2023年一周培训总结（培训一周工作总结范文）.docx

2023年一周培训总结（培训一周工作总结范文）一周培训总结1一、踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障其他部门工作的正常开展。（2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：（1）接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。（2）做好每日学生及其他人员来往登记。2、物资管理工作：（1）星期一在总部领用墨粉，A4，纸杯，文件夹之类的日常用品，并妥善管好它们，做好使用记录。（2）维护学校桌椅，电器等财产，并负责简单的维修。3、文件管理工作：（1)据教职工需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。(2)整理好校区人员本周请假调休，考勤卡，并交总监签字。4、招聘工作：礼貌接待前来应聘人员，进行人事登记，预约安排应聘人员进行笔试及面试5、校区例会会议本周正常开展，由总监主持，各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。6、财务工作：（1）管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部，并将本周每笔收入存入张总账号内，保存好收据。（2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。（3）做好本周各个老师的课时申报表及课时费。9、协助工作：（1）协助相关部门活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。（2）收好本周各老师的上课教案及电话回访记录，整理好交总部存档。行政周工作计划1.了解本校区下周的市场宣传活动。2.了解部门工作目标及领导对本部门的要求3.各项规章制度的实用性和落实情况4.熟悉和评价后勤行政管理现状，包括基础设施、物质器材管理 ，文档、资讯安全管理5.将上级分配的各项新制度措施、方案及时执行，并做好本校区通知工作。6.因本周人事变化大，需新规划本校区职工坐班值班表。7.重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实。8.向总部借好下周本校区月份水电费用。一周培训总结2为了切实提高员工技术业务素质员工培训一周工作总结，我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求，“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”，狠抓了“三基”工作，即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练；强化了“三层”培训，即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训，把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期，培训4932人；外出培训608人，其中干部243人；本年学历教育80人、在学266人，毕业87人，其中研究生毕业3人；本厂1193人参加了技能鉴定。我们的具体做法是：一、完善了培训考核机制通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面，制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求，在完成XXXX年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上，从XX年起每三年作为一个周期，三年内科级干部累计培训必须完成72学分，科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录，并填写xxxxxxx厂干部教育培训学分登记表。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据员工培训工作总结员工培训工作总结。