2014天猫运营计划(推荐).ppt

2014瞩目者运营计划（推荐）瞩目者运营计划（推荐）何强辉何强辉岗位职责岗位职责运营：负责产品选款和活动参报，协助团队成员完成本职工作，店铺整体运作。专员运营：关联分销平台，协助美工上下级，协助客服维持售前售后，管理粉丝和微淘。美工：店铺整体页面设置，详情制作，活动海报制作客服：售前售后，客户需求和产品不足反馈，联络监督仓库发货。全员分担客服工作，保证晚上假日有人值班;配置一部手机，客服饭点可手机回复.成员招募：美工或运营专员成员招募：美工或运营专员看现有员工自己倾向做美工还是运营首页和详情需要重新制作有场地之后需要重新拍摄安装视频淘宝马上出台一个30秒视频主图政策规范发货，减少仓库压力，机打快递单全员先到仓库学习了解熟悉产品12月产品详情更改，分销招募，店铺和关键词优化、微淘、后院开设分销群建立、（有合适分销的话挑几款报给给分销上12）1月分销商培训，刷选；确定主推款和2014年后规划，基础销量刷单、增加户外安全知识引流2月刷直通车关键词，刷主推款销量和主推款长短词、每月试用款3月关联销售、淘金币、联合营销（相关产品联合活动，植树活动）4月聚划算、钻展（鼓励环保自然和谐）5、6、7、8店铺各种活动轮报，提高店铺排名9月准备双11，活动款主推10月准备双12，双11预售11月天猫双11活动12月分销商双12活动2014年1月库存特价清理2014年2月ERP系统导入（同步库存）增加新品以及赠品增加新品以及赠品例如底部自带自动充气式地垫帐篷口哨、头巾、户外手套，户外万能工具等（做为赠品的同时也可以销售）增加产品册子：内容包含安装说明书店铺微信，店铺网址，官网，及其应急电话和知识特色主推示例：特色主推示例：宝宝款宝宝款:家里使用，作为宝宝家里一角的游乐场所商铺款：商铺款：一些出售儿童相关产品受场地资金限制，可直接购买野外帐篷替代家庭款：家庭款：全家出游烧烤，看星星情侣款：情侣款：户外美景，看流星，日出，看花开花落，潮起潮涨垂钓款垂钓款：夜里户外垂钓，挡风，不影响钓鱼，困了之后醒了接着钓个人款：个人款：喜欢户外旅游；或者心情不好，一个人想要出去走走；再或者，失恋了做什么都无力主题活动示例主题活动示例高考后，带孩子全家户外旅行结婚前，情侣户外生活体验乏味者：生活无味，重走青春,剩男剩女：瞩目者后院相亲，户外见面会；成功后可1元购店铺一款特定情侣款帐篷（需要一张包含我们帐篷的合影照）土豪们可以买N个给孩子们玩捉迷藏大学驴友们旅行活动举办赞助我的青春我做主联合营销联合营销找同行或者旅游相关产品类联合活动联合销售，建立店铺关联链接联合分销商参加品牌活动麦麦营销特色店铺：特色店铺：速开、夜灯、配套头巾（做速开、夜灯、配套头巾（做自己的特色自己的特色）