第4章-资源及其运用与整合ppt课件.ppt

创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第第4章章-1 创业创业资源资源及其及其运用与整合运用与整合【核心问题】【核心问题】创业者为什么难以获取创业者为什么难以获取资源？资源？创业者如何利用好有限创业者如何利用好有限的资源？的资源？创业者资源整合绩效差创业者资源整合绩效差异的原因为何？异的原因为何？什么理论有助于解释创什么理论有助于解释创业者资源管理？业者资源管理？【学习【学习目标目标】了解创业者资源管理的了解创业者资源管理的独特性独特性了解创业者资源整合的了解创业者资源整合的机制和技能机制和技能运用资源基础等理论解运用资源基础等理论解释创业活动释创业活动进一步熟悉创业思维进一步熟悉创业思维创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 创业者在企业成长的各个阶段都会创业者在企业成长的各个阶段都会努力争取用尽量少的资源来推进企业的努力争取用尽量少的资源来推进企业的发展，发展，他们需要的不是拥有资源，而是他们需要的不是拥有资源，而是要控制这些资源。要控制这些资源。霍华德史蒂文森创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用【引导案例引导案例】：蒙牛借力：蒙牛借力牛根生和他的创业团队把一个一无奶源、二无工厂、三无市场的牛根生和他的创业团队把一个一无奶源、二无工厂、三无市场的“三无企三无企业业”发展成了年销售额达发展成了年销售额达21亿元的大型企业。成功的核心因素之一就是借亿元的大型企业。成功的核心因素之一就是借力。力。逆向经营。面对困境，公司董事会在创业之初就确定了逆向经营。面对困境，公司董事会在创业之初就确定了“先建市场，后先建市场，后建工厂建工厂”的发展战略的发展战略，并通过并通过“借鸡生蛋借鸡生蛋”迅速做大企业。迅速做大企业。虚拟联合。蒙牛与当地政府协商，让他们组织建奶站，与蒙牛签订常年供虚拟联合。蒙牛与当地政府协商，让他们组织建奶站，与蒙牛签订常年供应合同。蒙牛品牌的影响和从不拖欠资金的信誉使当地政府放心，奶站是应合同。蒙牛品牌的影响和从不拖欠资金的信誉使当地政府放心，奶站是当地人自己出钱建的，自然尽心尽力，质量、数量都有保证，这样就形成当地人自己出钱建的，自然尽心尽力，质量、数量都有保证，这样就形成了双赢。了双赢。统一战线。蒙牛一直宣扬和伊利是兄弟，互相间应相互促进，共建统一战线。蒙牛一直宣扬和伊利是兄弟，互相间应相互促进，共建“中国中国乳都乳都”的形象概念。的形象概念。国际化之梦。国际化之梦。借助借助摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际财团摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际财团，蒙牛一直在寻蒙牛一直在寻找和搭建向国际化发展的平台找和搭建向国际化发展的平台。牛根生就是这样用别人的钱干自己的事，用智慧、灵活的战略、战术创造牛根生就是这样用别人的钱干自己的事，用智慧、灵活的战略、战术创造了奶制品世界的神话。了奶制品世界的神话。3创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、创业资源一、创业资源（一）（一）资源分类资源分类复复杂杂性性组织资组织资源源人力人力资资源源技技术资术资源源社会社会资资源源物物质资质资源源财务资财务资源源高高生生产产性性高高低低低低l资源分类资源分类 4创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、二、创业者利用资源的方法创业者利用资源的方法（一）（一）依靠自有资源依靠自有资源（二）资源（二）资源拼凑拼凑（三）（三）发挥资源的杠杆效应发挥资源的杠杆效应5创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）利用自有资源的方法（一）利用自有资源的方法 利用资源而不是使用资源：利用资源而不是使用资源：“不求所有，但求所用不求所有，但求所用”，即：，即：利用好已有的资源、身边的资源，识别别人不予重利用好已有的资源、身边的资源，识别别人不予重视的资源，发挥资源的撬动作用。视的资源，发挥资源的撬动作用。1.控制好资源利用：控制好资源利用：bootstrapping在缺乏资源的情况下在缺乏资源的情况下,创业者分创业者分多个阶段投入资源多个阶段投入资源，并且在每个阶段或决策点投，并且在每个阶段或决策点投入最少的资源入最少的资源。（1）创业者在资源受限的情况下，寻找实现企业理想目的）创业者在资源受限的情况下，寻找实现企业理想目的和目标的途径和目标的途径（2）最大限度地降低对外部融资的需要）最大限度地降低对外部融资的需要（3）最大限度的发挥创业者投在企业内部资金的作用）最大限度的发挥创业者投在企业内部资金的作用（4）实现现金流的最佳使用。）实现现金流的最佳使用。