三年内超额完成培训任务的，中心将择优给予适当奖励；因个人原因完不成培训任务的，全厂通报；当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”；二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出；三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才。制定了一人多证实施办法，鼓励操作人员在精修本职技能的同时，通过技能鉴定取得第二或者更多职业资格证书，逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗，上岗能胜任”的目的凡通过技能鉴定取得第二或者更多职业资格证书者，报销技能鉴定考务费，并由厂员工培训中心设立专门的技术档案，有5人取得了第二个职业资格证书。有3人提前进行了鉴定；四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度，根据多年的教练成果，评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享；五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度，大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时，按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则，选送6名技术能手和技术骨干外出培训（全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有19人参加了外出培训）。通过文件、电视、网络等宣传媒体，宣传展示技术尖子风采，对在xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的xxx、xxx及在厂XX年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx等9名员工，厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”；六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求，建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度，提高员工的学习自觉性，全年有27个工种，2618人参加了操作人员年度技术考核，对考核不合格者扣罚当月奖金；有60名技师（高级技师）参加年度技术考核，对7名考核不合格者停发技师津贴一年；对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理；建立了培训考试制度，对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销员工培训一周工作总结。一周培训总结3为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的责任化理念，我所以加强消防安全管理，提高消防安全意识和自防自救能力，促进消防安全责任制的落实，全力预防和遏制火灾事故的发生为指导思想，认真落实消防培训计划，扎实开展职工消防培训工作，现将一周来消防培训工作开展情况做以总结。一、为进一步明确消防培训工作的重要性，我所确定了兼职消防专责，每周由消防专责根据培训计划，对全所职工进行消防知识培训。二、消防培训情况：一是对全所职工进行了消防安全重要性的培训，使全所职工了解到，消防安全工作要做到，不为隐患留空隙。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。消防工作是一项复杂的系统工程，它广泛涉及到社会的各个领域，与社会进步，经济发展和人民群众生活紧密相关，一旦发生火灾，不仅造成财产的损失，而且易造成人员伤亡，影响社会的安定，因此，做好消防工作，是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。