2022年全国社会工作者模考题65.docx
2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 杨某与某企业计划合作成立一所民办职业培训学校,根据民办非企业单位登记暂行办法规定,其应当申请民办非企业()登记。A.法人登记B.个人登记C.合伙登记D.联名登记【答案】 A2. 【问题】 有一饱和软黏土地基,先将原来一直堆放着的重物快速移走。如果有一个测压管埋在重物正下方的一定深度处,重物移走过程中,测压管水头会随时间()。A.上升B.不变C.下降D.不确定【答案】 B3. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.强迫神经症B.焦虑神经症C.抑郁神经症D.神经衰弱【答案】 A4. 【问题】 最低工资标准需根据当地情况适时调整,按照法律规定,最低工资标准每()年至少调整一次。A.1B.2C.3D.5【答案】 B5. 【问题】 社会保险法明确规定,特殊人群的城镇居民基本医疗保险的个人缴费部分由政府给予补贴,下列不属于这些特殊人群的是( )A.享受最低生活保障的人B.丧失劳动能力的残疾人C.低收入家庭60周岁以上的老年人和未成年人D.不属于城镇职工基本医疗保险覆盖范围的学生(包括职业高中、中专、技校学生)【答案】 D6. 【问题】 根据国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定,职工个人缴费年限满15年的,个人账户养老金月标准为个人账户累计储存额除以( )。A.120B.100C.139D.计发月数【答案】 D7. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.焦虑神经症B.恐惧神经症C.抑郁神经症D.强追神经症【答案】 C8. 【问题】 农业集体化以来,针对农村“三无”群众生活困难问题。国家对农村“三无”人员实施了五保供养政策。计划体制下,村集体承担对五保的供养责任;农村土地承包后,五保供养资金采取三提五统的形式从农民手中筹集;在农村税费改革后改用农业税附加的形式筹集;在免除农业税以后,五保供养资金由地方财政解决。这说明( )。A.社会政策可以根据外部环境的变化而调整B.社会政策实施过程中的偏差会导致政策调整C.社会政策决策失误需及时调整D.社会需求的变化影响社会政策【答案】 A9. 【问题】 下列关于收养自愿原则的表述,哪一项是正确的?( )A.收养应当收养人与被收养人双方自愿B.收养10周岁的未成年人的,应当征得其同意C.收养8周岁以上的未成年人的,应当征得其同意D.收养未成年人的,无需征得其同意【答案】 C10. 【问题】 下列情况属于过失误差的是()。A.仪器本身不够精准B.某一分析方法本身不够完善C.人眼观测滴定终点前后颜色变化时,有细微差异D.水样的丢失或沾污【答案】 D11. 【问题】 获得荣誉称号或者立功的烈士,其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上,由县级人民政府退役军人事务部门按比例增发。下列有关增发比例的描述错误的是( )。A.获得中央军事委员会授予荣誉称号的,增发35B.获得军队军区级单位授予荣誉称号的,增发30C.立一等功的增发30D.立二等功的增发15【答案】 C12. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.厌恶疗法B.生物反馈疗法C.合理情绪疗法D.认知行为疗法【答案】 C13. 【问题】 在对未成年人合法权益保护中,要求父母或者其他监护人不得允许或者迫使未成年人结婚,不得为未成年人订立婚约,这是对未成年人的( )。A.监护和抚养B.关爱和引导C.教育培育D.民主尊重【答案】 D14. 【问题】 特困人员供养的内容与方式不包括( )。A.提供基本生活条件B.提供基本教育条件C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜【答案】 B15. 【问题】 案例九:一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.靶症状要单一而具体B.咨询师、求助者、家属三方签订治疗协议C.厌恶刺激必须是安全的D.厌恶刺激必须是强烈的【答案】 A16. 【问题】 小邢今年10岁了,上小学三年级,是村里的淘气鬼,周末他又到处惹事违反了治安管理处罚条例,对他的处罚正确的是()。A.罚款B.行政拘留C.判刑D.不予处罚【答案】 D17. 【问题】 案例三:A.