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    云南省2023年社会工作者之高级社会工作实务自测提分题库加精品答案.doc

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    云南省2023年社会工作者之高级社会工作实务自测提分题库加精品答案.doc

    云南省云南省 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务自测年社会工作者之高级社会工作实务自测提分题库加精品答案提分题库加精品答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、社会工作者小孙刚到社会服务机构工作,他和督导说在做一些青少年案例时,他觉得有些吃力,因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中,督导开展的是哪种内容的督导,这种督导包括哪些内容?【答案】在该过程中,督导者采用的是教育性督导。督导通过对受督导者的教育性督导,受督导者对于关于社会工作描述的人、问题、地点、过程和社会工作者本身,在知识、态度和技术方面都达到专业要求。案例中小孙的督导者向其介绍有关青少年社会工作的知识,帮助其了解这方面的相关知识,有利于小孙在做青少年案例时更加得心应手。除此之外,教育性督导还包括以下方面的指导:(1)向工作者介绍情况。督导关于机构的教育内容,一般包括机构的组织情况,行政管理情况,机构的工作目标,机构可以提供的服务,机构内部的规章制度及其制定过程和修改程序等等;(2)指导工作者对社会问题进行分析。虽然每个机构的服务领域有所不同,因而不同机构面对的社会问题会有所差异,但是督导都要把社会问题作为教育的一项重要内容。(3)教授工作者助人的方法和技术。教会工作者在他们帮助个人、群体和社区解决遇到的问题时,应该做什么和怎么去做。(4)教授工作者具体的助人过程。一个完整的助人过程往往包括接案、预估、计划、实施干预和结案六个步骤。督导要指导工作者了解每一个步骤所需要的方法和技术。(5)培养工作者的专业意识和专业价值观,建立起尊重、个别化、自我决定、保密、非评判等专业价值观,自觉地用专业自我开展工作。二、王爱华,女,上海人,今年 44 岁,有一个正在上海本地读大学一年级的女儿,丈夫在女儿幼年时就因病去世。王爱华没有正式工作,这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活,比如做保姆、街道清扫员、家政人员等。去年三月份,由于一次车祸,王爱华不幸失去了一条腿,住院没多长时间,她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁,整日闷闷不乐,脾气也很暴躁,经常对女儿发脾气,有时候甚至不吃不喝,病情也没有好转。后来在女儿的劝说下,她的情绪好了一点,但她还是经常想到自己是个废人,什么用处也没有了,有时甚至想自杀,但又觉得不能让女儿孤单单一个人在世上生活。现在,她几乎不出门,不愿意和健全人说话,也不乐意和残疾人交往。1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标。2.针对王爱华的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?【答案】1.残疾人社会工作的定义及目标分别如下:(1)残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务,专指社会工作者秉承利他主义的宗旨,运用社会工作专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性,构建社会性支持系统并克服各种环境障碍,使得残疾人能够全面融入社会生活,并提升人类社会整体生活质量的活动。(2)残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利,促进残疾人平等的社会参与,实现残疾人体面工作和尊严生活,推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念,全面提升素质为社会做出更大贡献,达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化,从而提升人类整体的生活质量。