二是结合我所实际，使合所职工，对本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相关设施有充分的了解。三是对职工进行消知识培训，培训内容有：有关消防法规、民乐县电力局消防安全制度、保障消防安全的操作规程、火灾危险性和防火措施；各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。通过消防安全理论学习和消防器材操作的'培训，全所职工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到实际操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保护能力。在以后的工作中，我们要把学到的消防知识充分运用到工作中去，更加努力的提高消防知识水平，为保证本所的安全运作奠定坚持基础。一周培训总结4这周培训比我之前想的要紧凑，内容也更多。其实之前决定来也是因为会有一个系统的培训。但可能还是因为很多年没有参加过培训，所以这样刚强度的培训还是我没想到的。怎么说，虽然强度还是很大，不过公司能拿出一周的时间单独给我们两个人做培训还是很不错的。培训对于一个刚入职的新员工是非常有必要的，可以让我们更系统也清楚自己以后得工作，也能后续在的工作中更快更好的进入工作状态。刚开始培训英语的方法，觉得可能是因为自己很多年不学英语也不用英语，所以觉得还是觉得有点难的，虽然方法是很实用的，可是这么短的时间学这么多专业东西还是有难度的。等到培训工作内容的时候，才发现学习英语可能还是简单的，因为英语毕竟学了这么多年，咨询和销售的内容虽然很容易听懂，可能运用才是难。也是因为自己不太懂得推销自己，所以真的发现自己有很多销售技巧是特别值得自己着重去学习的。很多东西看着自己记住了，也看了很多遍，真正去练习的时候还是发现自己开头的时候还是有些乱，有些慌，不能很快的进入，以致自己不能很好的挖掘去家长的需求。培训的其实很全也很到位，自己后面还是要不定的复习，还有就一个问题多去想一想，想一下怎么样才能变成自己的话，才能很快很好的运用。总之，一周的培训自己学到了很多东西，在这个过程中也感受到也压力，自己也有多成长。最大的感触是不管做什么，一定懂得推销自己，要在沟通中挖掘别人的需求，只有这样才能够推销出产品。一周培训总结5各位领导：转眼的功夫，我在运营部的第一周培训已接近尾声。一周的时间，在值班经理的悉心、耐心的教导，以及票房、卖品、场务员工的热心指导下，我已基本掌握各部门工作的重点与操作要领。票房工作是一个影院的窗口工作，也是接待来客最频繁的岗位。微笑服务，热情接待，耐心解答始终贯穿在整个工作之中。熟练的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各项活动等，对于提高工作效率，增加影城的收益有着非常重要的作用。另外，提高会员转化率以及卖品的消费也是票房工作的重点。掌握推销技巧，让顾客乐于接受你的推销，接受你的“产品”也让我在培训中获益匪浅。卖品是我比较熟悉的部门，与我之前的销售工作也有着一些相似之处。在培训及以前的工作中，我总结出，想提高卖品当天的占比，最大化的提高收益，与自己的语言技巧以及你对产品性能、价格的掌握程度有非常大的关联。一份套餐的价格与购买单品之间的价格差异，往往是顾客是否购买你推荐产品的理由。另外，我们需要仔细判断顾客的性格与喜好或者是掌握住顾客的“软肋”。例如：来客是一对刚恋爱不久的情侣，这时候你推荐价格稍高的产品的成功性就会很大。换言之，来客是一对夫妻，你就尽可能的向其推荐性价比高的产品。一份环保双人餐的价格在38元，单向顾客推荐，顾客购买的可能性不大。但如果告诉顾客，如果单买一份爆米花加两杯饮料的价格高达52元，另外这份环保套餐里的环保桶大小相当于大份爆米花，而大分爆米花的价格为28元，以后续桶只要15元。这种时候，顾客大多数都会选择接受，因为顾客倾听的重点不在内容，而在价格的前后差异。另外，在卖品工作中，熟练操作也会极大减少顾客的等待，增加收益。场务工作是对员工责任心、审慎度的考验。检票、带位、巡场、散场，每一步都要严谨仔细。及时的察觉顾客的需要，提供周到尽心的服务，让顾客在影城中有宾至如归的感觉，让嘉禾优质的服务贯穿始终。及时察觉异常情况，确保影城各个角落的安全，放映过程中及时发现问题都是对场务员工工作技能的考验。运营的基础部门培训在短短一周的时间里即将结束。