2023年个案工作计划（社会工作个案计划书）.docx

2023年个案工作计划（社会工作个案计划书）个案工作计划1个案背景：案主xx，男，17岁，武汉某高中高三学生，比较叛逆，厌学。小方小学时比较听话，成绩较好，学习生活不用父母操心。上初中后，进入青春期后，开始变得比较叛逆，喜欢撒谎，并且经常与同学打架。高中后经过同学认识了许多社会上的无业青年，经常逃学出去玩耍，渐渐喜欢抽烟喝酒，并经常出入网吧等地。还曾与校外青年一起参与过几次学校里的群架，在学校小有“名气”。高一结束后，由于逃学多次，并且参与打群架，被学校退学。后母亲为其安心学习，将其送到新洲的住读学校，但小方抱怨学校条件艰苦，母亲不忍儿子受苦，考虑到高考对艺术生的文化分要求比较低，小方小时候比较喜欢涂鸦，于是将其转回武汉的一所高校成为一名美术艺术生。小方则认为母亲的努力都是徒劳，自己根本不想学习，就算现在努力也不可能取得好成绩，依然经常逃学。小方的父母喜欢打牌，小时候对小方的管教比较少。父亲是一名出租车晚班司机，母亲是全职家庭主妇，家庭收入以出租房屋和父亲的工资为主。小方变得叛逆后，其学习生活基本上都由母亲管教。小方的父亲在小方年幼时有出轨的经历（小方对此不知情），后来觉得愧对小方母亲，从此家中大小事务基本上都由母亲决定。父亲的管教也是比较顺从母亲的观点，小方对此经常无视，总是说“不要你管我”、“妈妈都没说我，你插什么手”。在小方的教育上，母亲基本上采取物质奖励和棍棒教育为主。初中时，在临近考试时经常会以“如果这次考到前15名，就跟你买”之类的话激励小方学习，后来小方越来越不想学习，经常背着母亲逃学，经老师反应发现后，便威胁减少其零用钱，甚至多次与其发生肢体冲突。对于老师的电话反应小方在学校的不良行为，小方经常说老师对他不公平，就是因为自己没有给老师送礼，就处处针对自己。对于小方的这种借口母亲也比较认同，但同时认为自己的孩子也有不对。近期，小方与校外无业青年联系密切，参与一次抢劫，被派出所抓获，但由于情节轻微，没有参与实施，48小时候获释。小方开始反思自己的所作所为，与母亲一同来求助社会工作者希望得到帮助。资料收集：探访案主生活学习的环境，包括家人、老师、同学以及朋友，收集案主相关系统资料，做出以下评估分析。评估和判断：问题一、案主厌学，有自我放弃倾向，逐渐养成许多不良习惯。表现为：初中时经常撒谎逃学，高中时与许多社会无业青年来往密切，经常参与打架，比较暴力。原因：父母在其小时候，长期对小方不加管教，后来母亲经常暴力教育，造成青春期的叛逆和偏差行为问题二、案主与其父母间亲子关系比较紧张表现为：小方经常无视父亲的管教，母亲从小比较满足小方的物质要求，随着孩子的叛逆程度增加，经常发生肢体冲突。原因：由于家庭中父亲的角色比较弱化，母亲溺爱孩子，教育方式以物质奖励和暴力为主，问题三、案主存在非理性信念，形成以个人为中心价值观，表现为：认为不顺心意的地方就是对方和自己作对，如学校里，老师对自己不公平，经常为了一点小事，表现暴力，欺负同学，成为学校的“小霸王”。原因：母亲从小对孩子的溺爱，造成小方从小不愿吃苦，比较贪图享受服务目标：具体目标：帮助案主返回学校，迎接高三学习生活，逐步改掉暴力等不良习惯中期目标:平衡家庭中三个角色的关系，实现良好的家庭教育，改善亲子关系终极目标：协助改变以个人为中心的价值观，正确认识他人和自己，树立正确的价值观，服务模式及理论基础：认知治疗模式中的理性情绪治疗和人本治疗模式，结合结构家庭治疗模式。1、理性情绪治疗模式理论基础：（1）人天生同时具有理性和非理性两种信念，情绪问题是由非理性的信念所形成的，每个人都具有改变自己思想、情绪和行为的能力。（2）情绪失调原因ABC理论A诱发性事件B个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念C特定情形下个体的情绪及行为的结果治疗过程：（1）、心理诊断：帮助案主指出自己非理性信念是什么，认识非理性信念与自己目前行为的联系，（2）、领悟：承认这中非理性信念的存在性，帮助他认识造成各种情绪障碍的不合理信念及哲学根源。（3）、修通：采用与不合理信念辩论的方法，目的是帮助求治者认清其信念的不合理性，进而放弃这些不合理的信念。（4）、再教育：改变求助者常见的不合理信念入手，帮助他学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式。