客房卫生质量考核表.docx

客房卫生质量考核表客房卫生质量考核序号考核项目分类各大各分计分项总项分分1客房清洁（时间:18分钟）351.1门铃无异声，无污迹、浮灰,勿扰灯使用正常11。2门牌无松动，铜面光亮。防盗扣无松动。门碰1无松脱1.3 门锁开启正常、干净,保险舌无失灵.门活页0。5正常，无怪音1.4 房门油漆无脱色或破损。门头、门框无积尘11。5勿扰、速扫牌按规定摆放,无破损0。51.6空调正常无噪音。开关及进出风口无灰尘、无2污迹1。7衣柜门开关正常。柜底与隔板干净。衣架齐全2无尘。挂衣杆无尘1。8鞋篓完好，内置物品齐全，按规定摆放11。9保险柜使用正常无灰尘11。10房内镜面干净，无斑点无灰尘11。11热水壶、杯具、茶盘、茶叶盒干净且摆放到位11.12行李柜干净无污迹、无杂物11。13写字台干净无污迹，抽屉开关正常11.14文件夹无破损.电话号码本无缺页且整齐0。51.15文件夹内物品齐全,无破损、无缺页、无污0。5迹，使用正常1.16 电视柜开关自如，内无杂物。遥控器操作正常11.17电视插头置规定位置,开关正常，屏幕无污迹11.18茶几、圈椅、背椅牢固无破损，无污迹，无浮1灰.椅缝无杂物1。19灯具开关使用正常，灯罩、灯泡、灯杆、灯座2无污迹、灰尘1.20 窗纱、窗帘无脱钩，拉动顺畅0.51.21垃圾筒无污迹11.22铺床。床上用品无污迹、异味、毛发、破损、7开线1。22。1抛单，一次成功21.22。2中折线居床的正中11.22。3床头、床尾四角包成直角或斜角11。22.4被套平整,系带不外露，被褥到头，床头部位2月床垫平齐，中线居中，两侧下垂均匀1。22。5枕头整齐，不露枕芯,枕套口方向正确11.23床头柜完好,抽屉开关自如，控制开关无松脱0。51.24电话使用正常、无灰尘、污迹及异声0。5序号考核项目分类各大各分计分项总项分分1.25便笺夹按规定摆放,无破损.小便笺平整无0。5污,铅笔芯书写正常1。26壁画牢固、无灰尘。壁画表面无油漆脱落0.51。27地毯无疏松、折皱、破损、污迹。床底地毯无2杂物。边角无积尘1.28 墙角、墙纸无脱落或破损11。29天花板平滑无裂缝、无霉点、无污迹11.30烟感器无松脱，无污迹0。52卫生间清洁（时间:6分钟）152。1门无破损变形,无异声。门锁转动灵活0。52。2排气扇开启和运作正常，无噪音0。52.3电吹风使用正常，无污迹无浮灰0.52。4卫生间开关及插座使用正常、无污迹12。5水龙头表面光亮，开关无松动。水提拔使用正0。5常。水龙头下无污垢2.6 面盆表面及溢水口无水迹或污垢12。7垃圾筒内外无杂物、污迹0。52。8面巾架、卷纸架牢固无灰尘。卷纸、面巾纸按0。5规定折好2.9 易耗品包装无破损，无漏液，未使用过0.52.10漱口杯干净明亮，无破损0.52.11卫生间电话无积尘，电话线按规定摆放0.52.12恭桶水箱盖无积尘.水箱内壁无水垢或因长流0。5水造成的水痕2.13 恭桶冲水开关灵活。盖板与恭桶结合处无松1动,无污垢2。14地漏无杂物，无异味散出12。15淋浴花洒洁净光亮，转动灵活。花洒提拔光亮0。5无松动2。16四大巾按规定折叠,摆放整齐，无污迹,无抽1丝2.17 浴巾架无松动、皂迹。浴帘杆无松动、积尘0.52.18浴帘自然下垂，底部无污迹及霉点。浴帘挂钩0.5无缺少2。19浴缸上方皂架稳固，洁净光亮无污迹0.52.20浴缸及周围无积尘、污迹、毛发12。21卫生间墙面、地面洁净无杂物。吊顶无破损12。22镜面无水印无手迹0.52。23灯具、直饮水使用正常0.5总分50