《ISO基础知识》PPT课件 (2).ppt

欢欢 迎迎 您您ISO14000 ISO14000 基础知识基础知识课程培训课程培训目目 錄錄ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景ISO14000 环境管理体系的定義和術語环境管理体系的定義和術語ISO14000 环境管理体系标准條款环境管理体系标准條款品頂實業有限公司品頂實業有限公司ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景1品頂實業有限公司品頂實業有限公司人类社会的环境问题人类社会的环境问题 1 1、人与环境的关系：、人与环境的关系：人是自然界的产物人是自然界的产物 “征服自然征服自然”“改造自然改造自然”人类社会的环境问题 2、严重的环境危机：全球 温室效应与气侯变化、臭氧层被破坏、温室效应与气侯变化、臭氧层被破坏、有毒有害化学物质污染与越境转移有毒有害化学物质污染与越境转移,海海 洋污染和海洋保持问题、生物多样的洋污染和海洋保持问题、生物多样的 破坏与保持问题、生态环境恶化。破坏与保持问题、生态环境恶化。ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景品頂實業有限公司品頂實業有限公司2ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景人类社会的环境问题人类社会的环境问题 2 2、严重的环境危机：、严重的环境危机：我国的环境状况表现我国的环境状况表现 大气污染问题十分突出、水体污染情况相关大气污染问题十分突出、水体污染情况相关 严重、城市垃圾污染日渐突出、城市噪音污严重、城市垃圾污染日渐突出、城市噪音污 染严重。染严重。品頂實業有限公司品頂實業有限公司3ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景 人类社会的环境问题 3、环境问题的重要性：A A 环境问题是关系到人民生命安危的大问题环境问题是关系到人民生命安危的大问题 B B 环境问题是关系到经济的可持续发展的大问题环境问题是关系到经济的可持续发展的大问题 C C 环境问题是关系到社会稳定的政治性大问题环境问题是关系到社会稳定的政治性大问题品頂實業有限公司品頂實業有限公司4 环境管理技术委员会（ISO/TC 207）社會的客观形势：社會的客观形势：社会各界环境意识的提高；社会各界环境意识的提高；政府依法加强治理；政府依法加强治理；绿色消费之风形成的市场压力。绿色消费之风形成的市场压力。ISO14000 环境管理体系标准的制定和构成环境管理体系标准的制定和构成5品頂實業品頂實業有限公司有限公司ISO14000 EMS环境管理体系的建立环境管理体系的建立 国际标准化组织（ISO）于1993年6月成立了一个庞大的技术机构环境管理标准化技术委员会（TC 207），开始制定环境管理领域的国际标准，即ISO14000环境管理系列标准，并于1996年首批颁发了与环境管理体系及其审核有关的5个标准。品頂實業品頂實業有限公司有限公司6环境管理体系标准及其审核标准环境管理体系标准及其审核标准ISO ISO 颁布的颁布的5 5个属于环境管理体系和环境审核方面的标准：个属于环境管理体系和环境审核方面的标准：GB/T 24001-1996 idt ISO 14001环境管理体系 规范及使用指南GB/T 24004-1996 idt ISO 14004环境管理体系 原则、体系和支持技术指南GB/T 24010-1996 idt ISO 14010环境审核指南 通用原则GB/T 24011-1996 idt ISO 14011环境审核指南 审核程序 环境管理体系审核GB/T 24012-1996 idt ISO 14012环境审核指南 环境审核员资格要求品頂實業品頂實業有限公司有限公司7TC 207TC 207当前组织结构当前组织结构ISO14000 环境管理体系标准的制定和构成环境管理体系标准的制定和构成TC 207环境管理主席顾问组（CAG）TC 207 与 TC 176 合作与协调组SC1EMS环境管理体系SC2EA环境审核SC3EL环境标志SC4EPE环境表现评价SC5LCASC6TDWG1EAPSWG2可持续森林产品标准中的环境因素术语和定义生命周期评价品頂實業品頂實業有限公司有限公司8ISO 14000 ISO 14000 系列标准的标准号分配表系列标准的标准号分配表ISO14000 环境管理体系标准的制定和构成环境管理体系标准的制定和构成9品頂實業有限公司品頂實業有限公司GB/T 24001-ISO 14001的适用对象的适用对象适用对象：适用于任何类型与规模的组织并适用于各种地理、文化和社会环境，即本标准适用于希望采用它的所有组织以及它们的结合体或其中的一部分。10品頂實業有限公司品頂實業有限公司ISO14000 环境管理体系的運行模式环境管理体系的運行模式PDCAPDCA運行模式運行模式運行模式運行模式 P-P-策劃策劃策劃策劃:DD實施實施實施實施:對過程給以實施對過程給以實施對過程給以實施對過程給以實施 CC檢查檢查檢查檢查:根據環境方針根據環境方針根據環境方針根據環境方針,目標目標目標目標,指標以及法律指標以及法律指標以及法律指標以及法律,法規和其他要求法規和其他要求法規和其他要求法規和其他要求,對過對過對過對過 程程程程進行進行監視和測量監視和測量監視和測量監視和測量,並報告其結果並報告其結果並報告其結果並報告其結果(未包括糾正措施未包括糾正措施未包括糾正措施未包括糾正措施)AA處置處置處置處置:采取措施采取措施采取措施采取措施,以持續改進環境管理體系的表現以持續改進環境管理體系的表現以持續改進環境管理體系的表現以持續改進環境管理體系的表現 建立所需的目標和過程建立所需的目標和過程建立所需的目標和過程建立所需的目標和過程,以實現組織的環境方針所期望的以實現組織的環境方針所期望的以實現組織的環境方針所期望的以實現組織的環境方針所期望的 結果結果結果結果品頂實業有限公司品頂實業有限公司11ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義共共共共2020個術語和定義個術語和定義個術語和定義個術語和定義3.13.1審核員審核員審核員審核員:有能力实施审核的人员。