时间短暂，虽然无法精细的掌握每一处，但力求做到尽可能的多学多问多掌握，在今后的工作中，继续完善与学习。运营工作是整个影城的窗口，工作人员的每一个微笑，每一句欢迎光临，每一声小心台阶代表的都是合肥嘉禾影城的团队形象。紧接下来的第二周培训即将开始，努力的学习更多的工作管理知识是首要的任务。我会继续努力的用心在每一天的工作中。单梦影20xx年3月22日星期四一周培训总结6为了加强各加工厂的消防意识，提高消费知识的了解及应用能力，确保20xx年棉花加工年度无消防安全事故发生，公司安全科于20xx年x月x日，组织了各厂警卫人员集中在新城厂，并邀请鄯善县消防中队119专业消防队员来厂进行理论知识及消防消防设施使用的培训和理解。为了提高大家的积极性，使每个参与者都能真正掌握相关消防知识，还特别组织了别开生面的实战演练竞技比赛，对比赛中优胜员工颁发荣誉证书，并以资鼓励。并通过照片、档案等文本形式为为培训工作留下“副本”，以备参考使用。培训内容如下：一、理论知识培训：主要包括消防安全法规教育、消防科普知识教育、火灾案例教育、消防安全技能教育等内容。二、灭火器的使用：主要介绍了适用的配置场所、如何合理选择适用灭火器的种类、配置标准、设置要求等理论知识。同时实物演练了灭火口的打开、喷射使用、外观检查等实务，对加工厂警卫人员熟练掌握干粉灭火器的使用方法奠定了一定基础。三、消防栓、消防井等消防设施的使用：主要介绍了消防栓的维护保养要求、使用常识等。四、队列培训：为了提高大家学习的积极性，使培训工作更接近真正的消防演练工作，培训员特别组织大家进行了消防队列培训，使培训工作生活、活泼、有趣，提高了大家学习热情。五、实战演练竞技比赛：经过实战演练，各厂警卫人员均熟练掌握了灭火器、消防栓等消防设施的使用和维护知识，在公司组织的竞技比赛中，新城厂、棉被生产厂最终技胜一筹，获得本次比赛的一、二等奖，并获得奖励。一周培训总结7我院第一期入党积极分子培训班共培训学员74名。本期培训班严格按照校党校的具体要求和学院分党校制定的详细教学计划进行，在领导的大力支持下，在分党校全体工作人员的辛勤工作下，在学员的积极配合下，本期培训班从4月x日开班至4月x日结业历时一个星期，圆满完成了各项内容，现将工作总结如下：一、 领导高度重视，各项工作准备充分学院领导高度重视分党校工作，年初，学院党总支几次召开专题会议，研究部署分党校的有关事宜。为了使培训工作有序进行，党总支书记张品良就培训目的、培训对象、培训形式、培训要求、培训内容、时间、地点等制定出了详细的教学计划，于4月x日在外语楼y429教室举行了第一期入党积极分子培训班开学典礼。开学典礼由党总支书记主持，对于每一期讲座、讨论、分党校的领导、工作人员都到现场予以检查、指导。二、精心组织安排，保证教育培训质量1、集中教学本期培训采取集中教学、专题辅导，从4月x日至4月x日，共集中上课5次，主要从五方面进行讲解：一是坚定共产主义理想，脚踏实地地实现共产主义目标;二是中国共产党的性质;三是中国共产党的指导思想;四是共产党员的条件及入党程序;五是实践“三个代表”重要思想，做合格大学生。每位学员结合教学内容交党课心得体会5份，共370份。2、分组讨论在课后学员自主讨论中，为使讨论收到良好效果，采取按专业分3组进行讨论，各组由党支部负责人统一组织并作详细的会议记录，共组织讨论4次，每位学员交讨论稿4份，共296份。讨论中，同学们各抒己见，针对党课上老师所讲，自己所学所感，对于一些现代社会上普遍存在的热点问题、关键问题、敏感问题展开热烈的讨论。同学们讨论前都积极准备，发言流畅，观点明确，思维敏捷，特别对中国共产党的性质，中国共产党应具备的条件，中国共产党的严明纪律等问题，同学们展开了深入讨论。通过学习讨论，更加深了对中国共产党的认识，同学们纷纷表示，在今后的学习生活中，会更好的以高标准严格要求自己，不断进步，争取早日加入中国共产党。3、严格考核在学习培训期间，绝大多数学员严格遵守学习制度，不迟到、不早退、不请假。上课时认真听课，记笔记，秩序井然，并能结合学习工作、生活实际积极发言。为了检验本期培训成效，4月x日在d102教室进行了结业考试，分党校全体成员认真组织，亲自到考场监考，经考试、讨论、出勤等考核，除6名学员不合格外，其他68名学员均顺利结业。三、工作落实到位，学习效果良好学院分党校在本期培训班学习临结束之际，开展了对社会主义荣辱观的学习。