销售年终总结个人总结五篇_个人销售年终总结.docx
-
资源ID:68644304
资源大小:47.08KB
全文页数:52页
- 资源格式: DOCX
下载积分:15金币
快捷下载
会员登录下载
微信登录下载
三方登录下载:
微信扫一扫登录
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
销售年终总结个人总结五篇_个人销售年终总结.docx
销售年终总结个人总结五篇销售年终总结个人总结五篇_ _个人销售年终个人销售年终总结总结工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30 岁的我现在有许多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱护的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是秀的,但我确定是最专心最努力的。回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围围着他,照看孩子的过程辛苦劳碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个.也很远孩子渐渐长大,我最终又有机会重新回到劳碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。刚开头,我很担忧自己是否有力量挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,信任我能行。我自己也开头鼓舞自己英勇地试试,看自己究竟有没有这个力量。今日的我,很庆幸当时没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客沟通,外出学习先进的阅历,带领本店的员工搞好销售。近一年来,我常常在工作中反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己究竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让职工满足,我系统的学习了服装行业的相关学问,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织管理的力量上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的力量。作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。管理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为基础,实际状况为主,客观环境为辅,培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互帮助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题准时解决,供应必要的关心;对外要不断加强宣扬,追求更高的美誉度和认知度。店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。总结过去是为了更好地面对将来。在今后,我将连续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。详细归纳为以下几点:1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的.为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。销售年终总结个人总结【篇二】回首 20 xx 年的状况,作为一名 xxx 公司的销售,在这一年的工作当中,我严格的根据公司领导的要求,跟随公司的销售队伍,乐观的发挥了自己在销售上个人力气。尽管,就我们这个大集体而言,我个人的力气微,且不足以给工作什么明显的转变,但我始终都相,只要有“愚公移山”般坚持不懈的毅力,再小的力气,也终会“水滴石穿”!在这个 20 xx 年里我在团队中的也乐观的贡献了自己的力气,现对自己一年来的工作成就做如下总结:一、个人信念与团队精神不记得是谁说过“对销售来说,坚决的信念是比优秀的技术要更加精彩的力量!”在这些年的工作中,在回想起自己过去在工作中的那些错误的时候,心中总会想起这些话来。的确,精彩的业务力量,会给我们的工作带来不少的关心和提升,也能让客户更加简单的选择我们的产品。但在销售的道路上,我们在开发新客户的时候,面对的是一群对我们业务和产品都不够了解的人。我们让每个人都能给我们呈现技术的机会。因此,也只有这“撞破南墙不回头”的精神,才能找到工作的盼望。在信念上,我始终都认为自己做的不错,并且乐于开导并提升自己!在工作中我常常与同时共享学习,以此也提升了自己的工作信念,让自己在销售的工作中更加的开朗!并能做好自身心情的调整,给自己的工作带来生生不息的动力。此外,在团队方面,我们的 xx 领导始终特别重视我们团队的培育。在他的教育下,我不仅加强了对团队的思想观念。也在工作中认清了自己在团队中的定位。并且,在队伍的同伴们身上,我们能发觉自己的不足,了解团队的缺陷,并以此去塑造自己,转变自己的不足,并让自己成为那个填补团队的人。作为 xxx 销售部的一员,我能感觉到我们队伍中的每个人都在为团队努力,为公司努力!这也正是我们您能在工作中取得优秀成果的缘由。二、个人的工作状况今年我主要负责的是 xx 区域的销售工作,在工作开头时,我曾遇到过许多的麻烦和问题,似乎的各种的不顺当都在朝我包围。但也正是在此时,我开头意识到并非是错误在包围我,而是我的固执和不理智让我在查找错误!为此,在后来的工作中我开头反思自己,乐观的去尝试和查找,最终为工作取得了突破口!并在 20 xx 年里取得了 xxx万元的好成果!但我知道,如今的这些,对于公司来说并不是什么值得傲慢的事情,我会守住自己现在的状态,乐观努力的向着下一个目标前进!销售年终总结个人总结【篇三】20 xx 年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了肯定的影响,*县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的亲密支持和协作下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足进展,业务规模制造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有胜利的阅历,也暴露了一些不足,为了总结阅历,改进不足,现将全年工作总结如下。一、工作经营状况。截止至 20 xx 年 12 月 31 日,*县支公司共实现总保费*万元(预),其中:首年期缴保费*万元(预),短期险保费*万元,团体年金保费*万元,中介业务保费*万元(预),续期保费*万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金*万元(预),其中:短期意外险赔款*万元(预),简洁赔付率为*(预);短期健康险赔款*万元(预),简洁赔付率为*(预),短期险综合简洁赔付率为*(预)。