六大优势.ppt

浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍 陈迪海陈迪海 2011/4/151、互联网营销背景、互联网营销背景(P2-P8)2、浪淘金公司简介、浪淘金公司简介(P9-P15)3、浪淘金产品介绍：优秀商家、浪淘金产品介绍：优秀商家&卖霸卖霸(P16-P38)4、浪淘金的核心竞争力、浪淘金的核心竞争力(P39-52)5、影响签单的、影响签单的20个问题个问题(P53-74)目录目录网络推广市场网络推广市场三百六十行，行行是红海：中小企业的推广需求比想像中大三百六十行，行行是红海：中小企业的推广需求比想像中大。中小企业网络推广的现状浪淘金的优势：低成本、透明浪淘金的优势：低成本、透明广告模式广告模式效果效果 按展示收费、按展示收费、按时间收费按时间收费按点击按点击收费收费PPC按成单按成单收费收费5 广告学：艾达模型广告学：艾达模型品牌广告效果广告为浪淘金付费的部分效果广告已逐步成为中国网络广告投放趋势效果广告已逐步成为中国网络广告投放趋势效果广告已占美国全部互联网广告市场效果广告已占美国全部互联网广告市场63%63%的份额。中国市场，的份额。中国市场，目前效果广告占互联网广告市场份额的目前效果广告占互联网广告市场份额的38%38%。中小企业期望的推广产品中小企业期望的推广产品 1.1.低成本，不存在低成本，不存在“50%50%的广告费是浪费的的广告费是浪费的”2.2.透明，不存在透明，不存在“50%50%的浪费不知在哪的浪费不知在哪”3.3.在一个周期内，能带来明显的商业机会在一个周期内，能带来明显的商业机会互联网推广类产品注定要实现价值回归互联网推广类产品注定要实现价值回归浪淘金公司简介浪淘金公司简介PPC效果广告-（按有效电话付费）创始人周杰介绍创始人周杰介绍清华大学计算机学士，美国耶鲁大学计算机硕士清华大学计算机学士，美国耶鲁大学计算机硕士20022002年加入年加入GoogleGoogle，是，是GoogleGoogle最早的成员之一最早的成员之一全程参与了全程参与了Google Google 广告平台开发广告平台开发工作。目前，该平台每年的广告额超过工作。目前，该平台每年的广告额超过100100亿美元，占据美国互联亿美元，占据美国互联网广告市场网广告市场40%40%的市场份额的市场份额20052005年年领导开发了领导开发了GoogleGoogle防欺诈体系防欺诈体系，支持包括，支持包括GoogleGoogle广告、广告、GoogleGoogle支付在内的所有支付在内的所有GoogleGoogle商业产商业产品品20062006年受李开复博士邀请担任年受李开复博士邀请担任GoogleGoogle中国技术总监中国技术总监，负责，负责GoogleGoogle中国本地搜索系列产品的开发，包中国本地搜索系列产品的开发，包括括GoogleGoogle地图，地图，GoogleGoogle生活搜索，生活搜索，LinuxLinux桌面搜索等桌面搜索等20082008年年1 1月离开月离开GoogleGoogle，创立浪淘金（北京）科技有限责任公司，创立浪淘金（北京）科技有限责任公司 浪淘金团队成员浪淘金团队成员公司拥有上百人的技术团队 管理团队成员主要来自于 谷歌、百度、微软、雅虎、中国移动、新浪等互联网领跑公司 浪淘金的技术浪淘金的技术1 1、已经应用的算法和技术超过、已经应用的算法和技术超过2020项项2 2、在研及储备的算法和技术超过、在研及储备的算法和技术超过8080项项浪淘金荣登浪淘金荣登 易观国际易观国际Enfomedia Award营销技术创新奖营销技术创新奖浪淘金荣登浪淘金荣登 互联网协会互联网协会“2009年度企业年度企业推荐优秀精准营销平台推荐优秀精准营销平台”奖奖浪淘金发展历程浪淘金发展历程浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍 1 1、优秀商家、优秀商家2 2、卖霸、卖霸 浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家1、广州已经做行业有：、广州已经做行业有：搬家搬家(20)、律师、律师(30)、物流、物流(20)、装饰装修、装饰装修(40)、印刷、印刷(20)、空调维、空调维修修(20)、租车、租车(20)、工商注册、工商注册(20)、婚纱摄影、婚纱摄影(50)、婚庆公司、婚庆公司(30)2、深圳已经做的行业有：、深圳已经做的行业有：搬家搬家(20)、律师、律师(30)、物流、物流(20)、装饰装修、装饰装修(40)、印刷、印刷(20)、空调维、空调维修修(20)、租车、租车(20)、工商注册、工商注册(20)、商业保洁、商业保洁(30)、婚庆公司、婚庆公司(30)、月嫂月嫂(20)、管道疏通、管道疏通(20)、礼仪公司、礼仪公司(30)、广告制作、广告制作(30)、影视制作、影视制作(30)。