2022年绿化工作述职参考报告范文.doc

绿化工作述职参考报告范文20XX年以来，在处部和科室领导的正确带着和指导协助下，在各位同事们的协助严密配合下，我按照科室业务分工，认真履职、用心学习，努力工作，完成了全年所辖各项工作任务，在业务技能、工作水平、分管业务治理等方面都有了一定的提高和进步，保证了本人所管的各项消费效劳指令传达、执行到位，落实效果较好，现将本人20XX履职情况汇报如下:一、工作指标完成情况：1、物业效劳： 处部年度打算指标为物业效劳满意率保持在95%以上，住户投诉率不超过3%;工业物业效劳满意度保持在90%以上; 20XX年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起，投诉率为0.06%，操纵在了事业部3%指标之内。 20XX年上半年物业效劳综合满意率测评考核结果为96.58%，在矿区排名第二，完成了处部物业效劳满意率保持在95%以上目的。2、绿化效劳： 处部年度打算指标为小区新种本地树木成活率不低于95%，外地树木成活率不低于85%;实际本地树木成活率98%，外地树木成活率92%。 20XX年绿化新植苗木成活率94.5%，比矿区事业部要求指标提高了4.5个百分点。全处绿化覆盖率20XX年已达36.77%，较20XX年33.2%，增加了3.57%，完成处部小区绿化覆盖率到达36%的全年绿化工作目的。3、调度室工作任务指标： 供水指标：年度打算供水159万立方米，实际供水143.86万立方米，与打算相比节余15.14万方，与往年同期相比下降6.06万立方米。(20XX年实际149.92); 供电指标：年度打算转供电1266万度，实际转供电1255.84万度，与打算相比节余10.16万度，与往年同期相比下降506.03万度。(20XX年实际1761.87); 供气指标：年度打算供给液化气408吨，实际供给液化气405.1吨，与打算相比节余2.9吨，与往年同期相比下降163.64吨。(20XX年实际568.74); 耗煤指标：年度打算耗煤3.78万吨，实际耗煤3.776万吨，与打算相比节余0.004万吨，与往年同期相比上升0.06万吨。(20XX年实际3.8); 全年未发生"水、电、暖"类非打算停供事件。二、所做的主要工作：为了习惯处部的开展要求及本岗位工作治理要求，我不断加强业务学习，及时学习相关文件精神、治理制度、业务知识等等，谦虚学习领导、同事们的工作方法经历及待人处事等。从中学习了许多的业务技能，在锻炼了本人、拓展了本人的同时也使本人的整体素养得到了进一步提高，工作水平及治理效劳方法也得到了有效的提高。 物业效劳工作方面：1、参加处部平安社区创立及矿区物业效劳治理人员管家工作培训学习活动2次，参加科室学习活动6次，负责起草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇，负责撰写科室宣传报道稿件27篇，拍摄科室相关各类工作照片2000余张，通过宣传报道，有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。2、参与督导检查基层站季度物业效劳、消费运转综合业绩考核、物业效劳标准标准对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次，并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作标准化标准提出了部分工作要求，使本人分管的物业效劳及大班调度工作运转平稳、效劳水平不断提升，步入了标准化、专业化、标准化的运转轨道。3、搜集整理审定了三个物业效劳站的 “示范小区”创立工作方案和多媒体，对基层单位的方案提出了部分修订和完善建议，之后3次组织参与了三个示范小区的创立方案次处务会审定讨论，加强提升了方案的有用性、可操作性、为示范小区创立工作施行打下了坚实的前提保障。4、关于窗口效劳质量主题活开工作。一是3月份组织安排召开了处部关于改善窗口效劳态度 持续提升效劳质量主题活动安排发动会。处各部门负责人及工作效劳人员共计80人参加了本次会议。随后对各基层单位关于矿区事业部窗口效劳主题活动配套制度窗口效劳隐形监视施行方法及窗口效劳质量投诉治理方法讨论稿意见进展了及时的搜集整理，并向事业部相关部门进展了及时上报，主题活动期间10次对基层单位主题活动开展情况进展了检查与督办。二是安排组织各单位部门参加了处部主题活动推进会，并搜集整理了基层单位的阶段性总结及效劳窗口与效劳个人材料，会上，各单位就本单位窗口主题活动开展进展了阶段性总结;20XX年底参与了科室对各单位窗口主题活开工作全年的检查考核，向矿区事业部上报了处部20XX年度窗口效劳主题活开工作总结，搜集上报处部先进效劳窗口及效劳明星事迹材料。5、绿化治理效劳工作。一是编制了处部20XX年绿化工作方案、20XX年绿化工作安排及绿化苗木明细表。搜集汇总修订了基层各单位的绿化工作方案(电子版及多媒体汇报)及苗木栽种明细表，为处部20XX年绿化工作施行做好了前期保障工作，为处部全年绿色社区建立工作开展施行打下了坚实根底。二是通过前期与绿化公司联络，4月初筹划了处部绿化调研工作安排，参与处部8人组成的绿化调查调研小组，对陕西西安周边地区、平凉地区、庆阳市相关8家绿化园林公司及其苗圃基地进展调查工作，为处部科学、合理、顺利施行绿化工作、选定绿化施工单位提供了详尽、可靠的参考根据。三是4月份组织安排来自机关部门科室、各基层效劳站主管领导、物管办负责人、绿化主办人员及有关绿化公司人员，共34人参与完成了处部20XX年春季绿化安排暨施工招标会。4月21日参与组织安排处部各单位部门人员在凤城园六区开展了 “百人绿化会战活动”，来自处机关干部职工、各基层效劳站负责人与岗位员工及绿化公司120余名人员参与了当日的绿化义务植树活动。四是在绿化施工工作完毕后，与相关部门及人员组织参与完成了绿化工作初次预验收及二次正式验收及绿化养护工作交接，参与组织召开了绿化养护效劳工作交流总结会议2次，对绿化养护工作质量提供了效劳效果根据，并提出了下步养护效劳工作要求;期间，上传20XX年绿化施工合同5份;负责起草完成处部20XX年度绿化工作总结及绿化先进集体个人评选材料工作安排，搜集整理上报了各单位的全年绿化集体及个人先进评选材料。