2023年领导在会议的总结发言稿.docx

2023年领导在会议的总结发言稿 好的发言稿，应该既有热情的鼓动，又有冷静的分析，要把抒情和说理有机地结合起来，做到动之以情，晓之以理。这里给大家分享一些关于领导在会议的总结发言稿，供大家参考。 领导在会议的总结发言稿篇1 同志们： 今天，我们在这里召开优质服务总结表彰大会，这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会，也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导，对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺！每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献，做出突出成绩的同志们，他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用，我在这里由衷地道一声"谢谢你们！大家辛苦了！"借此机会，我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导，以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢！下面，就大厦开展优质服务工作谈几点意见： 一、优质服务是大厦赖以生存的基础。 1、优质服务的涵义： （1）真诚与微笑（sincereandsmile） 真诚待客，微笑服务。 （2）讲效率（alleviant） 快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷，服务程序要准确无误。 例如：（hilton。希尔顿）要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟，客房服务员的要求是每天负责整理1618间客房，对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人，每3分钟服务一位客人。 （3）随时做好服务的准备（readytoserer） a。做好心理方面的准备； b。做好物质方面的准备； （4）做好可见服务（visible） 把自己的工作置于客人的监督之下，使客人能感觉到你工作成果。 如整齐清洁的客房；色、香、味、形具全的食品等。 （5）树立全民销售意识（informative） 教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时，向客人销售或推荐饭店内其他产品。 （6）讲礼貌（courteous） 讲究仪容仪表，讲究接人待物。 （7）服务优良（excellent） 每个职工都能做到上述六点，职工就是称职的，服务就是优良的。 2、开展优质服务取得的成绩 _大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万，从一个不知名的企业到成长为区内外知名企业，赢得了市区各相关部门的认可和荣誉，与我们积极倡导优质服务理念，年年开展优质服务活动是分不开的。 _成立之初，号召全体员工高举优质服务大旗，以“_让您万事如意”为工作指导方针，强调优质服务，转变员工观念，强化服务意识。第一个优质服务月活动，我们以最基础的“五声十一字”为活动主题，从服务标准用语入手开展优质服务活动，得到了当时广大员工的一致认同，受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可，顾客表扬信一封接一封，员工们也都受到了鼓舞，我们的工作有了新的起色。员工们的思想都发生了深刻的变化。第二个优质服务月活动，在第一个优质服务月活动的基础上又有新的变化，提出了“我为客人送真情，我为_添光彩”的活动口号，开展了“假如我是消费者，假如我是管理者”等换位思考活动，让员工们站在消费者的角度去考虑问题，为客人提供优质服务。