3、十个开始上线做推广、十个开始上线做推广4、预存、预存2400元以上、另收元以上、另收600元服务费；元服务费；5、电话单价起步价相对较低，每个行业不一样、电话单价起步价相对较低，每个行业不一样6、每天下午、每天下午5点竞价决定第二天零晨开始的出价点竞价决定第二天零晨开始的出价 演示后台：演示后台： 010-6270270018发现发现点击点击筛选筛选浏览浏览400400电话电话结论：只有意向最强烈的目标客户，结论：只有意向最强烈的目标客户，才会拨打最符合他需求商家的才会拨打最符合他需求商家的400400电话电话 浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家消费者消费者反馈过程反馈过程19浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家1、一般的广告电话不收费，提交流程见上图、一般的广告电话不收费，提交流程见上图2、接听时间内未接超过、接听时间内未接超过30秒要扣费。为什么？秒要扣费。为什么？3、广告电话超过、广告电话超过60秒则不退费？秒则不退费？为什么？为什么？20浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家1、每个客户一个后台；、每个客户一个后台；2、竞价、竞价。装饰装修起步价装饰装修起步价40，现在竞到，现在竞到286.121浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家广告电话直接在后台提交，北京审核广告电话直接在后台提交，北京审核，通过则返款。，通过则返款。22浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家消耗透明消耗透明23浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家客户的各种客户的各种KPI指标、提升接听指标、提升接听质量质量24浪淘金产品浪淘金产品介绍介绍-优秀商家优秀商家E:1104JCN合同.doc25浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍-卖霸卖霸广州卖霸：月嫂广州卖霸：月嫂(75)、家教、家教(300).深圳卖霸：赴港产子深圳卖霸：赴港产子(500)、拓展训练、拓展训练(95).一个就可以上线推广；一个就可以上线推广；预存预存20000元以上元以上电话单价相对较高电话单价相对较高每月每月20日至日至25日下午日下午3点点-期间竞价期间竞价,每月竞一次每月竞一次最小竞价单位为最小竞价单位为1元元全国卖霸的网址：全国卖霸的网址：26浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍-卖霸卖霸 帮客户做好独立的推广页面，商务展示型网站；再把这个网站展现在有需求帮客户做好独立的推广页面，商务展示型网站；再把这个网站展现在有需求的消费者前面，消费者打电话，客户后台自动扣费的消费者前面，消费者打电话，客户后台自动扣费27浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍-卖霸卖霸28浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍-卖霸卖霸29浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍-卖霸卖霸1.1.浪淘金按一个行业对应一个账户原则提供浪淘金按一个行业对应一个账户原则提供“卖霸卖霸”商家推广服务。如商家有商家推广服务。如商家有2 2个以上（含个以上（含2 2个）行个）行业，则需开通两个账户进行推广服务；业，则需开通两个账户进行推广服务；2.2.浪淘金为浪淘金为“卖霸卖霸”商家提供独立营销网页，商家可商家提供独立营销网页，商家可自行选定业务推广区域自行选定业务推广区域（省份（省份/直辖市）；直辖市）；3.3.同一行业商机费的起价一致，不分业务推广区域（省份同一行业商机费的起价一致，不分业务推广区域（省份/直辖市）；直辖市）；4.4.