（5）、家庭作业：继续学习理性情绪治疗的模式的理论和方法，不断地对自己的非理性信念进行分析理解和质疑，以此来巩固治疗效果。运用这种疗法，通过和案主辩论其非理性的想法，培养起其对自身价值观的正确认识，改变其对自我和别人的态度。2、人本治疗模式理论基础：个人有自我成长，自我实现的动力。“自我实现”是指对天赋、能力、潜能等的充分开拓和利用。通过该模式，使案主重新认识自我，积极开拓自己的能力。引导案主自我发觉自己的潜能。3、结构家庭治疗模式理论基础：1、家庭系统，家庭成员是家庭系统的组成部分2、家庭结构，家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。3、病态的家庭结构，不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。通过家庭会谈的形式，帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果，改变夫妻关系和亲子关系。干预技巧：在整个个案干预的过程中需要给予案主充分的理解支持、真诚、接纳、尊重等，保持良好的倾听。适时的自我坦露，给予案主回馈及肯定。在整个个案的过程中一定要注意以下几个方面：1、要站到案主的角度考虑问题，因为他的特殊生活环境，学会转换角色2、对于案主的非理性的想法和行为的产生不是一天的产物，所以在处理与争论的时候一定要注意方式、方法。要采用循序渐进的工作方式。3、充分的发动案主身边的网络支持系统和资源，从多个角度去协助案主的自我发展4、处理好与案主的关系不可以使其对我产生依赖的情绪，要做到助人自助。5、在个案过程中一定要处理好各方面的关系，包括与案主，与案主家人以及与案主学校老师的关系。具体实施计划（预计每次会谈时间间隔一周）：初次会谈（已完成）：了解案主的心理特征，以及基本的情况。主要目标：熟悉案主，掌握背景资料，和案主之间建立初步的信任关系。第一次会谈正式介入、了解情况主要内容：1、进一步具体的了解案主的心理状况，背景资料，以及在生活其他方面的状况。2、与案主一起明确问题和需求。3、征求案主的意见，一起制定目标以及改善目前的情况。第二次会谈总结过去、发现自我主要内容：1、帮助案主指出自己非理性信念，认识非理性信念与自己目前行为的联系，2、通过回忆帮助案主重新认识自我，发现自我学习上的优势，从而获得继续学习的动力作业：案主思考自己小时候学习的长处，曾经如何努力学习，并尝试按照这些做第三次会谈重新定义家庭结构、实现转变主要内容：父母参与家庭会谈，重新定义，认识家庭角色职责分工与权力，平衡三者关系，缓和亲子关系作业：父母反思从前由于夫妻关系导致的教育方式的错误，强化父亲的职责，父母与案主共同努力实施正确的家庭教育。第四次会谈：树立正确价值观，反思受到的不良影响主要内容：帮助案主树立正确的价值观，不再以自我为中心，考虑到别人的感受作业：主动疏离与社会不良朋友的接触，逐步改变不良行为，不再欺负学校同学，不再以暴力解决问题第五次会谈：悦纳现在的自我，积极的生活主要内容：现在案主主动开始反思自己过去的所做作为，需要支持和鼓励。所以这次的任务定为积极的适应生活，接纳现在的自我。作业：通过每次时间的记录，体会自己的进步，增强自信，相信自己有改变的潜能第六次会谈：正确对待他人的批评主要内容：在上次辅导的基础上，改变其非理性的想法。正确的认识别人对自己的批评，如老师对自己的管教作业：每当老师批评自己时，先反思自己，老师是否有道理，公正第七次会谈：建立积极的自我形象，主要内容：在前几次的基础上，规划自己的生活，以积极的态度对待学习作业：写一份自己今后应该保持的好习惯，避免出现的一些变差行为，规划高三的学习目标第八次会谈：回顾过去，鼓励其取得的进步，并巩固个案的成果主要内容：回顾这几次的会谈内容，想想自己取得的成绩，并鼓励其巩固已有的成绩。结案：对本次个案进行评估，并且对于个案过程中出现问题和解决方法。评估方法：1、工作者观察，利用原来制订的计划表进行评估。2、案主的自述、认同感，对服务的效果和效率进行评估3、督导老师的检测方案评估：本案例的案主问题主要是由于长期不正确的家庭教育，造成案主价值观认知偏差，形成以自我为中心的价值观。