矫正双方性格缺陷B.双方共同探讨缺乏性生活的原因C.改变双方错误认知D.双方共同采取实际行动解决问题【答案】 B18. 【问题】 赵爷爷的儿子在部队服现役期间因公牺牲。根据规定,赵爷爷所享受的定期抚恤金的标准应当参照( )确定。A.全国城乡居民家庭人均收入B.全国城镇居民人均可支配收入C.当地城镇职工月人均收入D.逝世军人生前12个月平均月缴费工资【答案】 A19. 【问题】 我国新型城市卫生服务体系的基础环节是( )。A.医院B.预防机构C.保健机构D.社区卫生服务机构【答案】 D20. 【问题】 根据中华人民共和国民法典,法院处理离婚后哺乳期内的子女抚养问题,应当以()为原则。A.随哺乳的母亲抚养B.随有住房的一方抚养C.随收入高的一方抚养D.随离婚中无过错的一方抚养【答案】 A二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 四和里是老旧小区,社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说,这里胡同狭窄,私家车越来越多,通行越来越不安全,社区工作者发现,早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类,上述需求反映了居民的类型包括( )。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求E.物质性需求【答案】 ABC2. 【问题】 将“矫正”概念引入社会领域,成为司法方面的专门用语,意指国家司法机关和工人员通过各种措施和手段,使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到( )的矫正治疗,从而重新融入社会,成为其中正常成员的过程。A.思想上B.心理上C.行为上D.组织上E.理论上【答案】 ABC3. 【问题】 (2019年)社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要,老林运用一些量表评估优抚对象的现状,并去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中,老林采用的方法有()。A.访问法B.观察法C.文献分析法D.实验法E.问卷调查法【答案】 A4. 【问题】 (2020年真题)小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司,社会工作者应了解的情况有()。A.物业管理公司的财务收支账目B.物业管理公司的社会责任意识C.物业管理公司的人事考勤记录D.物业管理公司的发展目标和组织结构E.物业管理公司关键决策人的价值取向【答案】 BD5. 【问题】 下列关于社会团体的相关说法,正确的是()。A.社会团体在章程规定的宗旨已完成时可以申请注销登记B.社会团体如果在本年度很好地完成了各项业务工作,则无须向业务主管单位报送上一年度的工作报告C.社会团体在换届或更换法定代表人之前,有义务配合登记管理机关、业务主管单位的财务审计D.成立社会团体时,全部由个人会员组成,需达到50人以上才能成立E.跨行政区域的社会团体由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理【答案】 ACD6. 【问题】 矫正社会工作者提供的更生保护内容有( )。A.提供住宿场所B.提供就业、就学辅导C.社会服务计划的执行D.提供物质援助E.提供生活辅导和医疗保健转介服务【答案】 ABD7. 【问题】 帮助服务对象,可以有很多不同的介入点,不同的介入点要解决的问题和满足的需要是不同的,要根据服务对象的具体问题和需要来决定,社会工作的介入有( )类型。A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.临时介入E.长期介入【答案】 ABC8. 【问题】 某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设理念。A.提供干净的饮用水和卫生的外部环境B.设置安全的儿童游戏设施C.设立儿童保护服务机构D.在社区内依法合规设置网吧和游戏机房E.发动儿童参与到与其相关的社区事务之中【答案】 ABC9. 【问题】 老张服刑10年期满后被释放回家,目前与父母同住,因家庭生活困难申请低保。收到老张的申请后,社会工作者对老张的生活状况进行了评估,其评估的内容包括()。A.老张的收入及财产状况B.老张的脾气性格C.老张重新犯罪的可能性D.老张的健康状况E.