有能力实施审核的人员。有能力实施审核的人员。有能力实施审核的人员。3.23.2持續改進持續改進持續改進持續改進:对环境管理体系对环境管理体系对环境管理体系对环境管理体系(3.8)(3.8)进行强化的反复发生的过进行强化的反复发生的过进行强化的反复发生的过进行强化的反复发生的过程程程程,目的是根据组织目的是根据组织目的是根据组织目的是根据组织(3.16)(3.16)的环境方针的环境方针的环境方针的环境方针(3.11),(3.11),实现实现实现实现对环境表现（行为）对环境表现（行为）对环境表现（行为）对环境表现（行为）(3.10)(3.10)的全面改进。的全面改进。的全面改进。的全面改进。注注注注：1)1)该过程不必同时发生于活动的所有方面。该过程不必同时发生于活动的所有方面。2)2)持续改进现在是一个反复发生的过程。持续改进现在是一个反复发生的过程。3)3)改变可能仅在改变可能仅在“反复发生反复发生”四个字上。但从操作上，提供四个字上。但从操作上，提供连连 续性数据，保持环境绩效的一贯性和可追溯性上有不少文章续性数据，保持环境绩效的一贯性和可追溯性上有不少文章可做。特别是历史数据的积累，成为一个必要的手段。可做。特别是历史数据的积累，成为一个必要的手段。品頂實業有限公司品頂實業有限公司12ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.3 糾正措施糾正措施糾正措施糾正措施:消除所發現的不符合消除所發現的不符合消除所發現的不符合消除所發現的不符合(3.15)(3.15)的原因所的原因所的原因所的原因所 采取的措施采取的措施采取的措施采取的措施3.4 文件文件文件文件信息及其承載媒體信息及其承載媒體信息及其承載媒體信息及其承載媒體 注注:媒介可以是紙張,計算機磁盤,光盤或其他電子 媒體,照片或標准樣品,或它們的組合.3.5 環境環境組織組織組織組織(3.16)(3.16)運行活動的外部存在運行活動的外部存在運行活動的外部存在運行活動的外部存在,包括空气包括空气包括空气包括空气,水水水水,土地土地土地土地,自然資源自然資源自然資源自然資源,植物植物植物植物,動物動物動物動物,人人人人,以及它們之間的相互關系以及它們之間的相互關系以及它們之間的相互關系以及它們之間的相互關系.品頂實業有限公司品頂實業有限公司13ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.6 環境因素環境因素一個組織一個組織(3.16)的活動的活動,產品或服務中能與產品或服務中能與環境環境(3.5)發生相互作用的要素發生相互作用的要素.注:重要環境因素是指具有或能夠產生重大環境影響的環境因素.3.7 環境影響環境影響全部或部分地由組織全部或部分地由組織(3.16)的環境因素的環境因素(3.6)給環給環境境(3.5)造成的任何有害或有益的變化造成的任何有害或有益的變化.3.8 環境管理體系環境管理體系組織組織(3.16)管理體系的一部分管理體系的一部分,用來制定和實用來制定和實施環境方針施環境方針(3.11),管理環境因素管理環境因素.(3.6)品頂實業有限公司品頂實業有限公司14ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.9 環境目標環境目標與組織與組織(3.16)所要實現的環境方針所要實現的環境方針(3.11)相一致的相一致的總體環境目的總體環境目的.注:環境目標現在被描述為與方針“一致”(而不是“產生于”),且如“可行宜量化”,則被寫在相關的4.3.3條款中.3.10 環境表現環境表現(行為行為)組織組織(3.16)對它的環境因素對它的環境因素(3.6)進行管理所取進行管理所取得的可測量結果得的可測量結果3.11 環境方針環境方針組織組織(3.16)對其環境表現對其環境表現(行為行為)(3.10)的總體意的總體意圖和方向所做的正式闡述圖和方向所做的正式闡述.品頂實業有限公司品頂實業有限公司15ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.12 環境指標環境指標直接來自環境目標直接來自環境目標(3.9),或或为实現环境目標所需規定并为实現环境目標所需規定并满足的具体的表現（行為）要求，它們可适用于整个满足的具体的表現（行為）要求，它們可适用于整个组织组织(3.16)或其局部。或其局部。注注:未在定义中描述未在定义中描述“如可行应予量化如可行应予量化”，与，与环境目标类似。环境目标类似。3.13 相關方相關方關注組織關注組織(3.16)的的环境表現（行为）环境表現（行为）(3.10)或受其环境或受其环境表現（行为）影响的个人或团体。表現（行为）影响的个人或团体。品頂實業有限公司品頂實業有限公司16ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.14 內部審核內部審核客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织(3.16)(3.16)对对对对其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程。