(3.8.1)--第7节外部因素评价矩阵.pdf

第第3 3章章 外外部部环环境境分分析析第第7 7节节 外外部部因因素素评评价价矩矩阵阵 7.1外部因素评价矩阵的用途 外部因素评价矩阵（external factor evaluation matrix），简称EFE矩阵，可以帮助战略制定者总结和评价宏观环境方面的信息。EFE矩阵从机会与威胁两个方面出发，首先从行业的角度对外部的关键因素进行重要性评估并赋予权重，然后对企业对各个因素的战略反应进行评分，最终得出公司在利用机会与应对威胁方面的综合得分。该矩阵是分析外部因素常用的一种方法，能够为企业决策者提供相对量化且直观的经验证据。47.2 外部因素评价矩阵分析步骤第一，在进行外部环境分析时，依次列出影响企业和产业的1520个主要外部因素涵盖机会和威胁两个方面。首先列举机会，然后列举威胁，尽可能具体，使用百分比、比率和对比性数字。大大趋趋势势产产业业及及市市场场的的变变化化客客户户痛痛点点意意外外事事件件人人口口变变化化认认知知变变化化第二，为每个因素赋予权重。权重表示该因素对于企业在其行业中取得成功的影响的重要程度，赋值从0.0到1.0不等，所有权重系数的总和必须等于1。权重可以通过比较成功的与失败的竞争对手，或者通过集体讨论方式来确定。权重确定以行业为基准。第三，对关键的外部因素从14进行评分，以衡量企业当前战略对于该因素的反应程度。其中，从1到4依次为：很差、平均水平、高于平均水平、很好。与第二步的权重评估不同，该评分是针对企业而言的，是企业战略有效性的体现，也就是企业战略能否有效应对外部环境因素的体现。57.2 外部因素评价矩阵分析步骤 第四，将每个因素的权重与评分相乘，得到每一个因素的加权分值。大大趋趋势势产产业业及及市市场场的的变变化化客客户户痛痛点点意意外外事事件件人人口口变变化化认认知知变变化化创创意意整整合合第五，将所有因素的加权分值求和，得到企业外部因素的综合加权分值。复复习习与与思思考考题题1 1.企企业业的的外外部部环环境境分分为为哪哪些些层层次次？怎怎样样理理解解它它们们对对公公司司战战略略形形成成的的作作用用？2 2.宏宏观观环环境境包包括括哪哪些些内内容容？它它们们是是如如何何影影响响公公司司战战略略的的？3 3.一一个个行行业业的的经经济济特特性性有有哪哪些些？以以智智能能手手机机行行业业为为例例，描描述述一一下下其其行行业业经经济济特特性性。4 4.行行业业生生命命周周期期有有哪哪些些阶阶段段？每每个个阶阶段段的的特特点点有有哪哪些些？5 5.描描述述行行业业的的五五种种竞竞争争力力量量模模型型。6 6.行行业业的的竞竞争争结结构构中中是是否否存存在在第第六六种种力力量量？如如果果存存在在，它它是是如如何何影影响响行行业业的的竞竞争争结结构构？举举例例说说明明。7 7.怎怎样样划划分分行行业业内内的的战战略略群群体体？战战略略群群体体分分析析有有什什么么战战略略意意义义？8 8.说说明明竞竞争争对对手手分分析析的的内内容容及及作作用用。9 9.什什么么是是关关键键成成功功因因素素？它它的的战战略略选选择择与与实实施施的的意意义义是是什什么么？1 10 0.什什么么是是外外部部因因素素评评价价矩矩阵阵？如如何何应应用用该该分分析析工工具具？本本 章章 结结 束束