6创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n杰弗里杰弗里康沃尔总结步步为营康沃尔总结步步为营的的9条理由条理由新新企业企业不可能获得来自银行家或投资者的资金不可能获得来自银行家或投资者的资金新创建企业所需新创建企业所需外部资金外部资金来源受到限制来源受到限制创业者创业者推迟使用外部资金推迟使用外部资金的要求的要求创业者对自己创业者对自己掌控企业全部所有权的愿望掌控企业全部所有权的愿望使可使可承受风险最小化承受风险最小化的一种方式的一种方式创造一个更高效的企业创造一个更高效的企业使自己看使自己看起来起来“强大强大”以便争夺顾客以便争夺顾客为创业者在企业中增加收入和财富为创业者在企业中增加收入和财富审审慎控制和管理的价值理念慎控制和管理的价值理念创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用步步为营步步为营首先表首先表现为节俭：现为节俭：降低资源使用量、管理成本、运用成本、降低资源使用量、管理成本、运用成本、管理费用。管理费用。其次表其次表现为自力更生，减少对外部资源的依赖现为自力更生，减少对外部资源的依赖。创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（二）创造性地利用资源：（二）创造性地利用资源：拼凑拼凑1 1.拼凑拼凑（bricolagebricolage）:人类学家列维人类学家列维.施特劳斯施特劳斯(1967)(1967)年提出，说明年提出，说明人类早人类早期对现实世界的理解是一个递进的过程，期对现实世界的理解是一个递进的过程，在已有的神话元在已有的神话元素基础上，不断替换其中的一些要素，形成新的认识，这素基础上，不断替换其中的一些要素，形成新的认识，这样的思维方式叫作样的思维方式叫作“修补术修补术”或或“打零活打零活”，即，即“修修补修修补补补”、“拼凑拼凑”、“组拼组拼”包含以下三次含义：包含以下三次含义：（1 1）通过加入一些新元素，实现有效组合，并且因此改变结构。）通过加入一些新元素，实现有效组合，并且因此改变结构。（2 2）新加入的元素往往是手边已有的东西，）新加入的元素往往是手边已有的东西，（3 3）这种行为是一种创新行为，带来意想不到的惊喜。）这种行为是一种创新行为，带来意想不到的惊喜。创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.2.创造性拼凑创造性拼凑（bricolagebricolage）的）的三个关键要素三个关键要素：手边的已有资源手边的已有资源【每个人的原生社会网络【每个人的原生社会网络网络网络中的资源中的资源】整合资源用于新目的整合资源用于新目的将就使用将就使用10创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.全面拼凑和全面拼凑和选择性拼凑选择性拼凑全面拼凑全面拼凑：往往过分重视往往过分重视“零碎零碎”，经，经常收集储存各种工具、材料、常收集储存各种工具、材料、二手旧货等；二手旧货等；偏重个人技术、能力和经验；偏重个人技术、能力和经验；不太遵守工艺标准、行业规不太遵守工艺标准、行业规范、规章制度；范、规章制度；不不遵守在社会网络中的传统遵守在社会网络中的传统角色，角色，顾客、供应商、雇员、顾客、供应商、雇员、亲戚、朋友等角色都是可以亲戚、朋友等角色都是可以互换的，并且形成了一种互换的，并且形成了一种“互动强化模式互动强化模式”。选择性拼凑：选择性拼凑：在应用领域上，在应用领域上，他们往往只他们往往只选择在一到两个领域内进行选择在一到两个领域内进行拼凑，以避免全面拼凑的那拼凑，以避免全面拼凑的那种自我加强循环；种自我加强循环；在应用时间上，在应用时间上，他们只在早他们只在早期创业资源紧缺的情况下采期创业资源紧缺的情况下采用拼凑，随着企业的发展逐用拼凑，随着企业的发展逐渐减少拼凑，甚至到最后完渐减少拼凑，甚至到最后完全放弃。全放弃。11创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3.创业的资源创业的资源拼凑策略拼凑策略突破突破习惯思维习惯思维方式方式手边资源的再利用手边资源的再利用将就将就资源整合资源整合不是所有的领域都在拼凑不是所有的领域都在拼凑12创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（三）（三）发挥资源的杠杆效应发挥资源的杠杆效应能比别人能比别人更加延长地更加延长地使用资源使用资源更充分地利用更充分地利用别人没有意识到的资源别人没有意识到的资源利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业利用他人、或者别的企业的资源来完成自己创业的目的的目的将一种资源补将一种资源补足另一种资源，产生更高复合价值足另一种资源，产生更高复合价值利用一种资源获得其他资源利用一种资源获得其他资源13创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、二、整合外部资源整合外部资源（一）（一）识别利益相关者及其利益识别利益相关者及其利益（二）（二）构建共赢的机制构建共赢的机制（三）（三）维持信任长期合作维持信任长期合作14创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）（一）识别利益相关者及其利益识别利益相关者及其利益 1.尽可能多的搜寻出利益相关者尽可能多的搜寻出利益相关者建立在商业基础上的友谊，永远比建立在友谊基础上的商建立在商业基础上的友谊，永远比建立在友谊基础上的商业更重要！业更重要！-约翰约翰D.D.