2.针对本案例中王爱华的情况,社会工作者可以采取的介入策略包括以下几个方面:(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识,帮助王爱华取得合适的医疗援助和康复服务。(2)对王爱华进行心理辅导,促使其接纳自我并重建正向的自我认知,使其能够勇敢面对现实。(3)帮助王爱华进行生活自理训练,提高其生活自理能力。(4)在王爱华具有生活自理能力之后,为其提供就业辅导,帮助她联系力所能及的工作,使其重建自信,获得自我效能感,积极生活。(5)评估王爱华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题,帮助她申请最低生活保障金,并取得社区的支持,解决其生活困难;联系王爱华的女儿所在学校,为其女儿申请校园援助。(6)鼓励王爱华走出家门,积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。(7)重视社会社区资源作用的发挥,建立社会资源支持网络,让更多的人来关注、关心残疾人。三、张倩的丈夫因为患有糖尿病去世了,她独自一人带着 12 岁的女儿过日子。女儿很懂事,学习很努力,学习成绩也不错,老师们都很喜欢她。可是就在两个月前,女儿感到身体不适,到医院检查后被查出患有糖尿病,被迫休学治疗。现在女儿已经住院两个月,昂贵的医药费让本来就不富裕的家庭变得更加捉襟见肘。可是就在上个星期,张倩所在的单位进行人事裁员,张倩也在被裁员工的名单中,张倩面临着下岗失业、失去经济收入的困境。生活的一连串打击让张倩感到非常无助和绝望,她只好向社会工作者小王求助。?问题:?假如你是社会工作者小王,请分析张倩面临的问题,运用社会工作相关理论介入本案并列出工作计划。?【答案】1张倩面临的主要问题有:丈夫去世,失去依靠,家里少了一份经济收入;独自一人抚养女儿,生活艰难;女儿患有糖尿病,正在住院治疗,无力支付昂贵的医药费;张倩被公司裁员,面临下岗失业。2社会工作者小王可以运用存在主义社会工作的相关理论为服务对象张倩提供服务。存在主义聚焦于人类的局限性和生活的不幸、孤立、焦虑、悲剧和异化,它的核心是个人的存在,个人具有选择的自由:人的自由表现在选择和行动两个方面,只有通过自己所选择的行动,人才能认识到自由,因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。受助者的行为是可以改变的,社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标,克服实现目标的限制。社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素。在实践中,社会工作者关注受助者的主观经验。依据存在主义社会工作理论,可制订以下工作计划:(1)帮助张倩重新理解她所遭遇的不幸经历的意义,并将过去的生活和经验梳理清楚。(2)引导张倩发现自己过往生活中的闪光点并加以肯定,鼓励张倩强化这些闪光点,让这些闪光点体现在现在的生活中。(3)缓解以至消除张倩的消极悲观心理,帮助她重新树立生活的信心和战胜困难的勇气。(4)为张倩提供社会网络支持和相关服务连接,帮助她缓解目前的困境尤其是经济困境。(5)促使张倩正确、客观、积极地认识、对待事物,树立良好的自信心;逐步增强张倩的自理能力,使其自强不息,在一定程度上摆脱对别人的依赖。四、在某高级小区里,有许多女性住户是“全职太太”,她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居,几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一员,她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭,她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作,这让她感到很不舍得。