竞价期（预付款）账户余额不低于竞价期（预付款）账户余额不低于2 2万的万的“卖霸卖霸”商家可参与竞价，竞价期内每个竞价区域（省商家可参与竞价，竞价期内每个竞价区域（省/直辖市）直辖市）出价最高前三位且竞价成功者可享受独立推广服务（获得更多客户资源）出价最高前三位且竞价成功者可享受独立推广服务（获得更多客户资源）；5.5.“卖霸卖霸”商家商家竞价时间竞价时间为当月为当月2020日日00:0000:002525日日15:0015:00（含）；（含）；6.6.需在起价上竞价，最低需在起价上竞价，最低竞价单位竞价单位为为1 1元；元；7.7.“卖霸卖霸”商家可在竞价系统中查看当前行业最高竞价价格及商家当前排名情况；商家可在竞价系统中查看当前行业最高竞价价格及商家当前排名情况；8.8.“卖霸卖霸”商家独立商家独立推广周期推广周期为一个月（自然月）；为一个月（自然月）；9.9.独立推广服务只在当期有效，下一轮价格需重新起价上竞价；独立推广服务只在当期有效，下一轮价格需重新起价上竞价；10.10.当月当月“卖霸卖霸”商家账户余额不足商家账户余额不足2 2000000元元 时，将不享受独立推广服务。时，将不享受独立推广服务。11.11.自服务开通起自服务开通起6 6个月后，如首笔预存款未消耗完，商家提出异议，则可返还余款。个月后，如首笔预存款未消耗完，商家提出异议，则可返还余款。12.12.各个行业的卖霸价格请咨询自己老板，后台可以查询。各个行业的卖霸价格请咨询自己老板，后台可以查询。30浪淘金广告都出现在哪浪淘金广告都出现在哪展示类型一：桌面端软件31浪淘金广告都出现在哪浪淘金广告都出现在哪展示类型二：门户的展示类型二：门户的BD合作合作32浪淘金广告都出现在哪浪淘金广告都出现在哪展示类型三：论坛的展示类型三：论坛的BD合作合作33浪淘金广告都出现在哪浪淘金广告都出现在哪展示类型四：分类网站的展示类型四：分类网站的BD合作合作34浪淘金广告都出现在哪浪淘金广告都出现在哪展示类型五：搜索引擎的展示类型五：搜索引擎的BD合作合作35浪淘金广告都出现在哪浪淘金广告都出现在哪展示类型展示类型六：视频类网站六：视频类网站36浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍-复习一下复习一下优秀商家和卖霸的区别在哪里？优秀商家和卖霸的区别在哪里？37优秀商家优秀商家卖霸卖霸预存预存240024002000020000服务费服务费600600600600上线数量上线数量十个开始推广十个开始推广一个上线一个上线竞价竞价每日每日1717点点，最小竞价单，最小竞价单位位0.10.1元；元；每月每月20-2520-25号下午号下午3 3点点，最小竞，最小竞价单位价单位1 1元元起步价起步价相对较低相对较低相对较高相对较高浪淘金产品介绍浪淘金产品介绍-复习一下复习一下3839浪淘金的核心竞争力浪淘金的核心竞争力-昔日同行昔日同行 叮铃铃，最做一批做按电话付费的公司：叮铃铃，最做一批做按电话付费的公司：网页已经打不开网页已经打不开40浪淘金的核心竞争力浪淘金的核心竞争力-昔日同行昔日同行百地通，最做一批做按电话付费的公司：转型做本地生百地通，最做一批做按电话付费的公司：转型做本地生活平台，且只有北京、上海两个站点活平台，且只有北京、上海两个站点41浪淘金的核心竞争力浪淘金的核心竞争力-昔日同行昔日同行蚂蚁互动，最做一批做按电话付费的公司：网页打不开蚂蚁互动，最做一批做按电话付费的公司：网页打不开42评分标准：评分标准：产品知识点：产品知识点：7070分分互动性：互动性：5 5分分台风：台风：1010分分语言精炼度：语言精炼度：1010分分板书：板书：5 5分分共计共计100100分分43一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。（的模式，决定了商家的风险很小。（15分）分）1、互联网的几种推广（广告）模式、互联网的几种推广（广告）模式（2分）2、爱达模型、爱达模型 3、举例、举例、4、比喻、比喻 5、主动和被动、主动和被动（5分）分）代表：新浪、赶集 百度、GOOGLE 浪淘金？（2分）作用：注意 兴趣 欲望 行动 （3分）举例：10000 100 10 1 （3分）比喻：三分熟 五分熟 七分熟 （2分）二、广告支出透明、效果可以衡量二、广告支出透明、效果可以衡量 （15分）分）1、扩散一 （5分）通过浪淘金平台，来多少电话，为此支付多少广告费；最终成了多少单，产生多少利润，清清楚楚，效果能够衡量。2、扩散二：A:商家后台 （资料包里讲解客户后台）（5分）B:对比其他推广形式 （5分）本节本节15分分.