服务承诺书模板集合9篇.docx

服务承诺书模板集合9篇服务承诺书 篇1致：中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行本书作为我公司_昆明亚帆广告有限公司_(供应商名称)对中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行“设备实物标签制作采购”项目(项目编号：CG2011025)公开招标提供的服务保证的证明。1、为了使用户对产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满意放心按照设计图纸和制作流程施工，不擅自修改设计图纸，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。2、如出现质量问题，立即处理，严格按照图纸或者甲方要求制作。3、按合同要求把货送到指定定点。供应商名称：(盖法人单位公章)_法定代表人或授权委托代理人：(签字)_承诺人：_时间：_年_月_日l服务承诺书 篇2 本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。 如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1-1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。1-2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询，7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO900120_质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。5、交货期保证我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。6、其他事项若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。承诺公司：_授权代表：_时间：20_年_月_日服务承诺书 篇3 一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。 二、依法取得物业服务资质和收费许可，做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。四、严格履行物业服务合同，确保各项服务达到合同约定的内容。五、建立和规范物业管理机制，做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。六、加强员工服务意识和技能培训，做到员工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。七、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程服务维修及时、快捷、有效。八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。九、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明安心。服务承诺书 篇4 为预防火灾和减少火灾危害，保护居民人身、财产和公共财产的安全，特制订本消防安全承诺书 1、严格履行消防安全责任，采取有效措施预防火灾发生，对该房屋消防安全全面责任。2、树立防火意识，使用完电器、燃气用具后要关闭总阀门。3、提高消防意识，加强安全知识的学习，会使用所配备的消防设施并知晓火灾发生后逃生、自救的技能。4、定期对该房屋内电器、燃气具、电器线路进行自查，并配合物业服务企业对该房屋的消防安全检查、监督。5、各种用电设备必须保持正常运转，严禁设备超负荷运行及带病作业；安装和修理电器时，应由专业人员进行操作并认真检查。未经消防、电力部门允许，禁止使用大功率电器，禁止开槽走线、私拉电线，以防火灾。6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危险品。7、根据自身实际情况配备消防器材及逃生设备。8、承租户自行购置的电器或其它设备应当合格且符合国家标准及安全要求，并与甲方提供的水、电等荷载相匹配，禁止使用热得快、电褥子、煤炉、瓦斯等高负荷、高危险性设备或物品。9、该房屋仅作为居住使用，不得利用租赁性保障性住房从事非法生产、加工、储存、经营及爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质和其它违法活动。10、负责承租区域内的治安防范措施的实施和管理。11、各种设施设备的使用不能影响房屋原有设施，乙方人员未经许可，严禁在承租区域外使用及堆放物品，自觉接受甲方监督和指导，对检查提出的整改通知必须及时整改；一旦发生人身伤害及房屋损坏，责任由乙方全部承担。12、凡违反本规定而引起火灾或其它任何事故，由承诺人负全部刑事、民事责任及赔偿甲方的所有经济损失。13、本承诺书自签字之日起生效至承租人完全搬离该房屋时为止。服务承诺书 篇5 主要职能 1、把服务型政府视为政府工作的宗旨，寓管理于服务中。2、按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，扎实推进社会主义新农村建设。