2022地税局纠风工作总结.doc

地税局纠风工作总结 为了贯彻落实自治区地税局、州人民政府纠风工作会议的精神，按照伊犁州2011年度纠风工作目标管理责任书及考核细则的要求，伊犁州地方税务局2011年纠风工作紧紧围绕州局党组提出的征管服务年这一工作主题，坚持围绕中心、服务大局，坚持标本兼治、纠建并举的方针，积极创新，务求实效，加强作风建设，增强服务理念，认真解决纳税人反映强烈的突出问题，切实维护纳税人合法权益，以新的实际成效取信于纳税人，为我局税收工作提供保证。现将上半年纠风工作情况报告如下： 一、确定的纠风目标和工作重点 根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标，结合我州直地税系统在懒、散、庸、拖、贪方面存在的问题，确定了2011年的纠风治理目标和主要任务。 （一）纠风目标 一、转变观念，改进方法，坚决扭转多头或重复向纳税人索取涉税资料的问题; 二、严格一站式管理，提高服务质量，坚决消除让纳税人办理审批事项或传递涉税资料的问题; 三、对本单位向社会承诺的服务内容（项目）进行一次评估论证，修订完善后，重新向社会予以公布，主动接受监督。 （二）主要任务 一是要依据征管法规定，建立健全纳税人必须提供的税务登记、纳税申报、财务审核资料档案和资料共享信息库，以及查阅获取信息的方法措施。 二是要在全局开展教育，除受理税务登记、纳税申报事项的部门，要求纳税人提供发生变更和其它未提供过的资料外，其他部门和个人不得索要资料。 三是按照征管工作要求，结合首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能建设制度，除投诉、检举、控告由相关部门受理之外，进一步明确资料的传递、办理等要求，严格落实大厅受理和送达等职责，坚决消除纳税人在部门之间往返或传递涉税资料的问题。 四是对承诺的服务项目的时限要求和特殊要求，逐一作可行性论证，对不适合当前情况的予以改进，对已经实现经常化的工作项目，具备承诺服务条件的，应补充承诺内容，力争所有办理的涉税事项，都有承诺的服务标准。 五是修订后的承诺的服务内容（项目），通过报刊、媒体发布和上墙等形式，重新向社会公布，作好宣传。同时，承诺的服务内容（项目）报州局备案。 六是认真研究征求群众意见的途径，对设置意见箱硬件、网络网页专版等采集群众意见的设施，进一步扩大覆盖面，及时了解纳税人的呼声。 七是通过效能建设，消除干部岗位、科室之间衔接不够紧密问题，坚决纠正吃、拿、卡、要、报等损害纳税人利益的不正之风。 二、稳步推进纠风工作 （一）认真落实了责任制 在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上，对2011年的纠风工作做了具体安排。要求加强组织领导，层层签订责任书，局长与各基层局局长签订了纠风工作目标责任书;各业务分管领导与各处室签订了纠风工作目标责任书。三月和五月，针对工作中存在的问题，召开纠风工作专题会议，部署监督检查内容，更加明确责权，一级抓一级，一级带一级，在发现和解决问题上下工夫，真正形成党组统一领导，班子齐抓共管，纪检监察组织协调，部门各负其责，干部积极参与的工作机制。形成了环环相扣、逐级负责的有形责任网络。 （三）完善了工作制度 根据自治州纠风工作会议和自治区地税工作会议的要求，制定了全系统和州局机关的绩效管理考核办法，围绕考评原则、范围、内容、方法、程序和具体要求，严格落实责任制，把各项目标任务层层落实到具体岗位，扎实开展绩效考评工作。同时，结合自治区关于印发等四项制度的通知要求，比对本系统已经制定的岗位责任制首问责任制等制度，进一步进行完善并公示。按照自治州作风效能重点评议实施方案，制定了服务企业的措施承诺，更好地为自治州改革发展稳定服务。 （四）以纠风塑形为载体，树立地税良好形象 我局把纠风塑形作为作风建设的一个载体，促使税务人员改变作风。 1.开展检查，加强监督 一是针对系统内发生的案件，确定了改进作风、促进工作，抓好效能，管好全局等方面的谈话内容，与科级以上干部谈话达243人次。