商务礼仪之乘车礼仪讲义课件ppt.ppt

在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确案例案例他为什么没有被重用？他为什么没有被重用？某公司王先生年轻肯干，点子又多，某公司王先生年轻肯干，点子又多，很快引起了很快引起了总经理的注意并有意提拔为营销部经理。为慎重总经理的注意并有意提拔为营销部经理。为慎重起见，决定再进行一次考查，恰巧总经理要去省起见，决定再进行一次考查，恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两名助手城参加一个商品交易会，需要带两名助手,总经理总经理一是选择了公关部杜经理一是选择了公关部杜经理,一是选择了王先生。王一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会，也想寻机表现一下。先生自然同样看重这次机会，也想寻机表现一下。出发前，出发前，由于司机小张乘火车先行到省城安排一由于司机小张乘火车先行到省城安排一些事务尚未回来，所以，些事务尚未回来，所以，他们临时改为搭乘董事他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。长驾驶的轿车一同前往。课前导入在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确上车时，上车时，王先生很麻利地打开了前车门，坐在驾王先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但王先生并没有在意。但王先生并没有在意。车上路后，车上路后，董事长驾车很董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似在闭目养神。少说话，总经理好像也没有兴致，似在闭目养神。为活跃气氛，王先生寻一个话题为活跃气氛，王先生寻一个话题：“董事长驾车董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注的开董事长专注的开车，不置可否，其他人均无应和，王先生感到没车，不置可否，其他人均无应和，王先生感到没趣，便也不再说话。趣，便也不再说话。一一 路上，路上，除董事长向总经理除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作回答后，询问了几件事，总经理简单地作回答后，课前导入在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确车内再也无人说话。到达省城后，王先生悄悄问车内再也无人说话。到达省城后，王先生悄悄问杜经理：董事长和总经理好像都杜经理：董事长和总经理好像都 有点不太高兴。有点不太高兴。杜经理告诉他原委，他才恍后大悟，杜经理告诉他原委，他才恍后大悟，“噢，原来噢，原来如此。如此。会后从省城返回，车子改由司机小张驾驶。会后从省城返回，车子改由司机小张驾驶。杜经理由于还有些事要处理，需在省城多住一天，杜经理由于还有些事要处理，需在省城多住一天，同车返回的还是同车返回的还是4人。王先生想人。王先生想,这次不能再犯类这次不能再犯类似的错误了。似的错误了。于是，他打开前车门请总经理上车，于是，他打开前车门请总经理上车，总理坚持要与董事长一起坐在后排，王先生诚恳总理坚持要与董事长一起坐在后排，王先生诚恳地说：地说：“总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在并坚持让总经理坐在前排才肯上车。前排才肯上车。课前导入在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜测着肯定提拔他，都纷纷向总经理一道出差，猜测着肯定提拔他，都纷纷向他祝贺。然而，提拔之事却一直没有人提及。他祝贺。然而，提拔之事却一直没有人提及。1、同学们讨论一下故事中的王先生为什么没有同学们讨论一下故事中的王先生为什么没有被重用？被重用？2、通过这个案例，同学们可以想一下，我们今天所、通过这个案例，同学们可以想一下，我们今天所要讲的内容是什么？要讲的内容是什么？凡事皆有凡事皆有礼仪礼仪礼仪表现在礼仪表现在细节细节细节之处显细节之处显素质素质课前导入在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确乘车礼仪乘车礼仪主讲：车璐娜主讲：车璐娜在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确学习目标1、根据不同场合、不同身份，掌握乘坐小轿车时、根据不同场合、不同身份，掌握乘坐小轿车时座次的座次的 安排。安排。2、了解在有主人驾驶和专职司机驾驶的情况下，、了解在有主人驾驶和专职司机驾驶的情况下，中型轿车座次的正确排序。中型轿车座次的正确排序。3、了解特殊车型乘车礼仪。、了解特殊车型乘车礼仪。4、乘坐汽车时上下车礼仪。、乘坐汽车时上下车礼仪。5、了解乘车注意事项。、了解乘车注意事项。6、情景模拟演练。、情景模拟演练。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1、根据不同场合、不同身份，掌握乘坐小轿车时、根据不同场合、不同身份，掌握乘坐小轿车时座次的安排。座次的安排。2、乘坐汽车时注意上下车的顺序和乘坐姿态。、乘坐汽车时注意上下车的顺序和乘坐姿态。学习重点在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确乘车礼仪乘车礼仪 汽车如今已成为现代社汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐桌），就桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成了许多白领们在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要此坐车礼仪就显得十分重要了。了。导入新课在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确小组讨论，情景演练 1、同学们以小组为单位，讨论一下假设同学们以小组为单位，讨论一下假设你你们和朋友或领导（们和朋友或领导（两排两排5人座轿车）坐车外人座轿车）坐车外出时，你们认为出时，你们认为哪一个座位是哪一个座位是“上座上座”？为什么？合乎乘车礼仪规范的做法是什么为什么？合乎乘车礼仪规范的做法是什么？（车上人数不少于？（车上人数不少于3人）人）2、小组讨论之后回答，并抽取两组进行情、小组讨论之后回答，并抽取两组进行情景模拟演练。景模拟演练。3、针对演练情况，师生共同分析。、针对演练情况，师生共同分析。