移动电子商务测试卷含答案.docx
移动电子商务试卷一、不定项选择题（每小题2分，共30分）1、移动电子商务的特点有（）oA.多样性 B.移动性 C.开放性 D.个人性2、移动电商广告的传播方式有哪些？（）A. WAP广告 B.彩信 C. WAP PUSH广告 D.朋友圈3、在020平台中，商家的营销方法不包括（）A.发传单 B. 020平台营销活动 C.主题活动D.用户评价4、二维码营销的优势有（）oA.精准营销 B.成本低 C.方便操作 D.线上线下结合5、微博营销不能犯的错误有（）oA.目标不明确 B.企业、产品信息全面A.目标不明确 B.企业、产品信息全面C.礼品丰厚 D.多渠道宣传6、一个企业的微博矩阵应该包含哪些（）？A.领导微博 B.企业官方微博 C.客服微博D.产品微博7、微博活动的目的有（）oA.账号推广 B.企业官方微博 C.增加粉丝8、微博活动不包括（A.有奖转发B.有奖征集9、微博的基础数据有不包括）oC.扫描二维码）oD.引导消费D.预约抢购A.粉丝数 B.转发数 10、微博的营销技能有（C.关注数）oD.微博数A.原创 B.二次创作 11、互动时应注意（ A,给用户利益并尊重用户 C.影响高质量用户 12、找精准粉丝的方法有（A.原创 B.二次创作 11、互动时应注意（ A,给用户利益并尊重用户 C.影响高质量用户 12、找精准粉丝的方法有（C.互动 D.推广）oB.善于提问D.善于利用话题）oA.关键词搜索A.关键词搜索B.相关账号粉丝C.微博推荐13、自动回复的设置有A.被关注自动回复C.私信自动回复C.微博推荐13、自动回复的设置有A.被关注自动回复C.私信自动回复D.微博群）oB.订阅/退订自动回复D.关键词被关注自动回复14、自定义菜单最多可以有14、自定义菜单最多可以有（）个一级菜单，（）个二级菜单。（A.二,三 B,三，四C.二,四D.三，五15、设置“自定义菜单”的原则有（）oA. 一级菜单一目了然B.二级菜单详细具体B.具体内容简单易操作D.随意设置二、对错题（每小题1分，共10分）1、用活动推广时，奖励越大越好。（）2、二维码跳转的内容不能是文字。（）3、微博注册只能在PC端。（）4、微博所有活动只能在PC端创建。（）5、微博中找人和发现的功能并无区别，都可以进行搜索。（）6、只有通过认证才能参加微博中大部分的微博活动。（）7、微博活动提交后，系统将在24小时内进行审核。（）8、分析微博中的基础数据和辅助数据时，只要分析这些数据就行，不用查看微博内容。（）9、微博墙所有用户都可以进行申请，且要在活动开始前72小时就进行申请。（ ）10.周五是网购企业微博营销的黄金时间点。（）三、填空题（每空2分，共20分）1、“粉丝服务”在 菜单下可以找到。2、移动电子商务主要有推式、和,推式用于 O3、在移动电商中，020被分为 和 o4、评论数反映了博主的、和 O5、是微博的灵魂。四、简答题（每小题5分，共20分）1、怎么编写原创和二次创作？2、进行朋友圈营销时，需要注意什么？3、移动020和传统电商相比有什么优势?4、怎么提高二维码扫码率?五、论述题（每小题10分，共20分）1、请简述手机的现状和未来，它对我们的移动电商有何影响?2、你会用哪些方法来对你的商品进行营销推广？（至少写出5种方式）移动电子商务试卷2一、不定项选择题（每小题2分，共30分）1-5 ABC/ABCD/A/ABCD/A6-10 BCD/ACD/D/D/ABCD/11-15 ABCD/ABCD/ACD/D/ABC二、对错题（每小题1分，共10分）1-5错错错错错6-10错对错对对三、填空题（每空2分，共20分）1、自定义2、拉式、交互式、公共信息发布3、线上、线下4、原创能力、话题能力、影响力5、生活四、简答题（每小题5分，共20分）5、怎么编写原创和二次创作？答题要点：原创的标题创作也注意：找素材：关键词、关联词、热点词；排 列组合选出标题，每个标题10个字以内，想30个进行筛选；把标题整理选出最 好的那个进行优化，组合。内容要融入生活的情感色彩，环境与动作的描写修饰。二次创作：二次创作包括了仿作、改编、引用并加以发挥等创作模式。二次 创作并不是把别人的作品剽窃回来，当成是自己的；相反，二次创作是明显地以 某作品为基调来改编、仿作或加以发展，它的引用及改变意味是很明显的。