另一方面由于案主正处在叛逆期，来自社会会上许多不良的影响导致了案主的偏差行为，如暴力等。最后由于长期逃学，而厌学，重返学校时已经对自己失去信心。可见，案主的问题是由家庭和案主自身长期的共同影响所造成的。于是本计划书采用理性情绪治疗、人本治疗和家庭治疗结合的方式展开。首先帮助案主认识到自己的偏差价值观，工作者积极主动地影响案主，帮助案主消除各种非理性信念，效果比较明显，见效快。但也存在工作者为了追求辅导效果，可能忽视案主的自我感受，使得案主处于消极被动地位。同时可能会由于工作者过快的介入案主价值观，导致案主会产生抵触情绪，不利于接下来的工作展开。然后结合家庭治疗改善案主成长的环境，这种方法可以有效地改善案主成长环境，在家人的共同努力下成长。但同时这种方法要求介入家庭层次比较深，针对本案例，案主父亲曾有出轨行为，而案主不知情的特殊情况，要彻底改善家庭成员关系难度大。最后在前几次已经取得的成绩之上，通过对案主进行人本治疗，帮助案主建立自信心，重返学校，迎接即将到来的高三学习。这种方法以案主为中心，帮助其发觉自身潜力，促成发展。但是为了取得良好的治疗效果，对前几次会谈后，案主内心变化成效要求较高。个案工作计划2一、案主的基本情况：姓名：姚艳年龄：年满16岁婚姻状况：未婚职业：服装店员工家庭背景：家庭条件优异，父母宠爱有加，在遇到李京前是个听父母话、好好学习的乖乖女。背景材料：姚艳，高中辍学。其男友李京20岁，患有先天性心脏病，小学三年级便辍学在家，父亲患有精神疾病，母亲常年外出打工。一次偶然的机会姚艳认识了李京，姚艳在网上认识了李京，在一些聊天中对李京的经历深感同情，与之发展成恋爱关系。在与李京交往的这段时间里，因为父母反对，曾经多次自杀并且离家出走。原本上学的她辍学后在服装店打工，她的工资是她和李京两个人全部的收入。姚和李的恋情受到李母的坚决反对。一方面，因李京患有先天性心脏病不适宜恋爱和结婚，李母十分担心儿子的身体，坚持认为姚艳会害了李京；另一方面，李母认为正是因为姚艳的出现迷惑了儿子，使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话，甚至对母亲持刀相向。姚艳的父亲对于女儿的恋情很不认同，认为李京之所以要和自己的女儿在一起并不是因为爱情，而是因为他对女儿的依赖。更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李京离开自己的父亲，甚至是为了所谓的爱情而放弃了自己的生命。因而姚先生希望女儿能够离开李京，回到学校中继续读书。二、案主问题：主要问题：1、自杀问题，在与李京交往的过程中曾经自杀八次，多次离家出走。2、辍学问题：为了和李京在一起而辍学，到服装店卖衣服。相关问题：1、曾近也想过要和李京分手，但是做不到，还是放不下李京。2、父亲为了女儿的所作所为感到十分生气，家庭关系紧张。3、李母坚决反对李京和姚艳在一起，李母与姚艳关系紧张。三、工作目标直接目标：帮助案主解决因为父母反对她与李京在一起而屡次自杀且辍学的问题。 中间目标：1、使案主认识到生命的可贵，生命不仅是权利也是义务；2、是案主认识到她现在为这段感情的付出是不值得的；3、缓和案主与家人的关系；4、恢复学业。四、分析治疗理论模式：认知行为治疗模式针对姚艳的情况，决定采用认知行为治疗模式，主要基于以下原因：姚艳存在不正确的认知：1、她没有认识到生命的价值，也没有认识到生命之于它来说是一种责任。2、她没有认识到学业对她今后人生的重要作用。3、她的恋爱观存在偏差。正是这些不正确的认知使得姚艳做出了为了爱情付出生命、放弃学业、离开父母的不理智行为。认知行为治疗模式认为人的认知决定其行为，所以采取认知行为治疗模式是合适的。五、介入阶段大致可以分为四个阶段，每个阶段一个星期，每周内根据实际情况安排两至三次面谈：第一阶段：接案和建立关系多方面收集案主资料和情况，在第一次会谈中，通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，获得案主的信任，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。让案主吐露心中的不快，在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建合作式的治疗关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。