随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育，提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念，20_年“服务到我为止”；20_年“规范服务达标管理”；20_年“强化服务理念确立服务关系”；20_年“抓基础重塑形象重细节打造_品牌”；20_年“二线为一线管理为经营全员为客人”。今年我们的优质服务主题是：对照标准找差距强化意识升四星。 从大厦优质服务的发展历程看，优质服务活动由浅入深，又低标准到高标准，优质服务年年有新意，充分体现大厦对优质服务的重视。实践证明：优质服务是我们工作的生命线，是企业赖以生存的基础。只有提高服务质量，才能赢得市场认可和顾客的支持，万商才能得到更大的发展。 二、牢固树立“_品牌”意识，为大厦赢得更好的发展 “_让您万事如意”是我们服务的最终目标，也是_的服务品牌，我们每个人都要牢固树立这个意识。大家知道品牌是一个企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分的信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性_。靠什么创品牌，靠服务，优质的服务！因此，我们的优质服务活动要不断地开展下去，做到年年进行，年年有提高。优质服务的理念要天天讲，天天要牢记，工作中时刻不忘为客人提供优质的服务。通过我们的优质服务赢得客人满意，给_带来可喜的经济效益和良好声誉，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 三、把握机遇，迎接挑战 同志们都知道，酒店这次改造是为了升四星，为了迎接奥运会的接待任务，进一步提升企业形象，打造_品牌，从而提高企业市场的生存、竞争的能力。我们要充分利用酒店升星改造之机，对照三星级标准看看我们服务存在哪些不足；对照四星级酒店的标准，看看我们硬件上还要投入那些，软件上差距有多大，同时检查一下我们管理人员是否已具备了四星级酒店管理人员的意识及素质，从而进一步、由针对性地加强培训与学习，在原有基础上提高我们的软、硬件水平，为迎接一个崭新的、辉煌的酒店做好各种准备，为打造_品牌，成就北京市的品牌饭店，乃至名牌饭店，建立一支一流的服务队伍。 我们以往取得的可喜成绩，但离我们的目标还相差甚远，如在设备设施维修保养与清洁卫生标准上，三星级要求达总分的92以上，四星级要求达总分的95以上；服务质量上，三星级要求达总分的92以上，四星级要求达总分的95以上；设备设施及服务项目上，三星级得分为220分，四星级得分为330分；四星级在经营与管理制度上作了明确要求（增设：管理人员工作项目核验表；与设施设备、空间区域的维修保养与清洁卫生有关的作业技术标准书面材料）。 以上差距要求我们还要付出艰辛的努力才能达到四星级酒店标准要求。机遇与挑战并存，同志们，让我们大家齐心协力，为酒店顺利升星做出自己的贡献。的前景就象一幅图画，需要大家共同来精心描绘，请大家把它构画得更美丽、更鲜艳，使_的明天更美好！ 领导在会议的总结发言稿篇2 同志们： 这次会议的主要任务是，认真总结年我局的工作成果，表彰奖励贡献突出的先进集体和个人，并对今年的工作进行部署，希望大家能进一步抢抓机遇，扎实工作，努力推动我局工作再创新辉煌。现在，我主要讲三点意见： 一、盘点过去，我们豪情满怀 年，在县委、县政府的正确领导下，我们锐意进取谋大局，求真务实促发展，圆满或超额完成了县委、县政府下达的各项工作任务，工作绩效考核中再次荣获一等奖，实现了史无前例的“四连冠”。同时，我局还荣获了招商引资工作二等奖，被评为优化经济环境和政务工作先进单位、建设扶贫工作先进单位、社会治安综合治理先进单位，并有14人次获得了县委、县政府的奖励或被评为先进个人。总的来说，年是我局辉煌的一年，主要体现在以下三个方面： 1、领导班子团结有力 党政一班人始终坚持民主集中制，不搞一言堂，重大事情集体讨论决定，重大决策，少数服从多数，并时刻注意沟通交流，增进了解，消除误会，大家心往一处想、劲往一处使，工作上相互搭台不拆台、生活上相互关心不扯皮，大事讲原则、小事讲风格，团结氛围空间浓厚。党组书记莫科明上任以后，迅速进入工作状态，既抓好了党务工作，又带领检查所出色地完成了业务工作。副局长_委及时转换心态，转变角色，带领信息中心做好了政务外网平台的建设和公众信息网的改版升级工作，并全面完成了党支部的各项任务。