产业园区保安管理制度精品资料.doc

鼎昊自动化孵化园保安管理制度一、总则 、为了树立良好的企业形象，为了加强保安队伍的管理工作，保障各公司的正常工作秩序，做好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，确保公司人员、财产、消防安全，当好企业卫士，特制定本制度。 、保安服务宗旨:为企业服务，保财产安全。 3、本管理制度适用于本公司保安队全体员工,致力于规范保安队员日常工作和行为。4、本管理制度相关条款,如有违犯,视其情况上报直属公司给予罚款或开除处理,情节严重者，将报警上交公安机关处理。二、保安人员行为准则 第一条:基本要求 1、为人正直，作风正派，处事公正，高度责任感; 2、忠于公司，爱岗敬业，尊重领导，团结同事； 、服从管理，听从安排,互帮互助,遵章守纪；4、精神饱满，衣冠整洁，姿态端正，文明礼貌; 5、讲究职业道德,严守公司机密，维护公司利益和荣誉； 6、反应敏捷，善于思考，认真学习专业知识,努力提高业务技能； 7、提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，注意自我安全防范，发现问题及时汇报妥善处理; 8、注重个人文化、道德修养,在工作和生活中不断提高自我,完善自我，超越自我；第二条：日常行为规范 着装 1、上班时间必须穿着统一放发的制服、鞋子、帽子,佩戴工作证（正面朝外）； 2、着装必须整洁、干净,腰带、帽徽、肩臂章等配饰按标准配戴； 仪容仪表 1、保安人员不许留长胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物（手链、项链）； 2、注意个人卫生,上岗前及上班时间不许饮酒;3、头发前不过眉，旁不触耳，后不触领,不能剃光头、染彩色发或怪异发型，最好是平头； 4、精神饱满,姿态端正,面带微笑,服务热情,文明礼貌； 礼节礼貌1、站姿:1.1、抬头、挺胸、收腹，目视前方； 12、表带微笑、表情亲切、有亲和力； 1.3、两臂自然下垂，两手伸开，落于裤侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,两腿站直，呈外“八”字45度分开; 2、坐姿： 2.1、坐姿端正,双腿自然放平，目视前方; 2。2、表带微笑、表情亲切、有亲和力；3、敬礼：31、举手礼。要领：上体正直，脚跟并拢，右手迅速抬起，五指自然伸直并拢,中指微接近太 阳穴处，与眉同高,手心向下,微向外张,手腕不能弯曲,右大臂与肩略平，同时注视受礼者。礼毕，将手放下；第三条:保安工作守则工作态度: 、对工作：服从安排、敬业奉献、工作热情，不拖拉、不抱怨、不挑拣； 2、对自身:勤于学习、钻研业务技能、工作认真、积极上进; 3、对团队：团结友好,协作配合，有集体荣誉感； 4、对来宾：热情、礼貌、主动、诚退、友善、不卑不亢; 、对不法之徒:反应敏捷，勇敢、果断、讲策略、讲方法、讲技巧，讲自防; 保安人员严禁有下列行为： 1、限制他人人身自由，搜查他人身体或随身物品，侵犯个人隐私或者泄露公司的商业秘密； 2、侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件或财物（办理入厂登记手续除外）; 3、损坏或挪用公司共财物或工具，非工使用保安器械;4、仪容不整，言语行为轻浮,粗暴无礼; 三、 保安职责 负责监督和执行厂规厂纪，负责保安队内部各项规定及保安队伍建设,负责各公司人员、财产、消防安全管理工作,维护工业园内部治安秩序,预防和查处各种安全事故,及时将异常事件呈报给各公司负责人并落实处理措施；具体如下: 保安队长 1、合理安排各班各岗值班名单及执勤时间2制将其提交到行政部；（白班三人轮流制、晚班三人制,正门：一人坐内、一人站外,后门:一人负责管理上下班人员。正门及后门无人员、车辆出入时须关闭） 2、检查各值班人员的值勤情况,坚持不定时查岗和查夜（夜班禁止睡觉)，每周三次在现场抽查夜班巡逻情况，及时指出保安人员的工作失误和不规范行为，每日查勤以下主要内容: 保安仪容仪表； 人员、车辆、物资登记、出入记录； 保安人员值班、巡逻情况； 、做好保安各种单据(人员、物料放行条等）的整理上交; 4、负责保安内部定期培训,内容为公司各项消防安全、保安管理等制度； 、掌握保安人员的思想动态,做好思想沟通工作； 6、负责每周召开例会一次，主要内容为：公司下发文件及上级指示的传达，上周的工作讲评，本周工作具体安排和要求等; 7、履行保安人员以下工作职责；8、定期组织各公司消防设施检查并记录,确保安全设施正常使用，发现故障及时报修; 9、配合各公司进行劳动纪律、安全等方面的检查;10、接待员工的投诉和举报，协调处理各种纠纷和治安违法行为；保安人员 、每天不定时巡逻（夜间巡逻每30分钟一次）,巡逻区域覆盖整个园区（注重重点部门、区域）执勤中时刻提高警惕，遇到重大灾变时，如火灾、偷盗等，应临危不乱、果断敏捷,立即采取有效措施,迅速与消防、治安部门联系，保护好现场并及时报告并协助上级处理各种突发安全事故之调查, 2、发现可疑情况或遇纠纷事件，应及时与相关部门联系,保安应稳定事态的发展，对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大，发现可疑的人和事要礼貌盘查或监视；、对于发生的刑事事件或异常情况，当值保安应及时制止，情况严重的可与公安机关联系； 4、严格遵守和执行公司各项管理制度,制止员工吵架、斗殴、喝酒、赌博及其他违纪、违规、违法行为； 5、监督并执行人员、物资、车辆进出工业园相关制度，具体按园区门禁管理制度开展工作; 6、监督规范园区内员工日常行为，不得有人乱扔乱倒垃圾（工业垃圾、生活垃圾须分倒置）,不得有人在禁烟区吸烟(指定地点吸烟)，不得有人破坏绿化植被等; 、公司轿车、宾客轿车进出公司大门时,保安必须出门敬举手礼；8、每天早晨七时前，夜班值班保安分别清理大门内外、保安室内卫生，平常时段对周围环境、门轨下面注意保洁; 9、以身作则，亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量，认真完成领导交办的其他临时性工作；四、 交接班制度1、提前10分钟交班，由队长检查 队员的着装、仪容仪表,对当天的工作提出要求和注意事项; 2、当班人员应将执勤情况交接清楚,发现的问题要及时处理，接班人员应协助完成; 3、如因上班时间内睡觉、玩手机、顶撞上级、巡逻不力、监守自盗或其他失职行为致使公司财产发生盗窃或损失，当值保安负有赔偿之责任及给予辞退、送交公安机关处理; 3、保安室为公司安防重地，须随手关门（除老板、文员、部门负责人外)严禁其他人员入内;4、如遇突发事件，当值保安人员及时妥善处理,从而保证厂区人员安全和避免了公司财产损失的,公司视其情况给予奖励. 以上规定从发文之日立马生效，请各人员自觉严格执行。