小组长队伍中。要按照村民小组户数，合理确定党员中心户，一般应在10-15户农户中确定一名党员中心户。按照规定程序推荐培养村组后备干部，不断优化、充实后备干部库。统一制作党员中心户标识牌，于9月底前全部安装到位。(三)有效发挥网格党组织功能。要通过党建网格化管理，进一步细化管理单元，促进网格党组织政治功能和服务功能的充分发挥。切实发挥网格党组织的政治功能。党建指导员要积极指导村党组织建立详尽的网格信息台账，对网格内的党员、农户以及产业发展、经营状况等全面建档立卡。要充分利用村组党群活动场所，认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，把村组活动场所打造成集学习教育、便民服务、党群活动、文体娱乐为一体的综合性服务管理平台。要强化网格内党员的教育管理，采取集中培训、座谈交流、上门送学等多种形式，加强对党的理论及重大方针政策的学习教育，切实增强网格内所有党员的党性修养、宗旨意识和纪律意识。同时，要通过电话回访、建立QQ群、微信群、寄发学习资料等多种形式，切实加强流动党员教育管理，实现党员教育管理全天候、全覆盖、多渠道。充分发挥网格党组织的服务功能。要根据网格内服务对象数量、范围、特点和服务内容的差异，以党组织为核心，以党员、群众、志愿者为主体，以需求为导向，采取因需、因趣等形式合理组建“综合信息”、“矛盾调解”、“文艺活动”等针对性强、有特色的服务队伍。要动员有特长的党员加入服务队伍，充分发挥自身特长服务群众。要充分发挥党组织引领作用，精心组织开展健康向上、党员群众喜闻乐见的特色服务活动，为服务队伍发挥作用搭建平台。要依托基层组织活动阵地设施，乡党委建立志愿服务中心，村党支部建立志愿服务站，构建“党组织综合协调、党员群众共同参与”的志愿服务领导体系。继续深化先锋引领行动，深化“五创五强”先锋带富工程，依托区域产业特色和发展优势，深入推进精准扶贫精准脱贫工作，村党组织和村民党小组要积极培育党员示范户，为群众提供农产品供销行情分析、种植养殖技术指导、产品流通销售渠道扩宽等各环节的服务与帮助，协助党委政府落实好各项措施，引领带动群众解放思想，增收致富。志愿服务中心(站)于9月底前完成。(四)健全完善网格工作机制。结合各党组织实际，进一步健全完善工作机制，确保基层党建网格化管理工作顺利推进。建立联系服务制度。在乡党委领导班子成员包挂联系党支部的基础上，向下扩展联系范围，建立四级联系服务制度，村党总支班子成员每人联系包挂1-2个网格党支部，网格党支部委员每人包挂1-2个党小组，党小组长每人联系包挂2-5名党员中心户或党员示范岗，每个党员中心户或党员示范岗联系5-10名党员，每名党员联系10-15户群众，构建一级联系一级、层层递进服务的金字塔式服务网络。认真填写XX乡党组织网格化管理服务工作包挂联系花名册，于9月16日前上报乡党政办。建立定期走访制度。党组织和党员要坚持经常走访群众，做到对网格内的人员清、各种设施清、居住情况清、隐患矛盾清。做到对突发事件、意外事件、邻里矛盾纠纷必到;对不稳定因素、安全隐患、外来人员流入、公共设施损坏、乱搭乱建必报;对困难家庭、失业群众、孤寡空巢老人和留守儿童、特殊人群重点服务管理对象必访。要随时听取群众对服务管理工作的意见建议，认真记录“”，及时向上反映和协调解决群众的问题和诉求，并做好反馈回访工作。建立服务公示制度。要在网格醒目位置设置公示牌，公布网格党组织成员、网格工作人员姓名、照片、电话号码、工作职责等信息，方便群众反映诉求，寻求帮助。要统一制作发放民情联系卡，方便居民沟通联系，自觉接受社会监督。统一制作公示牌，于9月底前全部完成安装。建立事项代办制度。积极推行各类便民服务事项代办制度，凡涉及与群众生产生活密切相关的服务事项，均要实行网格人员代办制。对即办件要做到即收即办;对承诺件要确保按期完成;对补办件，要向申办人一次性告知补办内容;对联办件，要做好协调、监督、督办工作，保证按期完成;对上报件，要积极主动与相关单位具体负责人(代办员)联系，进行催办;对不符合有关政策、不能办理的，要向申办人当面说明原因。凡符合有关政策、规定、办理程序的，一律在规定时限内办理完毕，并及时做好受理事项的登记造册、归档工作。建立跟踪落实制度。乡党委将把深化推进基层党建网格化管理工作列入党组织书记抓党建工作责任清单，并将此项工作作为党建工作考评的重要内容之一，进行述职考评。结合每两个月一次的党建工作推进例会，对党建网格化工作落实情况进行督查，推进各项任务落实。三、组织领导强化组织领导，靠实工作责任。基层党建工作网格化管理是一项复杂的系统工程，各党总支要将其作为新时期加强和改进党的建设的重要内容，列入重要议事日程，切实加强领导，定期研究、协调解决工作落实中出现的困难和问题，认真研究制定切实可行的工作方案,量化目标任务，细化工作措施，确保各项工作任务有力有序推进。加强督查指导，促进工作落实。要加强对基层党组织网格建设工作的指导，讲清工作脉络，讲明运行机制，推进网格建设。同时，各级党组织要按照“权随事走，费随事转”的原则，切实加大人、财、物等方面的保障力度，落实好网格工作人员、活动阵地、工作经费等，推动党建网格化管理工作顺利实施。注重归纳总结，推广成功经验。各党总支要结合实际，认真总结推行过程中的特色做法和工作成效，力争创出有影响的党建品牌，促进党建网格化管理工作再上新台阶。同时，及时将网格划分、组建、运行等情况上报乡党政办备案。各党总支要将党建网格化管理工作推进情况形成书面材料，并认真填报基层党组织网格化管理服务工作情况统计表，于9月16日前报乡党政办。