副局长谭庆伟在做好分管工作的同时，兼顾了县重点办的大量工作，做到了两不误、两促进。副局长龙伏波不仅抓好投资管理科的工作，而且积极配合做好了湘江综合枢纽工程办的工作，使该工程得到了国家发改委的批复。纪检书记李建村以其扎实的工作作风，同时抓好了分管工作、纪检工作和支部工作。可以说，我们的班子是一支能打硬杖、敢打恶仗、具有坚强战斗力的领导集体。 2、干部职工奋发有为 全局干部职工能够立足本职岗位，无私奉献，务实创新，团结协作，形成你追我赶、创优争先的生动局面。办公室在罗贵荣同志带领下，齐心协力，善于组织，勇于协调，乐于奉献，保证了全局工作的正常运转，当好了全局的总管家，王晓颖同志还荣获了全县的嘉奖。发展规划科潜心研究，埋头苦干，忘我工作，出色地完成了经济研究工作，发挥了参谋助手作用，杨罗同志因此而得到了上级领导的肯定，被任命为总经济师，并荣获了全县的嘉奖。投资管理科勇于创新，敢于突破，科学铺排了政府投资项目，刷新了争资的历史新高，担当了经济抓手的重任，焦放军同志被评为全县招商引资先进个人。招投标管理科立足岗位创佳绩，奋勇争先求突破，当好了招投标和政府投资项目的监管者，搭起了银企双方的桥梁，张宏伟同志被评为全县重点工程建设先进个人。价格管理科在佘文彬同志的带领下，依法行政，严格把关，确保了价格收费科学合理。物价检查所突出重点，关注民生，积极应对价格异常情况，彰显了物价的为民形象，龚建国同志被评为省物价局价格执法先进个人。价格认证中心上下同心，忠于职守，默默无闻，牵头主办了价格信息专栏和物价信息刊物，确保了监测数据的准确性，评估的公正性，树立了良好的服务形象，吴玉春同志荣获了全县的嘉奖。信息中心在易振君同志的带领下，积极主动，克服困难，完成政务外网平台的建设。特别值得一提的是，在五十年一遇的冰冻灾害期间和价格异常波动的情况下，我局全体干部职工服从统一指挥，不畏严寒，克服困难，圆满完成了上级交办的各项工作，确保了市场物价的相对稳定，体现了无私的团队精神。可以说，我们的干部队伍是一支招之即来、来之能战、战之能胜的干部队伍。 3、特色工作亮点纷呈 全年工作以创新为主线、以服务为主题，致力于职能的拓展、业务的创新，取得了骄人的业绩。创新了政府投资项目管理模式，在全市乃至在全省走出了一条县级发改部门政府投资项目管理新路子。创新了招投标管理体制，牵头推动招投标改革，形成了五权分离、相互制衡的管理体制。创新了经济分析工作制度，使经济分析工作更加制度化、规范化，并提升了经济分析工作的质量和效果，为县委、县政府科学决策服好了务。创新了银企合作方式，增强了银企双方的信息交流，得到了(中国经济周刊)的首肯和报道。创新了价格服务方法，使价格监测成果真正起到了贴近群众、服务大众的目的。创新了“双信”评定机制，评出了26家“价格、计量信得过”单位，得到了社会各界的广泛认同。突破了信息中心建设瓶颈，由政府常务会议明确五年投入926万元用于信息中心建设，构筑了城域网，改版升级了门户网站，实现了多年信息中心建设的梦想。创新了项目工作经费来源渠道，按照以奖代补的形式，争取县委、县政府安排我局项目工作经费120万元，确保了机关的正常运转，从根本上解决了我局工作经费不足的困难。 二、展望未来，我们信心百倍 年是我县恢复建县三十周年，更是我县昂首迈步“率先全面小康，进军全国百强”新征程的起始之年。新的一年，人民寄予我们殷切期望，时代赋予我们良好机遇，组织给予我们宽阔舞台，我们要以只争朝夕的精神状态、奋勇争先的工作干劲，乘势而上，锐意创新，奋力拼搏，以“建设一流干部队伍，展示一流服务形象，打造一流工作业绩”为目标，力争在四连冠的基础上创新工作，创优服务，合力谱写新篇章，携手再创新辉煌。 面对新目标，我们要理清工作思路，明确工作责任，突出工作重点，以广阔的视野，超前的思维，创新的精神，务实的作风，带着责任、带着使命、带着激情，用心去工作、尽心去服务。年，我局重点要抓好以下工作： 1、实现一个突破 即要在行政中心建设立项审批上寻求突破，力争年内开工建设。这项工作政府明确了我局为责任单位，开创了我局直接从事项目建设的先河，也是过去我们一直梦寐以求的重要工作。即使压力再大，我们也要带着组织的信任，尽心努力；即使困难再多，我们也要肩负历史的重任，迎难而上。 