老张同住家庭成员的收入及财产情况【答案】 A10. 【问题】 下列各项不得认定职工为工伤或者视同工伤的情形有( )。A.自残者B.自杀者C.醉酒导致伤亡的D.故意犯罪导致死亡E.已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的【答案】 ABCD11. 【问题】 下列哪些属于临时救助的救助方式()。A.心理辅导B.发放临时救助金C.提供转介服务D.社会援助E.发放实物【答案】 BC12. 【问题】 社会工作者小梅告诉督导老吴,她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,没有办法精确回应服务对象的需求,也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况,老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中,属于开展话题技巧的有( )。A.收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率B.总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验C.从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况D.对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应E.聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受【答案】 CD13. 【问题】 普惠型社会政策的优点是()。A.对解决贫困问题的针对性强B.社会效益大C.不需要复杂的对象资格甄别程序D.可以避免“贫困烙印”问题E.对象覆盖面广【答案】 BCD14. 【问题】 某城市社区共有住户600户,18周岁以上的居民1500人,共分设30个居民小组,成立了业主委员会,聘用了一家物业管理公司,根据城市居民委员会组织法,若该社区( )提议,应当召集居民会议。A.业主委员会B.150名满18周岁的居民C.120户居民D.10个居民小组E.物业管理公司【答案】 CD15. 【问题】 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是( )。A.利用档案记录进行评估B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法E.观察社会工作机构的变化【答案】 ABC16. 【问题】 关于地区发展模式,下列理解错误的有( )。A.注重和谐工作手法,强调居民和团体间的团结、合作和互助B.强调社区自助自决的目标C.较为适合在我国城乡社区施行D.对因基本矛盾而引发的社区问题有较好效果E.比较注重专家的作用,因而使决策和行动都可以有更高的效率【答案】 D17. 【问题】 (2019年)社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略,社会工作者小李在解决社区问题时,适宜的做法有( )。A.确认获得经费支持的可能性B.描述社区问题的大致影响C.核实解决问题的方法的不足D.确认机构使命并承担干预责任E.向组员描述社区问题的严重性【答案】 CD18. 【问题】 根据军队离退休干部服务管理办法,下列关于军休干部管理委员会的说法,正确的有()A.服务管理机构应当设立军休干部管理委员会B.服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导C.军休干部管理委员会是服务管理机构做好工作的参谋和助手D.军休干部管理委员会的成员有服务管理机构全体工作人员推选产生E.军休干部管理委员会是军休干部自我教育自我管理自我服务的群众性组织【答案】 ABC19. 【问题】 属于我国禁毒法规定的禁毒的具体措施的()。A.劳教管理B.社区戒毒C.强制隔离戒毒D.拘留戒毒E.社区康复【答案】 BC20. 【问题】 阅读材料回答下列问题:一般资料:求助者,女性,25岁,未婚,公司职员。求助者自述:因感情问题痛苦,伴有失眠,一个多月。案例介绍:求助者大学期间与一位男同学谈恋爱。毕业后求助者回到家乡工作,男友在异地读研究生,双方无法经常见面,甚感苦恼。半年前求助者认识了一个英俊潇洒的校友,很有好感。交往中该校友对求助者多有帮助,让她很感动,双方产生了感情并开始约会。一个多月前男友突然来了,提出不读研究生了,要在这里找工作并准备结婚。