三、多平台投放，效果更显著三、多平台投放，效果更显著（一）平台展示演示：1、官网2、J.CN3、百度4、GOOGLE5、新浪本节本节10分，能从分，能从5个方面进行展示，每个小点个方面进行展示，每个小点2分。分。四、精准式投放、客户成熟度最高四、精准式投放、客户成熟度最高一、观点：1、客户是筛选出来；（3）2、有需求的客户才能看到 （2）二、案例展示 （5）本节本节10分分.五、主动式服务、良性合作五、主动式服务、良性合作1、为什么只能主动式服务。（5分）2、我们是怎么样服务的。（5分）本节本节10分，每个小点分，每个小点5分。分。六、平台优势：技术性平台，不受地域和行业的影响六、平台优势：技术性平台，不受地域和行业的影响1、网站平台：由于网站自身定位，会受到行业影响。不同地域，网民认可度也不一样。2、技术性平台，上对媒体，下对行业，广告投放自主灵活。本节本节10分，每个小点分，每个小点5分。分。一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。的模式，决定了商家的风险很小。一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。的模式，决定了商家的风险很小。一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。的模式，决定了商家的风险很小。一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。的模式，决定了商家的风险很小。一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。的模式，决定了商家的风险很小。一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。的模式，决定了商家的风险很小。一、一、“先推广、后付费先推广、后付费”的模式，决定了商家的风险很小。的模式，决定了商家的风险很小。互联网的原则互联网的原则专注、压强专注、压强浪淘金精准投放系统浪淘金精准投放系统 1 1、消费者意图发现、消费者意图发现（通过追踪消费者行为监控消费意图）2 2、打标签、打标签（建立目标数据库）标示代码：标示代码：甲壳虫甲壳虫 A1 1010 0001 A1 1010 00013、智能投放、智能投放（针对锁定目标群体的定点广告推送）58浪淘金技术模型的商业价值浪淘金技术模型的商业价值甲壳虫车是一种比较特殊的车型，以此为例，我们将看到浪淘金技术模型甲壳虫车是一种比较特殊的车型，以此为例，我们将看到浪淘金技术模型的商业应用中的巨大价值；的商业应用中的巨大价值；100万甲壳虫潜在用户万甲壳虫潜在用户大众公司大众公司数据挖掘数据挖掘消费者行为分析消费者行为分析我们可以通过浪淘金技术模型，锁定全国对甲壳虫感兴趣的潜我们可以通过浪淘金技术模型，锁定全国对甲壳虫感兴趣的潜在消费者（并给他们贴上标签）；这个数据库对一般商家可能在消费者（并给他们贴上标签）；这个数据库对一般商家可能没用，但是对大众公司拥有极大的商业价值；没用，但是对大众公司拥有极大的商业价值；59同样的广告位置，不同的人看的广告是不一样的同样的广告位置，不同的人看的广告是不一样的浪淘金技术模型浪淘金技术模型浪淘金的技术原理浪淘金的技术原理60浪淘金的技术原理浪淘金的技术原理消费意图分析系统(数据处理中心)广告展示资源采购(网站资源、客户端资源网盟资源、搜索资源)数据合作伙伴，来源有互联网入口，包括：网址和客户端(工具条、杀毒、浏览器、输入法)同广告位不同的人看到的广告是不一样的，更精准能想像这个数据处理中心有多庞大、复杂？一个人的上网记录、4.2亿网民？海量信息的数据处理，挖掘需求，针对性投广告。61 浪淘金在做什么？浪淘金在做什么？浪淘金、周杰浪淘金、周杰陈光标、黄埔再生资源陈光标、黄埔再生资源中国首富，慈善大王中国首富，慈善大王海量网络数据海量网络数据商业价值信息商业价值信息挖掘、分析、加工挖掘、分析、加工卖回给数据提供商卖回给数据提供商或者自己的客户或者自己的客户待处理废旧物资待处理废旧物资具商业价值的再加工产品具商业价值的再加工产品挖掘、分析、加工挖掘、分析、加工卖回给原厂卖回给原厂或者自己的客户或者自己的客户62南方都市报与浪淘金的寻找商机原理南方都市报与浪淘金的寻找商机原理客户投在南都投广告客户投在南都投广告-进入南都进入南都100万万用户手中用户手中-有需求的人打电有需求的人打电话话-10个意向客户，谈成个意向客户，谈成3单单思考：客户广告费的支出是按思考：客户广告费的支出是按100万用户万用户来支付的。