2023年总经理部门岗位职责说明书.docx

2023年总经理部门岗位职责说明书总经理部门岗位职责说明书共1总经理助理岗位职责说明书岗位名称 总经理助理 工资等级 所在部门总经办 直属上司总经理 部门职责协调、监督、部署、落实下属员工 岗位概要做好本岗位工作；协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作二、岗位职责 部门职责1、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划2、协助部门经理制定部门相关工作制度3、协助部门经理监督本部门相关制度的执行情况、协调部门经理直接下级的工作，保证部门内部工作顺利进行4、协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行5、协助部门经理协调部门经理以外的其他人员的工作6、根据工作分工，对分工负责的下级岗位工作负领导责任7、完成部门经理及公司其他领导交办的其它任务8、建立员工沟通渠道，定期收集信息并定期汇报上级9、协助总经理完成其他提示事务三、关键绩效标准1. 相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况2. 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理3. 部门合作满意度4.判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能四、岗位权限人事权限：n分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等 n对本部门工作程序、制度执行的监督权n在分工权限范围内，对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力n对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权 n对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权五、工作条件 工作时间特征每月休六天，每天七个半时制 工作地点 办公楼六、签字确认 责任人 时间 任职者签字 上司签字 人力资源部签字总经理部门岗位职责说明书共2部门总经理岗位职责部门经理岗位职责1） 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。2） 严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。3） 根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。4） 针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。5） crm系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。6） 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。7） 组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。8） 面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。9） 经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人留人育人等系列工作。10） 负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。11） 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。 12） 14） 15） 奖罚分明、及时奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。 16）17） 了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 提示：1） 上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况；2） 员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心；3） 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定发现不足分析问题解决问题能力提升；4） 员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解决，不要扩大化；5） 积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等；6） 不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作；7） 管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松；8） 欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要学会尊重别人；9） 言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是，方可有较强的执行力，从而建立威信。10） 营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。11） 技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目 标、个人目标、团队培训等。部门经理岗位职责直接上级：总经理直接下级：现场督导、各部门经理、各部门主管及后勤部内部联系：行政办公室、市场营销部、财务室、人力资源部、采购部工程部等有关部门岗位描述：在总经理的直接指导下，负责在各部门员工中贯彻执行国家有关法规和公司的方针目标;负责组织、制定各部门各级人员的职责与权限、工作与服务规范；对各部门负责和参与的工作质量、服务质量全面负责；对各部门负责的工作有指挥、考核权。全面组织、制定、修订、落实部门内各营业部门的工作计划和经营预算；督导、检查各营业部门的日常运作，确保为客人提供优质高效的服务；通过完善成本控制与指标考核，完成部门的各项经营指标。工作内容：1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令，全面负责各部门的领导工作，直接向总经理负责。2、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。3、搞好市场预测，分析经营动向，保证服务质量的不断跟进；适时举办各种优惠活动，不断提高各部门营销工作；严格控制服务质量的标准；加强各种物品管理，降低成本，增加盈利，保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标。