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 在乘坐小轿车时（两排在乘坐小轿车时（两排5人座轿车），一般座人座轿车），一般座位排次是比较讲究的：位排次是比较讲究的：不同身份、不同阅历、不同不同身份、不同阅历、不同经验的人眼里，轿车的上座不一样，分为三种情况：经验的人眼里，轿车的上座不一样，分为三种情况：目标1 一是一是“社交场合社交场合”上座。上座。二是二是“公务接待公务接待”上座。上座。三是三是“VIP”上座。上座。乘车礼仪位次礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确专业的讲法，轿车的“上座”有三：第一个上座，称为第一个上座，称为“社交场合的上座社交场合的上座”：即主人即主人开车的情况，开车的情况，上座为副驾驶座上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的。这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。疑。驾驶座副驾驶座主人主人上座上座目标1左中右在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 第二个称为第二个称为公务接待公务接待的上座的上座:开车的人是专职开车的人是专职司机。司机。上座是后排右座。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒服，右边比左边上下车方便。训练有素的后排比前排舒服，右边比左边上下车方便。训练有素的司机开车到酒店一停车，后排右座一定正对着门。这个司机开车到酒店一停车，后排右座一定正对着门。这个位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是座位是随员座随员座，所以酒店的门童都不会给副驾驶员座，所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。开门。驾驶座后排右座专职司机专职司机上座上座目标1后排中座后排左座副驾驶座在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 第三个上座称为第三个上座称为“VIP上座上座”：即司机后面的座即司机后面的座位。位。高级将领、高级领导、包括港澳的一些专家人士，高级将领、高级领导、包括港澳的一些专家人士，不管方向盘在哪里，他都喜欢在司机后面。因为那个位不管方向盘在哪里，他都喜欢在司机后面。因为那个位置最安全。最不安全的位置是副驾驶座。因此做在开车置最安全。最不安全的位置是副驾驶座。因此做在开车主人的旁边，也叫主人的旁边，也叫舍命陪君子舍命陪君子。目标1驾驶座司机后面的座位司机司机最不安全最不安全的位置的位置上座上座副驾驶座在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确乘坐双排座或三排座轿车时，座次的具体排列，乘坐双排座或三排座轿车时，座次的具体排列，则又因驾驶员的身份不同，而具体分为下述两种则又因驾驶员的身份不同，而具体分为下述两种情况：情况：1.主人驾驶主人驾驶，一般前排为上，后排为下。，一般前排为上，后排为下。2.专职司机驾驶，一般后排为上，前排为下，以专职司机驾驶，一般后排为上，前排为下，以右为尊，以左为卑。右为尊，以左为卑。两种方式，对乘车座次礼仪分别介绍两种方式，对乘车座次礼仪分别介绍 *座位标注的座位标注的1、2、3顺序，按乘车人顺序，按乘车人重要顺序依次排列。重要顺序依次排列。目标2乘车礼仪位次礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确司机驾驶座驾驶座主人驾驶座驾驶座双排五人座轿车双排五人座轿车13424231目标2乘车礼仪位次礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确司机驾驶座驾驶座主人驾驶座驾驶座双排六人座轿车 2145354321目标2乘车礼仪位次礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确司机驾驶座驾驶座主人驾驶座驾驶座123456123456目标2三排七人座轿车（中排为折叠座）乘车礼仪位次礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确司机驾驶座驾驶座主人驾驶座驾驶座2145387631245678目标2三排九人座轿车三排九人座轿车乘车礼仪位次礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1.乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。2.由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。驾驶座上。3.由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。注意：注意：在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确特殊车型特殊车型吉普车的乘车礼仪吉普车的乘车礼仪吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。是：副驾驶座，后排右座，后排左座。驾驶座副驾驶座后座左排后座右排最尊贵的座最尊贵的座位位其其次次尊尊贵贵的的座座位位较较不不尊尊贵贵的的座座位位目标3在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确多排座轿车，指的是四排以及四排以上座次的大中型轿多排座轿车，指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为尊，以左为卑；并以距离前门的远近，来排定其以右为尊，以左为卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。具体座次的尊卑。特殊车型特殊车型多排轿车的乘车礼仪多排轿车的乘车礼仪例：六排十七座的中型轿车例：六排十七座的中型轿车驾驶座14710131511852161296314目标3在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 上下车礼仪 在在正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。上下车的基本礼仪原则是认真的遵守。上下车的基本礼仪原则是“方便宾客，方便宾客，突出宾客突出宾客”。一般是让领导和客人先上，司机陪同一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司机陪同人员先下，领导和客人员后上。下车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。人后下。