4月x日，学院分党校组织本期学员在y429会议室集体观看了社会主义荣辱观的讲座。学员们认真听完了整个讲座，真正意识到培养正确社会主义荣辱观的重要性以及从自我角度应如何培养正确荣辱观的问题，学员们觉得在这次学习中收益非浅，深深感受到了“八荣八耻”提出的及时性，同时也了解到新时期重新树立正确荣辱观的必要，它掀起了我院学生践行社会主义荣辱观的新高潮。总之，通过这期培训，入党积极分子们对党的基本知识有了进一步了解，进一步明确了党的性质、指导思想、端正了入党动机，了解了入党的基本程序和要求，激发了广大积极分子积极要求进步的热情。4月x日，本期培训班举行了结业典礼，结业典礼由党总支书记张品良主持。分党校老师为学员们颁发了结业证，并为优秀学员颁发了荣誉证书及奖品。胡诚民同志就本期培训作了简单总结。他在肯定学员们成绩的同时也指出了不足，并要求学员们一定要继续加强理论知识的学习，时刻以党员标准严格要求自己，在学习、生活、工作中体现党员的先锋模范作用，同时带动其他同学共同进步，努力构建和谐的校园文化。四、不足之处总的来看，这期培训班取得了较好的效果，达到了预期目标。但也存在一些不足：1、学员们感到政治理论很枯燥，教学的形式和内容需逐步改革和完善;2、这次培训班因与学员的正常课程冲突等原因，有部分学员请假。所以我们以后在培训班的学习安排上要尽可能注意到这些因素，尽量避免冲突。以上是本期培训班的工作情况，在工作当中还有不足之处，我们会在今后的工作中及时完善。一周培训总结8XXXXXX培训学校在区教育局的领导和关爱下顺利度过了20xxx学年，我校在教学质量上正逐步提高，在家长中的口碑日益向好，学校的整体管理也日渐完善，正在成为玉泉片区具有较高影响力的专业正规的校外培训机构。在20xx年，我校将继续坚持不懈狠抓教学质量和学生安全，努力成为让领导放心、家长放心、学生放心的优秀培训学校！一、20xxx年学校基本情况：1、教学场地：我校于20xx年9月10日与房东签订了一份为期5年的房屋租用合同，到目前还有2年合同期；校舍面积320平米，具备双通道和完整的消防及监控设施；校舍经过了两次大型的装修美化，每年进行安全设施自查整改。校舍安全、整洁。2、教师队伍：我校在20xxx年期间共有专职教师8人，兼职教师1人（周末美术班）。所有教师均有2年以上的培训学校教学经验，部分教师持初级中学教师资格证，部分教师持高级中学教师资格证。通过3年的工作，教师们已经形成了自己独特的教学模式，养成了很强的责任心和使命感。20xx年，我校将对教师队伍进行进一步的整顿和培训，让最优秀的教师上一线，并培养更多的年轻教师。3、学生情况：我校在最近两年一直保有150人左右的固定生源、220科目人次（寒暑假除外）的固定培训数，并呈逐年上升趋势。我校学生80%是来自于XXX小学、XXX小学、XXX小学、XX小学、XX小学、XX小学的小学生，20%是来自于各中学和郊县中学的初高中生。学生总体来源很稳定，我校和学生之间都很了解。我校现在的新生来源渠道基本上也来自于家长和学生的介绍。二、安全管理1、校舍安全：20xxx年我校对校内环境进行了一次装修升级，将原本存在穿线管和悬挂装饰的天花板全部吊顶，更换了所有教室的照明灯具，所有门窗的开关锁，对监控设备进行了更新维护，根据各年级学生情况配备了不同的桌椅板凳。双通道上没有任何杂物阻挡，三个电箱安装了锁，消防栓保证了正常的锁闭合开启顺畅。2、教学安全：我校的主要上课时间是周一至周五的下午5点30分至7点30分，周六周日的全天。学生在校期间，所有教职员工必须在校在岗在职，由校长总管安全、各班教师负责各班学生安全。20xx年，我校将重点完善校门周边安全和门卫制度。三、教学管理1、教学创新：20xxx年，我校在总结了前两年办学经验的基础上，对现有主干课程进行了调整和强化，现目前我校形成了课后作业辅导班主导、英语和作文双管齐下、美术和各年级单科辅导并行的立体课程体系。在小学课后作业辅导班，我校实行一个年级一个班、每班专职老师任课、各班自设教学计划、学校统一考评的制度，教学质量不断提高，已成为我校的品牌课程。2、师资建设：我校把教师队伍的建设定位：建设一支工作热情高、思想觉悟高、业务能力强、创新意识强的团队协作队伍。20xxx年，我校鲜有针对教师教学质量的投诉，学生和家长的满意度不断提高，并培养了语文和数学方面的具有影响力的优秀教师。