4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按奖惩制度标准加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平，激发员工工作的积极性。5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作，不断的提高员工素质。6、按时参加总经理办公例会，定期召开、支持部门主管会议、协调关系，布置和总结工作。 7、经常督导、检查各部门的清洁卫生和设施设备的维修保养工作，以及防火、防盗的执行情况，杜绝各种事故的发生。8、负责处理宾客关系，做好重要宾客的迎送工作和顾客意见的收集以及客人投诉的处理工作，有问题及时采取纠正和预防措施，不断提高公司的管理服务水平及美誉度。9、负责建立本部门的工作档案，审核处理各种报表，填写各种工作质量记录。10、做好与公司各部门的协调、合作、沟通工作。 11、保证完成总经理临时交办的其他任务。魔指天堂、维多利亚 2011年08月01日会计主管岗位职责总经理部门岗位职责说明书共3说明书2020年4月19日1总经理等岗位职责岗位职责说明书一 总经理的职责：根据执行董事确定的战略规划， 在执行董事的具体指导下，制定和实施公司总体战略目标与年度经营计划； 建立和健全公司的管理体系与组织结构； 主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。工作职责：1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查落实和绩效考核，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。2、负责制订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。3、在执行董事领导下，对公司重大投资、经营活动正确决策和执行，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证投入资产的保值和增值。5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处罚处分，直至辞退。6、做好员工的思想工作，加强企业文化建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应市场的员工队伍。文档仅供参考，不当之处，请联系改正。7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，重大事项报执行董事批准。8、搞好对外公共关系，认真处理与政府、社会及客户的关系，为公司树立良好的企业形象。9、履行执行董事授予的其它职权， 完成上级赋予的其它任务。二常务副总经理的职责：1.忠于职守，爱岗敬业，工作以身作则，遵守公司的有关规章制度，立足分管领域，为公司创造利益最大化为己任。2.协助配合总经理的全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善积极有效地推进分管领域相关工作。3.根据总经理的全盘计划，制定各部门实现目标的计划、预算、政策和措施， 督导控制经营绩效，顺利达到经营目标。4.贯彻公司经营理念，积极维护良好的企业形象。5.指导协调部门工作并控制差异，有序协助，使公司各项资源获得最佳运用。6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力，调动各部门工作 的主动性，积极性和向心性。 作到知人善任，举贤不讳， 惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才，发挥人才效益。7.制定各项的规章制度， 使制度规范化，健全化，有效化，可操化，保障工作顺利有效积极开展。8.根据总经理的授权，行使执行各项任务、代表总经理拜32020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。访重 要客户、参与重大的公关活动、代表总经理主持分项会议。9.收集、汇总各部门的相关意见和建议，制定完善方案，供总经理经营决策参考。10.维护公司利益，公正、公平、公开地履行管理职责，维护公司纪律的严肃性，保守商业机密， 主动维护公司商业利益不受任何破坏。三工程技术负责人岗位职责1、在总经理（总经理不在时，由常务副总经理负责）的领导下科学有效地开展工作，向总经理（总经理不在时，由常务副总经理负责）及项目管理委员会汇报工作。2、负责与设计院等对外技术合作单位的对接，组织对VOC项目的设计方案进行论证； 组织对工艺设计过程各环节跟踪审核，并进行有效的技术和经济及安全性的控制；负责实施总图的审核把关工作。3、主持拟定、修订项目设计、实施和建设计划。 4、拟定、完善建设标准、设计标准及运行标准。5、审批建安施工中的变更、洽商等提案，指导技术和工艺的优化变更事宜。42020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。6、主导合格供应商和配套厂商的考察、筛选和评价，对协作厂商的重点加工环节进行过程监控和安全评价， 审批施工组织实施方案及项目现场监理方案。7、关注市场和行业及技术的发展动态，对VOC行业中的新工艺、新技术进行紧密跟踪研究，采取多种形式，不断提升自身团队的技术水准。8、加强技术储备，积极申报专利，配合公司的整体战略实施。 9.建立健全VOC项目的运营监管体制和规章，积极发挥各项目的经济效益。同时，要严格履行安全生产的责任管理，严防事故发生。10.积极开展学术交流，拓宽视野，引进人才和技术，打造一流的工程技术中心，并积极申报国家各项支持和政策优惠。四财务负责人岗位职责1、贯彻执行国家有关投融资、财务会计工作的方针政策、法规法令及上级各项财务会计制度和规定。2、编制公司的季、年度会计报表，负责编制成本费用核算方法及实施计划，做好成本费用管理的各项基础工作，。 3、负责公司VOC项目的资金的筹措、管理与运作。4、协调好财务管控与各项工作的关系， 积极参与公司的经营决策，及时掌握商业和客户信息，更好的为经营战略服务。52020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。5、负责管控日常经济业务往来的原始凭证审核，编制记帐凭证，及时登记明细帐，监控业务往来资金的动向，及时化解风险。6、履行会计凭证帐册的装订、保管、归档工作，负责备案合同和相关文件的收发保管及印花贴税等工作，保存好权威的法律保障文书。7、负责编制员工工资和各项奖金支付单以及各项扣款，做好员工工资的财务核算工作，并积极申报地方政府对所得税等的优惠。8、负责配合技术部门做好对项目的验工计价工作，及时清理外部欠款、积极催收尾款，杜绝形成坏账。 督导项目部等费用单位建立科学的验工计价、优化变更及资产盘点等工作记录和财务台帐。9、完成领导交办的其它工作，积极谋划和确立未来上市的财务规划，协助总经理确立未来几年的经营目标， 积极拓展资金渠道，依照上市公司的规范要求，做好基础性的各项准备工作。 10.不断学习和提高自身素养，要求具备较深的专业功底，较强的风险管控能力，较高的战略思维和较好的社会资源。62020年4月19日部门经理岗位职责说明书公司部门经理岗位职责说明书总务部经理岗位职责说明书客服部总经理岗位职责说明书物控部经理岗位职责说明书