2022年银行行长述职参考报告2020.doc

银行行长述职参考报告2020在刚刚过去的XX年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快开展为主线，坚持求真务实、开辟创新，认真履行工作职责，带着全行干部员工努力做好各项工作，使业务运营得到了健康、有效、快速地开展。下面，我从两个方面进展述职：一、主要工作成绩1、坚持勤政廉政，努力提高本身素养作为支行的党总支处的书记、行长，我一直以“xxxx”重要思想、xx届四中全会精神和科学的开展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之因此可以做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的结实，日常打下了较好的根底。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、道路、政策，深化领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高本身的思想素养。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求本人，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建立工作责任制的落实，把党风廉政建立工作一直放在首位，实在在落实上下工夫，在实际行动中求成效。2、坚持以客户为中心，努力推进业务运营快速开展XX年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，通过一年的不懈努力，各项运营指标完成情况良好。全年共实现运营利润xx万元，人民币各项存款比年初新增xx万元，人民币各项贷款比年初下降xx万元，新业务和电子银行业务有较大的开展，新增不良贷款率为xx。储蓄存款市场得到开辟。积极推进个金战略转型，制定了个金工作战略转型工作指导意见，初步构成了全行“大个金”效劳格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进展功能整合，理顺了个人金融业务对外效劳的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的效劳。加强组织和推进个金业务营销活动，先后开展了XX年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，获得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销认识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进展揽存考核，年末吸储金额达xxx元。对公存款开展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目的，明确攻关责任人，对严重客户行长本身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪效劳。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发觉掌握新的客户，上下联动，全力跟踪效劳。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动打算” 的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目的客户，找准定位，进展有质量有效益的营销，全年共实现新开户xx户，新增存款xxx万元，其中存款达50万元以上的xx户，占新增对公存款的xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业获得联络，争取到单位存款近xx万元。实在加强同业合作，加大对同业的效劳攻关力度，及时理解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融效劳，成功地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所开展。一是在公司类信贷客户营销上，我行接着坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷构造，降低信贷风险，全年办理打包贷款xx万元，创办低风险贷款业务xx万元。加大了信贷退出力度，对信誉等级为a-的xx厂成功退出流淌资金贷款xx万元。二是接着加快个人信贷业务开展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力创办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押及贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款xx笔，累计发放额达xx万元，贷款余额比年初新增xx万元。在大力开展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后治理工作，加强了贷款到期前提示、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务开展成效明显。实在加强对中间业务的领导，制定了XX年中间业务治理指导意见，完善中间业务的组织治理体系，构成了由业务治理科牵头，各部门齐抓共管的场面。充分发挥结算网络优势，大力开展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依托网点优势，大力开展代理业务，全年共代理销售基金xx万元，代理发行国债xx万元，代理保险xx万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用xx公司取消柜面现金买卖的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户xx户。全年实现中间业务收入xx万元，比上年提高 xxx，新增xx万元。新业务开展迅猛。加速电子银行业务的开展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、银行等业务，扩大买卖额，把网上银行开展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、银行的新开户及买卖额均超额完成市分行下达的任务打算。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推行使用促进个人汇款业务迅猛开展。加强“银保通”、金融家、灵通?e时代等新的业务品牌的推行。国际业务得到开展，全年实现国际业务结算量xx万美元，外汇资金买卖量xx万美元。3、坚持从严治行，努力强化内部治理全面加强内控建立。一是开展方式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的治理文化教育活动，加强员工的风险防备认识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内操纵度教育，建立、健全内控治理体制和工作机制，促使全行内控治理水平有一个新的提高。二是整章建制，实在提高内控水平。制定了支行XX年扫雷及案件防备工作方案，进一步完善了内部操纵制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分到达80分以上，有 个网点内控达标达 级。接着推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、标准化运作。三是实在做好案件防备工作，从源头上防备操作风险。定期专题召开案件防备分析会，进一步落实平安保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。标准了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，实在防备风险。二是抓好文明效劳工作，着力营建“大效劳”格局。加强对效劳工作的组织领导，与各营业网点签订效劳工作责任状，与员工签订了优质文明效劳承诺书，实在做到“二线为一线，一线为客户”的效劳承诺。制定了XX年效劳工作意见，提出了全年的效劳工作目的及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明效劳百日竞赛活动以及 “文明效劳推进月”活动，提高全行员工的效劳认识、效劳水平，改善效劳软环境。加大效劳工作检查力度，改良效劳工作检查方式，加大奖惩力度。三是加强工作的标准化治理。建立了行长例会制度、联络挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其效劳奖惩、规章制度检查处分、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行网点水、电、费用治理暂行方法，进一步开源节流，节约费用。4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性一是不断改革鼓励机制。完善分配鼓励机制，构建全方位的分配体制。在施行分行营业网点及柜面员工考核分配方法的根底上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了客户经理考核治理试行方法，构成了客户经理的营销费用及收入分配方法。对全行两个“十强网点”的负责人进展了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断加强市场拓展的力度。二是进一步加强党建工作。制定了支行XX年度党总支工作意见，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建立、组织建立、作风建立和制度建立，实在提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度，在党员中开展了学习“两个条例”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动，做好新党员的开展和培养工作，营建积极向上、发挥党员榜样带头作用的气氛。三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“七.一”党员重温入党誓言、“八.一”转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。实在关怀职工身心健康，组织全行员工进展了常规性体检和女工妇检，接着做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的咨询候和暖和。二、工作中的缺乏及努力方向回忆一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些缺乏之处，详细表如今：1、业务知识的学习缺乏系统性、打算性，特别是新业务的学习非常不够，工作中感到力不从心;2、面对业务运营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深化一线调研以及与员工直截了当谈心的时间相对较少，对员工的思想情况理解得还不够深化。XX年是全行改革开展的重要一年，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建立、组织建立和作风建立，进一步加强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高本身的战略谋划才能、科学治理才能、组织推进才能和统筹协调才能，创新工作思路，探究开展道路，团结和带着全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，加强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险操纵，求得快速健康开展;坚持以中间业务为打破口，加强效劳创新，实现中间业务收入有明显的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部治理和效劳水平;坚持以企业文化建立为窗口，调发动工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，加强整体凝聚力，为实现xx支行创立成区级“文明单位”作出本人应有的奉献。以上报告，如有不当请批判指正。