2、打造二个品牌 一是要在经济形势分析上做文章。在经济形势分析上我们的准确定位得到了领导的肯定、深入分析获得了社会的赞许。我们要将这种制度化、规范化的牵头工作更进一步提升质量和效果，成为我局职能工作的一个拳头、一个品牌。要做到每月一通报、每季一分析、每年一总结，要做到思维上有广度、分析上有深度、措施上有力度，要做到情况掌握清、问题把握准、原因挖掘深、措施建议实，真正成为县委、县政府重大决策的参考，真正发挥我们的参谋助手作用。 二是要在政府投资项目管理上做文章。这是我们历经多年，几经风雨争取到的重要职能，我们要倍加珍惜，倾力深化。要科学铺排项目，重在谋。按照“立足当前、着眼长远，效益优先、轻重缓急，握紧拳头、把握重点”的原则，结合我县产业布局、区域协调、民生发展来慎重选择项目、负责确定项目、科学安排项目，做到_年政府投资项目早部署、早安排、早准备。要切实跟踪进度，重在实。适时开展跟踪督查，每月搜集进度情况，每月定期编制情况汇报，及时协调解决矛盾和问题，极力推进年政府投资项目按计划达到形象进度，全面完成年政府投资目标任务。要完善考核机制，重在准。尽早出台政府投资项目考核奖励办法，以项目衡量业绩，让多抓项目的有奖励，抓好项目的有鼓励，充分调动各方抓项目的积极性。 3、优化三项服务。 一是要在项目服务上下功夫。要精心策划包装。站在全局的高度、发展的角度，从区域合作中、空间布局中、产业延伸中，策划、包装一批项目，服务招商引资，服务项目建设。特别是今年恢复建县三十周年，全县会召开一系列重大活动，要及早谋划编制招商项目册。要强化前置审查。准确把握产业政策，切实了解项目情况，严把项目引进关口，提高引进项目的质量和效益。要开辟绿色通道。深化审批制度改革，突出简化审批程序，规范审批行为，提高审批时效，开辟项目审批的绿色通道。 二是要在价格服务上下功夫。要突出价格监测成果的运用。在做好价格监测日常采集、数据分析的基础上，每月至少要对重要商品价格走势作一次全面的书面分析，及时上报县委、县政府和上级主管部门；每周至少要对重要商品价格实施媒体公示，引导消费者合理消费。要突出价格认证结果的公正。在保证涉案物评估、交通事故鉴证的及时性要求上，更重要的要确保认证的准确性，体现价格认证的公平、公正。 三是要在信息服务上下功夫。要继续完善门户网站，加强日常更新和维护，不断丰富网站内容，更好地宣传望城，服务民众，提高网站的点击率。要继续完善城域网，加强对各部门的业务指导，拓展政务外网平台的运用范围，提高外网平台的运用水平。要建立自身局域网，着力于规范服务、整合资源，提高办事效率。 3、突出四项工作 一是在资金争取上使足劲。要掌握投资动向，了解项目信息，加强汇报协调，强化部门合作，力争全年争取上级资金各类资金4000万元以上，协调银行资金1亿元以上。 二是在价格制定上把住关。坚持科学、合理的定价原则，健全成本监审制度、集体审价制度和价格听证制定，严格价格审批，着力加强廉租住房租金管理，落实资源性价格改革政策。 三是在招投标管理上尽到责。根据出台的招投标文件，规范审批程序，严格核准项目招投标方案，全程监管招投标过程，进一步规范招投标行为。 四是在物价检查上用好力。要针对春运价格、旅游景点价格等认真开展节假日价格检查，维护市场价格秩序的稳定;要突出教育、医疗、农资和资源性产品、垄断行业的价格监管，精心组织专项检查；要加大涉农、涉企收费的检查和低收入群体、弱势群体优惠政策落实情况的检查，切实维护群众的合法权益，真正树立物价检查的权威。 三、面对工作，我们负重奋进 年，我局的职能得到了拓展、巩固和加强；年，我局的工作将更加繁重，我们一定要自加压力，负重奋进，创新工作，创优服务，朝着更加辉煌的“五连冠”进军。为此，我有以下四个要求，与大家共勉。 1、要明确责任，把工作做实 明确目标责任是工作落实到位的前提。目前，我局年的主要工作目标都已基本明确，下一步就是要靠在座各位的共同努力来完成、实现。要知道在座各位的工作是否完成，就是全局工作是否完成的基础，只有大家一起齐心协力，发挥团队精神，才能确保我局各项工作的落实到位。因此，每个科室一定要根据各自的工作目标，进一步把各项工作细化，落实到人，做到人人有事做、事事有人做，要让大家都知道自己该干什么、应怎么干，要达到什么效果。只有这样，我们才能把工作真正做实。 