销售经理202年工作计划(多篇).docx

销售经理202年工作计划（精选多篇）第一篇：销售经理202*年工作计划不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现 在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了 202*年工作计划。转眼间又要进入新的一年202*年了，新的一年是一个充满挑战、机遇 与压力开始的一年，也是我非常重（请继续关注：增长较快，但公司自身产 品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面 做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵，销售工作计划销售经理的工作计 划。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球 阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下 等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有 发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投 诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同 样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题： 客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX 等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上” “客户就是上 帝”的宗旨不和-谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不 同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团 结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销 售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟 练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方 法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理 解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发 生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得 不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意 识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司 应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且 公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当 做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上 的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标 记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等 等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都 需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动 浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供 报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。5、销 售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相 指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不 清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸 多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司 的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的 硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都 小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非 常美好的。“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不 是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来 公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最 大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没 有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评 指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司 利益必然受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计 划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所 造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都 没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时 一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不 够埃这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因， 执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方 面：1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报 工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导第五篇：销售经理工作计划销售经理工作计划一、指导思想：全面贯彻公司的“务实”方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本 依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意 识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突 破性进展，促进全市建筑质量的提高，销售经理工作计划。二、工作目标:1、抓好培训一一着眼司本，突出骨干，整体提高。2、老和潜在客户一一经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以 后开展工作。3、开发新客户一一不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形 象。（来源：公务员在线）4、周、月总结一一每周一小结，每月一大结。三、实施策略1、坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的， 后做自己想做的。2、加强学习，提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商 业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进 经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究， 及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地，销售工 作计划销售经理工作计划。3、客户资源，全面跟踪和开发。对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有 老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建 立良好的品牌形象。4、商业运作找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态!5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，碰到一 个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人 员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工 作中建立一个和-谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的 状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对 工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在 工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一 个新的档次。4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行 程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差 的目的。造成时间，资金上的浪费。5）销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销 售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周， 每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并 在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方 针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。