求助者很矛盾,两个男人自己都喜欢,放弃谁都觉得为难,不知该怎么办。有时也觉得内疚,觉得对不起他们。有时觉得自己不道德,为此很苦恼,烦躁不安。最近半个多月,经常失眠,不想吃饭,出现心慌、出汗、噩梦等症状。虽然还能坚持工作,但效率下降。幻想着自己要是能分身就不会再苦恼了,还曾经把两个人认错、把名字喊错。担心自己会得精神病,主动来寻求帮助。心理咨询师观察了解到的情况:求助者出身普通工人家庭,家教严格,自幼懂事听话,工作上认真负责,人际关系良好。希望心理咨询师帮助她明确是否出现心理疾病,并为她做出选择。针对求助者的失眠问题,心理咨询师可以(多选题A.评估严重程度B.指导放松练习C.对其进行催眠D.给予药物治疗【答案】 AB三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 某休养院根据住院优抚对象的健康状况和护理需求,将住养区划分为休养区和生活照料区。以前,休养区和生活照料区在一个大院内;后来,由于休养院改建,休养区和生活照料区被栅栏隔开了。长期以来,休养院中两个区很少交流,这对人住优抚对象转区的负面作用尤为突出。居住在休养区的优抚对象随着年龄的增大,身体状态每况愈下,需要转住到生活照料区;但是,当工作人员向优抚对象提出转区建议的时候却遇到很大的困难。为了加强两个区之间的交流,降低优抚对象因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁,减少优抚对象对其他区的排斥感,院内社会工作部决定设计并开展小组活动,以便改善目前的情况。【问题】针对案例中反映的问题,请你简要设计出一个小组活动方案,以改善休养院目前的不良情况。【答案】(1)问题的陈述与分析题中案例中,由于长期缺少交流,休养院内的优抚对象彼此之间出现信息缺失或信息误导,造成“转区”的困难加大,需要加强休养区与生活照料区之间的交流。(2)小组活动方案设计根据上述分析,社会工作者设计的小组服务方案如下:小组目标加强休养区和生活照料区优抚对象之间的相互了解和沟通,建立良好的人际关系,减少排斥感,以降低“转区”的困难。组员选择选择具有相似背景或存在相似问题,且爱好和兴趣、身体状况也大致相同或相近的老人,以利于小组工作的开展。活动内容活动内容设计一定要考虑到优抚对象的身体和心理状况,围绕着交流和沟通展开。活动安排根据情况安排45次活动,场地和时间应该考虑优抚对象的具体情况。小组反思小组活动过程中,要不时地进行反思,针对小组活动让组员提出改进意见,以提高组员的参与度,同时也要防止一些不利于小组进展的言行出现。2. 小娜是个12岁的女孩,有个幸福的家庭。但半年前爸爸的工作单位改制,爸爸一夜之间下了岗,其后虽然努力找工作,但一直没有结果。妈妈在焦急之余对爸爸的唠叨和埋怨多了起来,碰上爸爸的火爆脾气,两人开始不断争吵。每逢爸爸妈妈吵架,小娜都很害怕,经常独自一人流泪。小娜在学校本来成绩优异,活泼开朗,有很多朋友,可如今小娜越来越孤僻,不愿跟同学交往,学习成绩也开始下滑。【问题】1请运用优势视角理论来评估本案例。2请根据评估结果,提出具体的介入策略【答案】1从优势视角分析,小娜一家具有的优势为:(1)环境的优势。小娜原本有个幸福的家庭,虽然现在父母经常吵架,但其家庭结构完整,具有牢固的感情基础;小娜的爸爸有丰富的工作经验和能力,拥有积极的就业态度,并努力行动;小娜原本有很多朋友。(2)人的优势。小娜的学习基础扎实,性格活泼开朗,有积极要求上进的愿望。对于这些优势,小娜的爸爸妈妈并未发掘出来,而是经常吵架,给小娜造成了诸多不良影响,导致了小娜对生活存在恐惧,学习成绩也开始下滑。社会工作者需要发掘这一家人的优势和资源,协助他们达到自己的目标,走出困境。2根据评估结果,社会工作者可以采取的介入策略主要有:(1)促使服务对象运用现有资源帮助小娜运用自己的内在资源,以正确的态度和方法面对和分析当前的困境,改进她扮演角色的技巧,发掘她的潜能,帮助小娜建立积极的人生观,鼓励小娜多参加学校或社区组织的各种活动,找回自信。帮助小娜运用现有的外部资源,包括家庭、邻居、亲戚、朋友等。与小娜的父母交流沟通,运用角色互换、换位思考等方法增进彼此的理解,明白双方都在为建立美好家庭而努力;教授他们有效的沟通方法,改进交流方式;帮助他们意识到争吵对孩子造成的伤害,使他们多关爱孩子,关注孩子的思想和心理,达成为了孩子构建和谐家庭环境的共识;联系小娜的老师和朋友,请他们多帮助、关心小娜,增强小娜的社会支持网络。通过与家人、老师和朋友的沟通,帮助小娜走出困境,积极面对生活。