小区推广活动执行手册.pptx

小区推广活动执行手册活动概况前期准备活动执行后期跟进管理制度活动主题活动主题自然净化，美莱普尔空气有点鲜！活动目的活动目的通过行业消费引导及产品差异化宣传，扩大品牌知名度和认知度，提升销量。活动日期和时间活动日期和时间8月20日10月20日 每小区每周2次 周二至周四晚17：3019:30 或周末早9:0012:00 活动概况活动概况活动地点活动地点中高端楼盘小区活动内容活动内容进行行业消费引导，宣传公司及产品产品展示演示空气净化器效果空气检测登记销售产品意向人群信息收集促销政策促销政策三重优惠：第一重：买就送 购机即送洁丽雅毛巾套装一盒第二重：折扣乐享 现场购机可享受9折优惠，10人以上团购更可享受8.5折超级优惠第三重：可免费享受空气检测所有项目1次及其中1个项目2次（事前、事后各一次）前期准备前期准备场地安排场地安排场地要求：1.场地位置必需是在中高端小区内大门入口处、主干道道路交叉口或中心广场2.场地面积综合活动：15-20平米简易活动：5平米10平米场地落实：1、活动前15天由直销组长提报意向场地位置、场地面积、场地费用、物业联系人、物业配合项目等场地情况。经公司审批确认场地后，排出活动时间计划表后执行。2.经企划部实地常看后在活动前5天最终确定进行活动推广小区及推广时间安排。3.直销人员在活动前三天必需与小区物业再次落实场地位置、布置场地时间、活动时间，需缴纳场地费用的进行场地租用合同。合同报企划部备案。4.活动前一天最终再和物业确认一次。物料安排物料安排活动前一天进行相关物料清点并检查使用质量，从仓库领取。物料名称 数量 单位 3*3 米帐篷 1 个 太阳伞 2 把 洽谈折叠桌椅 2 套 资料架 1 个 X展架 2-3 个 区域说明台卡 4 块 产品陈列展柜 1 套 演示道具陈列展柜 1 个 物料名称 数量 单位产品演示道具 1 套 A款净化器 1 台 A款净化器模型 1 台 B款净化器 1 台 B款净化器模型 1 台 产品宣传册 50 本产品宣传折页 200 份空气检测登记表 200 份签字笔 5 支产品销售订购单 50 份收款收据 2 本（销售定金及空气检测各一本）综合活动综合活动个人名片 若干 张毛巾套装 50 套物料安排物料安排物料名称 数量 单位 太阳伞 2 把 洽谈折叠桌椅 2 套 资料架 1 个 X展架 2-3 个 区域说明台卡 2 块 物料名称 数量 单位产品宣传册 50 本产品宣传折页 200 份空气检测登记表 200 份签字笔 5 支产品销售订购单 50 份收款收据 2 本（销售定金及空气检测各一本）简易活动简易活动个人名片 若干 张毛巾套装 50 套人员安排人员安排综合活动综合活动简易活动简易活动配置3-4人展示区：1人 负责公司产品宣传介绍演示区：1人 终端演示道具进行操作演示洽谈区：2人 对意向人员进行宣导销售，并登记免费空气检测及购买产品客户信息，由其中1人负责收取定金、空气检测额外项目费用及开票。配置1-2人洽谈区：1-2人 对意向人员进行宣导销售，并登记空气检测及购买产品客户信息，由其中1人负责收取定金、空气检测额外项目费用及开票。直销部人员分成若干固定小组进行活动推广。每个小组均由小组长负责活动物料、客户资料及收据、现金的管理。活动执行活动执行场地布置场地布置周二至周四：16:15-17:15周末：8:00-8:45 布场时间场地规划场地规划综合活动区域布置平面图产品展示区终端道具演示区洽谈区1洽谈区2宣传区宣传区综合活动物料放置平面图太阳伞折叠连体桌椅帐篷空气净化器演示道具X展架资料架区域说明台卡简易活动区域布置平面图简易活动物料放置平面图或洽谈区2洽谈区1洽谈区宣传区宣传区或太阳伞折叠连体桌椅资料架X展架区域说明台卡人员着装人员着装统一职业装，仪表干净整洁。