团购网站商业模式分析与创新研究课程64326.docx

团购网站商业模式分析与创新研究摘要团购网站的典型代表GrouPon于2008年H月在美国芝加哥成立,其凭借简单单清晰的的商业模模式迅速速获得了了成功,开创了了团购网网站新的的商业模式。自自20110年33月Grrouppon的的商业模模式被引引入到中中国以来来,团购网站如雨雨后春笋笋般在全全国大中中小城市市出现,其发展展速度令令人吃惊惊。截止到20010年年n月底底,短短短8个月月的时间间,中国国团购网网站数量量达到1664家家,网络络团购的的市场规规模(销销售额)达到112个亿亿。国内近乎疯疯狂的网网络团购购为消费费者带来来了实实实在在的的实惠,也了产生了一些些负面问问题如信信用风险险、消费费陷阱、服服务质量量下滑和和同质化化等问题。面面对当前前国内“千团大大战”的状况况,笔者者以第三三方视角角基于产业价值值链和商商业模式式理论为为基础,分析了了现有商商业模式式并进行行了创新。笔者者希望通通过本文文研究给给予我国国团购网网站行业业特别是是团购网网站企业一些发发展建一一议,使使我国团团购网站站行业能能够快速速、健康康发展,最终实现消费者者、商家家、团购购网站以以及产业业链相关关参与者者多方共共赢的理理想局面。本文首先在在综述国国内外商商业模式式创新及及创新途途径与方方法的基基础上,主要论论述了团团购网站站国内外外发展现现状、团团购网站站产业价价值链构构成和竞争结构构,并从从商业模模式构成成要素角角度对团团购网站站现有商商业模式式进行分析,然然后笔者者在以上上分析的的基础上上,指出出现有商商业模式式存在的的问题;其次,本文在在前文对对团购网网站产业业链分析析的基础础上,从从产业价价值链创新角度度对现有有团购网网站产业业进行价价值链创创新,提提出基于于价值链链分拆型和价值值链创新新型两种种创新途途径。接接着,依依据马克克.约翰翰逊、克克莱顿.克里斯斯滕森、孔孔翰宁三三位大师师在如如何重塑塑商业模模式构构建的商商业模式模型型,在前前文商业业模式构构成要素素的创新新途径研研究的基基础上,从客户价值主主张、盈盈利模式式、关键键资源和和关键流流程四个个维度对对团购网网站商业模式进进行创新新,并论论述了团团购网站站主要创创新途径径。最后后,运用用层次分析法和和综合模模糊评价价法评价价团购网网站商业业模式创创新的有有效性。北北京邮电电人学映映卜研究究生学位位论文关键词团购购网站价价值链商商业模式式商业模模式创新新创新途途北京邮邮电大学学硕l:l口究生学学位论文文ANALYYSISSANDDINNNO丫AATIOONREESEAARCHHOFGROUPPBUYYINGGYVEEBSIITEBBUSIINESSSMOODELLABSTRRACTTGrouPPonaat冲iieallrePPressenttatiiveoofgrrouPPbuyyinggwebbsittefoounddediinNovellnbeer20008iinChhieaagossueeeeeddedwwithhasiimPlleanndellearrbussineessrnodeelannderreattedaanewwbussineessmmodeeloffgroouPbbuyiingwwebssitee.SiineeeMarehh20110GrrouPPonbbusiinesssmoodellhassbeeeninntroodueeedttoChhinaa,grouPPbuyyinggWebbsitteshhaveesPrrungguPttherreinntheeeittiessofttheccounntryy,andittsgrrowtthraate115asstonnishhingg.AssofttheeendoofNoovemmberr20110,jjusttin8moonthhs,tthennumbberoofgrrouPPbuyyinggwebbsitteshhasrreacchedd16664,aandthesiizeoofthhemaarkeetreeaehhed112biilliion.FrenzzieddwebbgroouPbbuyiing115bffougghtttanggibllebeeneffitsstoeonsuumerrs,bbutaalsoospmmeneegattiveeisssuess,suuehaascrrediitriisk,eonnsummertraPss,deeeliineiinthhequualiityoofseerviiee,hommogeenizzatiionaand550onn.Inntheefaceoofthhesiituaatioonoff“warroftthouusanndsoofgrrouPPbuyyinggwebbsittes,”theeauthoorbaaseddontthettheooryoofvaalueechaainaandbbusiinesssmoodell,annalyyzessthebuusinnesssmoddeloofgrrouPPbuyyinggwebbsitteanndgiivessitiinnoovattionninaa111七七京lli''电大学学硕l:口114亢生生学位论论文thirddParrtyPPerssPecctivve.11hoPPethhattthrooughhthiisPaaPerr,1ggiveetheeinddusttryofgroouPbbuyiingwwebssitees,eesPeeeiaallyytheeenttelpprissesiinittanuumbeeroffdevelloPmmenttProoPossalss,500thaatouurinndusstriiesoofgrrouPPbuyyilllgweebsiitesseandeevelloPrrapiidlyyanddheaalthhilyyanddulttimaatellyaeehieevemmultti一wwin一一winnsituaatioonoffeonnsummerss,buusinnessses,groouPbbuyiingwwebssiteesanndinndusstryyPartllclPPanttS.Firsttly,bassedoonthhereevieewoffbussineessmmodeel,bbusiinesssmoodellinnovvatiionaandiinnoovarrionnPatthsoofitt,thhisPPaPeerdiisuccusssedtthedevelloPmmenttstaatussofttheiinduustrryoffgroouPbbuyiingwwebssiteesatthommeanndabroaad,ttheeeonsstittuteeoftthevvaluuechhainnanddtheeeommPettitiivesstruuctuureoofit,thhenffrommtheeeleemenntsoofbuusinnesssmoddelPPerssPeeetivve1aanallyzeetheebusinnesssofggrouuPbuuyinngweebsiitessanddPoiintoouttthePProbblemmsoffbussineessmodell.Seeconndlyy,thheteextiintllleffourrtheehaPPterrProoPossesssPinn一offfanndinnovvatiionoofthhevaalueeehaainiintwwowaays.Thiirdlly,bbaseedonnthee“howwtoreshaaPetthebbusiinesssmoodell,mmodeel,ffrommcusstommervvaluuePrroPoosittionn、Proflltfoormuula、kkeyrresooureeesaandkkeyPProeeesssesPPerssPeeetivveoffbussineessmodell,1PProPPoseeinnnovaatioonoffbussineessmmodeel.FFourrly,anaalyzzeofftheeeffeeetivveneeSSOOfbuusinneSSSmodde!iinnoovattionn.KEYWOORDSS:GrrouPPbuyyinggwebbsitteVaalueeehaainBBusiineSSSmodellBussineessmmodeelinnnovvatiionIInnoovattionnPatthIV北京邮邮电人学学硕研研究生学学位论文文目录第一章绪论论.,.11.1研究究的背景景和意义义,.11.1.11研究的的背景.,.11.1.22研究的的意义.,.21.2团购购网站概概念界定定.,.,二221.2.11团购、网网络团购购与团购购网站.二二,.,.331.2.22团购网网站的特特点.,二5512.33团购网网站的团团购流程程.,.51.3论文文的主要要内容和和框架.,.,61,3.11论文研研究的内内容.,.61.3.22论文的的研究框框架.,.,.,.71.4本文文的创新新点.,.,.,.,.,.8第二章相关关理论综综述.,.1002.1价值值链、.、.,.1002.1.11价值链链概念.,.,.,.,1102.1.22价值链链构成.,.n2.2商业业模式与与商业模模式创新新.12222.1商商业模式式.卜二二,.1332.2.22商业模模式创新新.,.,.巧2.3商业业模式创创新途径径与方法法.1772.3.11企业商商业模式式创新途途径与方方法的分分析框架架.1772.3.22商业模模式价值值链创新新.,二,.,.1882.3.33商业模模式要素素创新.,.2222.4商业业模式创创新的有有效性评评价.,.,.2552.4.11商业模模式评估估,.,.,.252.4.22评价体体系设计计.,.,.272.4.33评价方方法.299第三章团购购网站现现有商业业模式分分析及存存在的问问题.,.3663.1团购购网站国国内外发发展现状状.3663.2团购购网站产产业价值值链分析析.3883,2.11团购网网站产业业价值链链构成.,.383.2.22团购网网站行业业竞争结结构分析析.413.3团购购网站商商业模式式分析.,.443.3.11客户价价值主张张.,.,.453.3.22盈利模模式.,.,.,.,.,.4553.3.33关键资资源.4663.344关键流流程.,.,.4663.4现有有商业模模式存在在的问题题.,二二,.,.49第四章团购购网站商商业模式式的价值值链创新新.514.1价值值链分拆拆型团购购网站商商业模式式创新.5114.1.11上游价价值链分分拆型商商业