(2)进行危机介入帮助小娜的爸爸申请低保和失业保险,联系相关部门给予必要的物质支持,以保障基本的生存需要;帮助小娜宣泄由家庭危机带来的害怕、焦虑情绪,给予充分的支持,对小娜进行心理疏导,运用心理技巧帮助她缓解压力,放松心态,鼓励她勇敢面对现实,尽快走出心理阴影;联系小娜一家所在的社区或街道居委会,建议他们多向小娜的爸爸提供就业信息,通过多方的支持与鼓励,协助小娜一家渡过难关,走出困境。3. 案例:小明,17岁,某职校学生。不久前与母亲外出时,不幸遭遇车祸,导致双腿截肢。截肢后的小明变得沉默寡言,不愿主动与人交往,与父母关系日渐疏远。职校虽然表示愿意接受小明返校读书,但由于缺乏相关经验,针对小明致残状况的特殊安排迟迟没有落实,因此,小明至今没有返校。母亲感到十分自责,对小明的任何要求都尽量满足,希望能够“赎罪”。父亲因为唯一的儿子成了残疾人,认为自己是世上最“倒霉”的人,整天唉声叹气,愁眉苦脸。小明感到前途渺茫,内心十分焦虑,了解到小明的情况后,社会工作者决定介入。问题:1本案例中的小明有哪些服务需求?2依据残疾人社会工作的教育康复模式,本案例中的社会工作者应开展哪些工作?【答案】【答案要点】1根据中华人民共和国残疾人保障法和关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见规定,残疾人的权益和基本需求主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。本案中截肢后的小明目前的主要需求包括:(1)康复的需求:由于刚刚截肢,小明需要持续的健康维护,需要配备假肢,需要康复训练,需要必要的药品与器械。(2)教育的需求:目前小明的教育权被剥夺,虽然学校表示愿意小明重返学校,但因致残状况的特殊安排迟迟没有落实,小明至今没有返校。(3)文化生活的需要:目前小明没有返校,没有交往,不方便参与学校及社区的文化生活。(4)社会福利的需要:小明需要有人帮助他及家庭了解残疾人的福利政策,需要享受到应有的福利。(5)友好、便利的环境需要:需要家庭环境改善,社区中有无障碍通道,需要校园、社区没有歧视,需要友好和支持。此外,由于变得沉默寡言,不愿主动与人交往,而由于上学难,给小明和家人又带来了心理障碍,对此,小明需要社会工作者对其进行心理辅导和治疗,小明需要帮助疏导情绪、调整认知、学习接纳自我,重拾对生活的信心和勇气。2残疾人的教育康复是指学龄残疾人的特殊教育及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。依据残疾人社会工作的教育康复模式,本案例中的社会工作者可以针对小明开展以下教育康复服务:(1)对小明开展人与环境互动的教育。帮助小明认知自己的残疾、认识日常生活的环境、认识自己的心理状态;个案、小组和社区等方法提供专业化重点服务,使小明的身心与环境达成和谐,积极来应对残疾及其残疾的生活状态。(2)进行“补偿性”功能的损害训练,不仅学习基础性科学文化知识、劳动技能和职业技能训练,连接服务资源为小明提供结合身心发展的培训。4. 阿强是一位初二的学生,近半年来酷爱网络游戏,天天沉迷于网吧,成绩一落千丈,母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来,阿强不仅三天两头旷课,甚至经常一星期不回家,只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异,他目前由母亲抚养,父亲另组家庭,很少来看他。其父母经济收入都不高,迫于生计,母亲四处打零工挣钱,没有时间过问阿强的学习。1.青少年个案过程的主要特点有哪些?2.在上述案例中,阿强主要面临的困境有哪些?3.针对阿强目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1.青少年个案过程的主要特点包括以下几点:(1)青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点;(2)青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需要评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估;(3)服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿;(4)服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动;(5)评估应兼顾结果评估和过程评估。2.