执行力与执行力标准.ppt

执行力与执行力标准执行力与执行力标准 主讲：王涛主讲：王涛为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?-执行力不足！执行力不足！为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?-执行力不强！执行力不强！为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？-执行力流失！执行力流失！为什么付出比计划多了为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划倍，结果却不到计划收益的收益的1/10？-执行力黑洞！执行力黑洞！为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？员工怨高层？-执行力危机！执行力危机！执行力的标准执行力的标准保质报量、按时的完成任务保质报量、按时的完成任务设计目标设计目标统计时限统计时限达到标准达到标准5 5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的做；破坏性的做；1010的人正在等待着什么的人正在等待着什么=不想做；不想做；2020的人正在为增加库存而工作的人正在为增加库存而工作=“蛮做蛮做”、“盲做盲做”、“糊做糊做”；10%10%的人由于没有对公司做出贡献的人由于没有对公司做出贡献=在做，而是负效劳动；在做，而是负效劳动；4040的人正在按照低效的标准或方法工作的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，而不会正确有效地做；想做，而不会正确有效地做；只有只有15%15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好，做事不到位。做不好，做事不到位。测试测试三分钟试题三分钟试题忠诚忠诚敬业敬业诚实诚实正直正直尽职尽职尽责尽责服从服从准时准时刚毅刚毅严格严格诚信诚信刻苦刻苦责任责任坚忍坚忍勤奋勤奋积极积极守纪守纪执行执行自信自信感恩感恩敬业、责任、服从、诚敬业、责任、服从、诚实，并不是空洞的口号，实，并不是空洞的口号，它需要每一位员工扎扎它需要每一位员工扎扎实实、不折不扣地落实实实、不折不扣地落实到每一次行为、每一项到每一次行为、每一项工作中。工作中。测试测试罗文中尉罗文中尉罗文中尉并没有问罗文中尉并没有问:“加西亚是谁加西亚是谁?”“他在哪里他在哪里”?“发生了什么事发生了什么事”?“为什么要找他为什么要找他”?“为什么是我为什么是我”?“这是我的本职工作吗这是我的本职工作吗”?他只是他只是忠于上级的托付忠于上级的托付 迅速地采取行动迅速地采取行动 全心全意的完成任务全心全意的完成任务“加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？”“怎么走才能到达他住的地方？怎么走才能到达他住的地方？”“加西亚的电话是多少？加西亚的电话是多少？”“加西亚的长相是什么样的？加西亚的长相是什么样的？”“为什么要把这封信送给加西亚？不送可不可心为什么要把这封信送给加西亚？不送可不可心？”“如果他不在家怎么办？如果他不在家怎么办？”“派张三去送这封信，是不是比派我去更合适？派张三去送这封信，是不是比派我去更合适？我还有我还有很多事没做啊。很多事没做啊。”“马上得送吗？马上得送吗？”“一定得送到吗？一定得送到吗？”“我可不可以明天去送？我可不可以明天去送？”“如果我去送信，我手头的工作你是不是可如果我去送信，我手头的工作你是不是可以安排别人来做？以安排别人来做？”“如果我送了这封信，你是不是可以让我休如果我送了这封信，你是不是可以让我休一天假，或者给我发点辛苦补贴？一天假，或者给我发点辛苦补贴？”“我可不可以通过邮局投递这封信？我可不可以通过邮局投递这封信？”回回故故一一下下执执行行有有力力的的五五个个基基础础意意识识全力以赴全力以赴 宁宁要要一一分分一一秒秒的的全全力力以以赴赴，不不要要一一天天的的尽尽力而为；力而为；刺猬意识刺猬意识 把把一一件件简简单单、容容易易的的事事成成千千上上万万遍遍的的都都做做到位，就是不简单、就是不容易；到位，就是不简单、就是不容易；专家意识专家意识 将会干的事认真做到位，就可以成为专家；将会干的事认真做到位，就可以成为专家；细节意识细节意识 没有精美的细部，就没有壮观的全局。没有精美的细部，就没有壮观的全局。到位意识到位意识 想想到到了了做做到到了了，做做到到了了做做对对了了，做做对对了了做到位了，做到位了做到位了，做到位了做出效果了做出效果了测试测试责任传递责任传递执行的成败，在很大程度上由细执行的成败，在很大程度上由细节决定了。节决定了。一项重要的战略制定好了，大笔一项重要的战略制定好了，大笔的金钱投入下去，但往往一个的金钱投入下去，但往往一个细节的失误，就让执行失败。细节的失误，就让执行失败。因小失大因小失大细节就是把每天、每件事情做细节就是把每天、每件事情做好。停止找借口、找理由。好。停止找借口、找理由。丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位将军；折了一匹战马，伤了一位将军；伤了一位将军，输了一场战斗；伤了一位将军，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国输了一场战斗，亡了一个帝国有执行力的人的特色有执行力的人的特色 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节为人诚信、负责为人诚信、负责善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知具有创意具有创意韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈求胜欲望强烈 什么是执行？什么是执行？执行是通过提出问题、分析问题、采取执行是通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的工作流程，行动的方式来实现目标的工作流程，是一门将战略与实际、人员与流程相是一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问。