宣传区宣传要点宣传区宣传要点行业1、我们生活的室内空气质量安全吗？事实上，室内空气污染高出室外5-10倍，室内可检测出约300多种污染物。世界卫生组织跟踪研究表明，人类疾病68%来源于室内污染，并且全球范围内因为室内空气污染导致人类疾病趋向年轻化、幼儿化。人的一生约有80%的时间是在室内度过的，因此，室内环境质量的好坏直接影响到人体健康。净化室内空气刻不容缓。2、室内空气污染来源有哪些？室内空气污染主要来源于五方面：一是装修材料、日常用品：装修材料及新购买的家具，都会散发出甲醛、苯、酚、石棉粉尘、放射性物质等多种可疑致癌物质。二是空调综合症：在密闭的空间内停留过久，CO2、CO、可吸入颗粒、挥发性有机化合物以及一些致病微生物等的逐渐聚集而使污染加重，引发人体不适和疾病。三是人体呼吸、烟气：研究结果表明，人体在新陈代谢过程中，会产生约500多种化学物质，经呼吸道排出的有149种。人体呼吸散发出的病原菌及各种气味，其中混有多个有毒成分，如二氧化碳。而烟草味经国际癌症研究所专家小组鉴定，其中的“致癌物”多达40多种。四是微生物、病毒、细菌，微生物及微尘多存在于温暖潮湿及不干净的环境中，随灰尘颗粒一起在空气中飘散，成为过敏源及疾病传播的途径。特别是尘螨，是人体支气管哮喘病的一种过敏源；尘螨喜欢栖息在房间的灰尘中，春秋两季是尘螨生长、繁殖最旺盛时期。五是厨房油烟：据研究表明，城市女性中肺癌患者增多，经医院诊断大部分患者为腺癌，它是一种与吸烟极少有联系的肺癌病例。进一步的调研发现，致癌途径与厨房油烟导致突变性有关。厨房内的另一主要污染源为燃料的燃烧。燃具产生的一氧化碳和氮氧化物均为致癌途径之一。以上空气污染随着呼吸进入人体内部，长期积累，严重危害着人们的身体健康。行业行业3、室内空气污染的高危人群有哪些？1.妇女，特别是孕妇群体：由于女性脂肪多，苯吸收后易在脂肪内贮存，因此女性更应注意苯的危害。女性在怀孕前和怀孕期间应避免接触装修污染，国内外众多案例表明，苯对胚胎及胎儿发育有不良影响，严重时可造成胎儿畸型及死胎。2.儿童：儿童免疫系统比较脆弱，其呼吸量按体重比比成年人高50%，使他们更容易受到室内空气污染的危害，诱发儿童身患白血病和再生障碍性贫血、增加儿童哮喘病的发病率和影响儿童的身高和智力健康发育。3.老年人：老年期各项身体机能下降，空气污染不仅能引起老年人气管炎、咽喉炎、肺炎等呼吸道疾病，还会诱发高血压、心血管、脑溢血等病症，对于体弱者还可能危及生命。4.办公室白领：由于办公室空间相对密闭，空气不流通，空气污浊，氧气含量低，同时工作压力大，容易导致肌体和大脑新陈代谢能力降低，出现头晕、胸闷、乏力、情绪起伏大等不适症状，大大影响工作效率，并引发各种疾病发生，严重者还可致癌。5.呼吸道疾病患者：在污染的空气中长期生活，会引起呼吸功能下降、呼吸道症状加重，有的还会导致慢性支气管炎、支气管哮喘、肺气肿等疾病，肺癌、鼻咽癌患病率也会有所增加。据统计，全球因空气污染导致的急性呼吸系统感染，每年夺去大约400万名儿童的生命。国内外调查表明，呼吸道感染是人类最常见的疾病，其症状可从隐性感染直到威胁生命。行业4、室内空气净化的误区1.通风换气：在室外空气也已遭受污染的情况下，单通风换气并不能给室内带来新鲜好空气。同时带病菌的粉尘及甲醛、苯等有害物质潜伏期达3-15年，简单的通风换气无法有效清除此类物质。2.绿色植物：绿色植物不能有效去除装修污染、病毒、异味以及粉尘、油烟等一系列室内污染。有的人还可能因植物而过敏。3.