各局就办税环境、政务公开、便民措施、税容风纪、服务评价和减免税、税务处罚、税收管理等八个方面发放问卷调查表，同时对各片管员片区，不定期进行了明察暗访，上半年明查暗访852人，发放调查表1174份，广泛听取了群众的意见和建议，对存在的苗头性问题，及早进行制止，有效防止了干部以权谋私和吃、拿、卡、要、报等问题。 二是定期不定期对机关处室及各县（市）局工作任务完成情况、效能建设情况、纳税服务厅及涉税部门的服务情况等开展明察暗访和巡查，及时发现问题，督促整改。纠正损害纳税人利益的不正之风，切实解决不作为、乱作为、效率低下以及懒、散、庸、拖、贪等问题。在治庸方面，重点解决理想信念淡薄，缺乏事业心、责任感、工作作风漂浮，被动应付;在治懒方面，重点解决没有工作激情，精神状态差，缺乏大局意识和服务意识;在治拖方面，解决办事拖拉，推诿扯皮，效率低下;在治散方面，重点解决组织纪律观念淡薄，漠视规章制度，损害集体荣誉;群众意识、服务意识淡薄，服务态度差，群众满意度低等问题。要求全体干部树立人人讲效率、事事创效能的大效能意识，工作作风明显转变，服务能力和办事效率明显提高。 三是深化政务公开，规范政务公开的对象、内容和形式，增加工作透明度，接受群众的监督。同时加强对基层执法人员的教育、管理和监督，利用新广行风热线、伊广行风热线和12366咨询热线，及时解答群众关心的热点难点问题。加强税企沟通，进一步规范执法行为，切实保障纳税人合法权益。畅通投诉渠道，净化纳税服务环境，着重解决工作中存在的作风不实、办事不公、效率不高等问题。重视信访投诉，认真解决群众合理诉求，上半年我局未发生信访投诉案件。 四是开展内部审计，通过对财务收支、资产管理、政府釆购、三代手续费、基本建设、其他收入、税务代保管资金的审计，进一规范各单位的经济行为，对查出的问题，分析查找原因，提出改进意见。 2.继续深化风险内控机制 各局进一步加强对税收执法权和行政管理权重要业务所涉及的重点人员、重点岗位、重点职能、重要事项等环节的梳理工作，发现问题，确定风险环节，查找风险点，确定实施岗位，建立防控措施，实施有效事前防控。从而使党风廉政工作关口前移，使重点人员、重点岗位的工作得到有效的监督。健全预警机制，做到事前防控，降低税收执法风险和成本。结合内控机制建设风险点查找，针对工作中存在的问题，以环节制控为切入点，针对出现的风险苗头，及时进行风险预警分析和利用，进行风险警示。 3.落实责任追究 加大督查和追究力度，将上级局及州党委和政府的决议、决策落实情况作为督查工作的重点，认真实施督查，保证政令畅通。建立效能督查考评机制，为推动责任落实，实行一月一检查，一季一分析，半年全年一总结的定期分析通报总结制度。在实行目标责任制、干部问责制和重点工作、重大项目分工负责制等方面，健全经常性的督促检查制度和严格的责任追究制度，不断完善综合评价考核机制，确保了工作落实到位。上半年全系统追究执法过错责任73人。 4.开展三项治理工作 全面贯彻中央、自治区关于开展公务用车问题，规范庆典、研讨会、论坛活动和小金库专项治理工作的部署和规定，开展了自查和抽查。要求各单位从思想上正确认识开展治理工作的重大意义，认真清理纠正，加大监督检查，明确清理工作是加强廉政建设，从源头上遏制和防止腐败，规范财务收支活动的重要举措。着力解决系统公务用车管理使用中存在的问题，强化规范管理，建立健全制度，进一步提高系统公务用车管理的规范化、制度化水平。 在今后的工作中，我们将按照区局、州效能办的部署和要求，解决干部队伍中存在的懒、散、庸、拖、贪的不良作风，积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的新途径，与时俱进，创造出有行业特色的纠风工作新思路、新方法和新经验，不断推进我局纠风工作再上新水平。 内容总结（1）二、稳步推进纠风工作 （一）认真落实了责任制 在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上，对2011年的纠风工作做了具体安排（2）上半年全系统追究执法过错责任73人