酒店应急预案怎样写5篇.docx

酒店应急预案怎样写5篇酒在学校抑或是社会中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的酒店应一、救1、发现溺水客人时，救生员应立即入水救助，并2、轻微溺水的客人，上岸后，应安抚客人并提示客人到医院3、严重溺水的客人，应及时通知总服务台，呼叫120急救车。二、紧急救助1、上岸后立即清除溺水者口鼻内的污物，检查有，则应取2、垫高溺水者腹部，使3、检查溺水者是否有自主呼吸4三、送客人到1、迅速将溺2四事后，应对酒店应急一、发每1、员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷2、报警时，应语言清晰3、总机室、监控室值班员应迅45、总经理或总支书记接到报告到达现二、有关部门1ABCDEF2、客房部：客房部经理3、工程部：工程部经理带一名4ABC5、有关部门：按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工酒店应急食物中毒多因食品、饮料保洁不一、防采购人员把好采购关，收货人员把好验货关，仓库人员把好食品入库关，厨师二、应急措施发现1、发生食物中毒，发现者应立即向总机报告，讲2、报告人应就近看护中总1、总机值班员接到食物中毒报告后，应问清时间2、立即通知安保部经理3、当总经理作出通知急救中心安1、安保部经理、领班立即赶到现场，保护好现场2、迅速展开初步调查，3、当总经理决定通知公安机关45、如中毒者已死亡，应保护好现场，6、如系投毒，应立即查找、控制嫌疑人，配合公安1、听取安保部汇报后，应迅速作出抢救措施，作2、视情况决定3、通知有关部门做好善后工作有1、严格执行总经理对抢救工作的一切指令，要求员工服从命令，听从指挥2、配三、首长、1、2、专人进行制作烹制34酒店应急酒店客房、商务楼租赁单位、办公区域、公众场所及区域、员工更衣室及宿一、报发现人应就近用电话通知安保部监控室(内线_、外线_)，讲清盗窃案件发生二、处理程序监控三、防范措施安2、员工岗对从后门进入3、1、大堂副理注意观察大堂内各种人员的动向，发2、前台接待员、收银员客房补往餐火势走(2)(3)补四、灭火指挥调酒店内一切人员，包括桑拿部l2、视火3、视火情决定4员5、密切注意酒店内的一切情况，稳定客人情绪，做好安全保卫工作五、有关AB2、大堂岗位阻止一切无3、员工岗及时清理酒店周围的通道，为保证消防车接近大4、监控员要密切注视火灾5、指派义务消防队员迎接消防员的到置，告之6补7、指派义务消防员协C12、派电工控制火灾部位的电源，并设法解决现场必需的照明3D2、客房部领班应赶到洗衣房，迅速准备足够的3、其他人员待命六、组织疏如无法控制火势，迅速组织疏散，以免遭受重大伤1、如消防队领导或火场临时指挥部认为火势不可2、二次报警后，立即利3、疏散客人时，应由上往下逐45、人员撤离后，安保部、客房部经理或主管应对客房再次检查一遍酒店应急1、停水：3)及时与相关单位取得联系，45)通知领班与主管、并与设备供应、6)提前组织人员及时准21)如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停2)应立即上报酒店领班及主3)维修人员应及时到达前台，45)切断配电柜各支路开关，防止突然来