2、要珍惜岗位，把工作做好 各科室、每个人认认真真、踏踏实实地完成好本职工作，只是做了份内之事，在此基础上，我们要有更高的要求，那就是要珍惜岗位，把工作做好，力求实现量与质的完美结合。对于自己所干的每一项工作，所做的每一件事，即便是最普通的事，也要全力以赴、尽职尽责地去完成，决不能敷衍了事，只是干完就算，而要从严要求，做到干好才行。只有这样，我们才能真正把工作做好，才能使每项工作真正起到其应有的实际效果。 3、要勇于创新，把工作做亮 创新是一个永恒的课题，只有不断创新，才能真正把工作做亮，做出特色，才能收到意想不到的效果。对于每一项工作、每一件事情，不是没有创新的地方，而是看我们是否敢于创新，能否善于创新。在座各位除新来的同志外，在各自的岗位上都有丰富的经验和积累，这就为我们大胆创新提供了基础，也许我们无法有根本性的创新，但选准一个方面、一个突破点进行创新还是可以做到的。如果每一个人、每一项工作我们都有一点点创新，那么我们全局的工作就有了特色、有了亮点，就能区别于其他局，领先于其他局。那样，我们的工作就将更加出色，我局的地位就将得到进一步的提升。 4、要从严要求，把服务做优 强化服务意识，提升服务水平是实践全心全意为人民服务宗旨的具体表现，是推进望城和谐发展的现实需要，是树立本局良好形象的必然要求。为进一步强化服务意识，提升服务水平，树立我局的良好形象，我们将年定为我局的“优质服务年”。我们要通过抓政治学习、抓业务培训，进一步提高全局干部职工的素质，增强服务能力；要通过完善行政审批制、健全服务承诺制、强化首问责任制，进一步完善服务制度，规范服务行为；要通过加强组织领导、规范执法行为、强化监督约束，进一步强化服务意识，确保服务到位；要通过变被动服务为主动服务、变机械服务为规范服务、变无向服务为定向服务，做到在服务中强化管理，在管理中体现服务，进一步创新服务方式，提升服务水平，展示一流服务形象。 同志们，面对已有的辉煌，我们决不能有丝毫骄傲自满，面对现在的工作，我们更不能有丝毫消极懈怠，我们一定要满怀信心，自加压力，负重奋进，力争更上一层楼。我相信，只要我们真正把服务创优了，把工作做实了、做好了、做亮了，县委、县政府就一定能够看到，广大人民群众就一定能够满意，我局也就一定能够迎来更加辉煌灿烂的年。 领导在会议的总结发言稿篇3 同志们： 大家好!历时一天多的文体运动会比赛已经结束，经过全体运动员、裁判员、工作人员的努力完成了所有的赛事。经过激烈的角逐，各项比赛冠、亚、季军均已胜出。在此，我代表公司董事会、工会向这次文体运动会的成功举办，向获奖的团体和个人表示热烈的祝贺!对所有运动员、裁判员及全体工作人员，表示亲切的慰问和衷心的感谢! 总体来看，我认为这次比赛办得热烈、俭朴、圆满，非常成功。 一是各部位特别重视，踊跃参与 此次文体运动会是公司企业文化建设和精神文明工作中的一项大事。各部位负责人带头参赛，积极组队、踊跃参与，有些运动员白天工作忙没时间，牺牲自己的休息时间利用中午、晚上练习，经刻苦的练习，运动员的技艺有了很大的提高，比赛水平有了很大的提升。比赛中，有的部位负责人既当裁判员又当运动员、既场外谋划又上阵冲锋，为圆满顺利地举办好此次比赛奠定了良好的基础。 二是计划严密，组织得力 为把这届文体运动会比赛组织好，公司工会、办公室专门召开了协调会议，组织专门工作人员，积极与各部位负责人沟通联系，对场地布置、比赛规则、代表队和裁判员的组成，以及后勤保障等方面进行了详细研究，合理计划，周密安排，每件事都列有计划并具体落实到人，保证了每一场比赛都有条不紊、顺利进行。尤其是这次比赛能够举办得如此成功，公司工会、办公室的同志们以及所有裁判员也付出了辛勤的劳动，做了大量有成效的工作。 三是作风顽强，素质过硬。 这次文体运动会对于发展公司健康向上的文体运动，活跃职工业余文娱生活，增强员工素质和企业的凝聚力，培育优秀的企业文化，都具有十分重要的意义。在比赛中，各代表队识大体、顾大局、遵循“友谊第一、比赛第二”和“重在参与、重在学习、重在提高、重在娱乐”的原则，赛出了水平，赛出了风格，赛出了友谊。一天多时间的比赛，所有运动员都表现了顽强的作风，大家不怕辛苦，不怕流汗，打出了真实的技术，显出了真正的友谊，赛出了真正的风格;裁判员能够公平裁决，公正执法，这些都充分体现了文隆人的良好素质。