MZ∕T 131-2019 养老服务常用图形符号及标志(民政).pdf

ICS 03.080.99A 20备案号：MZ中 华 人 民 共 和 国 民 政 行 业 标 准MZ/T 1312019养老服务常用图形符号及标志Common graphical symbol and signboard for senior service2019-12-12 发布2019-12-12 实施中华人民共和国民政部发 布MZ/T 1312019I目次前言.II1 范围.12 规范性引用文件.13 术语与定义.14 基本要求.35 设计要求.36 设置与安装.47 管理与维护.4附录 A（资料性附录）养老服务常用图形符号及标志.5表 A.1养老服务常用公共信息图形符号.5表 A.2养老服务常用安全标志.17表 A.3养老服务常用道路交通标志.29表 A.4养老服务常用文字标志.31MZ/T 1312019II前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国民政部提出。本标准由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC 315）归口。本标准起草单位：苏州市社会福利总院、民政部社会福利中心、北京市第一社会福利院、天津市老人院、南京市建邺区社会福利院、山东省潍坊市社会福利院、宁夏老年人服务中心、广西社会福利院。本标准主要起草人：孙惠忠、甄炳亮、张陆、雷洋、高文钑、祝恺、诸维嘉、马雅欣、常华、方嘉珂、易婕、孙兆元、王习宇、李星震。MZ/T 13120191养老服务常用图形符号及标志1范围本标准规定了养老服务常用图形符号及标志的基本要求、设计要求、设置与安装、管理与维护。本标准适用于提供养老服务的场所。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 2893.1图形符号 安全色和安全标志 第 1 部分：安全标志和安全标记的设计原则GB 2894安全标志及其使用导则GB 5768.2道路交通标志和标线 第 2 部分：道路交通标志GB/T 10001.1公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号GB/T 10001.2标志用公共信息图形符号 第 2 部分：旅游休闲符号GB/T 10001.4标志用公共信息图形符号 第 4 部分：运动健身符号GB/T 10001.6标志用公共信息图形符号 第 6 部分：医疗保健符号GB/T 10001.9标志用公共信息图形符号 第 9 部分：无障碍设施符号GB 13495.1消防安全标志 第 1 部分：标志GB/T 15566.1公共信息导向系统 设置原则与要求 第 1 部分：总则GB/T 16903.1标志用图形符号表示规则 第 1 部分：公共信息图形符号的设计原则GB/T 20501.1公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 1 部分：总则GB/T 20501.2（-2013）公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 2 部分：位置标志GB/T 20501.3公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 3 部分：平面示意图GB/T 20501.6公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 6 部分：导向标志GB/T 20501.7公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 7 部分：信息索引标志GB/T 31521公共信息标志、材料、构造和电气装置的一般要求3术语与定义下列术语和定义适用于本文件。3.1符号symbol表达一定事物或概念，具有简化特征的视觉形象。GB/T 15565.1-2008，定义2.33.2图形符号graphical symbol以图形为主要特征，信息传递不依赖于语言的符号。MZ/T 13120192GB/T 15565.1-2008，定义2.53.3公共信息图形符号public information graphical symbol向公众传递信息，无需专业培训或训练即可理解的标志用图形符号。GB/T 15565.1-2008，定义2.5.14.13.4标志sign由符号、文字、颜色和几何形状（或边框）等组合形成的传递特定信息的视觉形象。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.13.5图形标志graphical sign由标志用图形符号、颜色、几何形状（或边框）等组合形成的标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.23.6公共信息图形标志public information graphical sign传递公共场所、公共设施及服务功能等信息的图形标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.103.7文字标志letter sign由文字、颜色或边框等组合形成的矩形标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.33.8安全色safety colour传递安全信息含义的颜色，包括红、蓝、黄、绿四种颜色。