3、把公路沿线林相林貌改善做为突破口中，完成封山育林5万亩，人工造林1万亩。4、狠抓集镇功能完善，提高居民素质，全民共创文明城镇，将高湖集镇打造成为精品集镇、明星集镇。5、按照教育“三个面向”的要求，以建设教育强镇为目标，全面推进素质体育。6、进一步完善农村医疗体系，合作医疗和医疗保险试点，并逐步在全镇推行。7、把诚信作为立镇之基，净化社会风气，在全社会形成政府诚信、企业守信、人人讲信的信誉环境。8、坚持为人民服务，积极开展群众性的文体活动，恢复影剧院，成立艺术团；壮大诗词队伍，提高舞龙水平。9、争取国家项目投入，新建三至五座跨河大桥；新建两座山塘水库；合理开采沙、石，有效推进河道疏通。服务内容1、党政办：来信来访接待，开具证明信、介绍信。2、林业办：调解山林纠纷。3、计生办：计划生育政策措施咨询，免费发放各种避孕药具。4、民政所：灾情统计及救灾款物发放；城乡低保和大病医疗救助；农村五保对象调查摸底及资金发放。5、农医所：审核参合资格发放合作医疗证及参合农民档案的收集、整理、上报；收缴参合农民自缴资金；对参合农民住院费用报销的审核，并报县复审。6、劳保所：就业再就业职业技能培训、指导、登记；负责承办本辖区的社会保险业务；开展法律、法规政策等宣传咨询活动。7、国土所：农民建房用地规划、勘察、发证；土地纠纷调解；提供农民建房住宅图样；文明村庄规划、编制、实施。8、农业办：农业新技术推广，沼气工程的实施，农业生产过程中全程服务，农业水利设施的改造和维护。9、司法所：矛盾纠纷排查、调处；法律咨询和援助。10、卫生院：防疫，医疗护理，妇幼保健。11、信用社：农户小额信用一次性核定，随用随贷，全额控制，周转使用；文明信用户。12、财政所：耕地占用税、契税征收；粮食直补发放，亚行。13、派出所：办理户口，办理居民身份证，办理边境证，办理暂住证，办理租赁房屋安全合格证。14、粮管所：坚决执行国家粮食收购政策，切实保护农民利益；坚持敞开收购农民余粮，随到随收；坚持粮食收购现金结算；坚持公平交易，使用标准衡器。15、供电所：每月5日抄表，当月13-25日收取电费；安装电表，室内线路安装，修理室内外线路。16、动物防疫检疫站：家禽家畜重大动物疫病的免疫注射工作，疫病防控工作，组织落实母猪补贴和保险入户登记核实工作。服务对象全镇人民群众服务承诺1、实行首问责任制：第一个接待群众的工作人员为首问责任人，要履行以下职责，遇有群众当场提出问题时，要认真听取群众提出问题的内容和来意；如果群众的问题或要办理的事宜属自己工作范围内，应当场解答，需要办理的事宜应立即办理；如不属于自己工作范围，但又清楚的事项，能答复的必须明确答复或负责指引或带到有关站所办理。2、实行限时办结制：对群众来办理的事项，由有关站所及时受理，并在规定或承诺的时限内完成（一般110天内办理完），未按时完成或办结的，按有关规定进行考核，给予惩办。3、实行责任追究制：对群众要求办理的事宜，在具体行政行为过程中，因故意或重大过失造成的过错行为追究有关承办人和责任人的过错责任，造成经济损失的，责成其承担部分或全部赔偿费用。服务承诺书 篇6 依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺： 一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务；2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守消费者权益保护法，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。监管部门 （盖章）： 负责人签名：承诺单位（盖章）： 负责人签名：二_年_月_日服务承诺书 篇7 为营造良好的粮油食品安全消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店郑重承诺如下： 第一条：本店持有工商营业执照、卫生许可证、粮油经营许可证和税务登记证。第二条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效食品生产许可证和有正确标注的“QS”标志。第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，及时、准确报送统计资料。第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。第七条：本店实行服务承诺，设立意见箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。第九条：违背以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。承诺人：_监督电话：_投诉电话：_20_年_月_日服务承诺书 篇8 一、关于对工程质量方面的承诺 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。承诺人：*时间：*服务承诺书 篇9 致：_ 由我方为“_楼”项目销售安装的室内门，已于20_年12月初全部达标，并交付使用。按照相关规定，室内门的质保期为一年，在此质保期范围内，各种门的售后维修事宜，由我方与_直接签置相关售后文件合同，与土建承建单位陕西建工第_建设集团有限公司“_综合病房楼项目部”及陕西_建筑工程有限责任公司“_医院康复中心及公租房项目部无任何关系。特此承诺！甲方：_ 乙方：_签章： 签章：日期：年月 日 日期： 年 月 日第 16 页 共 16 页