阿强主要面临的困境有:(1)阿强沉迷网游、难以自拔的现状;(2)阿强母子关系不良,亲子沟通存在障碍,以及阿强对母亲冷漠的态度;(3)阿强在校表现不佳,学业有困难,存在逃学等不良行为;(4)家庭拮据的经济状况。3.社会工作者的介入策略:(1)提供专业的社会工作服务,协助案主缓解网络成瘾的情况。例如,拓展阿强其他的兴趣活动,参加社会工作者开展的社区服务活动等等。(2)社会工作者与阿强及其母亲进行会面,提供母子交流的机会。一方面,协助阿强了解母亲对他的关爱,鼓励阿强关心体谅母亲;另一方面,帮助母亲了解阿强的想法和需要,改变和提高沟通的技巧。5. 小芬是小学三年级的学生,出生前父亲因犯法进了监狱,母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱,百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害,所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩,与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间,小芬性格非常内向,喜欢哭,害怕与陌生人交往。【问题】1从上述案例中分析小芬现在的需要。2针对小芬目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1儿童的发展包含了身体从弱小到强大、智力从低到高、心理人格从无到有以及行为从稚嫩到趋于成熟的过程,这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。上述案例分析中,小芬现在的需要主要有以下几个方面:(1)发展的需要,儿童的发展需要又称儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括:获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。小芬的父母都不在身边,尽管被爷爷奶奶百般呵护,但依然是缺爱的。拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。小芬在爷爷奶奶的呵护下性格内向,在学校里不敢与陌生人说话,没有足够的探索求知欲。获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶,平日基本不和其他小朋友玩。(2)社会化需要,儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程,是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用,获得语言、思维、情感等能力和行为方式。小芬平日里基本不与朋友和亲戚来往,生活圈子里只有爷爷奶奶,很容易和社会脱节,是需要进一步社会化的。主要体现在:培养儿童的基本生活技能,使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式;促使儿童的自我观念发展,使儿童能分清自我与非我两者的关系;使儿童养成良好的生活习惯,逐渐懂得约束自己的行为,调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系;培养良好的道德品质,使儿童逐步适应社会规范,具备社会公德;培养社会角色,使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。2针对小芬目前的困境,社会工作者可以采取的介入策略有:(1)直接介入儿童问题辅导,专门为儿童提供的辅导服务,包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正,从而预防可能出现的更加严重的问题,保障儿童健康成长。小芬在爷爷奶奶的过度保护下,已经存在了社交问题,社会工作者应该通过个案疏导帮助小芬走出人际交往的错误思维,鼓励小芬平时多与同学、朋友交流,相互学习,建立良好的人际交往圈子,对她取得的进步及时予以表扬,增强其自信心,促使小芬改变现在内向的性格。儿童的娱乐和休闲,娱乐和休闲在儿童的成长过程中占有十分重要的地位,对儿童在情绪、认知、语言、社会和身体动作等方面的发展起到了十分重要的作用。具体地说,娱乐和休闲可以帮助儿童强壮身体,促进情绪的放松和调适,增进人际关系和改善社交技能,获得同伴认同,得到自我实现,培养探索、发现和解决问题的能力,凝聚家庭,增进亲子关系。社会工作者可以通过娱乐休闲等活动带领小芬走出自己封闭的小圈子,逐渐融入社会。