经过几年的适应,她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居,但前几天以前的学校领导给她打电话,希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意,但心里始终不是滋味儿,在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人,他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想,但王正红却陷入了更大的矛盾之中,偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解,她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在丈夫的陪同下,王正红前来寻求社会工作者的帮助。?问题:?1.在上述案例中,王正红主要面临的困境有哪些?2.针对王正红目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略?【答案】1.王正红面临的困境主要有:(1)如何处理心理压力:在做全职太太和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊,不知何去何从,从而导致情绪不稳,脾气暴躁,产生心理压力。(2)如何体现自身的价值:在做“全职太太”的过程中,是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价值。(3)如果选择了工作,如何同时兼顾家庭等。2.主要介入策略:(1)为王正红提供心理辅导,帮助她学习必要的情绪处理技巧。(2)与王正红进行沟通,了解其优势和特长。(3)与王正红的家人特别是其丈夫进行沟通,希望他能支持王正红的决定,同时为王正红提供必要的帮助。(4)整合社区资源,为王正红提供符合其时间安排的工作;如有可能,通过社区服务帮助她解决家庭照顾问题,使她重新回到教师岗位。试题分析1.选择本案例的原因是:帮助考生了解掌握妇女社会工作所面临的一些特殊困难和实际需求。由于经济社会的发展,目前我国内地成为全职太太的妇女十分常见,她们不仅为家庭和孩子牺牲了自己,而且一定程度上迷失了自我,处在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能让她们重拾信心,走出家庭,实现自尊、自信、自立和自强,是社会工作者需要关注的热点问题。2.本案例注重考查的重点与技巧在于:(1)正确理解妇女的社会地位。妇女社会工作的主要服务对象主要是些遇到特殊困难的女性,本案例中的王正红女士,就是一个为了家庭而“主动”失业的人,她心智俱全、能力较强,在做全职太太前是个优秀的教育工作者。因此,如何通过服务,唤起她的自我意识,树立正确的思想观念,促使她增强历史使命感和社会责任感,为社会多做贡献,是本案例介入策略的重点所在。(2)社区资源的整合和利用。通过整合社区资源,如社区中的政府组织、志愿人员和邻居等,构建妇女的社会支持网络,协助个人或家庭解决家庭问题。3.本案例回答时需要注意的问题是:本案例的一个焦点问题,是如何处理好家庭和工作的关系问题,因此,通过整合社会资源,帮助妇女寻找合适的社会资源,构建起社会支持网络,是解决问题的关键。五、小沈是某高校社会工作专业的教师,在一次大地震之后,小沈和自己的学生组成了一支社会工作服务队帮助灾区群众。同时,小沈也针对自己的服务开展了相关研究,并对研究的成果进行了批判性反思,用于改进地震后灾区群众的社会工作服务。?问题:?请根据以上材料分析小沈主要运用了什么研究方法来开展社会工作研究,并说明其特点。【答案】上述案例中,小沈组成社会工作服务队帮助受灾群众并展开相关研究,说明小沈采用的是社会工作研究中的行动研究。所谓行动研究,就是被研究者不再是研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与将研究和行动进行整合,克服了其他研究理论和实践脱节的不足;研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系,分享彼此的感受和经验。这些特点与社会工作的价值伦理比较一致,因此,行动研究在社会工作研究和实务中得到了较广泛的关注。根据参与研究的成员成分,行动研究可以有三种模式:(1)合作模式,研究者与实务工作者合作,共同参与整个研究过程。(2)支持模式,研究动力来自实务工作者,他们提出问题,自己决定行动方案,专家则作为咨询者协助他们形成理论假设,计划具体行动及评价行动结果。(3)独立模式,实务工作者独立研究,摆脱研究理论和实践规范的限制,对自己的研究进行批判性思考,并采取相应行动改造社会现实。