3、学科品牌建设：20xxx年，我校的小学初中数学教学和小学语文教学取得了很好的成绩，在家长和学生中的口碑迅速提高。20xx年，我校将继续从教师的专业技能和闪光点出发，开发独具特色的课程，树立品牌鲜明的形象。四、后勤财务管理20xx年，我校后勤管理已经走上专业化，由专门的后勤主管和财务人员各司其责。学校的所有财产和设备都在年中和年末进行了清理和整顿，小到笔和书本，大到电脑电视，都有详尽的登记管理。学校的财务状况在今年明显好转，不仅能自给自足，还有了一定的盈余。鉴于今年年底学校的投资方和法人可能产生变更，学校20xxx年的详细收支盈余待学校总账清理完毕后方可统计出。一周培训总结9通过了对外汉语岗前学习的考核，懵懂中开始了岗间的对外汉语实践教学培训。第一天老师就给我们培训了学校的相关企业文化和规章制度，要我们以最快的速度完成角色转换。从学员到老师，瞬间感觉自己肩上多了份责任。这里的价值观很励志，坚持，拼搏，信任，永不放弃。我想，从加入这个大家庭哪天起，这十个字将会呗永远铭记在心，时刻提醒自己。对外汉语的岗间培训和岗前学习完全是两个不同的模式，虽然在岗前的时候老师就已经在渗透自己的学习理念，可是我们还是寄希望于老师给我们答案，到了岗间，自主的学习模式完全被开启。现在遇到困难的时候就会自己主动去想办法解决，而不是直接去找老师要答案，我为自己的转变感到惊喜。在周五的时候进行了一次自我介绍的真人演练，每个人都要参与的那种，没上台前觉得自我介绍那么简单的内容能有什么难的，当观众的时候很乐，看着台上同学的各种不可思议。真正轮到自己上台演示的时候，才体会到这短短的一分钟竟然有这么大的学问，老师非常注重细节，教会我们如何展示自己的自信和专业，有时候一个动作的失误可能影响了别人对自己的第一印象。从来没有想过，一个简单的自我介绍，也要经过八十遍的练习才能做到游刃有余。原来自己离一名专业的老师还是有一定距离的，然而勤能补拙，实践出真知。相信自己在完成岗间的学习之后可以成为一名合格的对外汉语教师。一周培训总结101实习概况根据学校的安排，我们于XX年10月12日正式入驻北辰洲际酒店，开始了为期两周的培训。培训内容很全面，包括基本礼仪，酒店规章制度及注意事项，部门概况，行为规范等多个部门的理论及实践。11月1日，经过最后的面试，我们被分配到商务部开始了正式工作。大约2周后出徒，开始顶岗。最主要的任务就是接听电话，辅助性的协助工作。XX年1月5日，为期半年的实习结束。2实习工作简介我在北辰洲际酒店商务中心工作的主要职责是为酒店客户提供打英复英传真、上网等服务，有时也组织小型的商务会议，会展布置和及时商务翻译。3实习工作分析3.1本人承担的主要工作主要职责是协助正式员工处理打英复英传真、检索等工作。偶尔参与组织小型的商务会议和会展布置。3.2专业知识和技能的应用主要运用酒店管理基础理论，沟通心理学，组织行为学，商务谈判，商务英文翻译等技能。4实习总结4.1收获这次为期一个学期的实习，我收获颇丰，不论是在工作经验、为人处事，还是生活上，都有了不小的长进。起初来到北辰洲际酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的对待这里的每一个人，生怕说错了，说多了。社会和学校不一样，很复杂，要多听少说，适应社会而不是让社会适应你。听到这些言论，还没踏入社会就有一种莫名的紧张。抱着这种心理，我战战兢兢的开始了实习。真的很幸运自己能在洲际酒店实习，这里的理念很先进，能学到很多，虽然很累，但是我觉得这是值得的，在今后的返校上课的过程中我会更加的知道自己需要学习哪些知识。酒店服务宗旨服务至诚：尊重宾客，赢得宾客的信赖，努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围，使之有宾至如归之感。酒店服务宗旨敬业乐群：员工热爱企业，忠于企业，兢兢业业为企业创造财富，企业关心员工。经过两个星期的培训结束后，我被分配到商务中心工作，最初的几天还真挺不适应的。不过同事们都很好，在他们的帮助与照顾之下，我很快熟悉了自己的工作并且适应了这个部门的生活。在商务中心的工作中我渐渐的成长，面对陌生的环境不再像以前那样青涩，面对逆境也不再像以前那样无助。最大的收获是经过此次实习，我明白了知识的重要性，也找到了今后为之奋斗的目标。