洛克菲勒洛克菲勒 资源是创造价值的主要基础，资源整合和交换显然要建立的利益的资源是创造价值的主要基础，资源整合和交换显然要建立的利益的基础上，整合外部资源，更需要资源整合背后的利益机制，关注有利基础上，整合外部资源，更需要资源整合背后的利益机制，关注有利益关系的组织和个人。益关系的组织和个人。（1）尽可能多地找到利益相关者。）尽可能多地找到利益相关者。（2）这些组织或个体利益关系越强、越直接，则整合到资源的可能）这些组织或个体利益关系越强、越直接，则整合到资源的可能性就越大。性就越大。创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.识别利益相关者的利益所在，寻找共同利识别利益相关者的利益所在，寻找共同利益益【案例：修天桥案例：修天桥】利益相关者之间的利益：利益相关者之间的利益：直接的、间接的直接的、间接的有时是明显的、有时是隐含的，有时还需要创造有时是明显的、有时是隐含的，有时还需要创造。讨论：修天桥的利益相关者有哪些及其利益所在讨论：修天桥的利益相关者有哪些及其利益所在？创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（二）（二）构建共赢的机制构建共赢的机制F 共同利益的实现需要共同利益的实现需要共赢的利益机制共赢的利益机制做保证做保证，共赢多数情况下难以同时赢，更多是共赢多数情况下难以同时赢，更多是先后赢先后赢，创，创业者要设计业者要设计出让利益相关者出让利益相关者感觉到赢而且是感觉到赢而且是优先赢的机制优先赢的机制【案例：【案例：】创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（三）（三）维持信任长期合作维持信任长期合作 信任：人际信任是存在于人际关系中的保障性的信任；制度信任是由信任：人际信任是存在于人际关系中的保障性的信任；制度信任是由对外的社会机制的信任而产生的一种对人的基本信任对外的社会机制的信任而产生的一种对人的基本信任中国人的信任：不是建立在信仰共同体的基础上，而是建立在以血缘中国人的信任：不是建立在信仰共同体的基础上，而是建立在以血缘共同体的基础之上共同体的基础之上【华人信任缺失：分为起点上的不信任和永远的不华人信任缺失：分为起点上的不信任和永远的不信任信任】中国的差序格局：家人中国的差序格局：家人-熟人熟人-陌生人陌生人家族信任与泛家族信任家族信任与泛家族信任 资源整合的机制首先要有利益基础，同时还需要有沟通和信任来维资源整合的机制首先要有利益基础，同时还需要有沟通和信任来维持，持，沟通是创业者与利益相关者之间相互了解的重要手段，沟通是创业者与利益相关者之间相互了解的重要手段，信任关系信任关系的建立有助于资源整合，降低风险，扩大收益。的建立有助于资源整合，降低风险，扩大收益。创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用案例案例:炼狱重生炼狱重生本案例选自中央电视台本案例选自中央电视台“财富故事会财富故事会”栏目，栏目，该故事曾于该故事曾于2007年年02月月08日在中央电视台日在中央电视台2套播套播出，视频资料可以在中出，视频资料可以在中央电视台网站观看或下央电视台网站观看或下载，网址：载，网址：http:/ 又创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用本章要点本章要点 机会识别并不能简单的被视为机会的“感知”，而是可以细化为三个过程：特定个体的机会感知；发现市场需求和资源之间的“匹配点”；创造商业概念，包括重新调整或组合现有资源创业活动是资源高度约束的情况下开展的商业活动，大多数创业者在启动创业活动之初资源都相当匮乏，因此，资源整合和管理能力就必然要成为创业者开展创业活动的必修课程优秀的创业者在创业过程中所展现出的卓越的创业技能之一就是创造性地整合资源资源基础理论主要还是提醒经营者关注那些能带来持续竞争优势的战略性资源学术界用“Bootstrapping”这一词描述这一过程中创业者利用资源的方法，主要指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源并且在每个阶段或决策点投入最少的资源，所以也可以称为“步步为营”拼凑（Bricolage）能够很好地描述创业者资源利用方面的独特行为建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要创造性地整合资源需要设计出共赢的利益机制，也需要掌握沟通及人际技巧23创业Entrepreneurship经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用本章思考题本章思考题创业者为什么经常受到资源匮乏的约束？依赖自有资源（Bootstrapping）与拼凑（Bricolage）之间存在什么异同？本章引例中，牛根生在离开伊利独立创业时采取了本章介绍的什么理论或知识？战略性资源一般需要具备什么特点？创业者一般会拥有哪些资源？在他们自有资源中有战略性资源吗？本章在讨论整合外部资源时强调共赢机制的设计，而且提醒创业者要优先考虑利益相关者的收益。你同意这样的观点吗？为什么？曹操有句名言：“宁让我负天下人，勿让天下人负我。”他却整合到了很多优质资源并完成霸业，你能对此进行分析吗？经常说创业是白手起家、无中生有，对此你怎么看？24