二、细心合作,个险业务取得新突破。个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健进展的基础。20 xx 年伊始,依据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还依据自身实际状况制订了相应的激励措施,利用“产品 2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“*”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,最终取得了丰硕的成果。XX全年我司共实现首年期缴保费*万元(预),完成市分公司下达全年任务的*%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛进展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开头就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务进展,通过业务进展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而宏大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的暖和,做到了有爱留人。目前,全司员工已达*人,为历年之最,并且我们队伍仍旧在连续进展壮大。三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费*万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还乐观查找新的3 业务增长点,努力打破前期业务进展低迷的状况,同时乐观加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和关心,加大宣扬力度,扩大影响面,从而赢得市场。中介业务再创辉煌。今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,根据省、市公司的统一布署和支配,我们乐观联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费*万元,虽然这一成果同州公司下达的任务目标还有肯定的差距,但这一成果已经制造出*公司中介业务历史新高,半年的业务规模是 20 xx 年全年的 3 倍多。这大大稳固了*国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费*万元(预),制造历史最好成果。四、服务新农村,农村保险工作大提速。为乐观响应.关于建设.主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和熟悉,农村保险工作开头提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,依据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司乐观想方法,探寻出路,并大胆尝试,先后在*个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延长到农村,极大地便利了当地群众,削减了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。五、以人为本,诚信服务。服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的进展,还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,关心他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额*万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广阔客户的信任和认同,在以后的工作中,我们还将连续以快速、专业、高效、精确的服务为广阔客户供应一流的服务。销售年终总结个人总结【篇四】又过了一年了,不知不觉做电话销售三年了,三年前在入这个行业时,信誓旦旦的想混出个样子来,在这三年里,有胜利的喜悦,当然,还有失败的泪水。假如说 20 xx 是拼搏的一年,20 xx 是勤奋的一年,20 xx 是转型的一年,那我的20 xx 就是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。始终以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然特别刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有方案的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销。的确在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着 3 月份我们搬进庆春路 8 楼,不会在冷了,环境也好许多,那时经受着电话营销部门的设立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,但是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了肯定的熬炼。自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是布满模糊,通过和领导的沟通,我开头筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开头考虑团队的将来进展的时刻,银行始终是我们团队最大的弱项,由于这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在 4 月份我们团队近 15 人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时候,他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成果,从今我开头重视银行渠道。