4.2不足先来谈谈自己个人的不足，我一个学期的实习中，让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候，这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会，但面对自己的不足任然要引起重视，逐步改善，阶段式提高！一个人的生活总是受他的心理状态影响的，一个人的行动也就是他心理状态的外在体现，因此要想在学习、事业方面得心应手，最重要的就是使自己心理处于最佳状态。正如来酒店实习前就给自己打了预防针，会很苦的，会很累的。你只有去适应环境，而不是让环境适应你。调整好自己的心态，才能更平和地面对工作。个人还拥有很大的提高空间，既要认识到自己的潜力，同时也要发现自己的不足，抓紧时间通过学习和磨练是自己真正得到提高。接下来浅显的谈谈自己对酒店的一些看法。我只在北辰洲际酒店实习了半年，对很多问题认识的不到位并且浅显。首先就是员工流动性问题。服务业本来就是个员工流动性很大的行业，因为累、作息不规律等等。因此酒店行业的人才流动性太大，不利于酒店的长期发展。其次是酒店文化的培育不是很到位，一个酒店的硬件基础可以考量，软件评判标准则无法衡量，因此需要一个适合该酒店的文化站在类似道德的高度上去引领员工和酒店朝着好过的方向前进。问题只是少数，还是好的地方多。当然自身亦有许多不足，比如阅历太浅，看事情总是比较极端，目光比较短浅，缺乏深思熟虑。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解与谅解。这么大一个企业，要想维持生计，不可能面面俱到，洲际酒店作为亚洲第一的酒店，其自身的优点自然不言而喻，对于有这样的机会在这样的酒店有半年的实习经历对自己有莫大的帮助。一周培训总结11辛卯暑期到，谨戒浮躁。七周时光莫虚耗。方案在先多斟酌，对症抓药。捷才蓄力早，无悔即好。巧过险关寻栈道。龙年点睛破壁飞，对天长啸。浪淘沙·辛卯暑期到为时七周的兔年暑假，似乎承载着特殊的使命，在我们凝视的双眸中，殷切的期待里、斟酌的计划下，如约而至，让我们兴奋异常又心绪难平。为时三年的高中生涯，似乎包含着奇异的密码，在我们不懈的探寻中、不断的求索里、稳健的双足下，渐次明朗，让我们茅塞顿开又备尝辛劳。回顾刚刚过去的这一学期，我们学习了语言的运用和选读两册文本，其中采用的“学生上台当先生”和“人人参与制课件”的做法，还是颇为大家喜闻乐见且收到相应良好效果的，下学期的选修文本的学习和综合复习的开展，大家又有什么“古灵精怪”和事半功倍的想法，略加整理，即可与为师道来，如此可好?回顾刚刚过去的这一学期，从同学们悉数上交的总结“我的语文我做主”中，为师亦知大家对我们的“语文沙龙”、“每周一信”、“电影盛宴”，“新闻激活思维”等活动如数家珍，又有更新更深的体会，为师亦由衷欣慰。咱们“老朋友”之间早就有约在先：只要有利于学习进步成长，方式上可以不拘一格，完全可以尽你我所能，予以变通变形。本来嘛，学习和生活，就未必需要唯一的“模子”，是吧?展望就要开始的暑期生活，许多同学“磨刀霍霍向猪羊”，做好了向来年高考冲刺的架式。为师从未否认高考是成材的“快车道”和“直达车”，甚至是成材的“高铁”和“动车”，但为师亦与同学们交流过“条条大道通罗马”和“素质强健利终生”的道理。利用假期，搞好文化课的“查漏补缺”，注意生活中“处处留心皆学问”的诸多提醒 ，都是为师基于以上认识的心声。同学们可都能听到耳中又记在心里?展望就要开始的暑期生活，许多同学“大江歌罢掉头东”，放假伊始，就急急奔走在特长生培训的的路上，就“特长生课题”，为师与大家交流过不止一次，依然言犹未尽：大家当下虽为高中学子，就考学而论，既要虑及来年高考的“荣辱得失”，更要盘算终生的“得失荣辱”。借特长生身份可学得一技之长，亦可较轻易跻身本科生之列;同时，特长生身份，亦需因人而异“量身定做”，不可让好奇和宣传左右了自己的视线与头脑。这也是为师近来的心得和告诫。问大家十个“小”问题，自由回复吧。暑假过得“无怨无悔”，需要现在有个认真拟定的计划，你的计划呢?语文作业“三六九等”，你的选项最“实际”还是对自己最“狠”呢?安全叮嘱“老生常谈”，如何做事做人，方让老师、家长真正放心呢?社会实践“不拘形式”，已近成人走近现实的你，可有较具体做法吗?“朋友是一所学校”，与人交往可有智心慧目取舍标准应对准备呢?“网络是把双刃剑”，如何操控方可趋利避害利人利已显其成熟呢?