云南省2023年房地产经纪人之业务操作能力测试试卷B卷附答案.doc

云南省云南省 20232023 年房地产经纪人之业务操作能力测试试年房地产经纪人之业务操作能力测试试卷卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、商铺投资合理的年投资回报率一般为（）。A.6%10%B.8%12%C.10%14%D.12%16%【答案】B2、通过转让商业地产产权，短期内收回投资的赢利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并举D.自行经营【答案】A3、在市场环境不稳定或可能出现下滑的不明朗态势下，发展商除了关注项目开发的投资回报外，还必然考虑()。A.品牌使命B.社会知名度C.资金回笼速度D.价格水平【答案】C4、房地产居间业务过程的第一个步骤就是()。A.接待客户B.联系客户C.了解客户D.介绍客户【答案】B5、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见【答案】A6、写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（）的销售解决方案。A.前期客户B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户【答案】C7、女，60 岁，左侧下颌下区肿块 2 年，近期有局部刺痛感，舌体活动不灵活。查：左下颌下区触及一 3.0cm2.5cm 大小肿块，质硬，活动度较差，伸舌左偏。最先考虑的诊断为A.下颌下腺炎B.下颌下淋巴结炎C.下颌下腺恶性肿瘤D.下颌下淋巴结核E.下颌下区脉管瘤【答案】C8、选择销售人员时，应注重基本的（）的考察，为不同的房地产销售打下良好的人员基础。A.口才能力和分析能力B.专业素质和沟通能力C.分析能力和专业素质D.沟通能力和理解能力【答案】B9、首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选（）。A.小户型B.中大户型C.大户型D.别墅【答案】A10、消费心理学总结了客户购物时的心理动态，认为大体要经历()个阶段。A.六B.七C.八D.九【答案】C11、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A.系统性B.阶段性C.有效性D.及时性【答案】B12、某公司规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息，其他人员则不能看到业主的联系方式。该公司对房源的管理采用的是（）法。A.分区公盘制B.私盘制C.公盘制D.混合制【答案】B13、常导致肠腔狭窄的疾病有（）。A.肠结核B.慢性细菌性痢疾C.慢性阿米巴痢疾D.肠伤寒【答案】A14、商业地产项目的市场调研中，对消费者收入水平进行调查的目的是（）。A.了解消费的空间和时间B.能计算出区域内的购买力C.能判断消费水平及消费习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域【答案】C15、不同的广告媒介，其广告效果也不尽相同，以下对于报纸广告优点的描述正确的是()。A.影响广泛、传播迅速、简便灵活B.宣传对象明确、针对性强C.针对性、亲切感D.长期性、固定性、集中性效应【答案】A16、下列不符合干性坏疽的描述是（）。A.合并腐败菌感染B.常伴有全身中毒症状C.坏死组织呈污秽黑褐色D.坏死组织与健康组织之间界限清楚【答案】B17、在房地产经纪业务中存在的风险是各不相同的，这要从风险发生的()等方面去衡量.A.后果和损失B.概率与后果C.概率和承担方式D.概率和管理【答案】B18、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。A.产品技术性B.销售商务性C.购房（承租）客户多为企业D.项目运作专业性【答案】C19、下列关于“养客”的表述中，正确的是（）。A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时间去培养D.为客户免费提供市场信息【答案】B20、在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是（）。(2011 年真题)A.人脉资源B.房源信息C.网络资源D.财务资源【答案】B21、房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（）。A.目标客户特征分析B.内部资源分析C.确定目标客户D.设计产品并进行营销策划和组织实施【答案】B22、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。A.25%B.30%C.35%D.40%【答案】D23、甲状腺乳头状癌的病理变化有A.多级乳头分支B.核呈毛玻璃样C.砂粒体形成D.滤泡形成【答案】A24、房地产经纪人对目标楼盘附近楼盘的价格对比、成交活跃性的调查，属于（）的内容。A.初步调查B.深入调查C.个案调查D.综合调查【答案】B25、提高预防能力属于风险管理方法中的()。A.损失控制B.损失融资C.内部风险控制D.外部风险控制【答案】A26、楼盘推广中市场主题的确定是以()为基础的。A.产品定位B.客户定位C.形象定位D.功能定位【答案】B27、商铺投资合理的年投资回报率一般为（）。A.8%10%B.10%12%C.8%12%D.10%14%【答案】C28、在市场营销 4Rs 理论的要素中，()是营销的源泉。A.回报B.关系C.反应D.关联【答案】A29、房地产市场搜集资料的途径中，()很难为开发企业接受。A.交易双方当事人B.准交易资料的利用C.同业间资料的交流D.促成房地产交易行为的中介组织【答案】C30、引起主动脉瓣关闭不全的有（）。A.主动脉粥样硬化B.风湿性心脏病C.三期梅毒D.类风湿性主动脉炎【答案】A31、与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍客源的方法是（）。(2007 年真题)A.门店接待法B.广告法C.人际网络揽客法D.客户介绍法【答案】D32、下列不属于商圈调查方法的是（）。A.现场勘查B.访谈法C.网络搜集信息D.个案调查【答案】D33、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（）。A.公共性B.变动性C.可替代性D.流通性【答案】C34、三焦的功能是A.运行水液B.通调水道C.运化水湿D.泌别清浊【答案】A35、对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法不包括（）A.建议业主修复缺陷B.通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任C.留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适D.建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨【答案】B36、房源的开拓要遵循真实性、及时性、持续性和（）原则。A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性【答案】A37、房地产产品 SWOT 分析定位法认为企业（）对企业战略形成有重大影响。A.外部环境B.内部优势和劣势C.产品定位D.销售策略【答案】A38、对销售人员进行模拟讲解培训，属于（）。A.项目培训B.项目本体分析C.公司背景培训D.