市文化局假如我是服务对象大讨论发言稿.doc

市文化局假如我是服务对象大讨论发言稿市文化局假如我是服务对象大讨论发言稿 11月6日，文化部、财政部正式公布_X市成为第二批国家公共文化服务体系示范区创建城市。创建国家公共文化服务体系示范区，要以保障人民群众基本文化权益、满足人民群众基本文化需求为出发点和立足点，以因地制宜、实践探索、树立典型、示范带动为基本方式，这与我们开展的"假如我是服务对象"大讨论的宗旨是一致的。作为一名文化工作者，换位思考文化意识如何指导城市建设十分必要。假如我是服务对象，我希望能够建立"文化超市"."文化超市"的含义是：丰富广大人民群众的精神文化生活，搭建全市各类文化资源展示、交流、推介平台，以网络为载体，积极整合全市文艺队伍、人才、文化活动等资源，制作成文化菜单面向社会公示，市民可根据自身文化需求自由选择所需各种文化服务，在整合文化资源、扩大服务范围、满足文化需求的同时，最大限度地吸引更多的市民参与到文化活动中来。"文化超市"应涵盖四项服务内容，即公共文化数字服务、公共文化点单服务、公共文化视听服务、公共文化派送服务。 公共文化数字服务。包括数字图书馆、数字文化馆以及文化信息资源共享工程、公共电子阅览室等，使公共文化服务能够覆盖到各个地区，其海量的资源、便捷的服务方式更便于满足不同层次的文化需求。 公共文化点单服务。包括两个方面，一是通过相关工作信息平台、社区事务受理等途径征求获取群众文化需求信息，掌握社会大众文化意识动态；二是整合社会公众资源，组织文化志愿者、社区文化辅导员、文化义工等队伍为服务对象提供点单式文化需求。 公共文化视听服务。对于残障人群和弱势群体，现有的公共文化服务并不能很好地满足其文化需求，增添公共文化视听服务，使文化演出、文化图书等音频化、视频化，使他们也能便捷的享有文化服务，这也体现了公共文化服务的公益性、基本性、均等性、便利性的要求。 公共文化派送服务。一方面是人工派送服务，指社区文化指导员根据服务对象的需求，定向为服务对象派送图书等文化资料；另一方面是线上配送管理模式，涵盖指导员线上报名、社区线上预约、团队在线反馈、短信平台提醒、数据统计等多项功能。通过公共文化派送服务实现高效、便捷、实用的"一站式服务"工作目标。