“读万卷书”可为“学者”，读几本“好书”可益身心，你也这样想?“行万里路”可见“世面”，借几次“旅游“可增胆识，你说是吧?为师编著百卉含英，作为礼物交付各位，你可有什么“大”感想?学校社团“风烟渐起”，美术橄榄球蜚名校外，你能组建哪路兵马呢?为师心声一片，权述至此，双手合十，祝愿同学们暑期生活忙而不乱、身心愉悦，准备在先，心想事成!一周培训总结12“一体化教师”重点在于能胜任基于专业理论知识、专业实践技术、实际生产和管理于一体的工作系统化课程的教学。 “一体化教师”则不仅要有专业技术职务和相应行业专业职业资格，还应有丰富的企业生产和管理经验和社会阅历，并能从事工作过程系统化课程教学。“为进一步做好酒店的文明礼仪服务工作，经过酒店领导同意，为期一周的针对餐饮服务人员的礼仪培训工作今天已经圆满结束了，现将培训总结如下：从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。以顾客为核心，顾客就是上帝一直是我们酒店的服务理念，近端时间服务人员中却出现“懒、散、慢”等问题，导致客人投诉明显增多，为应对这一问题，经过市场调查，选择了叶子美容化妆学校的老师进行了以礼仪服务为主的各项服务，效果明显。在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。同时，因为社团联与社团是相互联系的、不可分割的，因次，而这在社团发展中都要做到以育人为本，健全人格，提升会员的公民意识和社会责任感。这些都是培养大学生适应时代的要求。通过学习新的课程标准，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，主动创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了优良的效果 .一是服务人员的工作态度明显改观。叶子美容的老师首先从服务观念方面进行了培训，进一步强调了服务行业服务态度的重要性，使我们的服务人员端正了服务态度;其次是加强了形体和文明用语方面的培训，通过叶子美容老师的现场演示，让我们的服务人员在日常工作中逐渐注意到微笑、文明用语的巨大作用;最后，还进行了专业的淡妆教授，让我们的服务人员一改之前，要不裸妆工作，要不浓妆艳抹上装的问题，整个酒店风气为之焕然一新。培训结束后，参训的服务人员都说，叶子美容的老师讲的好，讲的实在，都是自己在工作中应该注意的问题，并纷纷表示，要在以后的工作中，把学到的切实应用到日常工作中，为酒店的繁荣发展出自己的一份力。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚定了我们对公司的信心，特别是“美丽姐”时郑鹃老师关于就业方面的讲解，激情、活力、自信满满，富有感染力的声音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新员工，大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言，整个会场中闪耀着思维碰撞的火花，将入职培训的氛围推上了一个高潮。通过这次培训加深了我对礼仪的理解，而这次礼仪培训结合了我们公司的实际工作，这更使我在以后的工作中能加以运用，使我在工作中的礼仪做的更好，同时亦增强了我与同事之间在工作上的协作。一周培训总结13为期一个星期的干部培训已经结束，在这一个星期里面我受益匪浅，通过对干部的发展、问题、心理、礼仪等一系列的讲座，让我深刻的了解到作为一个干部的责任。第一天干部培训开班，学院党委书记在开班上给我们讲话，说了干部在学习、生活、工作中时时刻刻要对生活充满热情与激情，来影响周围的人，时刻给自己高指标来完成任务。做一个优秀的干部要懂得运用权力，懂得感化他人，促进效率的提高，全面的培养自身的能力。梁书记的这番话，也提醒着我一个干部该怎么样做，给了我深刻的体会。然后是就业办主任王主任给我们讲了大学生干部就要有人生的规划，他说的几句话很精彩:1、如果你没有计划，你将成为别人计划里的一部分。2、如果你不知道往哪里去，通常你哪里也去不了。3、今天的优势会被明天的趋势所替代。4、人生没有如果，只有结果和后果。通过这些话，让我了解到计划在生活中的重要地位，了解到一个干部做事要有预见性。那样你才算得上一个称职的干部。第二天陈老师给我们讲的是明确定位、塑造形象，做一名称