宣传资料培训【答案】B39、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（）。(2012 年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性【答案】A40、心衰细胞是指心力衰竭时，肺泡腔内见（）。A.吞噬红细胞的巨噬细胞B.含脂褐素的心肌细胞C.肺泡腔内吞噬粉尘的巨噬细胞D.吞噬脂质的吞噬细胞【答案】A41、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】A42、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（）。A.销售促进B.关系推广C.广告推广D.人员促销【答案】B43、根据（），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。A.购房面积大小B.物业管理范围C.置业目的D.经济价格大小【答案】A44、一个以体育概念为主的楼盘在 2008 年北京奥运会后不久聘请多位奥运冠军为其作形象宣传，该类活动属于（）。(2009 年真题)A.社会公益活动B.社区内活动C.引导教育型活动D.善用时势环境型活动【答案】D45、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是（）。A.幕墙材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】A46、房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括()。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理【答案】B47、抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款，最长可贷()年.A.3B.5C.7D.10【答案】D48、广告最基本的心理功能是()。A.沟通信息B.诱导消费C.创造需求D.教育大众【答案】A49、市场预测是指预测()。A.市场最低量B.最大的市场需求C.市场潜量D.预期的市场需求【答案】D50、为实现良好的销售业绩，甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是（）。A.在 E 市市区繁华路段派发 DM 宣传单B.在 E 市高速公路旁设立户外大型广告牌C.在高尔夫杂志上刊发广告D.在高档俱乐部举办酒会【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、市场调研的原则是()。A.快速性B.客观性C.科学性D.大众性 E:个别性【答案】BC2、商业规模定位需考虑的因素有（）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品品种的比例及要求【答案】AB3、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度 E:防止了房源信息外泄【答案】ACD4、客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行为信息E.价值信息【答案】AC5、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑设计B.物业管理C.建筑设备D.建筑施工【答案】ABC6、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是()。A.集资房B.商品房C.经济适用房D.房改房 E:私房【答案】BD7、关于新建商品房交付条件的说法，正确的有（）。A.买受人支付了物业服务费B.房屋实物交付和不动产权交付可以是两个时间点C.住宅质量保证书和住宅使用说明书是交付的必备文件D.供排水、供电、供暖等设施设备达到交付条件E.在买卖合同中约定的小区绿地率、非市政道路在规定交付时间达到交付标准【答案】BCD8、关于嗜铬细胞瘤患者术前准备的叙述，不正确的是（）。A.受体阻滞剂的应用时间一般应2 周B.使用受体阻滞剂时，可同时使用受体阻滞剂C.受体阻滞剂应常规使用D.在用受体阻滞剂之前，应先用受体阻滞剂【答案】C9、弥漫性结缔组织病不包括（）。A.骨性关节炎B.类风湿关节炎C.原发性干燥综合征D.多发性肌炎【答案】A10、对新建商品房销售人员进行项目本体分析的目的是使销售人员（）。A.了解项目规划设计的内容、建筑特色B.了解公司背景C.加深对产品的熟悉和理解D.熟悉项目周边环境、公共配套设施E.明确项目推广目标及公司发展目标【答案】AC11、房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。(2012 年真题)A.确定并核实看房时间B.确定并核实看房见面地点C.询问看房人的体貌特征D.建议业主掩盖房源缺陷E.建议业主备好房屋所有权证【答案】AB12、市场营销的二重性质是()。A.自然属性B.经济属性C.社会属性D.产品属性 E:关系属性【答案】AC13、房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（）。A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名B.记录客户的需求，并填写客户电话来访登记表C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务D.通话结束后，使用标准结束语.“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见！”E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库 E 项，挂断电话后应及时将企业信息录入企业管理数据库内，并应立即给出价格信息或寻找房源，或为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。【答案】ABCD14、房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由()要素组成。A.贷款担保方式B.贷款金额C.偿还比率D.贷款成数E.贷款偿还方式【答案】BCD15、房地产经纪人在制定写字楼销售策略时，应考虑的因素包括（）。A.市场环境B.目标客户群需求C.写字楼优势D.产权过户时间 E:竞争对手策略【答案】ABC16、购房者在签订住房抵押贷款合同时，应注明（）等监督权。A.估价机构的选择B.拍卖底价的认可C.公告发布D.招标活动的参与E.按时付款给业主【答案】ABCD17、双侧磨牙中性关系A.安氏类B.安氏类C.安氏类D.安氏类E.安氏类【答案】A18、防范房地产经济风险的措施主要有()。A.增加企业注册资本B.明确机构事项处理权限C.明确公司印章保管人D.使用标准化经纪服务公司 E:统一门店经纪业务操作流程【答案】BCD19、在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为()。A.通知性广告B.说服性广告C.访谈性广告D.讲座性广告 E:提醒性广告【答案】AB20、成功的销售人员应该具备的销售秘诀包括().A.“四十五规则”B.60的潜在客户将转和别人做生意C.客户信息越新，竞争就越不激烈D.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈 E:出色的经纪人对每一个客户信息都穷追不舍，直到潜在客户购买或者离去【答案】AD