第一个开头重视的是农行 XX 路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次访问 XX 行长的时候,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深进展银行也开头接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行始终以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上 XX 行在转塘地区的第一次合作举办沟通会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都布满盼望和期盼,无论是银行领导还是 XX 的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行 XX 路支行、农行 XX 支行、农行 XX支行和工行 XX 路支行。从团队的内部管理来说,年初我们始终坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了全部人的认可,参加乐观性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量,提高自我表达的力量,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,常常有人迟到,通过肯定的惩处,主要是通过罚一本书的方式,告知这是不对的,有意常常迟到的现象得到掌握,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯.另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平常小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队全部成员的状况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会支配一个人共享自己的阅历,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,由于周例会都是支配在团队长会议结束后,常常一开就到晚上六七点钟,由于事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,全部的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到 5 点,看到大家都还在等,这种状态真的很好。除了周例会以外,每个月也会支配一次月度例会,对团队表现卓越的进行嘉奖,虽然这种嘉奖并没有多少钱,但是这份荣誉必需给到,这是团队的一种认可,种种法规定下来后,自己也不会太累,乃至到今年 8 月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够掌握,。通过每天、每周的接触,大家每天都能够遇到一起,关系也渐渐熟识起来,感情也逐步变深,这或许就是团队的凝聚力。在团队的活动方面,一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,由于 4 月份我们取得了突出的成果,在 6 月份我们支配了和安吉营业部集体漂流,那是一次特别开心的经受,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参与,感觉特别好,美妙的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有 8 个人参与培训,最终签约的有 5 个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20 人,从 4 月以后,团队基本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,始终持续到 11 月,行情始终低迷,团队出现人员流失,当然我始终坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到 22 人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,xx 年对团队的要求势必更加严格。对于自身的进展来说,xx 年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得 xx 年年初给自己定下了 5000 万的客户资产,最终在 xx 年初达到了,在 20 xx 年 XX 月 XX 日,看客户的资产损失将近 1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩的确很不抱负,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了许多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上遗忘了联系。客户关系也没用以往那么专心,由于对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的不足。假如说 xx 年还有什么遗憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我坚信我们的付出会有回报,全部的遗憾,只要还在坚持,我们的 20 xx,不要像去年这样狼狈,肯定要实现我们的财务自由。20 xx 年即将过去了,20 xx 年也要到来了,在新的一年里,我要让自己在这条路上走得更久更坚决。销售年终总结个人总结【篇五】一转瞬,来飞宇已经过了两个月了。回顾这 2 个月以来的所见所闻,心里颇有几分感受。首先我要感谢飞宇赐予我这样一个进展的平台,让我从一个刚出校内的毕业生,成长为一个半专业的“票贩子”,虽然我一开头没有没有销售方面的阅历,自己对机票这行也也不是很在行,但是经过一段时间的学习和培训,我这位机票销售新人,也很快在工作上找到了感觉,从卖出第一张票到卖出几十张票,值此高总的征文活动,我总结下我这段时间学到的东西:1、产品学问方面:加强熟识了机票的特点(需求大,竞争激烈),公司的竞争优势(人才和制度),并学会了机票的查询方法(系统);了解本行业竞争对手的有关状况(对手众多);2、公司学问方面:深化了解本公司人员、制度和文化、销售水平、业务状况及业务方式、进展前景等。飞宇民主的思想深化人心,体现在经理选举和进展委员会处理问题上,让我们每个员工有选择权和,当家做主的感觉对于每个新入职的新人来说都是可遇而不行求的。飞宇的各项活动,如5000 米跑步,梧桐山拓展活动,西涌海边一日游等,增加我们新同事和老同事之间的感情,有利于建立和谐的互帮互助的团队氛围,提高工作效率。3、客户方面:了解客户的比价心理、沟通技巧、及对机票的基本需求。客户就是上帝,特殊是对于我们新人,每一个客户都是特别珍惜的,尽管有些客户很难缠,很难搞定,但是我们还是得仔细去服务,专心去揣摩客户的心理,争取把客户拿下来作为机票销售岗位的新员工,我在公司得到了快速的成长,由原来连话都不敢说,后来经过领导和同事的培训,我渐渐会讲话术,也会大胆的加客户,自我介绍,查询机票和推销机票。所以在将来的 2 到 3 个月中,我将学习加强自身的业务谈判学问和商谈技巧,再次,加强查票的速度和查票的精确性,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。