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    简短的个人年度工作总结_年度工作总结.docx

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    简短的个人年度工作总结_年度工作总结.docx

    简短的个人年度工作总结_年度工作总结 年度工作总结 当旧的一年过去,新的一年到来后,可以对自己过去的一年做个总结,对自己将来一年的工作制定相应的方案,依据总结改正自己的不足,依据方案进行工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“简短的个人年度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 简短的个人年度工作总结(一) 过去的x个月里,在公司领导的指导、同事的关怀、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将20xx年度推广部工作总结如下: 推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划预备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索阅历,避开下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注意细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点: 一、主题不鲜亮:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必需是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题绽开,不一样的主题则在操作方式上有所不一样。许多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。 二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、试验、拍手歌、抢凳子,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的讨论主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过转变流程、转变讲座形式有些想法还未尝试就被“丰富阅历”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来预备,不懂得去寻求方法解决。 三、缺乏与顾客沟通:我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜爱的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟识的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的宠爱,提前支配预备,也可请一些专业演员现场表演,提高消遣节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简洁,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入! 四、模板讲解吸引力不大:大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式资料也不变,时间也掌握得不好,太长。模板资料没有准时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不情愿原下去,不但没有到达效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解当然重要,要顾客了解我们的产品是必定的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,掌握在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解: 、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果; 、公司员工处理顾客投诉的过程; 、贫困家庭与公司产品的动人画面; 、对新顾客进行追踪报导 五、工作不注意细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,好像不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的预备、白大褂白手套是否洁净、音响灯光不够专业这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满足”。 20xx年的工作方案重点如下: 一、会前预备工作必需要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。 二、按事先支配好的程序进行,挨次必需不能颠倒。但每场活动的挨次不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、嬉戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。 三、主持人的台词必需要告知大家我们是为大家服务的,公司供应的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中资料要精练,围绕主题有目的绽开工作,节目支配短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。 四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划,主题要鲜亮,资料要以情动人。 五、会中多与顾客沟通沟通,会后总结。详细做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。 六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。 我深知20xx年的工作将会更加的艰难,但只要我们心中永存信念,努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,靠着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前! 简短的个人年度工作总结(二) 回顾近一年的工作,对比德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下: 一、主要工作状况 1、重视理论学习,坚决政治信念,明确服务宗旨。 仔细学习,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领悟精神实质,用以指导自己的工作。时刻.全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。 2、做好个人工作方案,加强业务学习,提高工作力量,做好本职工作。 重视学习业务学问,乐观利用参与培训班等机会倾听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务力量。紧紧围绕本职工作的重点,乐观学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问,努力做到融汇贯穿,联系实际。在实际工作中,把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事,乐观进取。 仔细做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据准时报销,账目清晰,帮助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项支配合理有序,为办公室工作的正常开展供应了有效保证。 4、成果斐然,争取长足进步。 