2022商务局信访维稳工作汇报 .doc

商务局信访维稳工作汇报商务局信访维稳工作汇报商务局信访维稳工作汇报 2013 年 9 月至 2014 年 3 月，我局在县委、县政府的领导 xx 县综治办的指导下，认真开展为期半年的信访维稳“五比五看”竞赛活动，着力解决影响单位和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题。活动中，领导小组认真组织，干部职工积极参与，“五比五看”活动取得积极成效，有力保障了整个商务系统稳定祥和的良好局面。一、高度重视，精心组织按照株县办201326 号文件精神，我局迅速制定xx 县商务局信访维稳“五比五看”竞赛活动实施方案，成立活动领导小组，对活动提出具体要求，并召开全体干部会议，研究信访维稳工作重点，明确活动竞赛内容、方法步骤和工作要求，为活动开展提供了组织保障和思想保障。二、坚持原则，落实制度一是定期研究制度。局党组会议每月专题研究 1 次信访维稳工作。二是领导接待日制度。周一为局长接待群众来访日，局长每周一在办公室认真接待各方面的群众来访。三是重点问题排查制度。坚持经常性排查和特护期集中排查相结合；坚持严格按照包案制度中的系统维稳信访工作责任分工，形成全覆盖、无疏漏的大排查网络，确保排查不留死角死面。四是领导包案制度。局领导按照分工，切实抓好分管方面的信访维稳工作，带头把“谁主管、谁负责”真正落实到实处。罗纯程负责原物资、饮食系统的信访维稳工作，向国际负责原商业、医药系统信访维稳工作，谭良负责原肉食系统信访维稳工作，刘晓明负责原外贸系统信访维稳工作。五是责任追究制度。对属于局系统职责范围的信访事项，必须立案受理。属于哪个系统的职责，就由哪位负责领导牵头处理。在信访工作中失职、渎职的，追究其责任。三、强化措施，保持稳定1.加强沟通协调，抓好信访维稳。积极与县劳动局、国资局协调沟通，为 11 名上访小集体合同制工人办理购买养老保险和办理退休退手续，为他们解决养老的后顾之忧。积极与县信访局衔接，及时回复信访件 3 个，当事人对答复很满意。认真办理市长、县长热线，今年完满办理关于农贸市场建设、成品油管理等热线 7 个。2、加强排查维稳，及时化解问题。按照信访维稳工作要求，我局围绕本单位职工关心的热点问题、关注的重点问题开展深入细致的矛盾纠纷排查，加强对重点矛盾纠纷和突出信访问题的主动排查，认真梳理出具有代表性、倾向性的突出信访问题，逐一研究化解办法，落实化解责任。原县物资公司下岗职工李某，家庭连遭不幸，生活难以维持，发现李某的困难后，我局领导班子细致做好老人心理疏导，并向相关部门争取提高了李某每月的抚恤金标准，李某对此表示满意。2.落实特护维稳，抓好日常安防。认真搞好“两会”特护期信访综治维稳工作，制定了方案，落实了责任，强化了措施，在“两会”特护期期间没有出现影响综治工作的事件。落实防火防盗“双查”（机关干部自查，保洁员检查）安全措施，要求机关干部下班前检查门窗是否关好，水电是否关好，保洁员搞好卫生后，必须每个办公室检查是否锁门窗，各个办公室和公共区域落实到人，发生事故追究责任人的相关责任。全年机关内没有发生盗窃、抢夺、抢劫等刑事治安案件，没有发生火灾、交通、安全生产等事故。3.健全长效制度，抓好预防工作。按照xx 县预防和处置群体性事件及大规模暴力犯罪事件实施办法要求，认真构建信访维稳长效机制，制定xx 县商务局群体性突发事件处置预案，落实各项工作职责。预防和妥善处置群体性突发事件，维护正常工作秩序和社会的和谐稳定。4.贯彻上级要求，抓好其它工作。成立治安巡逻队，每单月 8 号认真组织队员参加镇上的治安巡逻，全年满勤。全面完xx 县综治办下达的其它各项工作任务，按时参加各种综治信访工作的会议和其他活动等。四、领导带头，成效突出本次活动中，局领导班子成员率先垂范，在认真开展信访维稳“五比五看”活动的同时，积极组织机关干部参加信访接待和维稳活动，充分体现了我局领导与干部职工求真务实、积极向上的精神风貌。活动中，商务局领导小组共组织春节、“两会”等特护期的干部轮流值班 11次，回复并处理“12345”市长热线来电交办单 2 件，回复并处理“12312”商务举报投诉热线投诉 7 件，回复并处理 xx 县委、县政府来信事项交办单 3 件，接待信访人员 40 余人次，处理局信访案件 20 余起。活动期间，我局未发生赴省进京集访、未发生大的群体性事件、未发生重大安全事故及其他影响稳定的重大事件。我局通过认真实施信访维稳“五比五看”活动，有力促进了我局工作开展，维护了商务系统稳定局面；有力促进了队伍素质提高，提升了整体作战水平；有力促进了工作作风转变，提升了群众对我局信访工作的满意度。但我局信访维稳工作与县委、县政府的要求还有一定差距，还存在着一些问题，如法制宣传深度广度还不够，一些干部职工的法律意识还不够强等。在今后工作中，我们将进一步切实加以改进和提升。内容总结内容总结（1）商务局信访维稳工作汇报商务局信访维稳工作汇报 2013 年 9 月至 2014 年 3 月，我局在县委、县政府的领导 xx 县综治办的指导下，认真开展为期半年的信访维稳“五比五看”竞赛活动，着力解决影响单位和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题（2）认真办理市长、县长热线，今年完满办理关于农贸市场建设、成品油管理等热线 7 个（3）全年机关内没有发生盗窃、抢夺、抢劫等刑事治安案件，没有发生火灾、交通、安全生产等事故