GB 2893-2008，定义3.13.9安全标志safety sign由安全符号与安全色、安全形状等组合形成，传递特定安全信息的标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.123.10位置标志location signMZ/T 13120193由图形标志和文字标志形成，用于标明服务设施或服务功能所在位置的公共信息图形标志。GB/T 15565.2-2008，定义3.2.13.11导向标志direction sign由图形标志和（或）文字标志与箭头符号组合形成，用于指示通往预期目的地路线的公共信息图形标志。GB/T 15565.2-2008，定义3.2.24基本要求4.1养老服务使用的公共信息图形符号应符合 GB/T 10001.1、GB/T 10001.2、GB/T 10001.4、GB/T10001.6、GB/T 10001.9 的要求。养老服务常用公共信息图形符号参见附录 A 中表 A.1。4.2养老服务使用的安全标志，应符合 GB 2894 和 GB 13495.1 的要求。养老服务常用安全标志参见附录 A 中表 A.2。4.3行车导向使用的道路交通标志应符合 GB 5768.2 的要求。养老服务常用道路交通标志参见附录 A中表 A.3。4.4文字标志应符合 GB/T 20501.2-2013 第 6 章的要求，养老服务常用文字标志参见附录 A 中表 A.4。4.5其他涉及养老服务的楼层号、门牌号、平面示意图、导向标志等可自行设计，应符合 GB/T 20501.1、GB/T 20501.2、GB/T 20501.3 和 GB/T 20501.6 的要求。5设计要求5.1尺寸5.1.1公共信息图形符号的尺寸应符合 GB/T 16903.1 的要求。5.1.2安全标志中禁止、警告、指令等标志的尺寸应符合 GB 2894 的要求，消防安全标志的尺寸应符合 GB 13495.1 的要求。5.1.3由公共信息图形符号和文字形成的位置标志、平面示意图、导向标志和信息索引标志，其设计应分别符合 GB/T 20501.1、GB/T 20501.2、GB/T 20501.3、GB/T 20501.6 和 GB/T 20501.7 的要求。5.2颜色5.2.1公共信息图形标志及文字标志（楼层号、内部门牌号等）的颜色应具有足够的对比度，图形符号和文字清晰可辨,应避免使用安全标志中规定的红、蓝、黄、绿安全色。5.2.2安全标志的颜色应符合 GB/T 2893.1 和 GB 2894 的要求。5.2.3道路交通标志的颜色应符合 GB 5768.2 的要求。5.3文字5.3.1图形符号或标志需配文字解释说明或传递附加信息的，文字应在其下方或侧方。5.3.2文字应使用简体汉字。5.3.3文字的大小应充分考虑老年人辨识的需要。5.4材质MZ/T 131201945.4.1应按 GB/T 31521 的要求，根据不同安装场所的要求，公共信息标志应选择坚固、防水、防潮、防腐蚀、防火、耐磨、抗风压的环保材质。5.4.2标志牌材质应在使用期限内外观良好，结构不损坏。5.4.3受风压影响的区域，标志牌应选用防风压的材质。5.4.4户外使用的标志牌，应选用耐受紫外线照射及防锈蚀的材质。6设置与安装6.1设置6.1.1公共信息标志应设置在包括但不限于公共区域、办公区域、医疗区域、老年人居住区域、老年人活动区域、仓储和操作区域，并应符合 GB/T 15566.1 的要求。6.1.2安全标志应设置在包括但不限于公共区域、办公区域、医疗区域、老年人居住区域、老年人活动区域、仓储和操作区域。6.2安装6.2.1安全标志的安装应符合 GB 2894 的要求。6.2.2悬挂式和附着式标志的安装高度应符合 GB/T 15566.1 的要求。6.2.3标志安装应坚固、结实、安全。7管理与维护7.1应建立标志管理规范，明确管理维护人员。7.2应定期对标志进行清洁，保持图形符号和文字的清晰和完整。7.3应定期检查标志，发现破损或内容不清，及时修整或更换。MZ/T 13120195AA附录A（资料性附录）养老服务常用图形符号及标志表 A.1 给出了养老服务常用公共信息图形符号表 A.2 给出了养老服务常用安全标志表 A.3 给出了养老服务常用道路交通标志表 A.4 给出了养老服务常用文字标志表 A.1养老服务常用公共信息图形符号(以下简称图形符号)序号图形符号含义说明及引用来源1入口表示入口位置或指明进去的通道GB/T 10001.1-2012（002）2出口表示出口位置或指明出去的通道GB/T 10001.1-2012（003）3楼梯表示上下共用的楼梯或其位置GB/T 10001.1-2012（007）4电梯表示公用电梯或其位置GB/T 10001.1-2012（013）MZ/T 13120196表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源5男表示男性专用设施的位置，如男厕所、男浴室等GB/T 10001.1-2012（015）6女表示女性专用设施的位置，如女厕所、女浴室等GB/T 10001.1-2012（016）7超级市场表示购物的场所GB/T 10001.1-2012（033）8医院表示治疗和护理病人的常设医疗服务场所或位置GB/T 10001.1-2012（035）MZ/T 13120197表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源9结账表示结算的场所GB/T 10001.1-2012（047）10手续办理接待表示办理手续或提供接待服务的场所GB/T 10001.1-2012（060）11会议室表示召开会议的场所或位置GB/T 10001.1-2012（061）12餐饮表示餐饮或提供餐饮服务的场所GB/T 10001.1-2012（063）MZ/T 