几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时到处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥当地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了肯定成果。 二、 存在不足 一是政治理论学习虽有肯定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,削减了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作力量。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中转变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。 三、 今后努力方向 不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作方案,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 以上就是我今年的工作总结。 简短的个人年度工作总结(三) 参与工作以来,在领导和同志的帮忙下,我仔细学习、刻苦钻研,进取为养殖户服务,各方面都取得了必需的提高,得到领导和同志的全都好评。现总结今年的工作如下: 一、不断提高思想修养水平。参与工作以来,我没有放松自我思想修养的提高,经过读书、看报、看新闻等形式仔细学习领悟党的新思想新精神,高标准严格要求自我,团结团体、仔细工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断提高。 二、努力提高专业技术理论水平。依据工作中的实际情景做到立足现状,着眼长远,经过书籍、网络等渠道,仔细学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务学问及相关的法律法规,专业技术学问水平不断提高。 三、注意理论联系实际,切实提高操作水平。曾多次帮助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并进取参加畜禽疾病的诊治,经过观看、请教和自我动手等方式,切实有效的提高了自我专业技能的实际操作水平。 虽然经过前段时间的工作,我完成了从一名同学到一名.人的过渡,取得了必需提高,但在思想上和工作中仍有很多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的提高,为畜牧业进展做出更大贡献。 简短的个人年度工作总结(四) 即将过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望将来。过去的一年里,在公司的指引下,在上级领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我在公司还算顺当、平稳。20xx年对我来说,是有意义、有价值、有收获的一年。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻.为客户服务的宗旨,在平凡而一般的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但是也存在有肯定的问题和不足: 1、工作中有急躁心情,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。 2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。 20xx年,我的主要任务是负责喷画生产进度,派车出货和处理一些客户的要求看法,以及公司里面喷画所发生的问题,同时还要负责跟好“xxxxx”的全部喷画安装业务,以及一些其他散户的跟踪服务。“xxx广告”20xx年的总业务量已突破x万,去年x万,比去年增长了x万,在公司客户业绩排行榜上名列前x名,当然,这些都不是我个人的工作成果,是经过大家的共同努力而来的成果。在此,我要感谢x总、x主任、以及工程部的全体人员,公司的各部门领导、员工对我的大力支持和关心,没有你们的支持和关心,也就没有我今日的成果,今日我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,感谢你们! 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也熟悉到了自己的不足之处,理论学问水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己阅历不足及学问面薄弱的问题,我对来年的工作作好自步的设想。 1、加强理论学习; 2、加强现场管理力度; 3、提高沟通力量。肯定要仔细克服自己的缺点,发扬成果,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,做一名对xx村有力气的人,为xx村的进展作出自己的贡献。最终,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持,在此我在这里先给大家拜个早年,祝大家猪年吉利、合家欢快、在新的一年里工作顺当、万事如意! 简短的个人年度工作总结(五) 20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是劳碌而充实。一年来在领导的指导、关怀下,在同事们的关心和亲切协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下: 一、端正态度,喜爱本职工作 态度打算一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境,那就转变自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情。只有喜爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种乐观的态度,本着对工作乐观、仔细、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度,相互协作,互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够的,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果,也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克服不足,把工作干好。 (一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培育大局意识 (二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素养。积累工作阅历,改进工作方法,向四周同志学习,注意别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。 最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和关心,我深知自己还存在许多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等,在今后的工作中,我要积累阅历教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作! 我推举 护士个人年度工作总结简短 对于一名护士而言,平常除了要仔细工作,在工作之余还要连续学习,不断扩充自己的学问库,提高自己的专业技术,不断提高自我。下面是由工作总结之家我为大家整理的“护士个人年度工作总结简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。 