立的、形成文件的过程。立的、形成文件的过程。立的、形成文件的过程。注：在许多情况下，特别是对于小型组织，只要与被审注：在许多情况下，特别是对于小型组织，只要与被审核的活动无关，就可以被视为独立的。核的活动无关，就可以被视为独立的。3.15 不符合不符合未滿足要求未滿足要求注:此術語在GB/T19000-2000中為“不合格”品頂實業有限公司品頂實業有限公司17ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.16 組織組織具有自身職能和行政管理的公司、集团公司、商具有自身職能和行政管理的公司、集团公司、商具有自身職能和行政管理的公司、集团公司、商具有自身職能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无論其是否有法人資格，公位的部分或结合体，无論其是否有法人資格，公位的部分或结合体，无論其是否有法人資格，公位的部分或结合体，无論其是否有法人資格，公营或私營。营或私營。营或私營。营或私營。注：对于擁有一个以上运行单位的组织，可以把注：对于擁有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位視為一个組織。一个运行单位視為一个組織。(与与90009000：9494相同与相同与20002000不一致不一致)品頂實業有限公司品頂實業有限公司18ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.17 預防措施預防措施消除潛在不符合消除潛在不符合(3.15)原因采取的措施原因采取的措施3.18 污染預防污染預防為了降低有害的环境影响為了降低有害的环境影响為了降低有害的环境影响為了降低有害的环境影响(3.7)(3.7)(3.7)(3.7)而采用（或綜合采用）而采用（或綜合采用）而采用（或綜合采用）而采用（或綜合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。废弃。废弃。废弃。注：注：1)1)污染預防可包括污染源的减少或消除、过程、污染預防可包括污染源的减少或消除、过程、产品或服务的更改、资源的有效利用、材料或能源替产品或服务的更改、资源的有效利用、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理。代、再利用、恢复、再循环、回收和处理。2)2)污染預防現在包括使用能源，該定义不再提污染污染預防現在包括使用能源，該定义不再提污染預防是减少或控制污染，而是指任何形式污染或报废預防是减少或控制污染，而是指任何形式污染或报废物的產生或排放。物的產生或排放。品頂實業有限公司品頂實業有限公司19ISO14000 环境管理体系術語和定義环境管理体系術語和定義3.19 程序程序为进行某項活动或过程所規定的途径。为进行某項活动或过程所規定的途径。为进行某項活动或过程所規定的途径。为进行某項活动或过程所規定的途径。注：注：1)1)程序可以形成文件，也可以不形成文件。程序可以形成文件，也可以不形成文件。2)2)根据根据GB/T 19000GB/T 1900020002000中中 3.4.5 3.4.5条改写。条改写。3.20 記錄記錄阐明已取得的結果或提供已从事活动的证据的阐明已取得的結果或提供已从事活动的证据的阐明已取得的結果或提供已从事活动的证据的阐明已取得的結果或提供已从事活动的证据的文件。文件。文件。文件。注：根据注：根据GB/T 19000GB/T 1900020002000中中3.7.63.7.6条改写。条改写。品頂實業有限公司品頂實業有限公司20ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款 4.1 總要求總要求 组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进 环境管理体系，形成必要的文件，并确定它将如何实现这环境管理体系，形成必要的文件，并确定它将如何实现这环境管理体系，形成必要的文件，并确定它将如何实现这环境管理体系，形成必要的文件，并确定它将如何实现这些要求。些要求。些要求。些要求。組織應确定环境管理体系覆盖的范圍并形成文件。組織應确定环境管理体系覆盖的范圍并形成文件。品頂實業有限公司品頂實業有限公司21ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款本标准要求组织：本标准要求组织：a)a)制定适宜的环境方针；制定适宜的环境方针；b)b)识别其过去、当前或计划中的活动、产品或服务中识别其过去、当前或计划中的活动、产品或服务中 的环境因素，以确定其中的重大环境影响；的环境因素，以确定其中的重大环境影响；c)c)识别适用的法律、法规和组织应遵守的其他要求；识别适用的法律、法规和组织应遵守的其他要求；d)d)确定优先事项并建立适宜的环境目标和指标；确定优先事项并建立适宜的环境目标和指标；e)e)建立组织机构，制定方案，以实施环境方针，实现建立组织机构，制定方案，以实施环境方针，实现目标和指标；目标和指标；f)f)开展策划、控制、监测、预防和纠正措施、审核和开展策划、控制、监测、预防和纠正措施、审核和评审活动，以确保对环境方针的遵循和环境管理体系评审活动，以确保对环境方针的遵循和环境管理体系的适宜性；的适宜性；g)g)有根据客观条件的变化做出修正的能力。有根据客观条件的变化做出修正的能力。品頂實業有限公司品頂實業有限公司22ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款一个尚未建立环境管理体系的组织，首先应当通过评审的方一个尚未建立环境管理体系的组织，首先应当通过评审的方式来确定自己当前的环境状况，以便对它的所有环境因素予式来确定自己当前的环境状况，以便对它的所有环境因素予以考虑，作为建立环境管理体系的基础。