通过比赛充分体现了_人的良好精神风貌，达到了陶冶情操、促进团结的效果。 四是安全顺利，成绩突出 这次文体运动会虽然时间短、任务重，参赛人员多(一人参赛的项目多)。由于大家的共同努力，活动开展的十分顺利，更没有出现一例伤病现象。通过比赛，也发现在我们职工中真是藏龙卧虎，有很多同志的技艺非常精湛，也是我们没有料到的，也为我们今后开展更多的文体活动奠定了良好的基础。 同志们，本次文体活动充分发挥了企业文化工作的功能效益，体现了思想政治工作应有的目的性，达到了鼓舞人、激励人、凝聚人的目的。我们要以本次文体运动会为契机，进一步激发_人参加文体活动的积极性和自觉性;进一步推动公司企业文化建设和精神文明建设，塑造企业良好形象和精神风貌，并以此推动公司各项工作又快又好地向前发展! 谢谢大家! 领导在会议的总结发言稿篇4 尊敬的各位领导、来宾，亲爱的各位同事： 下午好! 律回春晖渐，万象始更新。值此新春佳节到来之际，我谨代表公司董事会，向各位来宾的到来表示热烈的欢迎，向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意! 20_年，是公司逆势而上的一年，是非凡的一年;公司成立_周年;公司工会正式成立;第_届工会代表大会胜利召开;_分公司顺利搬迁和人员扩编，公司各种丰富多彩的员工活动，让我们的每一位员工看到公司发展的希望。虽然全球金融海啸再一次考验我们全体员工的斗志和信心，但是，我们的企业和全体员工面对危机与困难，在公司董事会、管理层的正确指导下，积极采取自救行动，开源节流、削减开支，并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能，把握机遇，创新发展。通过公司管理层和全体员工的努力，公司获得了健康、稳步、持续的发展，做到了稳健运营，实现赢利的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水;也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。 因此，我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意! 展望20_年，我们将面临新的机遇和更大挑战，希望大家继续努力，开拓创新，与时俱进，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章! 我相信20_年，在董事会的正确决策下，有公司管理层的正确领导，有我们全体员工的共同努力和齐心协力;通过强化管理，提升效率，我们的员工和企业一定能够携起手来，共度难关，在激烈的市场竞争中求得新的发展，公司一定会有更美好的未来! 最后祝我们的年会圆满成功! 谢谢大家! 领导在会议的总结发言稿篇5 各位同事： 大家好！ 首先，我感谢过去一年来公司全体员工为公司做出的巨大贡献，在座的各位都是公司的骨干和精英，公司今天取得的辉煌成就与你们平时辛勤劳动和创新拼搏是分不开的，一年一度的新春佳节就要到了，今天在这里我给大家拜个早年，祝大家新春快乐，家庭和美，万事如意，心想事成。 今天在这里我们召开20_年度工作总结表彰大会，主要是回顾成绩，总结经验，表彰先进，明确目标。 在今天的大会上我们表彰了一批在20_年度公司的先进集体，先进班组和先进个人，这既是我们公司的群英会，又是尊重劳动，弘扬先进，鞭策后进的动员会。我代表公司向受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心祝贺，希望你们在今后的工作当中，继续发扬吃苦耐劳，无私奉献，敢于创新，勇于拼搏的精神，发挥模范带头作用，为康泰化工的快速发展做出更大贡献！ 一年来，我公司在上级政府及主管部门的正确领导下，以_为指导，围绕公司制定的各项目标，加强公司科学化生产管理，调整开拓公司国际营销策略，加大科技投入和安全环保投入，重视科研创新，狠抓产品质量，严把原料，配件采购质量关，突出了向管理要效益以创建“科学发展型，环境友好型”企业为主题，超额完成了各项生产任务和经济指标。 一、20_年指标完成情况 今年实现生产总值2.1亿元，比去年增长46%。