13120198表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源13茶饮表示喝茶及其他饮料的场所GB/T 10001.1-2012（068）14理发；美容表示提供理发、美容服务的场所GB/T 10001.1-2012（071）15洗浴表示洗浴设施的场所、位置或服务，如洗浴中心等GB/T 10001.1-2012（072）16信息服务表示提供各种信息的场所GB/T 10001.1-2012（074）MZ/T 13120199表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源17问询表示提供咨询服务的场所GB/T 10001.1-2012（075）18停车场表示停放机动车的场所或位置，如停车场GB/T 10001.1-2012（078）19网络服务表示网络服务或提供网络服务的场所或位置GB/T 10001.1-2012（083）20图像采集区域表示图像采集区域或位置GB/T 10001.1-2012（085）MZ/T 131201910表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源21废物箱表示该处供人们扔弃废物GB/T 10001.1-2012（095）22保持安静指示公众保持安静GB/T 10001.1-2012（099）23请勿丢弃废弃物表示该处不允许丢弃废弃物GB/T 10001.1-2012（113）24洗衣表示提供洗涤服务或场所GB/T 10001.2-2006（08）MZ/T 131201911表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源25淋浴表示仅提供淋浴设施的场所GB/T 10001.2-2006（10）26棋牌表示提供棋牌娱乐或比赛的服务或场所GB/T 10001.2-2006（18）27健身表示健身比赛、娱乐或训练的运动场所GB/T 10001.4-2009（61）28门诊表示门诊就医的场所GB/T 10001.6-2006（02）MZ/T 131201912表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源29药房表示购买或领取药品的场所GB/T 10001.6-2006（04）30内科表示内科疾病就诊的场所GB/T 10001.6-2006（06）31中医科表示中医科疾病就诊的场所GB/T 10001.6-2006（26）32康复医学科表示进行康复治疗的场所GB/T 10001.6-2006（29）MZ/T 131201913表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源33放射科表示进行放射线检查的场所GB/T 10001.6-2006（32）34超声诊断科表示进行超声波检查的场所GB/T 10001.6-2006（33）35心电图室表示进行心电图检查的场所GB/T 10001.6-2006（34）36检验科表示进行化验检查的场所GB/T 10001.6-2006（37）MZ/T 131201914表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源37病案室表示进行病案保存、查询的场所GB/T 10001.6-2006（42）38护士站表示护士办公的场所GB/T 10001.6-2006（43）39无障碍设施表示供残障人使用的设施，如轮椅坡道等。GB/T 10001.9-2008（01）40无障碍停车位表示供残疾人使用的停车位GB/T 10001.9-2008（06）MZ/T 131201915表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源41无障碍坡道表示供残疾人、老年人、伤病人等行动不便者使用的坡道GB/T 10001.9-2008（07）42无障碍通道表示供残疾人、老年人、伤病人等行动不便者使用的水平通道GB/T 10001.9-2008（08）43抹布表示用于擦洗用的毛巾抹布，不同场合应予以颜色、文字或图形的区分44拖把表示用于擦洗用的拖把，不同区域应予以颜色、文字或图形的区分MZ/T 131201916表 A.1（续）序号图形符号含义说明及引用来源45无线网络表示覆盖并提供无线网络服务的场所或位置MZ/T 131201917表 A.2养老服务常用安全标志序号安全标志含义说明及引用来源1禁止靠近表示禁止靠近的位置GB 2894-2008（1-12）2禁止入内表示禁止入内的地点GB 2894-2008（1-13）3禁止停留表示禁止停留的地点GB 2894-2008（1-15）4禁止通行表示禁止通行的地点GB 2894-2008（1-16）MZ/T 131201918表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源5禁止跨越表示禁止跨越的位置GB 2894-2008（1-17）6禁止攀登表示禁止攀登的位置GB 2894-2008（1-18）7禁止伸出窗外表示禁止身体任何部位伸出窗外的位置GB 2894-2008（1-20）8禁止倚靠表示禁止用身体倚靠的位置GB 2894-2008（1-21）MZ/T 131201919表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源9禁止坐卧表示禁止坐卧的设施设备表面GB 2894-2008（1-22）10禁止触摸表示禁止触摸的设备或物体GB 2894-2008（1-24）11禁止吸烟表示禁止吸烟GB 