由于小沈既参与了帮助灾区群众的实务工作,又对自身的研究成果进行批判性反思,用于改进自身服务,说明小沈的工作属于行动研究中的独立模式。行动研究法的特点如下:目标在于解决实践问题;对象是行动者的实践情景;研究者是实务工作者;研究方法兼用量与质方法,偏向定性研究;强调研究者和行动者之间的伙伴式合作关系;研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身,并体现出即时性,也因其情境特性而不作推论;效果在于解决实践问题,在于进行自我反思和自我教育,增强实践能力,实现专业成长和全面发展。六、某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多,60 岁及以上老人占总人口的 20.5%,而且,老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现:一些老人没有退休金,生活困难,缺乏保障;一些老人由于年老体衰,体弱多病,生活不便;一些老人经济条件虽然比较好,儿女却不在身边,常常感到孤独寂寞,郁郁寡欢;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益遭到侵犯。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。1.该服务计划满足了老年人的哪些需求?还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?【答案】1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求,未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者,建构起支持网络,使这些网络能够发挥积极的支持作用,帮助个人和群体解决所面对的问题。因此,社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。(1)个人网络。具体做法是:社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员,动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社交关系和联系。(2)志愿者联系网络。具体做法是:社区社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工,通过合理配置,让志愿者和服务对象建立联系,提供帮助和支持,解决社区老人的多样化需要。(3)互助网络。具体做法是:社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组,加强同伴之间的支持,促进信息分享和经验交流,增强解决问题的能力,例如空巢老人支持小组等。(4)邻里协助网络。具体做法是:社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效降低正规服务的烙印效果。七、张兵出生于一个贫困的家庭,高中毕业后他选择入伍成为一名士兵。家人都很支持他的做法,希望他在军队中能好好表现,努力考上军校。不料,在一次运输物资的任务中,由于下雪而路面结冰,导致张兵乘坐的汽车因此翻到,他也在事故中受伤严重,颈椎以下高位截瘫,从此生活不能自理。退役后,张兵被移交至政府安置,由国家集中供养。但是入院以来,家人由于生活困难,一直没有到医院看望过张兵,也从来没有联系过他。年轻的张兵无法接受这样的现实,身心压力倍增。而且只要一想到自己以后的生活,就感觉毫无希望可言,开始认为亲人不关心自己,生活也没有意义,并且拒绝治疗,甚至出现自杀倾向。1.根据张兵的情况,评估其现在存在的问题有哪些?2.简要介绍危机干预模式及其主要的服务阶段。【答案】1.服务对象张兵主要存在的问题如下:(1)生活适应困难,缺乏病理常识和自理、护理知识。和部分住院伤病残军人相似,张兵是高位截瘫重残人员,生活不能自理,日常生活完全需要护理人员的帮助才能完成。从健康军人到需要他人帮助不仅会产生心理上的不适应,日常生活也难以适应。(2)心理障碍严重,难以接受伤病残导致的心理障碍。服务对象因个人遭遇导致生活中出现较大创伤,可能会造成一定的心理障碍,同时缺乏家庭的关心和照顾,可能会造成他性格孤僻,人际沟通和日常生活存在某些障碍,有强烈的被遗弃感,自尊心受损。(3)生活保障问题。