来支付的。浪淘金上投广告浪淘金上投广告-技术模型进行分技术模型进行分析析-从从100万网民中找出有可能与客户交易万网民中找出有可能与客户交易 的的1万个消费者，并针对这万个消费者，并针对这1万个消者万个消者进行投放广告进行投放广告-100个人给电话个人给电话-谈成谈成30单单63影响销售签单的20个问题深圳完备科技公司倪春光2010年年11月份华南第二届沙场秋演兵月份华南第二届沙场秋演兵 冠军冠军641 1、不信任浪淘金，不认可模式、不信任浪淘金，不认可模式1：首先我在这里有必要简单地跟你介绍下我们公司（我们浪淘金公司是由前美国谷歌公司最年轻的华人技术总监周杰先生。）其实您现在对我们浪淘金不信任我能理解，毕竟咱们没有合作过。您不能实际感受跟我们合作的效果。如果我换成是你的话有可能也会有这样的想法，我只想希望您能给我们一个证明实力的机会，在跟我们正式合作以后的实际效果让您发自内心的信赖我们浪淘金。就像交朋友一样，初次认识的两个人也不能马上成为知心朋友嘛！2：您说对我这样按有效业务电话付费的模式不认可，我真的无法理解了，那您觉得现在市场当中你更认可那种模式呢？我可以很负责任地告诉你，在电子商务平台领域，跟我们合作，在同样效果的情况下至少能给您公司节约三分之一以上成本投入。特别是在当前企业运营成本日益增加，行业内竞争加剧，利润下降的情况下，那家公司能节约一分成本，也就意味着多一分市场竞争力。这个道理我相信你比我领悟得还深对吧！652 2、你们也是网络推广公司，不如直接做百度你们也是网络推广公司，不如直接做百度 1：首先我要声明一点，我们并不是传统意义上的网络推广公司，因为我们不是为了给你推广而推广，也不是靠给您推广来收费的，而是给您带来意向客户后才能收取你的费用，单从收费模式是就有本质上的区别。2：你说不如直接做百度，那我想了解下你有做过百度推广吗？（没有的话，那就不难理解，因为您不是很了解百度，我现在可以跟你讲下百度的收费模式）（有的话，我想了解下你会经常关注百度的后台吗，有算过它的转化率及广告浪费这块吗？）你做百度推广的目的也是想要带来客户电话是吧，那现在我们浪淘金就直接把客户带到你面前，前面所有的投入与风险都我们来承担，您只要把我们带给你的客户把服务做好就OK啦。让你的每一分钱都花在刀刃上，你还担心什么呢。之前有做过百度我们的客户都说，其实做百度真的不如做浪淘金，我相信到时你跟我合作后也会有同感的！663 3、J.CNJ.CN点击率不高，知名度不高，不敢做？点击率不高，知名度不高，不敢做？1：看来你对互联网还是并不陌生的，也知道点击产生流量的因素。不可否认J.CN的名气现在也不够大，点击也不高。但我这里要强调一点，我们浪淘金并不是被动地靠客户进入我们简单网来找商家的，简单网只是展示合作商家资料来方便意向客户了解商家信息的一个载体而已 2：其实我们是主动出击，通过我们的核心技术跟充分市场调研来挖掘客户的。然后再把合作商家直接推荐给客户，让客户根据他的需求来选择适合他的商家。所以点击率对我们来讲并不是特别重要。因为我们只有找到意向客户跟你谈生意了才有收益呀。就像一家商店每天去看商品的客户络绎不绝，却没有客户购买商品，你觉得这有意义吗！我相信你做我们平台后，就会切身感受到知名度跟点击率的高与低，跟实际效果并不都是成正比的！674 4、每个行业不一样，业务电话要按我们行规来定每个行业不一样，业务电话要按我们行规来定1：没错！每个行业是不一样，每个行业的成本跟利润也不一样。所以我们在制定每个行业电话低价价的前期，都做了充分的市场调研。决大多数商家都是能够接受的。否则就不会有这么多你行业中的商家来跟我们合作了。当然只要您觉得比别人做得差，您应该也是能够接受的。（分析他行业的平均成本跟利润情况，让他不觉得我们是外行）685 5、一接电话就扣费，太不合理了，这是霸王条款一接电话就扣费，太不合理了，这是霸王条款 1：没错！一接电话是要先扣费，因为这是我们PPC合作的基本模式。我估计你主要还是担心如果接到不是客户业务电话改怎么办吧。这点我们浪淘金公司早就替你们解除后顾之忧了。如果您接到的不是我们带给你的业务电话，（比如广告电话，同行骚扰电话，打错电话等等）总之不是找你谈生意的电话统统返款给你。并且，还把那些号码给你屏蔽掉，让你以后免受其扰。这下你该放心了吧！696 6、如何保证电话的真实性、如何保证电话的真实性 1：首先一个长期愉快的合作肯定都是以诚信为基础的，您担心我们电话真实性的问题，应该怕我们内部会打一些虚假电话来骗取您的商机费吧。毫无疑问，这就是个欺诈行为。熟话说，若要人不知除非己莫为。我们浪淘金成立这三年多以来，现在全国有6000多个商家跟我保持着合作关系。