第十章-能力心理学ppt课件.ppt

第四编第四编 人的心理特性人的心理特性第十章第十章 能力心理学能力心理学经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用nn第一节 能力的一般概念n一 什么是能力n【能力】是一种心理特征，是顺利实现某种活动的心理条件。能力的高低会影响人从事的活动的效率。n二 能力与知识，技能的关系n三 能力，才能与天才经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n能力与知识、技能具有密切的关系。能力不等于知识、技能。知识是客观事物的主观表征，技能是人们通过练习而获得的动作方式和动作系统。只有能够广泛应用和迁移的知识和技能，才能转化成为能力。能力是掌握知识、技能的前提，也是知识、技能的结果，它们之间相互促进、相互转化。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第二节 能力的种类和结构n一 能力的种类n1、一般能力和特殊能力。2、模仿能力和创造能力3、流体能力和晶体能力【流体能力】是指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力。【晶体能力】是指获得语言、数学知识的能力。它决定了后天的学习，与社会文化有密切的关系。4、认知能力、操作能力和社交能力5、【情绪智力】个体监控自己及他人的情绪和情感。并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。n6、【成功智力】是一种用以达到人生中主要目标的智力，是在现实生活中真正能产生举足轻重影响的能力。它包括分析性智力、创造性智力、实践性智力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二 能力的结构n(一)因素说n1、【独立因素说】美国心理学家桑代克提出。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n特殊因素说n美国心理学家桑代克（Thorndike，1911）认为，各种测验间的相关是因为完成各种测验所需要的能力之间有相同分子。他试图对能力成分作系统描述，认为能力由许多成分组成，包括对抽象概念的适应能力、对社会关系的适应能力以及对机械问题的适应能力。他还把能力分为三个方面：难度、广度和速度。为了测验能力，桑代克设计了一种量表，内容包括填句、算术推理、词汇和领会指示。在他看来，人的能力是由许多特殊因素组成的，这些因素彼此无关联，故他的理论称为特殊因素理论。但这种理论很快就受到人们批评。心理学家发现，当人们完成不同的认知作业时，他们的成绩具有明显的相关，说明各种能力并非完全独立。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用特殊因素说经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用智力二因素论n 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n2、【二因素说】英国心理学家斯皮尔曼提出能力由两种因素组成，是一般能力和特殊能力。强调一般因素和特殊因素的区别，把他们绝对对立起来，而没有看到它们之间的联系和关系。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n3、瑟斯顿1938的群因素说n语词理解力，语言流畅性，计数，空间关系，记忆力，知觉速度，推理能力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n瑟斯顿认为，能力虽然包含有多种因素，但各个因素在各个测验中所起的作用不同。图16-3是在5个测验中用多因素模型来说明它们之间的相互关系。测验1、2、3之间相关，是因为它们都有言语因素V，测验4和测验5之间相关,是因为它们都有数量因素N，测验3与测验5之间相关，是因为它们都具有空间知觉因素S。n瑟斯顿的贡献在于用测验统计的方法找出能力中的主要因素，但没有说明这些因素如何统一起来。他对每种“主要能力”都设计了单独的测验，然而他并没发现这些主要心理能力相互独立，实际上每种主要能力都与其它能力有正相关，这与他的假设相反。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n4、【多元智力理论】美国心理学家加德纳提出能力由8种因素组成。n如：言语智力、逻辑数学智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、社交智力、自知智力、自然智能。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n5、【智力三元论】美国心理学家斯腾伯格提出。智力由三个方面构成：智力成分亚理论、智力情景亚理论、智力经验亚理论。