选择环保材料就可以放心入住：为什么选择了环保材料，装修后还是有异味呢？消费者关注的是地板、油漆等主要材料，忽略了胶水、添缝等辅材，而空气污染恰恰就是它们造成的。4.只有刚装修的房子需要空气净化：长时间空调密闭环境，空气质量差，空调病、油烟异味、细菌、粉尘等都证明不只刚装修的房子需要空气净化。5、空气净化器，居家生活必需品空气净化器在美国普及率为27%，欧洲40%，韩国更是高达70%，而在中国只有0.2%。但事实上中国的空气污染较之上述国家更为严重，装修污染、大气污染、烟尘异味、粉尘细菌时时威胁着大家的生命健康。因此空气净化器对您来说是必需品，它与您的健康息息相关，甚至生命安全。公司浙江美莱普尔环境科技有限公司，是一家中美合资企业，以美国“拖带式气体传递技术”专利技术为核心，专注研发、生产和销售的环保科技企业。美莱普尔崇尚科技创新，在首席科学家多伦多大学MountSina 医院研究所的博士后Mizhou Hui博士的带领下，拥有强大的自主研发能力和科研力量。公司拥有国际专利拖带式气体传递技术，广泛应用于环保电器、污水处理和生态农业领域。美莱普尔致力于环保电器的研究和发展，纯净生活，呵护人们的健康。公司主要产品有空气净化器、油烟净化器、直饮净水机、果蔬净化机等四大系列的环保电器，同时医疗方面还有医疗漱口水机、医疗妇科理疗仪、医疗足浴盆等三大系列医疗服务设备。美莱普尔秉承“生命因纯净而精彩”的企业理念，依托先进的科学技术和严谨的科研态度，努力致力于绿色环保事业的发展，力争中国环保家电著名品牌。1、传统空气净化器净化原理目前市场上空气净化器基本都是采用过滤网净化模式。该净化模式主要原理是通过过滤网本身材质和结构来吸附过滤污染空气，或通过滤网上的化学物质分解污染物。但其存在效能递减问题，第一次使用时，因过滤网全新，净化空气污染的效能达100%，但随着使用次数增多，滤网会被越来越多空气污染物慢慢堵塞，分解能力也逐渐降低，效能使用一次递减一次，直至更换过滤网。因此，使用过滤网净化模式的空气净化器不但会产生多次过滤网更换成本，而且净化功能不能100%持久，产生二次污染。产品2、美莱普尔，自然净化模式，开创室内空气新时代！美莱普尔空气净化器采用气、水、光等自然元素进行空气净化，以普通自来水为唯一滤材，将污染空气通过独有的拖带式气体传递国际专利传入水中，该专利能使气体高效传入水中后成为纳米微小气泡，气体与水接触面积更充分，从而通过水把气体净化更彻底。利用特殊波长紫外线在水中产生溶解臭氧和羟基自由基，将传入水中的空气污染物高效降解，净化甲醛、苯、细菌等空气污染物达95%以上。溶解臭氧和羟基自由基还能对滤水同时进行净化，从而保证净化后的空气水分子的纯净。不产生二次污染，净化效果100%持久。产品展示区介绍产品展示区介绍美莱普尔KJFM-60A、空气净化器设计时尚：国际一流设计师设计，线条流畅优美，简洁大方。净化卓越：对易溶于水的甲醛去除率达89.25%，氨气95.15%、高效去除二氧化碳、硫化物等有害气体。特效杀菌：有效杀灭空气中的病毒、细菌等微生物污染物，去除率达98.89%以上。高效除尘：高效去除空气中的悬浮颗粒、烟味、粉尘、花粉、皮屑等尘埃颗粒物，去除率达99.11%。以上数据由清华大学建筑环境检测中心、浙江省疾病预防控制中心国家权威机构予以认证。持久净化：以水为滤材，净化空气同时也净化水质，无二次污染，净化效果更持久。无需滤网，无二次成本支出。加湿适宜：净化后的空气，通过“冷气化原理”将水分子自然蒸发，释放出含有适宜湿度的洁净空气，在空气湿度足够的情况下，能够自然调节，不会过度加湿，净化空气的同时更优化空气。避免热加湿水汽集中近处、打湿家具等问题。