如果我们公司真有这么做的话，我相信是不可能不被发现的，这也无疑是在搬石头砸自己的脚。我们公司也不会发展到今天。何况现在也有几十家律师事务所跟我们这个平台在合作，要知道律师是没人能够忽悠到他们的。所以这个问题您也没必多虑了。707 7、1 1分钟来电判别客户太短，无法保证业务电话的分钟来电判别客户太短，无法保证业务电话的真实性真实性1：首先跟我们合作你接到那种非意向客户电话的几率是非常少的。如果偶尔接到的话，我相信你以前都会在几秒钟内把它给挂掉，那我们为什么要求你们商家要在一分钟内必须要挂断呢，因为我们每个合作商家只有绑定了一部400电话，我们是担心哪天您接到一个你比较感兴趣的广告电话时会聊很久，恰巧这时有个大客户打您电话就占线了。那这个客户有可能会会去找其他商家。对于你来说就错失了一次商家。我们也完全是站在您们商家的角度来考虑的。2：再说你做这个行业这么多年，凭你的经验，要不了几句话，你就知道是不是客户了，我想其实根本就要不了一分钟来判别的。现在我们从合作商家的非客户电话通话时间来看，基本上都是在30秒以内就挂断的。既然大家都能做到，我相信您肯定也没问题的对吧！718 8、未接也要扣费，太不合理了、未接也要扣费，太不合理了 1：是这样的，其实并不是所以得未接都要扣费的。那是在你给客户承诺的服务时间段内，有客户打你电话超过30秒仍然未接才会扣费，就比方说你在合同上注明的服务时间是上午9点到下午6点，这个服务时间到时我们是要在你的资料上突显出来的。如果你不履行就是相当是违约行为，对客户也是种不尊敬。2：当然话又说回来，正常情况下你也不可能故意不去接客户电话的对吧，如果因为特殊情况没接到的话，你也不必当心，我们系统会在第一时间把客户号码发给你，你及时回拨过去就可以了，这样就能避免你错失一次商家而损害到你的利益。现在合作的商家都觉得我们这点做得很有人性化！你觉得是吗？729 9、先试用，效果好再给钱、先试用，效果好再给钱（或预存款少点，起价低点可以考虑）（或预存款少点，起价低点可以考虑）1：实不相瞒：我们公司现在真的没有试用的合作方案！虽然有句话说得好；真金不拍火炼。其实并不是我们不敢给你试用。而是我们浪淘金公司承诺给商家一个公平竞争的平台。如果我们现在接受你来试用的话，这无疑是对其他正式合作的商家一个极大的不公平。如果换成是你的话，我想也不会乐意一个试用的同行来抢客户吧。这样也势必会对我们后期的业务发展造成负面影响的。谁在合作前都要试用下，那岂不乱套了。这点我相信你应该会理解我们的。2：再说就算是先给你试用下，我认为短期的试用并不能完全体现我们平台效果，（举个装修行业商家的例子；第一次2400消费玩了才接到2个小单，扣除2400的投入没赚到什么钱，我当时还以为他不续费继续合作了，没想到余额用完的第二天就主动打电话过来要公司账号打款充值，结果续费后的第三个电话就接下一个几百万的大单）这就印证了一句“路遥方能知马力”嘛！其实只要你认可我们这个这样的合作模式，试不试用真的无关紧要的。再说我们首期费用不就是3000块钱吗？也许平时你吃一两顿饭都不止这么点钱，所以你就别再犹豫了。731010、消费者好不容易找到、消费者好不容易找到J.CNJ.CN。合同上要保证每月。合同上要保证每月给我多少个业务电话，效果不好就要退才做给我多少个业务电话，效果不好就要退才做1：其实客户并不是好容易才能够找到J.CN(比如你跟我们合作后我们会在百度，谷歌，新浪，雅虎等等这些主流的互联网平台上，还有我们会针对性地在一些媒体，报纸，杂志上面也会帮你们做宣传，你还担心客户会找不到你们吗。2：你说要我们每月给你保证多少业务电话，这个问题我们真的无法给你一个准确的数字，因为你接业务电话的多少也是多方面因素促成的，就比方说排名，还有就是你公司的业务范围，区域限制，及公司特点，刚才我跟你说过，我们的客户都是根据他自己的业务需求来找适合他的商家地。我们也不是强行来分配客户给商家的，3：效果不好要退费，你现在都没有跟我们合作，怎么就知道唯独你没效果呢，这就好比（两个还没结婚的人就想着离婚的事了）那我认为他们干脆就别结婚算了。开个玩笑啊！说真的；现在我们全国6000多个商家还没有谁因为合作效果不好而要退费的。当然我也相信凭你公司的实力你跟我们合作也不会没有效果的。741111、没有广告预算，而且其它平台效果不错，没打、没有广告预算，而且其它平台效果不错，没打算再增加算再增加 1：你说你现在没有广告预算，看来你还是把我们当成广告公司了。前面我也跟你说过我们并不是广告公司。你不应该把跟我们你合作的费用算在广告预算上面。也许你把我们当成你公司请一个优秀销售经理开支会比较恰当些吧。