2023年秩序维护部月工作计划三篇.docx

2023年秩序维护部月工作计划安全是一个公司的效益源、生命线，在物业管理活动中, 不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害，而且是物业公 司正常运作的保障。然而，当前复杂的社会环境和治安状况, 对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。年初，公司黄总 在会上提出了 “安全生产年”目标，由此可见安全管理已成 为物业活动中的首要问题。20 某年公共秩序维护部，按照公司要求为建立一支高效、业余的公共秩序维护队伍， 培养维护员良好的职业道德和业务素养、业余知识，具有高 度的责任感、高质量发展感，做到管理与业务并存，主要做 好以下几方面的工作：一、安全管理，预防为主物业安全管理包括“防”与“保”两个方面，防是预防 灾害性、伤害性事故发生，“保”通过各种措施对万一发生 的事故进行妥善处理，我们注重“防”，一是把好秩序维护 员的入口关，新入职者必须提供“三证、一证明”，（个人身 份证，毕业证，健康证，无犯罪记录证明），把不符合要求 人员拒之门外，建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。二、 充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用，严格人员、 车辆的把关，多次把犯罪嫌疑人挡在门外。三、严格执行秩 序员岗位职责、工作程序和监督机制，根据业务标准等来进 行人员合理排班，确定预防重点，确保工作有效和接受监督。2023年秩序维护部月工作计划一年之计在于春，对于小区现状存在的问题及解决方 法，根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨，将20某年 主要重点工作方面作个计划，接受业主监督与意见反馈。1、配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事， 小区申请接入燃气自20某年以来，一直未能得到落实。现 在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入 小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据 伯爵山庄业主委员会20 字第001001号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。2、设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各 类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理 处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公 司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管 理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。3、小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线 路问题无法得到恢复，在20某年1月21日与业主的座谈 会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。4、小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围 合，21门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围 墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况 介定，对于现础四，通过有目的有针对性的调查，收集周边冶安信息，动态, 发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患，并及时，准 确地向主事先提出必要的警示，采取切实可行的防范措施， 把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态，如4次发安 全告示等。二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”，制定完 善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义，更重 要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞，及时更改与完 善。根据IS09001和IS014001规定和实际操作情况,制定 门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤 口号等制度，进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、 工作职责。同时要求秩序维护员做到“事事有人做，人人有 事做，做完有记录”，并完整保存，为日后判断物业公司有 没有履行安全保障义务提供重要依据。公共秩序维护部对各 岗位严格要求、严格管理，来促进制度的落实。如：每周进 行一次例会，每月一次安全专题研讨活动，讨论安全隐患， 制定防范措施，对出现差错的个人给予处罚，对出现的问题 要认真分析发生的原因，总结改进。确保秩序维护全体工作 人员参与，把制度从“挂在口上，贴在墙上”变为“记在心 里，落在行动上”。三、加强培训和思想教育，提高业余知识和技能 部门始终坚持“安全第一、预防为主，常抓不懈”安全 管理方针，创新安全管理举措。1、抓安全意识，教育培训到位。2、抓安全文化，贯彻宣传到位。3、抓制度建设，组织领导到位。4、抓责任落实、监督管理到位。虽然在选择秩序维护员时，都是精挑细选，但秩序维护 员对职业的适应能力和岗位要求、接受能力、思想方面上的 不同等诸多因素，导致队伍个人素质有高低。为保证队伍能 适应业务工作的需要，提高员工素质，部门花大力气对队伍 开展一系列的培训与思想教育，使队员掌握业余的物业管理 知识和业务技巧，减少工作中的失误，提高工作效率，保持 积极的工作心态。由被动服从转为主动业务、优质业务。例 如：加强职业道德培训，让其树立正确的人生观、价值观， 培养敬业精神；加强礼仪知识培训，增强员工的业务意识， 树立良好的形象，建立文明业务“窗口 ”；加强物业知识、 消防知识培训，提高业务知识和业务技能；加强法律知识的 培训，使其知法、守法、懂法，能正确地维护好业主和公司 利益的同时，也保护好自己。