第二阶段：认知重塑基于上一阶段与案主关系的基础，开始尝试修正案主的错误认知。运用苏格拉底式提问调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象无效的思维方式和行为方式。通过认知错误的辨认、理性选择方式的例举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图示，加强服务对象的理性认知能力，帮助其重塑正确认知。第三阶段：行为修正案主通过上一阶段认识到自己的错误，陪伴、引导其对行为进行修正。可以通过让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式，帮助案主规划自己的生活安排，提高服务对象的学习能力，充分发挥面谈辅导的治疗效果。具体准备使用代币管制的方法，确立复学以及和家人修复关系的目标，一步步的达到行为修正的目的。第四阶段：结束和巩固阶段主要任务是回顾和总结，了解案主的变化和案主未来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反馈与强化，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习生活中，来处理自己与家人、李京的关系，鼓励案主正面评价自己。让案主有一个坚定信心来面对今后的学习生活。六、成效评估主要通过观察和测量姚艳行为的变化进行评估，比如可以用一些测量表对姚艳进行周期性测量，还可通过询问姚艳的父亲或老师同学了解姚艳的近况。要对姚艳的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。个案工作计划3一、个案背景资料二、个案资料收集摘要此处一般可采用社会历史报告信息表或“预估”一节中提到的其他方式三、问题分析与诊断1、案主认识的问题2、工作人员诊断的问题3、工作要解决的问题四、服务目标：1、总目标2、分目标（尽可能按点细分）五、服务模式及理论基础：此处要注意的是在罗列所使用的服务模式时要与案例相结合如下例：结构家庭治疗模式理论基础：1.家庭系统，家庭成员是家庭系统的组成部分2.家庭结构，家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。3.病态的家庭结构，不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。通过家庭会谈的形式，帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果，改变夫妻关系和亲子关系。六、介入中的社工理念及技巧七、介入系统和介入行动1、介入计划此处根据资料诊断、问题分析，描述从哪些系统进行介入行动2、具体实施计划确定会见期间任务，此处我们设定为5-8次会谈。同学们要加强此处的设计，在设计会谈内容的时候要构想好访谈提纲，即为了达成此处会谈目的我应该准备问哪些问题设计哪些环节呢？（1）第一次会谈会谈时间：会谈地点：会谈目标：主要方法：介入重点：八、评估结案：1、评估方法与工具：1、工作者观察。2、案主的自述、认同感，对服务的效果和效率进行评估3、督导老师的检测2、结案个案工作计划4一、案主的基本情况：姓名：姚XX年龄：年满16岁婚姻状况：未婚职业：服装店员工家庭背景：家庭条件优异，父母宠爱有加，在遇到李XX前是个听父母话、好好学习的乖乖女。背景材料：姚XX，高中辍学。其男友李XX20岁，患有先天性心脏病，小学三年级便辍学在家，父亲患有精神疾病，母亲常年外出打工。一次偶然的机会姚XX认识了李XX，姚XX在网上认识了李XX，在一些聊天中对李XX的经历深感同情，与之发展成恋爱关系。在与李XX交往的这段时间里，因为父母反对，曾经多次自杀并且离家出走。原本上学的她辍学后在服装店打工，她的工资是她和李XX两个人全部的收入。姚和李的恋情受到李母的坚决反对。一方面，因李XX患有先天性心脏病不适宜恋爱和结婚，李母十分担心儿子的身体，坚持认为姚XX会害了李XX；另一方面，李母认为正是因为姚XX的出现迷惑了儿子，使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话，甚至对母亲持刀相向。