何况我们还不要你底薪的？2：那请问你现在是做哪个平台效果还不错呢，（如果我现在很负责任的告诉你跟我们合作比你跟那几个平台合作效果都要好，我相信你肯定不会拒绝跟我们合作的对吧。751212、有朋友做过，效果不好，不考虑、有朋友做过，效果不好，不考虑 1：那我想先了解下你跟那位朋友关系如何，是知心朋友还是普通友，他还在跟我们合作吗？（针对他的回答来给出相应的解释）2：举一个搬家公司的例子来说明大多数同行是冤家的道理。761313、网络上骗子多，做与不做没区别。、网络上骗子多，做与不做没区别。1:现在的骗子是挺多的，并不是说只有网络上有骗子。其实骗子主要是抓住了那些比较爱占小便宜人的弱点来行骗的，只要我们每个人提高自己的防范意识，做事情讲原则。骗子是无计可施的。我相信你的社会阅历这么丰富，骗子想给你下套无疑是在自取其辱吧！2：但是互联网可以进是大多数都离开不了的，不管是工作生活，都离不开它。据统计，中国现在的电子商务领域年的创造的销售额有几千亿人民币，并且每年都在快速递增。现在大多数公司都非常注重互联网这个销售渠道，并且每年都在加大投入，况且我们又是市场上公认的最有效成本最低的一个平台，怎么说做与不做没区别呢！771414、如果咨询电话太多，没有成交单怎么办？、如果咨询电话太多，没有成交单怎么办？1：客户找你谈生意，他不先问你价格，设计方案，产品质量及售后服务，这可能吗。这是你谈成客户的必然前提。你之前又有哪个客户什么都不问你就直接叫你过去做的你呢。如果真的有的话，估计到时候你又会怀疑他是不是骗子呀！客户咨询得越多就意味着这个客户意向程度越高。2：至于你能不能谈成，我们就没办法给你保证了，关键还是看你们公司的综合实力了。因为我们的合作分工是明确的，我们只负责找意向客户给你，当我们的客户主动自愿找你去谈这笔生意后，接下来的事情是你们应该要去考虑清楚的。如果我们保证你成单的话，那我们公司不如自己去开家这样的分公司了。这个钱也没必要给你们去赚了对吧。781515、有规模的业务才做，小单不接。、有规模的业务才做，小单不接。（我只做固定区域，其它地方业务不接）（我只做固定区域，其它地方业务不接）1：众所周知小单是养人，大单才是赚钱的。我相信每家公司希望做大单。但是不管哪个行业都一样，大单都只是占小部分的。再说现在的市场竞争又这么激烈，如果每家公司都只做大单不做小单，那我想到时也许做大单也赚不到什么钱了。2：其实我觉得任何一个小单的客户都是一个以后潜在大单的客户，只要你能带给他比较满意的服务，甚至跟他成为朋友后。我相信以后他或者他身边的朋友有大业务时也会介绍给你做的。到时你从小单当中培养出来的知名度跟客户关系，会对你公司今后的业务发展有很大帮助的。（举个租车行业商家的例子。可见把小单做好了后的潜质有多大）3：固定区域我们会资料上体现出来（假如其他区域的客户还是选择跟你来谈这笔生意，那你就应该要更加关注这个客户了。说明他对你公司非常感兴趣，因为现在很对人的消费观不都只是图便宜的。只要他出得起价钱，你有利可图。我相信你也不会拒绝的，那有有钱不想赚的道理呢，对吧！）791616、已经有几十家做了，我做肯定没效果、已经有几十家做了，我做肯定没效果1：正因为现在你这个行业有几十个商家跟我们合作了，从这点就更能说明跟我合作是有效果的，因为我们每个行业上线初次合作的商家都只选是十家左右，如果不能给他们带去效果的话，我相信第一次消费完了他们也不能再续费继续合作下去的对吧，那这样合作的商家只会越来越少，而不会越来越多。因为效果的好坏都会被宣传出去的！2：就算是现在有这么多商家在跟我们合作，你也不必这么不自信，认为你合作后就没效果。我相信你们公司也会有你们公司的特点跟业务强项，因为不同客户的需求跟消费心理都是不一样的。只要你们的服务没问题，能够及时的把我住客户的需求来进行洽谈。我相信不可能没效果的，再说你公司规模也不小，王总您为人又这么热情诚恳。说不定客户就冲着你的为人来找你做生意，真的！801717、竞价是无底洞，不合理竞价是无底洞，不合理1：竞价是由市场来决定的，因为价值会决定着它的价格。（就比方说现在装修行业竞价最高的商家已经愿意出300多块钱来接个客户电话了，他肯定也是通过一段时间合作以后，觉得我们带给他的客户电话值这个价，他才会愿意去出这个价。好比他平时在我这里十个客户平均都能谈成三四单。那他十个电话的成本是。）2：当然也不可能成会为一个无底洞，我相信你们生意人都会去算这笔成本帐，没有人会去做亏本买卖的。对吧！再说我们公司也不会强求客户去竞价。不竞价排名就靠后点，但并不是就说没有客户电话。只不过是少点，这样也能给你公司带去些客户呀！不过我相信你既然愿意跟我们合作了，也肯定会愿意排在前面来多接客户电话的。