后台管理系统使用手册(12页).doc

-后台管理系统使用手册-第 12 页新疆勇成信息科技有限公司易缴通办公系统使用手册易缴通后台管理系统1、系统组成：交易查询、交易管理、财务管理、商户系统、系统维护、系统管理1.1操作方法：输入网址http:/192.168.102.5:9527/EasyToPayServ/client/loginAction_showmain.action进入程序，输入工号、密码、点击登录。输入工号输入密码1.2易缴通后台管理系统交易查询模块：分为成功交易、商品成功交易两个子模块1.2.1成功交易： 查询用户的成功缴费明细，输入用户号码，查询用户缴费金额，缴费时间及其缴费终端号码。例如：在付费号处输入“182*268”点击查询，即可显示此用户的缴费时间，地点，及交易金额。1.2.2商品成功交易：查询用户购买商品的成功记录。输入付费手机号、订单号码、或是终端机号码，查询用户购买业务、交易金额、及其交易时间。终端号码输入例如：输入终端号码“B9910179001”点击查询，就会显示在此终端机上成功交易的商品信息记录。 1.3易缴通后台管理系统交易管理模块：分为失败交易、交易监控两个子模块1.3.1失败交易：是对系统中由于各种原因未能成功的交易记录。输入号码即可查询用户缴费类型，缴费失败时间、缴费地点及其缴费失败原因。1.3.2交易监控：显示当前系统中的待发和正在发送的联通、移动、腾讯业务交易信息1.4易缴通后台管理系统财务管理模块：终端结账模块由此查看正在交易的数据1.4.1终端结账：分为四种状态：在此查看结账信息未结账：对终端内资金的反映。在未收取状态下均显示未结账。预结账：对外勤已结账终端信息的体现。结账待确认：外勤工作人员收款信息的反馈，在途资金的数量体现。输入终端号码，点击查询即可显示结账终端明细。结账：外勤工作人员上交所收取现金后，由稽核人员对各待确认终端进行最终结账处理。选择结账，输入结账时间段，点击查询，选中需要结账的终端机编号，双击结账确认，进行结账。1.5易缴通后台管理系统商户系统模块：由商户管理和商户终端管理两个子模块组成1.5.1商户管理：对商户机信息的查找、添加、修改、充值、返利情况的反应和更改。在此输入商户编号输入需要查询的商户编号如“1001”点击查询，将会显示此账户的详细信息，若要充值，则点击充值，输入充值金额，确定即可。若是给用户结算返利，则选择返利项，就会显示此商户的余额及其返利金额，点击确定，即可入账。点击确定返利清零点击返利选中商户编号在此处更改信息输入商户编号1.5.2商户终端管理：对于商户机开关机情况，及地址，密码，版本信息的查询，监控。选择商户，点击查询，即可显示此商户的地址明细，及其账户信息，然后进行更改。1.6易缴通后台管理系统系统维护模块：由终端远程管理、跑马灯信息维护、手工对账、终端错误日志管理、终端状态五个子模块点击启动更新1.6.1终端远程管理：通过远程对终端机进行开、关机、维护，刷新。例如：“重启”，则需先选择所需终端编号，点击重启，即可对相应终端进行远程操控。选中终端若需调取终端交易明细，则需选择终端，点击启动更新程序选项，进行确认，之后刷新选择的终端号，点击执行维护脚本选项，在确定。即可从后台调取所需终端的交易明细。1.6.2跑马灯信息维护：对终端主屏中，天气及必要信息的更改。输入更改的信息，点击更新即可。点击更新在此输入更新信息输入对账日期1.6.3手工对账：协助稽核人员对各大运营商上传对账文件的核对。1.6.4错误终端日志管理：对于各终端错误信息的反馈。维护人员可再此查询终端的报错信息，从而对终端机进行及时的维护处理。选择终端编号，然后查询，维护完毕后删除此信息。选中错误信息双击错误处理1.6.5终端状态：各终端状态的监控模块工作人员由此模块对各终端的开关机状态进行监控，并进行电话通知处理，以保证终端的正常运行。点击状态自动排列状态信息例如：输入需要查询的终端机编号，点击查询，即可反映出此台终端机的运作时间，及其状态。我们可以通过系统报错的信息，通知工程技术人员及时处理问题。当日终端运行时间