20_全年生产三氯粉剂12241.52吨，（计划11500吨，超计划936吨）同比增长43%；20_年生产颗粒10696.625吨，（计划9500吨，超出计划665吨）同比增长38.8%；20_年生产片剂4121.48吨，同比增长1.4%；氰尿酸厂20_年生粗品8988.48吨，增长率为90%；20_年生产精品7987.625吨，增长率为99.89%；20_年生产硫胺11642.6吨，增长率是去年的3.22倍。 二、销售方面情况 今年公司调整了以往的销售观念，由以往的经第三方出口为主，转变为直接出口，减少中间环节，降低销售成本，扩大利润空间。为此，公司加大了开拓国际市场力度，构筑了国际直销网络信息平台，构建了自己的国际销售网络信息中心，同时应诉了美欧发达国家的反倾销官司，赢得了美欧发达国家的低税率进口税，尽管加大了投入，但赢得了国际市场，维护公司低税率出口权益，增加了国际市场份额，提高了国际市场占有率。销售渠道由20_年的23个国家和地区增加至30多个国家和地区。销售收入由20_年1.2亿元上升到今年的1.6亿元，同比增长33.3%。 三、供应情况 只有合格的原辅料才能生产出合格的产品，才能 提高产品的优级品率；只有优质的标准的零配件才能延长并保证生产设备的正常运转，延长设备寿命，并降低生产成本，增大利润空间。为此，公司制定了规范的采购制度，严把原料，配件购进质量关，达 到了采购物料，配件合格率100%，保证了生产的正常运行，提高了产品合格率。 四、仓储方面 在生产制造企业中，仓储是企业物料配送的一个重要环节，其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。仓库业务正常进行，能保征企业仓库货物安全，快速，准确的发货。其作用及任务主要为： 、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。 、以高效率为原则组织管理机构。 、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。 通过制度化、科学化的先进手段不断提高物流管理水平。20_年，是环保任务繁重的一年，各级验收与检查接连不断，公司仓储部积极响应公司号召，做了大量的工作，为公司的生存与发展做出了重大的贡献。产品质量情况，20_年组建了以总经理为主要负责人的质检部，编制完善了产品质量检测，检验制度，细化产品检测检验程序规定，严格明确了产品质量检测，检验责任。实行谁检验谁负责，一抓到底的产品质量控制，做到了一样多检。不合格产品不入库，不合格产品不出厂。由于以上种种措施，大大提高了产品合格率，使合格率达到95%，提高了公司产品质量信誉，树立了企业国际形象，赢得了国际客户的信赖。 五，狠抓安全不放松 在20_的工作中，我们始终以“安全责任重于泰山”为指导,做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。制订了突发事件应急预案，加强对职工的安全培训共计60人次，认真执行每周五安全生产综合检查的有关规定，组织各职能部门，生产车间有关领导对东西两厂进行隐患排查，及时发现并排除安全隐患。20_年全年没出现影响较大的安全事故，出现的几起小事故也按规定妥善处理。以上安全措施的实施，防患于未然，能够将安全隐患及时排除，减少了事故带来的危害，为安全生产起到了保驾护航的作用，使生产能够正常运行，为确保按时完成生产任务起到了积极作用。 六，重视环保求发展 (1)绿色环保是生命之源，综合国内外目前形势，节能减排，降低消耗是关键，为保障南水北调工程的实施，完成国家“十个一”工程项目目标，同时也是为企业谋长远发展之路，20_年公司投资1455万元引进“多效蒸发器”及各种配套辅助设施，并投资200多万元对厂区内进行了美化、亮化、硬化、绿化，提高了公司形象。 (2)为了实现工业废水“零排放”的目标，按照ISO9001环境管理体系要求，在综合管理部和安环部的大力配合下，完成了废水深度治理项目的评审修订工作 (3)新修建了生物指示池，雨水口，在线监测房等环保设施，为了降低废气排放量，新进“三级吸收塔”和“三级废气吸收装置”，使废气达到回收再利用，减少并净化了废气，降低了废气粉尘带来的危害。为构建绿色家园，创建和谐社会做出了重大贡献。