以考虑，作为建立环境管理体系的基础。评审应当包括以下四方面关键内容：评审应当包括以下四方面关键内容：识别环境因素。包括在正常运行中、异常条件下（含启识别环境因素。包括在正常运行中、异常条件下（含启动和关闭情况）、发生緊急情况和事故等各种情况下的环境动和关闭情况）、发生緊急情况和事故等各种情况下的环境因素；因素；确定适用的法律、法规和组织应遵守的其他环境要求；确定适用的法律、法规和组织应遵守的其他环境要求；审查所有现行环境管理实践和程序（包括与采购和合同审查所有现行环境管理实践和程序（包括与采购和合同有关的）；有关的）；评价对以往緊急情况和事件的调查情况。评价对以往緊急情况和事件的调查情况。评审时，可根据活动的性质，采用调查表、面谈、直接检评审时，可根据活动的性质，采用调查表、面谈、直接检查和测量，以及参考过去的审核或其他评审结果等方式。查和测量，以及参考过去的审核或其他评审结果等方式。品頂實業有限公司品頂實業有限公司23ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款 4.2 環境方針環境方針最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理体系的覆盖范围内：体系的覆盖范围内：体系的覆盖范围内：体系的覆盖范围内：a)a)a)a)适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；b)b)b)b)包括对持续改进和污染预防的承诺；包括对持续改进和污染预防的承诺；包括对持续改进和污染预防的承诺；包括对持续改进和污染预防的承诺；c)c)c)c)包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和其他要求的承诺；其他要求的承诺；其他要求的承诺；其他要求的承诺；d)d)d)d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；提供建立和评审环境目标和指标的框架；提供建立和评审环境目标和指标的框架；提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)e)e)e)形成文件，付诸实施，并予以保持；形成文件，付诸实施，并予以保持；形成文件，付诸实施，并予以保持；形成文件，付诸实施，并予以保持；f)f)f)f)传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；g)g)g)g)可为公众所获取。可为公众所获取。可为公众所获取。可为公众所获取。品頂實業有限公司品頂實業有限公司24ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款4.3 规划（策划）规划（策划）4.3.1 环境因素环境因素 組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用来組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用来組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用来組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用来 a)a)識别其环境管理体系覆盖范圍内的活动、產品和服務中它能够識别其环境管理体系覆盖范圍内的活动、產品和服務中它能够控制或有可能施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的控制或有可能施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、產品和服务等因素；或新的开发、新的或修改的活动、產品和服务等因素；b)b)判别出那些对环境具有，或可能具有重大影响的因素（即重要判别出那些对环境具有，或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）环境因素）组织应將这些信息形成文件并及时更新组织应將这些信息形成文件并及时更新组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑素加以考虑品頂實業有限公司品頂實業有限公司25ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款 4.3.2 4.3.2 法律法規和其他环境要求法律法規和其他环境要求 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来 a)a)a)a)识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道 b)b)b)b)确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。品頂實業有限公司品頂實業有限公司26ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款4.3.3 目标、指标和方案目标、指标和方案組織應對其内部各个有關職能和層次，建立、实施并組織應對其内部各个有關職能和層次，建立、实施并組織應對其内部各个有關職能和層次，建立、实施并組織應對其内部各个有關職能和層次，建立、实施并保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件 只要有可能，就應使目標和指標可測量。