模式式创新,.,.,.5111匕京邮邮电大学学硕】刃刃究生生学位论论文4.1.22下游价价值链分分拆型商商业模式式创新.5334.2价值值链创新新型团购购网站商商业模式式创新.,.,.SSS第五章团购购网站商商业模式式的构成成要素创创新.S75.1基于于客户价价值主张张的团购购网站商商业模式式创新.5775.1.11商家管管理平台台.,.5885.1.22买家自自助管理理平台.,.595.1.33与产业业链相关关参与者者合作.6115.1.44团购网网站承诺诺.,.,二6615.2基于于盈利模模式的团团购网站站商业模模式创新新.,.625.3基于于关键资资源的团团购网站站商业模模式创新新.,.,.,6335.4基于于关键流流程的团团购网站站商业模模式创新新.,.,.,.64第六章实证证研究.696.1来优优团购生生活基本本情况介介绍.,.,.,.696.2来优优团购生生活商业业模式分分析.7006.3来优优团购生生活商业业模式评评价.,.7006.3.11问卷的的设计与与样本情情况.7116.3.22基于层层次分析析法确立立指标各各级权重重.,二二716.3.33模糊综综合评价价.744第七章结论论与展望望,.,.7777.1研究究结论,.,.,.,.7777.2研究究的不足足与展望望.刀7.2.11研究的的不足,.,.、.,.777.2.22研究展展望.,.,.,.788参考文献.799附录1.81附录n.,.844致谢.,.,.855作者攻读学学位期间间发表的的学术论论文目录录.,.866七京京邮电人人学f吹吹日砂ll究生学学位论文文第一章绪论论1.1研究究的背景景和意义义1.1.11研究的的背景随着互联网网的广泛泛普及、人人们消费费观念的的不断转转变以及及电子商商务生态态系统的的的完善,基基于网络络的团购购逐渐走走进人们们的生活活。团购购通过网网络将具具有相同同需求的的零散消费者者聚集起起来,来来加大与与商家的的议价能能力,从从而获取取更大的的价格折折扣。网网络团购不仅仅具有团团购低价价的特征征,还兼兼有网络络庞大的的凝聚力力之优势势。早期期的网络络团购一般有有发起人人自发发发起,团团购的商商品多半半是发起起者自己己需要的的商品,这种模模式具有自发发性、非非专业性性和线下下支付等等特点。GrouPPon于于20008年nn月在美美国芝加加哥成立立,其凭凭借简单单清晰的的商业模模式迅速获得了成成功,开开创了网网络团购购新的商商业模式式。它仅仅用7各各月就实实现了盈盈亏平衡衡,成立第一年年便获得得5千万万美元的的纯收入入。截止止到今年年10月月份,GGrouuponn己在北北美、欧洲、亚亚洲和南南美建立立了2550多个个分站,拥有335000万注册册用户,公司市市值高达30亿亿美元。'2自20100年3月月美国GGrouuPonn的商业业模式被被引入到到中国以以来,团团购网站站如雨后春笋般在在全国大大中小城城市出现现,其发发展速度度令人吃吃惊。网网络团购购这种新新型消费费模式很快被被国内消消费者接接受,网网络团购购市场规规模迅速速壮大。截截止到220100年n月月底,短短88个月的的时间,中国团团购网站站数量达达到16664家家,网络络团购的的市场规规模(销售额)达到xxZ个亿亿。2233国内近乎疯疯狂的团团购网站站产业为为消费者者带来了了实实在在在的实实惠,也也了产生生了一些负面问问题。首首先,国国内团购购网站基基本照搬搬Grooupoon的网网站设计计和运营营模式,同质化现象象非常严严重。其其次,团团购网站站在国内内井喷式式发展,兴起了了一波团团购网站站“淘金热”浪潮,截止到到20110年nn月份底底,国内内团购网网站己达达16664家;第三,团购网站存存在信用用风险。目目前发生生个别团团购网站站所有人人或者合合作商家家携款潜潜逃的案例,这对对于行业业的发展展带来负负面影响响;第四四,团购购市场也也存在以以次充好好,低价价匕京京邮电人人学硕卜卜研究生生学位论论文吸引消费者者,欺骗骗消费者者的情况况;最后后,由于于参与网网络团购购的人数数众多,节假日日期间集中消消费,导导致商家家服务质质量下降降,消费费者投诉诉上升。面对当前国国内“千团大大战”的状况况,笔者者认为国国内团购购网站需需要理论论的指导导和规范,许许多问题题有待深深入研究究,以保保证团购购网站行行业健康康有序发发展。1.1.22研究的的意义国内外怀揣揣创业梦梦想的人人纷纷效效仿Grrouppon创创办了自自己的团团购网站站,而且且随着网络团购购市场的的火爆以以及国内内消费者者对于网网络团购购的快速速接受,国内一一些门户户网站、电子子商务网网站、交交友网站站、垂直直信息网网站以及及搜索引引擎服务务商纷纷纷涉足团团购领域,国国内一时时间呈现现“千团大大战”的局面面。但是是,网络络团购市市场火爆爆的背后后,也曝露出了了政策监监管、行行业门槛槛、同质质化、信信用风险险和消费费陷阱等等问题。笔笔者以第三方视角角,在分分析国内内外团购购网站发发展概况况以及商商业模式式的基础础上,提提出团购购网站商业模模式创新新的途径径和方法法,这对对于团购购网站的的健康可可持续发发展有一一定积极极意义。首先,关于于团购和和网络团团购,国国外研究究的资料料相对多多一些,而国内内多从合合作博弈和拍卖卖角度研研究,相相对来说说这方面面资料较较少,而而且从商商业模式式角度研研究团购购网站的资料料更少。团团购网站站作为网网络团购购的最新新发展形形态,也也是刚刚刚出现一