智能控制：电脑智能触摸控制，人性操作，尊贵享受。节能安静：低风档时，声响不超过35分贝，全年电费不超过95元。(注:耗电量及电费计算方式以每天运转24小时为例；电价参照用电标准0.61元/度)功能全面：去除装修污染、杀菌、去异味、加湿、智能控制终端道具演示区演示步骤终端道具演示区演示步骤洽谈区洽谈区销售话术销售话术Q：你们的空气净化器怎么这么贵啊？A：一点都不贵，我们是美国的国际专利，采用自然方式来净化空气，功效全面持久，不需要过滤网的二次成本，净化空气同时净化水，无二次污染。这是花钱买健康，如果现在省了，以后可能要花更多的钱来买回健康。这点健康投资是非常值得的。现在购买还有这么多优惠活动，超划算。Q：你们的空气净化器真的有效果吗？A：肯定有非常好的效果。我们提供前后2次空气免费检测，你对比下就知道了。没有精钢钻，我们不会揽这瓷器活。Q：你们的空气净化器在国美这些地方有卖吗？A：有的，我们在国美、苏宁、五星都有专柜销售。Q：那我去连锁电器买是不是一样啊？A：产品是一样的，不过优惠幅度不一样。商场只有在节假日搞活动才有一定优惠。在小区购买不但有优惠政策还独有全项免费空气检测服务。团购10台以上8.5折政策也只有小区才有。Q：那产品保修几年啊？A：产品保修2年，在保修期内非人为损坏免费维修，小区是实行的一对一销售和服务，不但送货上门，而且售后也是专人负责，更贴心。如果今天你在我这里买了，以后有什么问题都可以直接和我联系。现场产品销售现场产品销售第一步请客户登记产品销售定购单第二步向客户收取200元/台产品销售定金第三步开具收款收据给客户第六步发放赠品第五步请客户填写赠品领取表第四步请客户填写空气检测登记表销售完成现场空气检测登记现场空气检测登记空气检测项目共有三项：1、甲醛检测对室内空气中的甲醛含量进行精确检测，包括以气体形式存在及吸附在尘埃粒子上的各类形态的甲醛总含量。甲醛是装修装饰材料，家居建材中带有的致癌物质，对人体危害极大。2、尘埃粒子检测尘埃粒子主要指花粉、粉尘、金属类尘埃、以及吸附在尘埃粒子上的各类有毒气体，如甲醛、甲苯、氨气等，该类空气污染对过敏性体质，呼吸道病患危害极大，同时也含有部分致癌物质。3、细菌、病菌检测：室内细菌病菌主要指霉菌、酵母菌、大肠杆菌等有害菌种，长期存在呼入人体能造成肺炎、肠道类传染疾病，甚至致命。现场购机客户：享有2次空气免费检测待遇，未使用空气净化器时检测一次，检测项目为三项全测。使用过空气净化器一段时间后再检测一次，检测项目为3项中任选一项。潜在意向客户：享有1次空气免费检测待遇，检测项目为3项中任选一项。备注：对于客户在免费范围之外想额外进行空气检测项目的，可按规定收取成本费用后给予检测。甲醛检测和尘埃粒子检测50元一次，细菌、病菌检测30元一次。小区推广活动注意点小区推广活动注意点小区推广活动执行中必须保持服装统一、仪表干净整洁，微笑待人，礼貌有加，绝对不能与客户吵架。请客户登记空气检测表对于超出免费项目范围之外的，收取相应检测项目费用开具收款收据一周内安排上门初测空气检测现场登记流程后期跟进后期跟进客户资料跟进客户资料跟进对前期单独进行空气检测后现场未购买产品的客户进行电话追踪，促成销售。售后调查售后调查对已购买产品的客户进行售后调查，了解使用中发生的问题，并及时予以解决，同时预约事后空气检测项目时间。销售发货销售发货根据产品订购销售单，与客户确认送货时间后，从仓库办理借机手续，财务开具发票（需根据收款收据审核），货物送达收到货款后，交于财务销账。待送货数量到达一定数量后，可与快递公司合作，代为收款送货。