服务观念演讲稿（一）.doc

免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 1 页 共 3 页服务观念演讲稿服务观念演讲稿转变观念、完美融合尊敬的各位领导、同事，大家好。很高兴能站在这里，今天我要演讲的题目是。转变观念、完美融合。为了进一步转变公司的陈旧理念，变对业务的消极态度为积极进取的态度，实现员工对公司的责任心、信心和决心的完美融合，统一公司员工思想，使思想保持一致，凝心聚力，顺势而为，乘势而上，努力完成全年生产经营任务，每位员工为促进管理上台阶而努力奋斗，我建议采取“转变观念，完美融合”的策略。因为它能方便我公司与总公司的文化、理念、业绩完美融合。我作为大唐贵州野马寨发电有限公司的学习人员，更需要进一步了解公司的状况和发展的条件以及员工的思想和凝聚力，这样才能更好的为公司效力。我想要想做到如下几点：1、提升员工积极性把员工对业务的消极工作态度，转变为自觉、自愿、积极主动的工作态度。员工工作态度消极，管理者要负一定的责任，要通过改善管理的方式、方法来获取员工的认同。管理者要善于发现职工的优点，要学会表扬职工。因为每个人都希望得到别人的工作方面的肯定，免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 2 页 共 3 页那么我们就要把握好职工的心理。与此同时工作中要注意批评的艺术，批评时要就事论事，不要全盘否定，更不要进行人身攻击。现在正在流行开展学习型组织活动，这也许对管理者有益处。2、提升员工责任心和事业心新形势下，公司面临着更加复杂的国际国内环境，对我们员工的要求会更加严格，就对员工们的事业心责任心提出了更高的要求。为了提升公司的赢利能力，把上级给予的任务完成好，提升员工的事业心责任心就成为重要环节。首先，加强员工责任心事业心教育培训。一是加强对员工的思想政治觉悟、人生观、价值观、工作热情、生活态度等方面的教育培训；二是要加强对员工敢于认错，敢于承担责任的意识的教育培训，因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任，才能真正具备强烈的责任心事业心。其次，要严格员工招聘的选拔标准。为了保证公司的员工都具备强烈的事业心责任心，就要严把员工招聘选拔关，把责任心事业心强的有志青年选拔到单位中来。并不能仅靠人事招聘干部的个人素质来选拔员工。最后，要建立健全员工责任心和事业心问责监督机制。一是责任心事业心的检查评估只能放在具体工作评估中去进行；二是要有敢于较真的精神，对工作中出现的各种问题都要一查到底，找出原因，不能有含糊的思想；三是问责监督机制只能在条令条例的框架下运行，不能超出条令条例的范围；四是问责监督机制要能与时俱进，符合时代的发展要求。3、统一公司员工思想，与总公司凝心聚力。免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 3 页 共 3 页首先，作为公司的成员，应具备有责任感的意识。积极构建、打造吸引力、感染力、影响力强的一整套管理体系，建立和完善一套既符合公司自身特色，又要具有与世界大集团和总公司相匹配的运营方略。其次，提升每一位员工自身文化素养，努力学习各种技能。二是在改进文风上下功夫，多用员工身边的事例，多用员工喜闻乐见的形式来感染整个公司。三是在管理制度监督上下功夫。对影响和制约公司转型跨越发展的倾向性问题，对重塑公司形象产生负面影响的各类现象，要旗帜鲜明，敢于下笔，勇于监督，要掌握好度。最后，进一步提高工作标准质量。要继续以服务转型跨越发展为己任。要深刻认识信息化时代的新特点、新趋势，新动态。最后，我要说的是，当我们积极把公司上下的员工的观念转变了，展示公司美好形象了，实现与总公司完美融合的决心和信心，进一步统一思想了，为公司大干上四个月，这样就能够实现公司突飞猛进的进步和发展了。