护士个人年度工作总结简短(一) 20xx年x月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿雪白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻快的步伐,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作仔细、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简洁。 这一年来我成长了许多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简洁的临床护理到危险的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,简单,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。 做为一名合格的护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,敬重、理解、同情和关怀病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关怀病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康训练。同时,还有必要对病人在.适应力量的问题上供应关心,这也是与“现代健康”相适应的。 做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面进展,与时俱进。要适应新时代整体护理医|学训练网整理,就要具备多方面学问,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看着,还应是一个合格的询问师、宣教家、训练家,必要的养分师等等。因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中阅历,不断提高自己。 做一名合格的护士,要有健康的身体、充足的精力。对工作一丝不苟,仔细负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应快速、灵敏、坚决,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应准时、精确的处理,并完善各项护理文书。要仔细根据护理级别巡察病房,观看病人病情变化,发觉问题准时通知医生。 做为一名合格的护士,不论是正式、聘请、护理员都要具备仆人翁精神、团队协作力量。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不当心便会误入雷区,造成不开心。作为一名合格的护士应懂得集体的力气才是强大的,断不行脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯,一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉,是陶冶个人才能和品行的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力气,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。 做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制.的建设,病人就医知情权和医药学问不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念,严格要求自己,避开与病人争吵,仔细核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热忱服务,努力营造一个良好而平安的医护环境。 总之,作为一名合格的护士,要喜爱本职工作,树立良好道德,有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实仔细工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。 护士个人年度工作总结简短(二) 经过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规,并进取参与医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参与护理人员学习,经过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加平安爱护意识,并且能够使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了必需提高。 在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,仔细履行实习护士职责,做好护士工作方案,严格要求自我,敬重师长,团结同学,关怀病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都供应优质服务,树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,准时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,仔细执行无菌操作规程,能做好术前预备指导,并完成术中,术后护理及观看,在工作中,发觉问题能仔细分析,准时解决,能娴熟进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人进取参与各类病例争论和学术讲座,不断丰富自我的业务学问,经过学习,对整体护理技术与病房管理学问有了更全面的熟悉和了解,并做好护士工作总结,从总结中吸取阅历教训,从总结中成长。 以上是我的个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将连续努力,.护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者供应优质服务。 护士个人年度工作总结简短(三) 在即将过去的一年时间里,我在工作,学习等方面都取得了必需的提高,同时也存在着一些不足,现将各方面的表现做如下小结。 在平常的工作中,能够急病人所急,想病人所想,真正做到全心全意为病人服务。针对护理工作的特点,主要从护理技术和服务态度两个方面来提高服务。做护理操作特别是那些有创的操作时,如静脉穿刺、肌肉注射等,尽量做到轻柔、快速,以高胜利率来避开重复操作,从而最大限度的削减病人的苦痛,满意病人舒适、平安的要求。能够常常从患方的角度换位思索,对病人热忱耐心,工作进取主动、仔细细致。作为科里工作时间相对较长的同志,在对新入科同志的传帮带方面,发挥了应有的作用,不遗余力的帮新同志尽快熟识、把握常规业务,提高工作本领,主动帮忙她们解决工作中遇到的实际问题,在帮忙新同志成长的同时,也避开了可能发生的医患纠纷。护理实习生带教工作中,做到启发训练为主,放手不放眼,教学效果较好。熟悉到医学是一门不断进展的学科,利用业余时间经过夜大、自考等方式,学习基础理论、专业学问、计算机操作等各方面技能,以提高充实自我。我科历来病人较多,手术量大,周转较快,护理工作繁重,能够坚持每一天提前半小时进病房。工作中能够听从科室大局,不计较个人得失,常常主动加班加点。我的工作表现也得到了大家的认可,在今年年中,被评为“优秀护士”。岁末将至,回首过去取得的一点点成果,其中既有自我的努力,更包含了院领导、护士长、科主任的带领和同事们的帮忙支持。 以上是我工作中做得较好的地方,还有一些不足需要改善。比如说,在干好本职工作的基础上,要加强与本科医生、兄弟科室以及领导等多方面的沟通,做到大家协作默契,心往一处想,劲往一处使,从而提高工作成效,更好的为患者服务。另外,有时候还要更有工作魄力一些,只要是对科室、对团体有利,该讲、该做的都要讲到、做到。 为了适应进展形势的需要,今年下半年,医院进行了科室调整。对我们护理资料面言,病种削减了,可是同时也给我们的工作提出了更加专业、更加精益求精的要求。我将连续坚持优点、改善不足,在今后的工作中取得更大的提高。 简短的ICU护士个人年度工作总结 (集锦4篇) 岁月匆驶,今年即将结束我们需要开头收集相关数据,汇总相关成果,进行ICU的年度工作总结,在ICU的年度总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?