目標和指標只要有可能，就應使目標和指標可測量。目標和指標應与环境方針相一致應与环境方針相一致(原来在定义中原来在定义中)，并包括对污染預防、，并包括对污染預防、持續改進和遵守适用的法律、法規要求及組織應遵守的持續改進和遵守适用的法律、法規要求及組織應遵守的其他要求的承诺。其他要求的承诺。組織在建立和評審环境目标时，應考慮法律、法規要組織在建立和評審环境目标时，應考慮法律、法規要組織在建立和評審环境目标时，應考慮法律、法規要組織在建立和評審环境目标时，應考慮法律、法規要求和其他應遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。求和其他應遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。求和其他應遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。求和其他應遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。同时，它还應考慮可选的技术方案、它的财務、运行和同时，它还應考慮可选的技术方案、它的财務、运行和同时，它还應考慮可选的技术方案、它的财務、运行和同时，它还應考慮可选的技术方案、它的财務、运行和經營要求，以及相關方的觀点。經營要求，以及相關方的觀点。經營要求，以及相關方的觀点。經營要求，以及相關方的觀点。品頂實業有限公司品頂實業有限公司27ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款注注注注:组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的方案，其中应包括：境目标和指标的方案，其中应包括：境目标和指标的方案，其中应包括：境目标和指标的方案，其中应包括：a)a)規定組織内各有關職能和層次实現环境目標和指標規定組織内各有關職能和層次实現环境目標和指標的職責；的職責；b)b)实現目標和指標的方法和时間表。实現目標和指標的方法和时間表。品頂實業有限公司品頂實業有限公司28ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款4.4 實施與運行實施與運行4.4.14.4.1資源資源資源資源 作用作用作用作用 職責和權限職責和權限職責和權限職責和權限 管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力资源。资源。资源。资源。为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传达。达。达。达。品頂實業有限公司品頂實業有限公司29ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款組織的最高管理者應專門指定一名或数名管理者代表組織的最高管理者應專門指定一名或数名管理者代表組織的最高管理者應專門指定一名或数名管理者代表組織的最高管理者應專門指定一名或数名管理者代表无論他（們）是否还負有其他方面的責任，應明确規无論他（們）是否还負有其他方面的責任，應明确規无論他（們）是否还負有其他方面的責任，應明确規无論他（們）是否还負有其他方面的責任，應明确規定其作用、職責和權限，以便：定其作用、職責和權限，以便：定其作用、職責和權限，以便：定其作用、職責和權限，以便：a)a)a)a)确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理体系；体系；体系；体系；b)b)b)b)向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评审，并提出改進建議审，并提出改進建議审，并提出改進建議审，并提出改進建議4.4.14.4.1資源資源資源資源 作用作用作用作用 職責和權限職責和權限職責和權限職責和權限 品頂實業有限公司品頂實業有限公司30ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款4.4.2 能力、培训和意识能力、培训和意识 组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的记录。记录。记录。记录。组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培訓需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这訓需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这訓需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这訓需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这些需求，并保存相关的记录。些需求，并保存相关的记录。些需求，并保存相关的记录。些需求，并保存相关的记录。品頂實業有限公司品頂實業有限公司31ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：代表它工作的人员都意识到：代表它工作的人员都意识到：代表它工作的人员都意识到：a)a)a)a)符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；要性；要性；要性；b)b)b)b)他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；c)c)c)c)他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责；他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责；他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责；他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责；d)d)d)d)偏离規定的運行程序的潜在后果。