一般分为四中情况一般分为四中情况:当主人（下属）陪同客（领导）同乘当主人（下属）陪同客（领导）同乘一辆轿车时一辆轿车时；和女士、长辈和女士、长辈上司或嘉宾上司或嘉宾一同乘车一同乘车;如果乘坐如果乘坐旅游车或面包车等交通工具旅游车或面包车等交通工具;倘若女士裙子太短或太紧不宜倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时。先上车时。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 一）当主人（下属）陪同客人（领导）同乘一当主人（下属）陪同客人（领导）同乘一辆轿车时辆轿车时：目标4 上下车礼仪1.上车时，为领导上车时，为领导（客人客人）打开车门的同时，左手固定车打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人（领导领导）碰到头部，确认领导碰到头部，确认领导（客人客人）身体安全进车后身体安全进车后轻轻关上车门。轻轻关上车门。2.客人（领导）坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或客人（领导）坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。衣服。3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人（上级）开门或自己然后从车尾绕到左侧为另外的客人（上级）开门或自己上车。上车。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确.4、下车时，若无专人负责开启车门下车时，若无专人负责开启车门，主，主人先下车，人先下车，快速的为领导快速的为领导（宾客宾客）开车门，同时一手固定在开车门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门车门上方，一手护住车门的上沿的上沿。目标4 上下车礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 上下车礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确二）和女士、长辈二）和女士、长辈上司或嘉宾上司或嘉宾一同乘车：一同乘车：目标4 上下车礼仪1、环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车先上车，并为对方开关车门。，并为对方开关车门。2、若同女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就若同女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。3.抵达目的地时，抵达目的地时，若无专人负责开启车门，若无专人负责开启车门，陪同人员则应首陪同人员则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，同时一手固定先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门在车门上方，一手护住车门边沿，边沿，协助女士、长辈、上司或协助女士、长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。嘉宾下车，即为之开启车门。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 上下车礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确三）如果乘坐旅游车或面包车等交通三）如果乘坐旅游车或面包车等交通工具：工具：1.应让尊者、宾客先上车。应让尊者、宾客先上车。2.下车时，尊者、宾客在一人之后。下车时，尊者、宾客在一人之后。目标4 上下车礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确四）倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车四）倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时：时：1.男士可主动表示坐次要位置。男士可主动表示坐次要位置。2.女士上车时，得体的方法是：女士上车时，得体的方法是：目标4 上下车礼仪上车时，上车时，用用背入式背入式和和正出式正出式。上车时，上车时，先背对车座，轻轻先背对车座，轻轻坐在座位上，同时上身及头部入内，合并双脚并一同收入坐在座位上，同时上身及头部入内，合并双脚并一同收入车内；车内；下车时，下车时，也要双脚同时着地，再将上体头部伸出车也要双脚同时着地，再将上体头部伸出车外，不可跨上跨下，有失大雅。外，不可跨上跨下，有失大雅。如下图：如下图：在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确上、下车姿态：上、下车姿态：背入正出式背入正出式目标4 上下车礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 上下车礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 上下车礼仪在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 上下车顺序 在正式的情况下，与他人一起乘坐轿车时，上在正式的情况下，与他人一起乘坐轿车时，上下车的先后顺序有着一定的礼数。下车的先后顺序有着一定的礼数。1、若您一同与女士、若您一同与女士(长辈、上司长辈、上司)在双排座轿车的后在双排座轿车的后排上就座的话：排上就座的话：应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。到达目的地后，若无专人负责开启车门，则应座。到达目的地后，若无专人负责开启车门，则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士或（长辈、上司）下车，即为之开启车门。助女士或（长辈、上司）下车，即为之开启车门。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 2、乘坐有、乘坐有折叠椅折叠椅的的3排座轿车时：排座轿车时：3、乘坐、乘坐9座座3排座轿车时：排座轿车时：应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时，其高位者，即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车，拉开车门。顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车，拉开车门。