姚XX的父亲对于女儿的恋情很不认同，认为李XX之所以要和自己的女儿在一起并不是因为爱情，而是因为他对女儿的依赖。更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李XX离开自己的父亲，甚至是为了所谓的爱情而放弃了自己的生命。因而姚先生希望女儿能够离开李XX，回到学校中继续读书。二、案主问题：主要问题：1、自杀问题，在与李XX交往的过程中曾经自杀八次，多次离家出走。2、辍学问题：为了和李XX在一起而辍学，到服装店卖衣服。相关问题：1、曾近也想过要和李XX分手，但是做不到，还是放不下李XX。2、父亲为了女儿的所作所为感到十分生气，家庭关系紧张。3、李母坚决反对李XX和姚XX在一起，李母与姚XX关系紧张。三、工作目标直接目标：帮助案主解决因为父母反对她与李XX在一起而屡次自杀且辍学的问题。 中间目标：1、使案主认识到生命的可贵，生命不仅是权利也是义务；2、是案主认识到她现在为这段感情的付出是不值得的；3、缓和案主与家人的关系；4、恢复学业。四、分析治疗理论模式：认知行为治疗模式针对姚XX的情况，决定采用认知行为治疗模式，主要基于以下原因：姚XX存在不正确的认知：1、她没有认识到生命的价值，也没有认识到生命之于它来说是一种责任。2、她没有认识到学业对她今后人生的重要作用。3、她的恋爱观存在偏差。正是这些不正确的认知使得姚XX做出了为了爱情付出生命、放弃学业、离开父母的不理智行为。认知行为治疗模式认为人的认知决定其行为，所以采取认知行为治疗模式是合适的。五、介入阶段大致可以分为四个阶段，每个阶段一个星期，每周内根据实际情况安排两至三次面谈：第一阶段：接案和建立关系多方面收集案主资料和情况，在第一次会谈中，通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，获得案主的信任，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。让案主吐露心中的不快，在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建合作式的治疗关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。第二阶段：认知重塑基于上一阶段与案主关系的基础，开始尝试修正案主的错误认知。运用苏格拉底式提问调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象无效的思维方式和行为方式。通过认知错误的辨认、理性选择方式的例举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图示，加强服务对象的理性认知能力，帮助其重塑正确认知。第三阶段：行为修正案主通过上一阶段认识到自己的错误，陪伴、引导其对行为进行修正。可以通过让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式，帮助案主规划自己的生活安排，提高服务对象的学习能力，充分发挥面谈辅导的治疗效果。具体准备使用代币管制的方法，确立复学以及和家人修复关系的目标，一步步的达到行为修正的目的。第四阶段：结束和巩固阶段主要任务是回顾和总结，了解案主的变化和案主未来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反馈与强化，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习生活中，来处理自己与家人、李XX的关系，鼓励案主正面评价自己。让案主有一个坚定信心来面对今后的学习生活。六、成效评估主要通过观察和测量姚XX行为的变化进行评估，比如可以用一些测量表对姚艳进行周期性测量，还可通过询问姚XX的父亲或老师同学了解姚XX的近况。要对姚XX的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。