13495.1-2015（3-19）12禁止烟火表示禁止烟火GB 13495.1-2015（3-20）MZ/T 131201920表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源13禁止阻塞表示禁止阻塞的指定区域GB 13495.1-2015（3-24）14禁止锁闭表示禁止锁闭的指定部位GB 13495.1-2015（3-25）15禁止燃放鞭炮表示禁止燃放鞭炮或焰火GB 13495.1-2015（3-22）16注意安全表示注意安全的区域GB 2894-2008（2-1）MZ/T 131201921表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源17当心触电表示当心触电的区域GB 2894-2008（2-7）18当心感染表示当心感染的区域GB 2894-2008（2-6）19当心碰头表示当心碰头GB 2894-2008（2-16）20当心烫伤表示当心烫伤GB 2894-2008（2-18）MZ/T 131201922表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源21当心夹手表示当心夹手GB 2894-2008（2-20）22当心高温表面表示当心高温表面GB 2894-2008（2-24）23当心电离辐射表示当心电离辐射的区域GB 2894-2008（2-27）24当心车辆表示当心车辆GB 2894-2008（2-32）MZ/T 131201923表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源25当心障碍物表示当心障碍物的位置GB 2894-2008（2-35）26当心跌落表示当心跌落的位置GB 2894-2008（2-36）27当心滑倒表示当心滑倒的位置GB 2894-2008（2-37）28当心落水表示当心落水的位置GB 2894-2008（2-38）MZ/T 131201924表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源29注意行人表示警告车辆驾驶人减速慢行，注意行人GB 5768.2-2009（图26）30慢行表示提醒车辆驾驶人减速慢行GB 5768.2-2009（图54）31防噎食表示该老年人易发生噎食，应有防护措施32防走失表示该老年人易发生走失，应有防护措施MZ/T 131201925表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源33防压疮表示该老年人易发生压疮，应有防护措施34防跌倒表示该老年人易发生跌倒，应有防护措施35防坠床表示该老年人易发生坠床，应有防护措施36必须洗手表示必须洗手GB 2894-2008（3-13）MZ/T 131201926表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源37必须加锁表示必须加锁的位置GB 2894-2008（3-14）38必须拔出插头表示使用后必须拔出插头的设施设备GB 2894-2008（3-16）39应急避难场所位置表示应急避难场所位置GB 2894-2008（4-3）40应急电话位置表示应急电话位置GB 2894-2008（4-7）MZ/T 131201927表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源41安全出口表示通往安全场所的疏散出口GB 13495.1-2015（3-05）42疏散方向表示安全出口的方向GB 13495.1-2015（3-29）43医疗点急救表示提供简单医疗服务的场所或位置，如急救站、医疗点、医务室等GB/T 10001.1-2012（116）44消防按钮表示火灾报警按钮和消防设备启动按钮GB 13495.1-2015（3-01）MZ/T 131201928表 A.2（续）序号安全标志含义说明及引用来源45火警电话表示火警电话的位置和号码GB 13495.1-2015（3-03）46灭火设备表示灭火设备集中摆放的位置GB 13495.1-2015（3-11）47火灾报警装置或灭火设备的方向表示火灾报警装置或灭火设备的方位GB 13495.1-2015（3-30）MZ/T 131201929表 A.3养老服务常用道路交通标志序号道路交通标志含义说明及引用来源1直行表示一切车辆只准直行GB 5768.2-2009（图131）2向左转弯表示一切车辆只准向左转弯GB 5768.2-2009（图133）3向右转弯表示一切车辆只准向右转弯GB 5768.2-2009（图134）4单行路直行表示该道路为单向行驶，已进入车辆应依标志指示方向行车GB 5768.2-2009（图145）MZ/T 131201930表 A.3（续）序号道路交通标志含义说明及引用来源5禁止机动车驶入表示禁止各类机动车驶入GB 5768.2-2009（图79）6禁止非机动车进入表示禁止各类非机动车进入GB 5768.2-2009（图91）7禁止鸣喇叭表示禁止车辆鸣喇叭GB 5768.2-2009（图113）8限制速度表示限制速度路段，根据实际要求值可以改变GB 5768.2-2009（图119）MZ/T 131201931表 A.4养老服务常用文字标志序号文字标志含义说明及引用来源1一级护理护理等级表示正在实施的照料护理等级，框内可填数字（“一级、二级、三级”等）、文字（“重度、中度、轻度”等）或不同颜色区别2饮食类型表示应提供的饮食类型，如“普通饮食、半流质饮食、流质饮食”等3低钠饮食饮食限制表示应限制摄入的饮食，如低“钠、脂、嘌呤”等_