飞宇是一个大家庭,在这里,我看到了和气可亲的领导,看到了月入几万的销售大神,还有跟我一样初出茅庐的毕业生。公司的实力和民主的思想让我深受震撼,将来无论怎样,我都不会遗忘飞宇赐予我的栽培,飞宇加油,我也努力!明天会更好!编辑推举针灸科出科个人小结合集 4 篇对于从医行业人员来说,实践的机会可以很好的熬炼自己的力量,丰富自己的实战阅历,完善自己身上的不足。在刚开头的时候,未免会存在很多的问题,定期的总结可以关心我们更好的解决问题和不足。下面是由我为大家整理的“针灸科出科个人小结合集 4 篇”,供您参考。针灸科出科个人小结合集 4 篇(一)转瞬之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感受很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和.见识。我将从以下几个方面总结针灸推拿岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作力量在针灸推拿岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力量、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上乐观进取,乐观的把自己现有的学问用于.实践中,在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感受就是:我们在学校学到了许多的理论学问,但很少用于.实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,.在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合针灸推拿岗位工作的实际状况,仔细学习的针灸推拿岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责在针灸推拿岗位工作中我都本着仔细负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历不足和熟悉不够,觉得在针灸推拿岗位工作中找不到事情做,不能得到熬炼的目的,但我快速从自身动身查找缘由,和同事沟通,熟悉到自己的不足,以至于快速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟识工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟识自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对针灸推拿岗位工作的状况有了一个比较系统、全面的认知和了解。依据针灸推拿岗位工作的实际状况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成针灸推拿岗位工作的任务。两个月的实习工作,我常常得到了同事的好评和领导的赞许。三、转变角色,以极大的热忱投入到工作中从高校校门跨入到针灸推拿岗位工作岗位,一开头我难以适应角色的转变,不能发觉问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点绝望,开头的热忱有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于帮助同事做好各项工作,渐渐的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热忱的问题,只要我保持极大的热忱,信任自己肯定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不情愿做。转变自己的角色,从一位同学到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级安排给我的各项工作的同时,还能乐观主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的力量只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分熟悉到团队精神的重要性。团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队犹如一盘散沙。团结合作,让团队成为一个强有力的集体。许多人常常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享信息、观点和创意,共同决策以关心每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注意个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。五、存在的问题几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作力量上还有待进一步提高,对针灸推拿岗位工作岗位还不够熟识等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。针灸科出科个人小结合集 4 篇(二)经过推拿科两个月及针灸科一个月的实习我对针灸有了更深的熟悉。1,穴位诊断:很多疾病都会在体表产生反应点,疾病与体表反应的相关规律虽然还未有定律,但也有肯定的诊断意义。我在实习时观看到了一些病人的耳穴及背部反应点与疾病有亲密相关:一个颈椎病患者的耳穴颈椎部位有一个反应点;一个胃粘膜下垂的病人在其耳穴胃上有一个白色的 1 平方毫米左右大小的突起;一个胃口差又有口苦的病人在其耳部有一条淡红色的血管穿过耳穴胃和胆;腰肌劳损的病人在其劳损侧的腰部有一个红色的突起点等。2,针灸治疗方法:对于针灸治疗疾病,不同的方法其疗效是有区分的。很多病人经过不同的方法治疗后会觉得有些方法对于其疾病效果会更好。例如:对于增生性膝关节炎,用温针效果比电针效果更好;对于顽固性头痛或其它痛证用刺络放血的方法更有效;我见过一个强直性脊柱炎的病人在颈部有痛苦多年未愈,用痛点刺络放血约半火罐的血后痛苦缓解;有老师介绍其治疗一个顽固性头痛十余年的病人,用百会、耳尖、率谷、大椎等穴放血十余次后治愈;另外还听老师们介绍了一些有效有意思的治疗方法:如用电针内关和外关治疗心脏疾病、用刮痧大椎并拔罐治疗一个发热 38。5度的病人一小时降温至 37。5 度、协作温针灸涌泉治疗顽固性失眠、治疗坐骨神经痛用长针刺环中穴更简单刺中坐骨神经以提高疗效、贴磁片加电治疗面瘫初期或面肌痉挛、贴磁片加电治疗小儿过敏性鼻炎、治疗眩晕用百会压灸等。3,选穴:三针疗法作为附院针灸科的常用选穴对于临床应用有一种指导意义,可以规范临床针灸选穴,让针灸更简单把握;对于有些疾病带教老师们都有一些其阅历:治疗耳聋用听宫深刺一寸左右加晕听区和中渚外关。针灸科出科个人小结合集 4 篇(三)在针灸科的一个月就这么过去了,感觉时间过的还真是快呢,下周也就是明天就要去中内报到了。