6、进行朋友圈营销时，需要注意什么？答题要点：（1）绝对不能用刷屏的形式进行朋友圈推广。（2）注意使用功能，以提醒你的目标客户（3）如需发布大量信息以方便客户查阅，一定要选择半夜。不要总是发广告信息（5）朋友圈是个社交的圈子7、移动020和传统电商相比有什么优势？一是“三赢”效果。对线下商家而言，020采用线上支付形式，支付信息将成为商家获取消费者 消费信息的重要渠道。020模式还可对商家的营销效果进行直观的统计、分析、 追踪及评估，弥补了以往营销推广效果的不可预测性。020模式对消费者而言, 为其提供了全面、及时、丰富和适合的商家优惠信息，消费者可以更加快捷筛选 并订购适合的商品或服务。在线上查找商家，除了可以获取更丰富、更全面的商 家及其服务信息外，还可以获得相对比线下直接消费较为便宜的价格。对平台商 而言，020模式可以带来高黏度的消费者，对商家有强大的推广作用及其可衡量 的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。二是改善用户体验B2B改变了制造业交易方式，B2C、C2C改变了零售业销售方式和人们的消 费生活方式。而B2B/B2C/C2c商业模式的最大局限在于“用户体验。随着用户 产品体验诉求及产品服务诉求的日渐高涨，单一线上模式的瓶颈凸现出来。020 显然有效地解决了这一难题，这一跨越也使020模式成为了电子商务领域的新 模式和新方向。线下的服务不能装箱配送，快递本身也无法传递社交体验所带来 的快乐。但是通过020模式，将线下商品或服务进行展示，并提供在线支付“预 约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选 择和享受最令人期待和合适的服务。三是实现精准营销互联网的虚拟星使B2B/B2C/C2C模式在线上达成了交易，但对线下发生了什 么则无法掌控，这种粗放式交易无法提升电子商务的交易效率。020模式的最大 优势就是对每笔交易的“可追踪”，推广效果的“可追查:一方面，通过线上平 台为商家导入更多的客流，并提高用户消费数据的收集力度，帮助商家实现精准 营销;另一方面，充分挖掘线下商家资源，使用户享受更便捷、更合适的产品或 服务。8、怎么提高二维码扫码率？要有实体体验内容：二维码在体验上，像是实体世界的URL。消费者之所以去 扫描二维码，是因为广告传单上面有他感兴趣的内容，进而想要了解更多。他才 会去扫描。因此，在二维码应用的设计上，需要花很多心思去琢磨其中的内容， 必须确定扫出来的东西就是消费者想要的。做好二维码的说明：广告主必须事先就说明二维码里面有什么，这样才能有较 好的扫描率，避免出现误导消费者的情况。在浏览淘宝网店和购物论坛时，很少 在网页上看到那种只放了一个URL链接。却不说明链接的是什么的情况。其实, 二维码与URL的推广方式一样，要告诉消费者里面有什么。在不知道二维码里面 有什么的情况下，你很难取得优良的二维码扫描率。如果二维码里头是优惠券， 你应该要在二维码旁边说明这里而是优惠券。确保二维码能被扫：在实际的营销活动中，很多企业在做了二维码之后，就铺 天盖 地把同一个二维码放到所有可以放的地方，例如店头、平面广告、户外广 告、名片等地方。这样做，除了会有内容不适合问题外，还会衍生出一个可怕的 问题：消费者可能根本扫不到你的二维码。二维码的扫描成功与否，除了大小， 还包含了 “解析度”的问题。五、论述题（每小题10分，共20分）1、请简述手机的现状和未来，它对我们的移动电商有何影响？未来都是智能手机的时代，下一代手机应具备的新功能进行了预测，提出了消 费者所渴望的六大功能：移动视频会议、生物识别传感器、设备之间的互联互通、 绿色电池电源、无线和移动投影等等新功能来满足商务的要求。智能手机的出现为移动电子商务的发展提供了契机，是移动电子商务发展的 平台之一。移动电子商务是在建立在传统电子商务的基础上，利用手机、pad等 媒介推进网上贸易。移动电子商务更具发展潜力，运营商分羹移动电商，手中稳 握五张王牌：（1）手机支付异军突起；（2） smartphone和pad； （3）运营商自身 的购物平台；（4）运营商提供独一无二的服务；（5）手机交易不受限制。2、你会用哪些方法来对你的商品进行营销推广？（至少写出5种方式）只要言之有理就给分。
