证券公司工作总结（二）2.doc

第 1 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。证券公司工作总结证券公司工作总结201*年工作总结进入我们公司已经有半年了，在这段时间里开立了 39 个账号，14 个有效户，总资产 30 多万，交易量，佣金。现将半年来的主要工作事项总结如下：一、主要工作成绩1、通过银行驻点，对证券行业和工作有了进一步的了解进入公司以来，从踏入这个行业到通过资格考试，使我对证券行业和工作有了感性认知，而驻点银行，进行各种渠道营销，使我对证券业务有了进一步的了解，逐步在工作中具备了解决各种基本问题的能力。2、业务拓展能力逐步提高在证券营销过程中，通过与客户的交谈和解决实际工作中遇到的问题，提高了自己的沟通、应变能力；而对客户的定期和不定期相结合的回访，为客户提高全方位、多角度的服务，则使公司服务真正的深入人心。3、工作责任心和事业心逐步加强对于开发的每一个客户，每一笔业务，都认真对待，办事效率力求最快、最好。二、存在的不足1、证券理论知识还须加深学习，不断提高专业分析能力；第 2 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。2、在客户维护过程中，还须进一步提高沟通技巧和方式；三、明年计划针对在实际工作中遇到的问题，我准备着重加强以下几方面专业能力的提高：1、更多向老员工学习，多向老员工请教营销技巧。2、多发传单，耐心推介讲解，我相信大量的传单和耐心讲解会提高我们公司的知名度和业务开展进度。3、继续加强证券理论学习，对 k 线理论和股民关心的知识点进行重点学习，提高实际工作中对各种问题的理论应对能力。4、重点注意与客户的沟通方式和技巧，不断提高自身亲和力，力争以点带面突破客户拓展瓶颈。俗话说，尺有所短，寸有所长，知己知彼，百战不殆，新的一年即将到来，尽管现在股市异常低迷，同行间竞争万分激烈，但是我不会退缩，我坚信，通过刻苦努力，不断提升自己的业务水平和专业能力，想尽一切办法尽力完成公司交给我的任务，为公司发展尽一己力量。123201*年 12 月 27 日扩展阅读：证券公司个人年终总结年终个人工作总结光阴似箭，201*年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽第 3 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，也让我渐渐摸索出一条适合自己的道路，后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学习，充实自己，也只有这样才能和公司共同成长。证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。通过一年的工作，我也发现了我的不足之处：第一：在大盘的不断下跌中，客户大都套牢，抱怨很大，我也逐渐失去了在银行面对客户开展产品营销的勇气，留下来的电话回访也不是很及时，但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。第二：营销技巧不娴熟，跟客户沟通中思路不清晰，思路有时让客户带着走，不能很好的把握客户的心理导致在该成交时不能够及时成交。后期我将不断地加强这方面的学习及锻炼。第三。专业知识不充足，客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。第四：对已经开发的客方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。今后提高工作水准的举措：第 4 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务。、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步、超越自己。我想说的是，既然选择了一个行业，就不要半途而废。要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。