个案工作计划5一、指导思想贯彻落实国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-2020年）和教育部关于建立中小学幼儿园家长委员会的指导意见（教基一20xx2号）精神，紧紧围绕全市教育中心工作和我园的工作总计划，继续遵循我园“健康就是胜利”的校园文化理念，以现代学校制度建设和特色学校文化建设为契机，全面、有效地提高办园质量，提升办园品质。二、工作重点以提高国民素质为根本，提高家长素质为目标，构建现代文明家庭教育环境。根据自治区相关要求大力推进家长教育平台及家长手机课堂便捷的网络家长教育内容的普及工作；以构建校本特色的家长学校建设为核心，突出特点、重在实效，通过家长学校，提升家长家庭教育素养，把家长学校作为推进家庭教育理念普及的重要抓手；以家长委员会建设为推手，推进我园现代教育制度建设及依法治校的进程，有效整合幼儿园、家庭和社会教育资源，进一步加强幼儿园的民主管理和重大问题决策的科学性，不断提高我园的现代化管理水平。三、主要任务1、提高家长的教育水平，为幼儿的健康成长创造良好的环境。采取多种形式大力宣传家庭教育的重要性，传播科学的家庭教育理念，指导家长树立正确的教育观和成才观，调动家长“争做合格家长，培养合格人才”的积极性和主动性，动员全社会广泛参与，形成教育合力，营造良好的家庭教育氛围。继续加强幼儿园网站、班级网站、家长园地及QQ群建设，充分发挥网络的信息传递及互动功能，及时向家长介绍幼儿园的活动动态，创设家园之间网络资源的交流平台，大力宣传、普及家庭教育知识，家庭教育知识普及率、知晓率达到98以上。2、办好家长学校，构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络。创新形式，办好家长学校，通过家长学校，普及家庭教育知识，推广家庭教育经验，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。因地制宜采取有效措施，认真抓好家长培训工作，开展丰富多彩的家庭教育活动。组织开展各种专题讲座。通过家长学校、家长委员会、家长会、“家庭教育讲师团”讲座、家长开放日、“教子有方”优秀家长的经验推广等多种形式，加强对家长培训，努力提高家长的家庭教育水平，使学校教育的理念不断地“融入”到家长的教育孩子行为之中，促进家庭教育与学校教育逐步趋向吻合，发挥桥梁和媒介作用，广泛宣传学校教育的目标、任务，让广大家长知晓并理解学校工作。3、扎实推进家长委员会建设和各项管理工作。认真学习市教育局下发的关于进一步完善中小学幼儿园家长委员会的实施意见 ，充分发挥家长委员会在现代学校发展中的作用，培育家长的民主意识和志愿精神，让家长通过参与学校管理，协助学校改善家校关系，促进家校和谐与社会和谐，进而推动学校建设、家庭建设和社会建设。充分发挥家长委员的作用，办好家长学校。以家长助教、家长志愿者等方式，吸引更多的家长积极参与到与幼儿园工作中来。4、加强幼儿园家长工作的规范化管理，创新家长工作新局面。组织开好第一次家长会，把家长会做为宣传克拉玛依教育、发出教育正能量的传播渠道，善于把我们所做的工作宣传出去，让家长了解、让家长知道，从而达成教育共识，减少家园矛盾的产生。要认真研究改进家长会的内容和形式，争取让家长来学校一次就能收获一次家教经验，借鉴国内外科学、先进的教育工作方式做好家园联系和召开家长会。通过家长学校提高家长教育素养的水平，开好大型和小型家长会，创新家长会的形式和内容。利用网页这一阵地，开通家长网络学校，建立家庭教育资源库。促进家长教育水平的全面提高。5、点面推进，使家长工作逐步深入。把教育知识普及和个案跟踪转化服务指导相结合，既要普及家长受教育面，让更多的家长理解家庭教育、了解家庭教育、走进家庭教育，更要让家庭教育严重缺失的家庭得到支持和帮助，发挥家庭教育指导的真正意义和水平。6、充分发挥家庭教育讲师团和名师工作室入室成员的作用，努力培养本土家庭教育名师。讲师团成员和名师工作室入室成员要积极参与到家长培训中，努力提高自身素养，为有需要的家长提供高质量的讲座，继续与大众媒体（电视台、电台、报社等）合作开办家庭教育专栏，定期针对家庭教育热点难点问题进行答疑，同时运用好媒介平台，向社会传播科学、正确的家庭教育理念，大面积提升家长、教师的家庭教育素养。7、用传统文化，滋养家长教育。继续加大对传统文化的宣传力度，帮助家长树立正确的家庭教育观。