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n（二）智力的结构说n1、吉尔福特的三维结构说n2、阜南的层次结构说，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用美国心理学家吉尔福特（Guilford，1959n美国心理学家吉尔福特（Guilford，1959）用因素分析方法来探讨能力结构，他把所发现的智力因素分为三个维度：操作、内容和产品，每一维度又由一些有关因素组成。他把这些维度比作立方体的长、宽、高，形成了能力三维结构理论，如图16-4所示。n吉尔福特认为，虽然每种能力因素都有独特性，但有许多因素有相似之处。他认为智力结构的第一个维度是操作。操作是心智的活动或过程，即个体对于原始信息材料的处理。它包括5种因图图16-4吉尔福特吉尔福特的能力三维结构模型的能力三维结构模型n素：认知、记忆、发散思维、聚合思维和评价。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n智力的第二个维度是内容，即信息材料的类型。1959年吉尔福特认为内容只有4个因素：图形、符号、语义和行为。1977年，他在改善智力和创造力指南一书中，将图形又分为视觉、听觉两项，这样，内容共有五个因素。智力的第三个维度是产品，即智力活动的结果，也就是信息的“形式”方面。这一维度共有六个因素：单元、门类、关系、系统、转换和蕴涵。吉尔福特按照智力的操作、内容、产品三个方面所具有的相互关系来计算可能的智力因素。他认为，可有150种（556）因素，每种因素都是独特的能力。吉尔福特应用他所设计的测验与因素分析技术已找到105种因素，并预言最终会找到150种。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n这些不同的智力可通过不同的测验来检验。如给被试一系列的四字母组合，如PANL、CEIV、EMOC，要求把它们重新组合为熟悉的单词，如PLAN、VICE、COME等。在这项测验中，智力活动的内容为符号，操作为认知，产品为单元，即按重新组合的字词数量来计算成绩。根据产品数量就可度量人对符号的认知能力。如果给被试几种图案，每一种呈现数秒钟，然后让他们描述。在这项测验中，作业任务为视觉，操作为记忆，产品为单元，这是对视觉记忆能力的测量。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(二)能力的结构理论吉尔福特的三维结构模型（吉尔福特）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用英国心理学家弗农（Vernon，1971）n英国心理学家弗农（Vernon，1971）继承和发展了斯皮尔曼的两因素说，提出了能力的层次结构模型。他设想按照生物分类学的方式描绘能力结构，认为能力按层次排列。在模型中，他把斯皮尔曼的一般智力因素（G）作为最高层次；第二层次分为两大因素群：言语和教育因素群及操作和机械因素群；第三层次是在言语与教育因素群中又分出言语、数量、教育；在操作和机械因素群中又分出机械信息、空间信息和用手操作；第四层次便是各种特殊能力，即斯皮尔曼的特殊因素（S）。n弗农的能力结构理论比斯皮尔曼的两因素论又前进了一步。在G因素和S因素间又增加了大因素群和小因素群。在他的模型中，那种把能力的一般因素和特殊因素对立起来的观点已经不见了。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n（三）信息加工取向的智力观。nNaglier&Das,1988【智力PASS模型】PASS指“计划注意同时性加工继时性加工”。Planning-arousal-simultaneous-successiven1、它包含了三层认知系统和四种认知过程。n2、注意系统是整个系统的基础，称唤醒系统。n3、同时性加工和继时性加工是信息加工系统；处于中间层次。n4、计划系统处于最高层次。三个系统协同活动，保证智力的顺利进行。n 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n第三节 能力的测量n一 一般能力的测量n二 特殊能力的测量和创造力的测验n智商的概念是由德国心理学家施特恩提出。智商也叫智力商数，常用IQ来表示。智商是根据一种智力测验的作业成绩所计算出来的分数，它代表了个体的智力年龄与实际年龄的关系。有比率智商和离差智商。1、比率智商。智商（IQ）智龄实龄 1002、离差智商。智商（IQ）10015ZZXX SD（SD代表团体分数的标准差）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n第四节 能力的发展与个体差异n一 能力发展的一般趋势n二 能力发展的个体差异n三 能力形成的原因和条件经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用影响能力形成与发展的原因n1、能力的形成和发展受遗传影响2、能力的形成和发展受环境和教育影响3、能力的形成和发展受实践活动影响4、能力的形成和发展受主观能动性的影响。5，能力的发展还依赖自我分析与自我评价的能力。