还记得刚去针灸科跟着老师时,什么都不懂,也不知道自己该干什么,就傻呆呆地站在那看看;后来渐渐地也就习惯了,能够在一边帮帮小忙,做些自己力所能及的事(帮病人拔针、调紫外线灯的高度等等),虽然有时候会有点辛苦,但是感觉还是不错的。我觉得吧,给病人拔针也是有技巧和讲究的,看着简单做起来不肯定简单。针拔得快,让病人不感觉痛才好;不过貌似我的速度还是不够快,有时候害病人蛮痛的(真是过意不去呢)。有时候遇到比较好的病人,虽然痛,但是他也还会好好跟我讲,还教我该怎么拔。间或也会遇到难相处的病人,记得有一次给病人拔针,我拔一针她叫一下,还边拔边躲(虽然我已经尽可能地让她不痛一点了,可还是被她叫的心里毛毛的,害的自己都下不了手了),后来我就尽量躲着她(貌似这样有点不对呢,但就是不大敢面对她,上一次的阴影太深了呢,呵呵)。一个月的见习,虽然不能说自己学会了什么,但还是有不少收获的。见习让我们走上临床,不仅仅拘泥于书本上的理论学问,还提高了我们的实践动手力量,理论与实践相结合。老师有时候会让我扎手上、脚上那些常见的穴位,刚开头给病人扎针还是挺愁闷的,下不了手,生怕把别人扎坏了;后面渐渐的略微好点了,不过动作和手法上还有待加强(破皮速度太慢了,所以会感到疼)。以前始终觉得头上是蛮危急的部位,头皮针也看的我心惊,觉得挺危急的,不过听老师说,打头皮是最平安的,由于有头盖骨。也教我应当怎么打,我也试着给病人打过(开头都打不进,后面牵强能够进去原来头上是蛮平安的呢)。今日是在针灸科的最终一天,也是冬病夏治三伏最终一伏的第一天,来帖膏药的人还蛮多的,整个上午始终在忙(都没什么时间喝水呢),到中午 12 点半的样子才结束。不过看着被自己贴膏药的病人,心里还是挺充实的呢。明天就要去另外一个科室了,盼望自己连续加油。针灸科出科个人小结合集 4 篇(四)通过这段实习,使我正确熟悉到,理论和实际相结合的重要,不仅提高了我的针灸独立操作的力量,也使我感到了,作为一名针灸医生的神圣和骄傲,也倍加赞叹中国传统中医针灸技术,这门独特的物理疗法的宏大,每当被我的银针医好的病人,解除了疾病的苦痛,向我表示谢意的时候,我是由衷的欣慰。使我油然而生作为针灸医生的成就感。在日常工作中也使我深深的体会到,作为一名好的针灸医生,凭的不仅仅是精湛的技艺,而更难能珍贵的是医德和爱心,只有把病人视为父母亲人一样,才能使他们解除对针灸的恐惊心理,更好的协作针灸,才能收到意想不到的效果。也更增加了我要成为,一名妙手回春的称职针灸医生的信念。销售个人总结五篇销售个人总结五篇(一)今日已经是 xx 年 x 月 xx 日了,从 x 月 xx 日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员 x 月 xx 日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感受许多,下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参与面试面试官也说我不适合做销售,由于我性格比较偏内向,相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,熬炼了自己的表达力量,话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开头那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个转变吧!再说说自己这3 个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近 5000 的业绩!我想造成这样的结果缘由是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太娴熟,给客户造成模糊的感觉,有时候过于脆弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的劝说力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,原来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面确定有一部分是自身的缘由造成的!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐转变的,由于我信任时间可以转变一切,要做到“既来之则安之”!通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平常所说的:不论是否出单,都要每天欢乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必定的!可以说我脑海里始终想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想假如连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极一般的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了许多人了,光我们本组近期就辞职了许多人了,从开头培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有方法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友情始终不会转变!由于路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的关心,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会转变一切的,随着阅历的积累,大家会变的更加优秀的!不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开头了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于缘由上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必需要在22 个工作日中,做到 50000 左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力转变上面提到的自身的不足,吸取别人的特长,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通,准时发觉自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和抱负完善的融合起来,高标准,严要求的奋进!肯定要比这个月更加优秀!伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的将来,努力前行吧!由于我信任我就是我,我信任明天,我信任青春没有地平线!事在人为,人定胜天!信任自己是最棒的就足以了!(二)xx 年已经顺当走完了它的每一步,回首 xx 年,感慨万千,有得有失。xx 年真是难忘的一年,xx 年既是平凡的