偏离規定的運行程序的潜在后果。偏离規定的運行程序的潜在后果。偏离規定的運行程序的潜在后果。4.4.2 能力、培训和意识能力、培训和意识 品頂實業有限公司品頂實業有限公司32ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款4.4.3 信息交流信息交流組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用于有組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用于有組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用于有組織應建立、实施并保持一个或多个程序，用于有關于其环境因素和环境管理体系的關于其环境因素和环境管理体系的關于其环境因素和环境管理体系的關于其环境因素和环境管理体系的 a)a)a)a)組織内部各層次和職能間的信息交流；組織内部各層次和職能間的信息交流；組織内部各層次和職能間的信息交流；組織内部各層次和職能間的信息交流；b)b)b)b)与外部相關方聯絡的接收、形成文件和答复。与外部相關方聯絡的接收、形成文件和答复。与外部相關方聯絡的接收、形成文件和答复。与外部相關方聯絡的接收、形成文件和答复。組織應决定是否对它的重要环境因素与外界進行信組織應决定是否对它的重要环境因素与外界進行信息交流，并将其决定形成文件。如决定進行外部交流，息交流，并将其决定形成文件。如决定進行外部交流，就應規定交流的方式并予以实施。就應規定交流的方式并予以实施。品頂實業有限公司品頂實業有限公司33ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款4.4.4 4.4.4 文件文件环境管理体系文件应包括：环境管理体系文件应包括：环境管理体系文件应包括：环境管理体系文件应包括：a)a)a)a)环境方针、目标和指标；环境方针、目标和指标；环境方针、目标和指标；环境方针、目标和指标；b)b)b)b)对环境管理体系的覆盖范圍的描述；对环境管理体系的覆盖范圍的描述；对环境管理体系的覆盖范圍的描述；对环境管理体系的覆盖范圍的描述；c)c)c)c)对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以 及相關文件的查詢途径；及相關文件的查詢途径；及相關文件的查詢途径；及相關文件的查詢途径；d)d)d)d)本標准要求的文件，包括記录；本標准要求的文件，包括記录；本標准要求的文件，包括記录；本標准要求的文件，包括記录；e)e)e)e)組織為确保对涉及重大环境因素的过程進行有效策組織為确保对涉及重大环境因素的过程進行有效策組織為确保对涉及重大环境因素的过程進行有效策組織為确保对涉及重大环境因素的过程進行有效策划、運行和控制所需的文件，包括記录。划、運行和控制所需的文件，包括記录。划、運行和控制所需的文件，包括記录。划、運行和控制所需的文件，包括記录。品頂實業有限公司品頂實業有限公司34ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款4.4.54.4.5文件控制文件控制應对本標准和环境管理体系所要求的文件進行應对本標准和环境管理体系所要求的文件進行應对本標准和环境管理体系所要求的文件進行應对本標准和环境管理体系所要求的文件進行控制。記录是一种特殊的文件，應按照控制。記录是一种特殊的文件，應按照控制。記录是一种特殊的文件，應按照控制。記录是一种特殊的文件，應按照4.5.44.5.44.5.44.5.4的要的要的要的要求進行控制。求進行控制。求進行控制。求進行控制。品頂實業有限公司品頂實業有限公司35ISO14000 环境管理体系標准條款环境管理体系標准條款组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便：组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便：组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便：组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便：a)a)a)a)在文件发布前进行审批，以确保其适宜性；在文件发布前进行审批，以确保其适宜性；在文件发布前进行审批，以确保其适宜性；在文件发布前进行审批，以确保其适宜性；b)b)b)b)必要时对文件进行评审和修订，并重新审批；必要时对文件进行评审和修订，并重新审批；必要时对文件进行评审和修订，并重新审批；必要时对文件进行评审和修订，并重新审批；c)c)c)c)确保对文件的修改和修订状态做出标识；确保对文件的修改和修订状态做出标识；确保对文件的修改和修订状态做出标识；确保对文件的修改和修订状态做出标识；d)d)d)d)确保适用文件的有关版本发放到需要它的岗位；确保适用文件的有关版本发放到需要它的岗位；确保适用文件的有关版本发放到需要它的岗位；确保适用文件的有关版本发放到需要它的岗位；e)e)e)e)确保文件字迹清楚，标识明确；确保