公司行政部总结报告2022年.docx
公司行政部总结报告2022年 公司行政部总结报告2022年(精选12篇) 公司行政部总结报告2022年 篇1 20-年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下: 一、加强基础管理,制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责准时“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全掌握在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,关心他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部20-年工作纲要 20-年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,把握实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20-年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆人翁精神和献身精神,增加企业凝聚力。 严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全掌握在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,关心他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 七、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 八、行政部20-年工作纲要 20-年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,把握实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20-年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆人翁精神和献身精神,增加企业凝聚力。 公司行政部总结报告2022年 篇2 20X年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教育、支持、关爱下,在各部门负责人的大力协作下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的转变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增加了员工凝聚力和乐观开展各项工作的动力。 依据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下: 一、规范聘请流程,准时完成聘请任务 1、依据公司进展需要,准时把握业务进展对人员的需求,规范聘请流程,制定有效的人员供应、配制方案。自今年x月到目前,共有效聘请X人。 2、依据工作需要和员工特进步行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工X人。 3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性,选择经济实惠的聘请渠道,极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计X元。 二、制定公司培训框架,分三部走 培训框架分为三个部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。 1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册,截止目前,共培训新员工X余场,培训X人。 2、组织中层以上干部学习X制度,共支配X场,参与人数共计X人次。共组织中层以上干部外出参与培训X人次,培训内容包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 3、从第x季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。 4、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力协作,帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础 公司加大各部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。 1、修订季度考核表并准时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题准时与各部门沟通,乐观查找解决方法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、仔细兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了惩罚,其中辞退X人,罚款x人,行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 4、着手20X年度优秀员工的评比活动,设定评比标准、评比方法及激励措施。 5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 公司行政部总结报告2022年 篇3 20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校内踏入.的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺当开展。所以在这一年中无论是我个人的工作力量,还是思想素养都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导支配的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结: 一、工作状况 日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品选购、办公设备修理及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20xx年公司的制度有许多变化,帮助王经理制定考核制度;至于对外物业及聘请的工作是相对较少的,在此一年中协作人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系聘请学校并对聘请坐车预备。 二、工作不足 这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是由于刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的阅历,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到准时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上预备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所留意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的关心,有领导的细心指导和同事的提示,所以在这里真心的感谢他们对我的关心。 三、在工作中有成长 在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累阅历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作力量上都有了很大的提升,安都真的是教会了我许多,也给了我一个很好的机会,让我能够熬炼自己在行政管理方面的力量。在这里我要感谢的人真的许多,每一个人对我的关心对我的熬炼我都记在心里,这将是我的成长经受中永久不行磨灭的部分。 公司行政部总结报告2022年 篇4 时间荏苒,20_年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化学习,把握技巧;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献!, 20_年终工作总结: 行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺当完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合力量相比之前又迈进了一步。 20_年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。为了总结阅历,连续发扬成果同时也克服存在的不足,现将20_年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批判指正: 一、人事管理方面 依据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。 和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。 对内做好办公用品的选购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节省降低成本为第一原则,合理地选购办公用品。 4.对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。 5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分呈现了企业乐观向上、实干高效的良好形象和精神文明。 三、公司管理运作方面 顺应市场的进展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,准时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度加强了对员工的监督管理力度。 加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 充分引导员工勇于担当责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。 公司行政部总结报告2022年 篇5 一、工作总结 20_年,在公司的领导的大力支持下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下: (一)、加强基础管理,制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展制造了良好条件。如:做到了员工人事档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确准时,并对领导交办的任务做到了准时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化体育活动拓展、公司五周年庆等活动;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了良好的推动作用。 (二)、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好服务,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下方面: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的午餐、选购、办公耗材及办公设备维护、保养等日常工作,做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司进展的需要,推动行政部工作质量不断提高。提高了办事效率,增加了服务意识。 (三)、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责准时“充电”,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部门从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,不断充实自己。 (四)、仔细履行职责 1、促进员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对办公区域清洁卫生进行督促检查,营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作设计部通过各种考察学习方式提高员工素养,促进企业进展。 3、人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,帮助设计部完成人员聘请工作。对于新员工,不定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,关心解决思想上的难题。