结合，以实现预定目标的学问。执行就是计划和实现目标之间的桥梁执行就是计划和实现目标之间的桥梁和纽带。和纽带。执行就是制定目标、实现目标的过程。执行就是制定目标、实现目标的过程。执行力如何完成任务的学问执行力的衡量标准执行力的衡量标准 按质按量完成自己的工作任务按质按量完成自己的工作任务 执行执行与工作的关系与工作的关系执行与工作能力的关系 客观层面的问题 (基础)执行与工作态度的关系 主观意识的问题 (条件)案例案例分析分析一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被国外一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望他们能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，对方只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了收购方的人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。对方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去！问：问：结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了不到一年，企业就扭亏为盈了。他们的绝招是什么？执行力，无条件的执行力！执行力，无条件的执行力！成功的企业，成功的企业，20%靠策略，靠策略，80%靠企业各层管理者的靠企业各层管理者的执行力执行力。执行为什么是企业成败的关键执行为什么是企业成败的关键1只有正确的执行才能让战略落地只有正确的执行才能让战略落地2只有准确的执行才能让策略落实只有准确的执行才能让策略落实3只有严格的执行才能让组织运行只有严格的执行才能让组织运行4只有尊重执行才能让文化扎根只有尊重执行才能让文化扎根执行力不好的原因是多方面的，执行力不好的原因是多方面的，要培养执行力，就必须解决以下要培养执行力，就必须解决以下八个方面的问题：八个方面的问题：一、解决管理者没有常抓一、解决管理者没有常抓不懈的问题不懈的问题一个企业出了问题首先要看主要负责人。一个企业出了问题首先要看主要负责人。所以企业要想强化执行力，必须在每个方所以企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。做出表率才行。二、解决政策朝令夕改的二、解决政策朝令夕改的问题问题有的企业出台管理制度时不严谨，有的企业出台管理制度时不严谨，没有经过认真的论证就仓促出台，没有经过认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。得不到有效的执行。三、解决制度本身不合理的三、解决制度本身不合理的问题问题企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则：所有的制度和规定都是为了帮样一个原则：所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不是为助员工更好地工作的，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为，而不是一种负了约束，是为了规范其行为，而不是一种负担。担。针对性和可行性是制定制度时必须考虑的两个针对性和可行性是制定制度时必须考虑的两个重要原则！重要原则！四、解决流程过于繁琐的问题四、解决流程过于繁琐的问题缩短非必要部门的中间审批环节，提高缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是制作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。度得以有效贯彻执行的必要措施。五、解决作业过程缺少良好五、解决作业过程缺少良好方法的问题方法的问题第一，充分发挥团队的作用，利用大家的第一，充分发挥团队的作用，利用大家的智慧先确定思路上原则性的东西，先保智慧先确定思路上原则性的东西，先保证大家努力的方向不会错。证大家努力的方向不会错。各级主管都必须明白：方向比距离和速度各级主管都必须明白：方向比距离和速度更重要！更重要！第二，在作业的过程中注意积累，建立自第二，在作业的过程中注意积累，建立自己的作业工具模板。己的作业工具模板。六、解决缺少科学的监督考六、解决缺少科学的监督考核机制问题核机制问题一是没人监督一是没人监督二是监督的方法不对二是监督的方法不对七、解决培训中的浪费问题七、解决培训中的浪费问题培训的四大步骤必须是：培训的四大步骤必须是：讲解、示范、演练、巩固。讲解、示范、演练、巩固。八、解决企业文化没有形成八、解决企业文化没有形成凝聚力的问题凝聚力的问题企业文化是通过影响执行者的意企业文化是通过影响执行者的意识进而改变他们的心态，最终让识进而改变他们的心态，最终让执行者自觉改变行为的一种做法，执行者自觉改变行为的一种做法，是一种更为积极，更为有效的做是一种更为积极，更为有效的做法。法。影响员工执行力的四大核心要素第一要素：正确心态第一要素：正确心态第二要素：合适工具第二要素：合适工具第三要素：准确角色第三要素：准确角色第四要素：优化流程第四要素：优化流程执行过程的三大误区第一误区：角色错位第一误区：角色错位 1把别人的位置当成自己的位置 2把别人的理解能力等同于自己的理解能力 第二误区：过程崇拜第二误区：过程崇拜 1把过程当成结果 2正确的做事与做正确的事 第三误区：程序倒置第三误区：程序倒置 1权力与技巧 2组织与原则执行力与执行标准规范执行力与执行标准规范设定标准设定标准要求要求例：微笑例：微笑统计时限统计时限规定规定例：检查例：检查达到标准达到标准检查检查例：纠正例：纠正执行力与效益意识执行力与效益意识一切执行重于到位一切执行重于到位标准标准=成功成功=效益效益影片观赏影片观赏细节决定成败细节决定成败执执行行造造就就成成果果真诚不懈谢谢！再见