通过广泛的宣传，让家长们认识到传统文化育人的优势和价值，从而确立用优秀的传统文化滋养家庭教育的意识，定期组织传统文化系列讲座，引导家长学习优秀传统文化，领悟传统文化的精华，并注重言传身教，通过学习分享，提高家长利用传统文化开展家庭教育的能力。认真按照教育部关于进一步办好家长学校、积极开展在校生家长进行家教知识培训工作的规定要求，为推动幼儿在园的素质教育，构建长治久安的和谐校园而努力工作。个案工作计划6一、案例背景案主，女，18岁，北京某高校大一新生。案主来自偏僻的农村，从小到大都住在家里的平房，小学到高中的教学楼也不过两层高。进入大学后，案主寝室住在8层，连上课的教学楼也有8、9层高，这时案主觉察到每当自己靠近寝室阳台往下看、在教室看到窗外的低处、上露天的楼梯时或者坐学校的透明电梯都会感到一阵眩晕、恶心。案主不敢去阳台晾衣服，不敢坐在靠窗户的位置，甚至不敢走学校的露天楼梯。对自己这种情况案主感到很恐慌，觉得这种状况严重影响自己平时正常的学习与生活。忍无可忍，她鼓起勇气找到了辅导员说明了自己的情况，辅导员带着她来到了学校的社工机构寻求社工的帮助。二、案例分析1、主要问题：案主的“恐高”问题2、 相关问题：案主由于恐高引起的不能正常适应大学正常的学习生活问题。三、工作目标（具体目标将与案主协商决定）1、第一阶段目标：使案主适应一定高度的楼梯，逐步克服对一定高度的恐惧；2、第二阶段目标：努力使案主克服“在高处会掉下去”的心理，使其相信高处也可以是安全的；3、第三阶段目标：综合训练使案主既努力克服一定高度的“高”，也能克服处于高处怕坠落的恐惧感；4、终极目标：改善案主恐高的现状，能够爬至学校最高楼层并不那么恐慌，促使案主良好适应大学的学习与生活环境。四、基本阶段、方法及动用的资源1、基本阶段及方法第一阶段：研究第一次会面：在结案过程中了解案主基本情况，确定案主的问题，并与案主一起订立目标、签订契约。通过与案主的交流，了解案主“恐高”行为的严重程度等相关基本情况，并建立基本的专业关系。第二阶段：诊断根据第一次对案主问题及期望目标的了解达成协议，并制定详细的工作计划。第三阶段：治疗步骤（1）、（第二次会面）订立此次谈话及活动的目标：通过上楼梯放松消减案主对高度的恐惧，第一次爬楼梯爬十层爬到每一层都往下看，在案主产生焦虑的时候对其进行放松及鼓励，树立其自信。逐步努力消减案主对爬高层楼的恐惧。布置家庭作业：回去每天坚持爬两次露天楼梯（至八层），由好友监督，并协助其做放松。步骤（2）、（第三次会面）此次活动带案主来到一个带着倾斜落地窗户的高楼，让案主尝试趴在玻璃上向下看，当其产生焦虑或恐惧时，给他做放松，并给予其支持。慢慢达到让其减轻恐惧的目的。让案主坚持做家庭作业（改为爬至十二层）。步骤（3）、（第四次会面）如果上面两个步骤所示的活动还在案主的接受范围内，根据案主需要实行下一步方案运用消防云梯车协助治疗。家庭作业继续进行（改为爬十五层楼梯）。步骤（4）、（第五次会面）结案评估阶段主要是对前几次活动进行总结，与案主一起评估整个个案工作，达到预期目标则与案主协商结案并实施一些跟进计划完善整个治疗过程。2、动用的资源案主身边的朋友主要是协助并监督案主完成家庭作业。五、达到目标使用的期限案主最终达到预期目标以三个星期为限六、联系方式E-MAIL：447884540手机：13401179706个案工作计划7一、案主资料姓名：赵某性别：女性年龄：28岁婚姻状况：已婚（同龄丈夫张某，并有一个7岁的女儿孩子）教育程度：初中毕业家庭背景：父母都是普通农民，在农村务农。职业经历：初中毕业之后，外出南方打工3年，之后回农村结婚生子。 性格特征：勤劳孝顺，坚强独立，但是多愁善感，偏执多疑。婚姻观：认为夫妻双方白头偕老的婚姻是最美满的，坚持夫妻彼此包容、理解和忍让的相处之道。生育观：案主出生在一个多子女的农村家庭，在小学以及初中都是班里的优等生，但是由于家里兄妹比较多，家境贫寒，她在初中毕业之后被迫放弃了继续求学的机会，转而外出打工，补贴家用。这些经历使她深刻体会到了养育多个子女的艰难，而且案主在南方发达城市打工时，看到了城市家庭中优生优育的种种好处，这些都坚定了案主只生一个孩子，把家里所有资源都集中到一个孩子身上的想法。