通过各种手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核测评,确定优点,更不保留的指出欠失。完善公司人事档案信息的建立管理、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 (五)、以下为公司年度行政工作简要总结: (六)、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,在其他部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,阅历不足,不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够,由于行政事务繁杂,因而存在肯定的轻制度落实现象。 四是对公司专业业务学习抓得不够。 五是处理事情的方式方法还有待加强,处理事情找准目标,确定方法这点应当连续学习和加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 二、行政组20_年工作方案纲要: 20_年已经过去,新的一年也已经到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务;大胆探究行政组工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20_年度的工作: 1、努力提高行政组人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、对待领导指派的事务,多思索,多分析,定目标,找方法,努力办好领导交办的事务; 3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育员工仆人翁精神,增加企业凝聚力。 4、加强公司日常后勤服务工作,常常更换盒饭供应商,保证员工就餐开心,定期开展户外集体活动,比如羽毛球、篮球运动,骑游活动,增加员工之间的了解。不定期开展员工家属集体活动,增加员工的归属感和幸福感。 信任有了公司领导的指导,有了全体员工的支持,我们行政组的工作将会不断深化,细化,切实为大家服好务,为公司的进展做出我们的一份贡献! 公司行政部总结报告2022年 篇6 20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况总结如下: 一、仔细履行职责,抓好内部管理 一是建立健全了各项规章制度。为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识,为公司和客户供应优质保障 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。乐观完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。仔细做好客户联谊会预备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满胜利,帮助理财部门搞好客户跟踪,保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理,为公司搞好人才聘请和培训 乐观为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求,今年以来,行政部根据公司领导的指示,多次参与人才市场聘请会,为公司聘请员工。扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 公司行政部总结报告2022年 篇7 20某年,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,经过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增加自身素养,顺当的完成了公司20_年度的各项工作,取得了必需的成果,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将20_年行政人事部工作总结如下: 一、团队及企业文化建设 思想熟悉水平的凹凸是影响工作质量的首要因素。我们在统一熟悉上下工夫,不断强化员工对部门职能的熟悉,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培育员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,进取充分的听取基层员工的呼声、看法、合理化提议或批判。不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生爱惜园区周边环境的宣扬等活动,增加员工的凝聚力和向心力。 二、培训管理 依据公司进展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,进取开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计50余次,参与培训人员约800余人次,部门内训40余次。经过培训,使员工充分把握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。 三、行政工作 (一)加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广阔员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求讨论在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了进取主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了准时处理,准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了进取热忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 (二)规范流程、优化制度,完善企业行政体系 1、制度管理: 20某年,我们依据公司不断进展及业务延长的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。 2、资产管理: 公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门连续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清楚、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。 3、文书档案管理: 20某年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理,我们依据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。 4、方案管理: 行政部坚持仔细贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算方案。同时,根据审批的预算执行选购和费用的报销工作,经过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的掌握,全年完成合同付款759991、65元、选购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了铺张及腐败行为的发生。 5、办公用品及选购管理: 我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情景申报下月办公用品的选购方案。经过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节俭为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用, 在选购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到相宜的用品,又在最大程度上节约公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20_年,我部门共计选购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。 6、库房管理: 1)每月做好保洁用品验收入库登记,每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记,截止十一月底共入库出库保洁用品11次约30余种费用共计8000元左右。 2)根据流程做好置业库房礼品的出入库工作。 3)根据公司流程做好宿舍用品的出入库工作, 4)仔细管理好公司杂物库房, 5)仔细填写物业服务中心交房资料的出入库登记。 6)每月根据公司要求的日期对各个库房进行盘点。 为了做好库房管理工作,我部门连续完善和加强库房管理制度,规范物品出入库流程,明确职责,加强日常监督,截止目前无重大安全事故和帐物不符情景的出现。 7、监督检查管理: 为提高公司员工队伍整体素养和形象,进而提升公司的总体形象,保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序,我部门支配专人负责督导工作,督导资料涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等,基本囊括了公司管理的各个方面,为提高员工队伍素养和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20_年累计共处理违纪15起,惩罚15人次,有效的提高了各部门的工作状态和部门管理,促进了员工的自律性和主动性,使公司整体工作有了一个全面的提高。 8、会议管理: 作为各级会议的召集和组织部门,今年共召集公司工作例会30余次,同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前预备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理,每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实,准时向领导反馈会议所支配工作的进度,使公司领导准时把握各部门工作的实际情景,为公司的决策供应有效依据。同时还参加其他部门周例会20余次,经过参会,汇总员工提出的问题,进取反映并协调解决,为建设和谐团队起到了进取的作用。 9、车辆管理: 我们始终将“安全行车”放在第一位,日常中注意加强对驾驶员的安全训练和培训,到目前为止,没有发生一齐交通安全事故。在车辆日常维护方面,职责到人,按规定期限对车辆定期维护、保养,从而满意日常工作对车辆的需要。我们依据今年公司的工作实际,准时保障车辆合理使用支配,进取做好交房、开业等工作的保障。 四、人事工作 (一)调整组织结构,依据人员需求开展聘请工作 随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满意各项工作的需要,在立足现实、满意需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。 人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,准时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采纳现场聘请会、网上发布聘请信息、张贴广告、熟人推举等多种形式,开展聘请活动。既大幅度的宣扬了公司和项目,也经过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下,我们克服了种.种困难,想尽一切方法,共聘请新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。 (二)执行差异性的员工绩效考核 针对一线员工人数众多、直接应对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程修理部员工工作的特别性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接经过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其惩罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效经过绩效考核暨月工作方案表来体现,实行各级考核制。每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改善措施。一年来,经过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。 (三)稳妥办理员工异动和离职,避开劳资纠纷 公司一线员工流淌虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于1