由于相关政策的调整相对滞后于经济社会的发展,导致服务对象的抚恤补助标准偏低,张兵面临生活困难等问题。(4)家庭婚姻障碍,生儿育女困难。张兵尚未成家,即使结婚,婚后保持家庭稳定也需要付出较多努力,但他也有结婚成家、生儿育女的需要。(5)社会隔离问题。和多数服务对象一样,张兵缺乏社交网络,非常孤单。2.危机干预是一种短期干预的方法,一般仅持续 16 周,旨在通过运用现有的和新发现的优势、资源和应对机制应对挑战、压力或危险事件,目标是帮助个体、家庭和社区返回到平衡稳定状态。针对类似张兵这样的服务对象,危机干预主要包括以下相互联系的七个阶段:(1)开展评估。全面评估造成危机的生理心理社会因素,关注服务对象的情感认知行为反应,了解服务对象能够获取的支持和资源,重点获悉服务对象对自身、他人或社会的伤害史,做好致命性杀伤力评估。值得注意的是,在任何时候,服务对象发生危险需要就医的,应本着生命第一的原则马上联系急救或警方确保服务对象的安全。(2)建立关系。对于处于危机中尤其是对生活失去信心,可能不会主动求助的服务对象,社会工作者应熟练运用沟通与谈话技巧,主动出击,积极拉近与服务对象的距离,迅速与其建立良好互信的专业关系,协助服务对象敞开心扉。这一阶段社会工作者应该运用人本主义的视角,保持冷静和平静,对服务对象表现出无条件的积极关注、真诚和同理关怀。(3)聚焦问题。造成服务对象危机的原因多样、问题多元,社会工作者可以使用开放式的问题让其详细阐述危机问题和突发事件、充分表述人生经历和过往故事。在问题呈现的过程中,社会工作者应将焦点限定在与危机相联系的紧迫性问题上,快速做出危险性判断。(4)稳定情绪。在梳理问题的同时,要有效稳定服务对象的情绪,帮助其宣泄由危机带来的紧张,协助其远离危险、远离导致自杀等极端行为的情绪反应。在这一阶段,服务对象尤为需要他们的经历、感情和情绪获得认可和支持,社会工作者可以使用积极倾听的技巧,对服务对象予以鼓励性、认可性、反应性的示意。(5)制定方案。通过询问,着力呈现、辨识、建构服务对象现有的优势、资源和应对技巧,充分发挥服务对象的能动性,与其一起寻求减轻紧急状况和问题的可取之策和应对机制。这里尤为强调:介入的目的是处理那些与危机有关的问题,而非完全解决所有问题;介入的焦点是以危机的调适和治疗为中心,要瞄准服务对象当前的需要,确立现实的、有限的、具体的、可行的目标;介入的关键是帮助服务对象修改其意识中和潜意识中存在的问题,故应与服务对象一起探讨可行性方案、订立服务计划,鼓励服务对象自决。(6)实施计划。在具体实施的过程中,要注重:输入希望,提供精神支持与宣泄渠道,让迷茫、无助的服务对象重燃对生活和人生的希望;提供支持,加强资源连接,积极联络亲属,充分利用其自身拥有的资源,协助解决当前问题,共同努力克服危机;恢复自尊,了解服务对象对自己的看法,协助其重塑自信、增强自我权能,并在其改变的过程中给予适度激励,以乐观的精神感染服务对象,传递正能量;培养自主能力,帮助服务对象恢复和发展功能、减少依赖、增强自主、克服危机。(7)后续跟进。社会工作者应该在最初的危机干预结束后适时结案,之后通过电话、网络等媒介或实地回访跟进服务等方式,确保危机情况得到解决,帮助服务对象恢复生活态度,努力促进其身心健康和人际交往。八、某市有 300 所小学,共 240000 名学生。这些学生分布在全市 5 个行政区中。其中重点学校有 30 所,一般小学有 240 所,较差的小学有 30 所。现要从全市小学生中抽取 1200 名学生进行调查,以了解全市小学生的学习情况。请设计一种适合本研究需要的两阶段抽样方案,并指出每一阶段的抽样框、抽样单位、所使用的具体抽样方法,以及每阶段抽取的样本量。【答案】多段抽样又称多级抽样或分段抽样,是按抽样元素的隶属关系或层次关系,把抽样过程分为几个阶段进行,多段抽样的方法适用于总体范围特别大、对象的层次特别多的社会研究。具体做法是:先从总体中随机抽取若干大群或组,然后再从这几个大群或组内中抽取几个小群或组,这样一层一层抽下来,直至抽到最基本的抽样元素为止。(1)由于在 5 个行政区中,3 类学校数量差距较大,说明学校之间异质性较高,所以在第一阶段按照每种类型规模给予大小不等的抽取概率。具体来说,第一阶段的抽样框是全市的 300 所小学,抽样单位是每一所学校,所使用的具体抽样方法为比例分层抽样,样本量为20。从全市 300 所小学中按比例抽取 20 所学校,因为重点、一般、较差三类学校数量比例为 181,所以从重点小学和较差小学各随机抽取 2 所小学,从一般小学中随机抽取 16 所小学。