四、建立“群防群治”机制，维护小区治安任何物业，无论其封闭性多大，也只是一个城市的建筑 点，其治安工作必须有赖于社会力量和周边的保卫力量，所 以今年管理处及时与当地辖区治安人员保持密切联系，与周 边小区互通治安信息，及时了解当地治安情况，掌握犯罪分 子动向，确保小区安全，达到“群防群治”。与派出所，县 110关系融洽，no多次开警车到小区巡逻，给队员培训有 关安全知识讲座。多次出安全告示，建议业主安装报警器、 防盗窗，及时关好门窗，出现异常及时向物业反映等，形成“一方有难，八方支援”的氛围，建立良好的社区关系，扩 大无形治安力量，从而降低案发率。今年小区发生一起被盗 事端外，其它一切正常。五、加强突发事端的预防与处理应急突发事端，可分为突发事端、自然灾害、消防事故 等。对于此事端我们积极做好各项预防工作，确保重大安全 责任事故为零。主要工作是：1、根据小区实际情况，制定了切实可行的各类突发事 故的应急方案。如火灾应急方案、防偷盗应急方案等，并组 织培训。2、定期，不定期进行实地应急方案演习，使队员把学 到的东西，应用到实际中去，以免真正出现事故时，打乱仗。3、加强宣传，使小区业主学会简单突发事端的处理。 如小区成立以秩序员为主的消防队，平时通过各种形式的小 区内广泛消防培训，加强训练，定期进行消防演练与及时检 查小区消防设施设备，积极进行消防宣传，使业主做到“要 我安全，我要安全”观念，使业主增强消防观念，树立消防 意识，减少事故发生。六、小区“三大难”问题得到较好的处理山水芙蓉“三大难”即：养狗、种菜、车辆乱停乱放。 “三大难” 一直困绕山水芙蓉物业业务品质。今年管理处对 “三大难”花大力量进行管理：狗，积极与星沙派出所联系, 到小区现场，打疫苗，对小区业主饲养的23种禁养犬进行 摸底，并采取了相应措施；种菜，今年通过劝说、拔摘、打 药等方法，小区在公共院地种菜，得到明显好转；避免车辆 乱停乱放，保证小区良好交通秩序，是公共秩序维护部职责 之一。目前小区车辆比较多，车位较少，车辆乱停乱放严重, 管理难度较大，部门主要采取：1、利用门岗车管系统控制外来车辆，并严格执行收费, 至6月底共收临时停车费8000元。2、通过严格训练，加强业余培训，建立一支高素质队 伍来预防此类事故发生。3、对乱停乱放车辆及时跟踪落实，并督促其停放到指 定位置或租赁车位。现“三大难”得到较好处理，得到广大 业主的一致好评。目前，部门实际情况，队员流动性大，素质参差不齐， 责任心不强，这给我们的工作带来难度。下一步我们应多组 织队员开展一些业余文化活动，培养良好的团队精神，加强 引导，坚持对安全秩序维护员的培训，硬件与软件一起抓， 建立一支高效、业余安全管理队伍，把安全工作做好，按0 务工作做到位。2023年秩序维护部月工作计划一、总体设想和目标：本学期政治教研组根据学校教务处的工作要求，坚持以 课堂教学研究为重心，进一步探索“学案导学”、“积分评价” 为载体的有效教学模式，推进课程改革和新课程的实施研 究，坚持德育为先，努力营造良好的教科研氛围，积极开展 教研、教改活动和课题研究活动。进一步加强教学常规建设, 以学生的发展为本，不断拓展政治教学的空间，提高教学的 有效性。全面贯彻积分式管理理念，落实学校的各项要求。 在实践中发现并解决导学案实施中存在的问题，注重校本教 研，提高校本教研水平，推动教研组和备课组建设，促进教 师业余成长，强化教师规范意识、质量意识和责任意识，提 高团队意识，营造研究氛围，提高组内教师整体水平，为我 校发展做出贡献。围绕学校的工作目标和重点，特制定政治教研组工作计 划如下：一.加强教研组、备课组的建设，充分发挥教研组的作 用，创建良好的学术研究氛围1 .注重开展理论学习，不断提高全组政治教师的政治素 质，以更好地开展教学工作。为适应教改和素质教育对政治教师的新要求，努力做到 政治学习经常化，自觉加强政治理论和教育理论的学习，加 强时事政治的学习，领会党的路线、方针、政策，不断提高 自己的思想政治素质，关注新闻和时政热点，在课堂教学中 以恰当的方式帮助学生拓展眼界、思路，更好地面对新课改 的高考。要充分利用教研时间认真学习一些新课改文章，尤 其是那些通过教学改革取得巨大成功的名校，搜集一些课堂 实录、介绍性的文章以期在我校导学案实施过程中少走弯 路。要组织全组教师对导学案教学中的问题研究要更深入， 教学理念需要不断更新。2 .开展丰富多彩的、卓有实效的教研组活动。本学期的教研活动更加务实，紧紧围绕导学案教学的实 施，教材的变化以及复习备考策略，群策群力，发现问题、 解决问题。本学期准备开展四次教研组例会：第一次以学习 学校工作计划为主，通过研讨教学中存在的需要在今后的教 研中解决的问题，确定本学期教研工作的主要内容；第二次 由高三学年通过教研组会学习研究备考考纲，教研组群策群 力使高考备考工作更有针对性和实效性。第三次进行教研活 动月的商讨和集体备课观评研讨；第四次学习关于有效教学 理论的相关内容等等。希望通过教研组会这一平台给大家创 造一个共同探讨和交流的机会，立足于解决教学中的实际问 题，力争把我校的导学案教学和学分制管理落到实处。二.扎实做好常规教学和教研教改工作教研组要充分发挥教学研究的核心作用，在纵向上统 领、指导本学科的教学工作，解决好各备课组教学中存在的 诃题。1 .认真按照学科常规的有关要求组织教学活动，配合教 务处做好自查和互检工作。坚持每月深入三个备课组各一 次，参加集体备课，了解不同年段的教学情况和教学中的问 题，探讨解决的办法，提升教研组团结协作的群体意识和质 量意识。2 .组织协调组内工作，重视交流学习。“他山之石，可 以攻玉”，本学期，将一如既往地坚持三个备课组以及教研 组成员相互间的学习交流，发挥群体优势，通过听课、评课, 学习其他教师的教学经验，形成相互学习，取长补短的良好 教学风气。3 .重视教学情况的反馈与反思，及时调整教学策略：通 过教与学以及对不同层次学生的关注和了解，反思教学中的 不足。4 .组织“百课百评”听、评课工作，作好记录。本学期 我们将百课百评、导学案研讨和教研组活动内容结合起来， 组织好组内教师的听课、评课，使“百课百评”活动更加务 实、有效，同时做好材料积累。5 .精心设计和组织好教研活动月。根据政治的学科理论 联系实际的特点，积极创造条件实现“走出去”，拓展教师 和学生的眼界，体现政治课教学的生命力。三.按照教务处要求编制好重生入学手册关于政治学科 部分，做好导学案的编写和整理工作。四.按要求做好工作月报表。新课改的背景下对教研活动有了更高的要求，有许多新的东西需要全组上下群策群力共同探讨，需要观念的更新， 更需要实践的磨练和及时的总结，政治教研组将在学校的指 导下，凝心聚力刻苦钻研，在为高效课堂贡献力量的同时实 现自身的成长和发展。