因为在我们这个平台上的商家投入跟产出都是成正比的！811818、新行业上线观望新行业上线观望 1：你的心情我能理解！你是担心我们不能把这个行业，做得像其它你的心情我能理解！你是担心我们不能把这个行业，做得像其它老行业那么成功是吧？老行业那么成功是吧？刚才在前面我也跟您提到过，我们公司在开发刚才在前面我也跟您提到过，我们公司在开发每个新行业之前都会做大量的市场调研分析。每个新行业之前都会做大量的市场调研分析。只有确定了这个行业，只有确定了这个行业，能通过我们的技术跟渠道挖掘出比较高质量的客户以后，能通过我们的技术跟渠道挖掘出比较高质量的客户以后，才会去找你才会去找你们这些商家来合作的。现在我们全国已经有六十多个行业跟我们合作，们这些商家来合作的。现在我们全国已经有六十多个行业跟我们合作，还没有哪个行业因为没有效果而要下线的。还没有哪个行业因为没有效果而要下线的。2：再说第一批合作的商家是占很大优势的再说第一批合作的商家是占很大优势的，首先合作商家数量，被，首先合作商家数量，被客户选中的概率比较大。其次你也知道我们是要竞价排名的。等到时客户选中的概率比较大。其次你也知道我们是要竞价排名的。等到时你看到别人有效果后，你再来跟我们合作。到时竞价肯定就已经上去你看到别人有效果后，你再来跟我们合作。到时竞价肯定就已经上去了，（还是举装修行业竞价的例子）了，（还是举装修行业竞价的例子）3：还有一个道理你应该也明白还有一个道理你应该也明白，不管什么样的生意能抢在别人前面，不管什么样的生意能抢在别人前面去做的话，成功的概率会很大，利润也比较高。（就比如你们这个行去做的话，成功的概率会很大，利润也比较高。（就比如你们这个行业，我听说第一批做的人都发财了是吗，那为什么说现在就难做了呢，业，我听说第一批做的人都发财了是吗，那为什么说现在就难做了呢，就是因为别人看到这个行业能赚钱，都来做这行，造成供需失衡，就就是因为别人看到这个行业能赚钱，都来做这行，造成供需失衡，就开始打价格战，利润当然下降啦！）开始打价格战，利润当然下降啦！）这叫先知先觉者大口吃肉，后之这叫先知先觉者大口吃肉，后之后觉者只能喝汤。其实跟我们合作也是这个道理！你真的没必要去观后觉者只能喝汤。其实跟我们合作也是这个道理！你真的没必要去观望地。望地。821919、为什么要开户费，还要通话费为什么要开户费，还要通话费 1：那那600块钱，严格意义上讲应该算是个终身服务费块钱，严格意义上讲应该算是个终身服务费。并且不管你跟。并且不管你跟我们合作了多久，我们终身只收一次的，我们合作了多久，我们终身只收一次的，而且我们后期的服务会让觉而且我们后期的服务会让觉得物超所值得物超所值。（举例服务内容；制作网站，客服一对一服务，制定适。（举例服务内容；制作网站，客服一对一服务，制定适合你的接单方案）合你的接单方案）2：400电话的通话费是中国电信收的。电话的通话费是中国电信收的。832020、如何将、如何将C C类客户转变类客户转变B B类客户，类客户，B B类客户如何转换类客户如何转换为为A A类？介绍技巧。类？介绍技巧。1：C类客户我理解就是说对PPC合作模式认可，但还是纠结于一些问题还没帮他解决的。2：B类客户我理解就是已没有什么问题的客户，也答应愿意合作。但就是迟迟不让你过去签单，始终找各种借口拖延，就差临门一脚的客户。3:A类客户就是那种已经确定合作时间的客户84小结小结 我进入深圳完备科技从事浪淘金产品销售已有半年多时我进入深圳完备科技从事浪淘金产品销售已有半年多时间了，这半年多的时间里，有过酸甜苦辣，喜怒哀愁。实间了，这半年多的时间里，有过酸甜苦辣，喜怒哀愁。实不相瞒，也曾有过放弃的念头。是什么原因让我选择了坚不相瞒，也曾有过放弃的念头。是什么原因让我选择了坚持呢？首先我非常热爱销售这份职业，其次在看到每个自持呢？首先我非常热爱销售这份职业，其次在看到每个自己签下的客户做浪淘金平台后效果都非常不错。心里很踏己签下的客户做浪淘金平台后效果都非常不错。心里很踏实，有种助人为乐的成就感。也深深地觉得能够把这份工实，有种助人为乐的成就感。也深深地觉得能够把这份工作当成事业来拼搏的。最重要的还是我们完备科技就像一作当成事业来拼搏的。最重要的还是我们完备科技就像一个温馨的家。我们的家长曾正武先生，即是我们慈爱的长个温馨的家。我们的家长曾正武先生，即是我们慈爱的长辈，也是完备科技公司强有力的火车头。俗话说：火车跑辈，也是完备科技公司强有力的火车头。俗话说：火车跑得快，需要车头带。如果没有老曾对我们销售团队无私的得快，需要车头带。如果没有老曾对我们销售团队无私的支持，我们完备科技也不会有今天的成绩。最后祝愿我们支持，