(2)第二阶段,从每个抽中的学校中都抽取相同数量的学生。具体来说,第二阶段的抽样框是随机抽取的 20 所学校的所有学生,抽样单位是每一位学生,所使用的具体的抽样方法为简单随机抽样的方法,样本量为 1200。从随机抽取的 2 所重点小学中各随机抽取 60 名小学生,从随机抽取的 2 所较差小学中各随机抽取 60 名小学生,从随机抽取的 16 所一般小学中各小学随机抽取 60 名小学生,共随机抽取 1200 名小学生。(3)最后对得到随机抽取的 1200 名小学生进行调查。九、小成,中学毕业,在一家纺织企业打工,很爱自己的男友,但不知道为什么男友最近无故冷淡,并于上周提出分手,她觉得特别伤心,无法接受,故而来寻求帮助。初步会谈中,工作者得知小成是个特别缺乏爱的女孩,从小妈妈就不大疼爱她较偏心哥哥。小的时候家里非常困难,妈妈有什么好吃的都给哥哥吃,却从不给她。和哥哥吵架,妈妈也总是说她不懂事,却从来不说哥哥。最让她伤心的是妈妈曾经因为穷让她辍学,只供哥哥读书。于是小成便开始白天打工,晚上读夜校。因此,她觉得母亲重男轻女,对其有很强烈的愤恨。正因为家里缺乏关爱,她更在乎男友,不想失去他。小成认为是自己做得不对,自己不够好,所以男友才离开她。请以理性情绪行为模式为指导,设计社会工作者介入的工作过程。【答案】理性情绪模式是一种认知疗法,其主要内容是 ABC 理论,即一个人的情绪困扰(C)并不是由客观事件刺激(A)所造成,是由人的信念系统(B)造成的。大致说来,理性情绪治疗模式的专业开展主要遵循以下步骤:确定引发服务对象情绪困扰的当前问题;确定服务对象情绪困扰相关的思想信念;确定服务对象情绪困扰的非理性信念;反驳服务对象的非理性信念;确定新的理性信念,取代非理性信念。据此,以理性情绪模式为指导,工作者介入的过程可为:(1)情绪宣泄。最初,工作者帮助小成宣泄受伤害、委屈的感受,给予她情绪上的支持,并鼓励她多建立一些支持系统。工作者发现小成在与妈妈和男友的相处中,有很多非理性信念是影响她现状的主要因素,遂建议采用 REBT 开展服务。(2)寻找非理性信念。小成有以下非理性信念:妈妈一定要爱我,精神上必须支持我,如果不是这样就很可悲;妈妈必须像对待哥哥一样对待我;小学毕业后,我就应该直接上中学,如果我小学毕业就出来工作,是很可怜的;哥哥应该供妹妹读书,但我作为妹妹,竟然要供哥哥读书,这是不公平的;我对男朋友付出这么多他就应该对我更好;他是我男朋友,就应该只在乎我;我这么关心他,他就应该让我时时感到他的存在。(3)与非理性信念辩论,帮助小成得出合理信念,学会理性思维。工作者简单向小成讲述理情行为治疗的基本原则和方法,开始用此方法工作。工作者为了改变小成的“应该”“一定”等非理性信念,要求她记录一周内引发不良情绪的事情,然后尝试分析背后的非理性信念,学习用理性信念代替。在工作过程中,工作者推荐小成读有关“ABC”理论的文章,并与她一起讨论读后感。同时还将过程录像,并要求小成回家后重复听,领会中心思想。除了上述理性治疗法外,工作者在辅导过程中还应注重用情绪治疗法和行为治疗法。情绪治疗法包括反映感受,自我暴露,无条件接纳,忠告、示范、幽默,角色扮演,理性情绪想象等;行为治疗法包括行为功课、奖励等。(4)最后,鼓励小成在生活中迁移运用个案过程中学到的东西。一十、F 市某专门从事青少年服务的社会服务机构,为增强同事交流而定期举办聚会,参加者需要轮流主持会议。聚会的目的主要是为了分享专业服务经验,提出有效建议,促进彼此实务工作的改善。?问题:?上述案例中体现了哪种社会工作督导的方法,并说明其特点。【答案】根据题干可知,采用的是同事督导的方法。同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。同事督导的优点有:一是在督导过程中,专家的权威降到最低,没有权威现象。二是参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。三是这种督导不需要付费。四是对于非常有经验的社会工作者,选择同事督导方式更容易有收获。同事督导也存在一些不足:如每名成员都没有最终的权利和义务;参与的成员会彼此避免与他人的争论;有时参与的成员缺乏必要的经验和技术,无法与他人分享;团体成员有时也会彼此形成同谋。

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