上下车顺序在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。上车，最先一个下车。主人应为同车的第一主宾主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。客人坐好后再关门，注意不要夹了客人碰到头。客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。客人开门或自己上车。4、由主人亲自开车时：、由主人亲自开车时：目标4 上下车顺序在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标4 上下车顺序5、特殊情况的上车次序：、特殊情况的上车次序：如果我们外出办事，同去的人较多，对方热情相送，如果我们外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应该主动向对方道谢之后，先上车等候。这时候我们应该主动向对方道谢之后，先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的，如果所有人都非要等领导上车后再与主人进行的，如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。时也会显得混乱无序。所以如果大家是同乘一辆面所以如果大家是同乘一辆面包车，我们要先上车，并主动坐到后排去。如果我包车，我们要先上车，并主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即可。只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即可。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确6、特殊情况的下车次序：、特殊情况的下车次序：如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有再下车，否则就会有“抢镜头抢镜头”之嫌。这种情况领导之嫌。这种情况领导如何下车呢？如果是三排以上商务车，由领导边上如何下车呢？如果是三排以上商务车，由领导边上的人为开门，再避到后排，为领导下车让出通道。的人为开门，再避到后排，为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。车门。目标4 上下车顺序在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1 1、女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。、女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。2 2、从、从“安全安全”角度考虑，应该是角度考虑，应该是后排左座最重要后排左座最重要（司机（司机后面的座位）。后面的座位）。3 3、从、从“视觉视觉”角度考虑，应该是角度考虑，应该是前排右座最重要前排右座最重要（副驾（副驾驶室座位）。坐该座者视线宽广，可以观光，自我感觉驶室座位）。坐该座者视线宽广，可以观光，自我感觉“神气神气”，然而，此座最不安全。，然而，此座最不安全。4 4、从、从“服务服务”角度考虑，应该是角度考虑，应该是后排右座最重要。后排右座最重要。在中在中国，车辆遵循的准则是靠右侧行驶，坐后排右座者，伸国，车辆遵循的准则是靠右侧行驶，坐后排右座者，伸腿上车抬腿下车，便于秘书、随车人或现场迎接人员等腿上车抬腿下车，便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其开关车门，体现坐车者的层次与身份，出入高档为其开关车门，体现坐车者的层次与身份，出入高档乘车注意事项目标5在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确场所或重大活动更能体现此座者的重要性。场所或重大活动更能体现此座者的重要性。5、车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困。、车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困。6、谈话要适当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一、谈话要适当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一定要适度。定要适度。7、领导之间若是在谈工作，除非问到你，或希望你介入，、领导之间若是在谈工作，除非问到你，或希望你介入，否则尽量不要插话。否则尽量不要插话。8、若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容、若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时，你不但不要插话，甚至不要听，此时最好的办法是找时，你不但不要插话，甚至不要听，此时最好的办法是找个话题与司机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要过大）个话题与司机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要过大）什么的。什么的。9、车内尽量不要吸烟、车内尽量不要吸烟。乘车注意事项目标5在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确目标6 分小组情景模拟演练要求：坐次安排合理，上下车顺序正确，上下要求：坐次安排合理，上下车顺序正确，上下车姿势正确，语言规范，礼仪动作规范得体。车姿势正确，语言规范，礼仪动作规范得体。1、某行政单位司机小刘和书记开车到机场接待、某行政单位司机小刘和书记开车到机场接待A市市长到我市进行工作指导，暂安排在海龙大市市长到我市进行工作指导，暂安排在海龙大酒店休息。酒店休息。2、赵总开私家车到车站接客户。、赵总开私家车到车站接客户。3、A公司司机和总经理到机场接公司司机和总经理到机场接B公司董事长和公司董事长和助理（女）。助理（女）。4、张民和妻子开车邀请好友李亮夫妇外出游玩。、张民和妻子开车邀请好友李亮夫妇外出游玩。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确谢谢观赏！谢谢观赏！The End.The End.在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后，成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。