二、背景资料1、内容提要案主结婚后所在的家庭是一个由案主夫妻、公公婆婆以及案主女儿所组成的主干家庭，由于丈夫是家里的独子，而深受中国传统文化“不孝有三，无后为大”等生育思想观念影响的公公婆婆非常希望自己家里拥有孙子来继承香火，所以，自案主结婚以后，公公婆婆一直希望她能为家里生一个男孩儿。刚开始婆媳相处十分融洽，婆婆对她是好言相劝，但是在她生过女儿并表示不想再生育之后，婆婆对她的态度经历了耐心劝导到冷眼相待，直至最后口角相争，拳脚相向、家庭暴力产生的过程。2、案主陈述在我生孩子之前，丈夫还有公婆对我都挺好的，丈夫经常在外地打工，我和公公婆婆在家里种几亩地，我们还养了十几只羊，这样除了平时生活上的一些日常开资之外，还能存一些钱，经济上还算过得去。丈夫虽然在外地，但会经常回家，我们夫妻感情很好。而公公婆婆经常夸我贤惠孝顺、善于持家，我也觉得他们也比较勤劳能干，踏实节约，遇到事情我们总是互相理解、包容，所以我们之间相处的很融洽，很少发生矛盾。结婚一年之后，我生下了女儿，她很可爱，我很爱我的女儿，我会尽自己最大的努力去教育她，并且让她以后能够接受和城里孩子一样的教育，考上好的大学。所以我不想再生第二胎，就像城里一样集中精力养好一个孩子。况且家里的经济条件也不是很好，虽然丈夫在外打工，家里也种了几亩地，养了些羊，但是随着公公婆婆慢慢老去，而且公公又患有糖尿病，每天都离不开药，孩子也在不断长大，以后花钱的地方还很多，我觉得如果再生一个孩子，我们的压力会很大，还不如把一个孩子养好呢。但是公公婆婆一直想让我生一个男孩儿，因为我丈夫是独子，所以在生完孩子之后，他们经常劝我再要一个孩子。我把自己不想生育的想法告诉他们，并且劝他们说城里的家庭都只有一个孩子，而且城里的孩子都很聪明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能接受没有男孩儿的家庭，他们想了很多办法让我生一个男孩儿，刚开始他们努力劝导我，我不同意，后来他们就对我冷眼相待，经常故意找我的麻烦，我们常常因为一些生活琐事发生激烈争吵，有一次丈夫还动手打了我，而且公公婆婆对此也不管不问?现在我很痛苦，在这个家里我已经感觉不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家对我也很冷漠，而且他也很少给家里寄来钱，我们之间感情已经很浅，只是靠孩子维系罢了。公公婆婆因为我不同意再次生育，对我的怨恨很深，我们之间常常因为一些琐事争吵，每天都没有快乐可言。丈夫现在经常喝酒，回家就打我，有时候我会想到与其这么累，还不如死了了算了，但是每次想到自杀，就会想到不能让孩子没有妈妈，所以我必须活下来好好照顾孩子。现在我真的不知道该怎么办，我试着去和公公婆婆静下心来好好谈谈，但没有任何成效，好像我们之间的矛盾太深了，已经无法弥合。但是我又不想离婚，因为我想让孩子生活在一个健康正常的家庭里面，再说这么多年我为这个家也付出很多，也体会过来自家庭的幸福和温暖，对这个家有很深深的感情，我不想轻易的放弃这个家庭，更何况我对再婚的家庭是没有任何信心的。三、主要问题：1、家庭问题：家庭比较不和谐，时常会与家人吵架。赵某与婆婆思想观念不太一样，时常因为生孩子的事情发生争吵。2、心理问题：赵某心理比较消极，多愁善感，对于家里的矛盾，自己无法承受的时候，还有轻生的念头。3、人际关系问题：赵某性格有些偏执、多疑，与周围的人人际关系一般。但是与丈夫和婆婆的关系比较紧张4、经济问题：由于赵某打工回家以后一直待在家里没有什么工作，并且她的丈夫在外打工没有贴补家用，除了种几亩地和养一些牲畜之外，家中没有其他经济来源，经济状况较为紧张。5、婚姻问题：由于丈夫在外打工，最近很少着家，两人关系不是很好，经常因为小事吵架。婚姻也不太稳定四、问题分析赵某家庭不和谐，是伴随着婆媳之间关于生孩子的问题出现的。赵某小的时候家境困难，使得她上完初中之后就不得不外出打工，为家庭减轻负担，也正因为如此，案主深刻体会到了经济条件对于一个家庭是多么的重要，她也为自己不能继续上学而感到遗憾。赵某的心理问题也可能是由于从小父母忙碌，缺少对她的关爱，再加上过早的外出打工，对于为了保证自身安全，自身建立起了防范意识，并且多疑的心理日渐表现出来。赵某人际关系紧张很大程度上是她自身的问题，总觉得身边的人都不友好，而且她本人也有些以自我为中心，偏执表现明显。婚姻问题其根本原因还是在于丈夫的态度，她觉得丈夫不理解她，还打他，所以对丈夫失去了信心，两人婚姻陷入困境。