销售发货需一周内完成（客户自身有特殊需求除外）空气检测空气检测检测时间：每周一统计上周需检测空气客户资料、检测项目、确认预约时间，安排好测试路线。每周二周四9:0013:00或周五9:0021:00进行空气免费检测检测人员直销部指定3-4名固定人员专门负责空气检测。工作内容1、为客户进行空气检测，填写空气检测确认表，检测完毕，客户签字确认。2、讲解空气净化器的必需性及我司产品差异性。3、分析检测数据，推销公司产品，促成现场下单。4、对未现场下单客户，留下名片电话，方便后期推销追踪。检测机器、工具、物品鞋套空气国标打印文件空气检测确认表产品销售订购单收款收据名片 检测步骤进门时，检测及讲解中，出门前使用礼貌用语。进门第一件事套鞋套。如为已购买用户，则前后2次测试需在同一空间下测试。甲醛检测细菌检测尘埃粒子检测检测结果说明每周活动总结每周活动总结活动中达成销售分析未成交客户分析活动总结与改进售后空气检测售后空气检测与售前空气检测步骤相同，唯一注意要点为检测空间应与售前空气检测一致，以确保空气检测数据具备对比性。同时要求客户提前在此空间运转空气净化器1小时，以求数据精确性。深入销售深入销售对已购买产品，并对公司产品好评的客户进行密切联系及情感公关，以期利用口碑宣传，产生新的销售。管理制度管理制度物料管理规定物料管理规定1、物料以小组为单位进行管理，每个小组发放综合活动中耐耗标准物料一套，并编号标记。2、空气检测机器每套都由专人负责管理和使用，标记专人姓名。3、每次活动及空气检测时需提前将所需物料从仓库领出，并检查使用质量。活动后及时将物料退还仓库，不得超过1个工作日。4、所有物料应严格按使用规范正确使用，不得野蛮使用，尽可能延长物料的使用寿命。5、搬运物料过程中应轻拿轻放。6、如因人为原因造成物料在使用期限内损坏或遗失，责任人需照价赔偿，找不到责任人的，则由小组为单位负责赔偿。7、对于低值易耗品要用得其所，不得随意浪费和丢弃。赠品管理规定赠品管理规定1、赠品在每次活动前以小组为单位从仓库预领50套，根据赠品领取表及收据缴纳定金人数在活动后一个工作日内归还剩余赠品数量，由财务负责审核应归还数量，如数量缺失或破损，由责任人或小组负责照价赔偿。2、只有现场购买公司产品的客户才能获得赠品，不得随意滥发赠品。3、发放赠品时需让客户填写赠品领取表，并签字确认。财务管理财务管理1、收款收据由组内指定专门人员负责保管、使用，同时该人负责现场现金的收取。2、定金收款收据填写规范：例：款项：购机定金（注意不能写成订金）金额：200元 备注：空气净化器*型号 颜色：1台 整机享受8.8折优惠或团购享受8.5折优惠 空气检测收款收据填写规范：例：款项：空气检测费用 金额：50元 备注：空气中甲醛含量检测一次3、收取现金（包括推广现场所收产品销售定金、空气检测费及送货收取货款）需在一个工作日内上交财务，由财务根据收款收据及开出发票进行销账。4、收取现金时注意识别假钞，如收进假钞由责任人负责赔偿。附件附件各类表格各类表格预算预算活动物料：太阳伞 70元 50把 3500元铝合金折叠连体桌椅 200元 50套 10000元帐篷 250元 10个 2500元资料架 100元 50个 5000元区域台卡 8元 100个 800元赠品：洁丽雅毛巾套装 15元 2000套 30000元 免费空气检测工具：甲醛检测机器 12000元 5套 60000元尘埃粒子检测机器 7000元 5套 35000元细菌检测工具（一次性）15元 2000个 30000元 赠品其他（租金、展柜等）：50000元宣传道具：X展架 45元 50套 2250元 演示道具：演示道具 2000元 5套 10000元 总计：总计：240000240000元元