以下是工作总结之家我为大家收集的“简短的ICU护士个人年度工作总结”,欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。 简短的ICU护士个人年度工作总结篇一 20xx在护理部的正确领导下,围绕“三好一满足”这一工作思路,团结全都,扎实工作,较好的完成了各项目标任务。现将一年工作状况简要总结如下: 一、完善病房设施,加强病房管理: ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房布局合理、简洁、便利,利于观看和抢救,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了2台呼吸机,6台注射泵,机械振动排痰仪1台,1拖12的.监护仪,以及各种医疗护理用品、各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,便于医护人员工作,使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了ICU珍贵仪器管理制度,珍贵药品管理制度,病房消毒措施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员.一年来,有效的病房管理保证了ICU的日常工作. 二、抓业务学习,促进人员学问水平提高。 科室依据护理部三基理论学问学习方案支配,充分利用业余时间加强三基理论学习,在每月的考核中均取得了较好的成果。全科人员利用休息时间强化技能操作训练,达到心肺复苏、经口鼻吸痰、静脉留置针等操作人人过关。另外,科室用晨会时间学习有关制度、流程、规范、常规,学习一项检查一项使各项学习落到实处而不流于形式。严格护生带教,仔细落实带教方案。参与科与科、院与院、医生与护士多种形式的学术沟通,培育护理人员独立工作、独立分析、独立解决问题的力量。 三、抓制度落实,促进医疗护理平安。 严格落实护士长质量管理职责,加强工作过程中的平安管理,进一步优化、细化了护理工作流程,使每一项工作落实到人,每一项督促检查落实到人,增加了人人参加管理的意识。核心制度贯彻到工作中,严格按特级护理要求护理病人,护理操作中落实查对制度,抢救危重病人时则遵循危重病人抢救制度,护理交接班时就根据交接班制度等,不但要人员熟知各项核心制度,而且在各项护理工作中体会到核心制度对我们工作的爱护、促进、提高作用。 四、抓业务收入,促进业务进展。 20xx年ICU收治病人989人次,监护时数51622(累计住院2151天)。严格掌握成本,严格限制水、电及科内物品消耗,做到该收不漏,严格把好收费关。乐观拓展新业务,自动排痰机的应用,规范了收费的同时,削减了病人坠积性肺炎的发生率,缩短了大手术后病人的住院天数; 五、抓服务意识,促进病人满足。 科室人员把医院和病人的利益放在首位,对待病人诚恳、细致、人道,加强基础护理,增加舒适感,削减并发症的发生。工作中多做换位思索,假如我是一名病人,假如病人是我亲人。科室连续从基础护理的落实状况,考核人员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士(工作力量、沟通力量差的护士)、关键病人(有纠纷隐患的病人)、关键时段(节假日、夜班)的管理,消退隐患,确保医疗平安,提高了病人的满足度。 尽管一年来做了很多工作,取得了肯定的成果,但仍存在以下问题: 一、人员不足。重症医学科新学问、新技术的更新开展特别快速,由于人力不足,无法派人员外出进修学习。至今,ICU无一名护士取得专科护士资格。 二、无专职医生。不符合重症医学科的组建要求,也不符合“二甲”达标的要求。遇到紧急抢救工作,常常得不到大夫的指导,简单埋下医患纠纷的隐患。 2022年工作中,我们将连续根据院领导工作要求,发扬成果,克服不足,全力做好各项工作。2022年工作准备如下: 1、加强管理,确保质量。工作中以各项核心制度为准绳,坚固树立平安意识,连续加强制度、规范、流程、应急预案的学习,乐观预备“二甲”评审资料。 2、每天利用晨会时间组织科室护士学习核心制度,并进行提问。定期组织学习护理常规、操作规程等,强化质量意识和平安意识。 3、科内质控小组切实起到质量掌握作用,做到质控前移,把各种隐患消退在萌芽状态。时刻提示责任心不强,上班留意力不集中的护士。 4、严格执行各项护理程序,不断完善工作流程。规范使用各种交接记录本,决不能简化。 5、质控员每日对分管的护理项目进行自查,发觉问题准时订正,并与护士长分析缘由,提出改进看法。 6、按护理质量标准,每位质检员每周按监控范围对科内护理质量进行考评一次,并做好记录把存在的问题通知责任人准时整改,护士长评价改进状况 7、护士长每日有重点地检查,有目的地跟班检查,把好医嘱关、查对关、交接关、特别检查诊疗关、基础护理、危重病人护理关、护理记录关,对发觉的问题进行登记,准时反馈当事人马上整改。 8、严格执行查对制度,精确识别患者身份。进行各项治疗、护理活动中,同时使用床头卡、治疗卡、腕带等方法确认患者身份。对能有效沟通的患者实行双相核对法,对无法沟通的患者,经床边双人核对无误方可执行。 9、严格落实与各科室之间交接程序、记录和签字。仔细执行护理交接班制度,重点抓交接班护士对工作质量负责,交接者做到“三清”:书面写清;口头交情;床边看青,接班者要求做到“三清一明”:听清;看清;记清;查明。 简短的ICU护士个人年度工作总结篇二 回顾过去的20xx年,在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持关心下,在ICU全体医生护士的共同努力下,ICU的工作得以正常运行并稳步进展,现将一年来我们所做的主要工作汇报如下: 一、ICU工作量统计 今年我科收治了危重病人例,抢救胜利例,死亡x例,成抢救胜利率97%,抢救了包括重症胰腺炎、特重度颅脑损伤、多发伤、内脏裂开、严峻肺挫伤、急性心肌梗塞、肺性脑病等在内的诸多危重症患者,取得了良好的.效益和经济效益。 今年我科业务收入xx万元,各项收入指标都是成倍增长,从全年业务收入状况来看,呈逐月上升的趋势,尤其11、12月的收入增长幅度达到了历史最高峰,11月收治病人例,收入xx万,12月收治病人例,收入xx万,较前增长了24倍不等,科室人员倍受鼓舞,对科室进展布满了信念。 二、工作状况 1、严格执行ICU管理制度,提高科室正规化管理水平。组织科室全体医护人员仔细学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历争论制度等,加大了科室正规化管理力度,增加了医护人员责任意识、风险意识、平安意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷大事的发生。 2、规范操作流程,提高整体医疗水平。 针对ICU的工作特点,我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程,同时我们也非常注意治疗细节的合理化和规范化,如:容量管理的正规化,合理应用机械通气,养分支持,血糖监测与掌握冷静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。 3、加强学习,提高业务水平。 为进一步提高科室医护人员的业务素养,不断提高业务技术水平,我科非常注意业务学问的学习,注意提升科室业务水平。 (1)我们乐观参与医院组织的业务讲座,同时也定期(每周一次)组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,讲座内容有“危重患者的养分支持,急性心包填塞的诊治,急性心肌梗塞的治疗”等。 (2)我们将每一个病人当成一次业务学习的机会,将每一例疑难杂症当成一次挑战,常常性开展疑难病历争论,对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参加共同争论,提升科室医护人员的业务素养和学问面。比如今年3月份有一个病人,患重度坏死性出血性胰腺炎,合并心衰、ARDS、肾衰、脑病、腹腔膜室综合征、全身炎症反应综合征等多种危重并发症,在医学上超过4个脏器的功能衰竭,死亡率达90%以上,对于这样一个病人,我们科室没有退缩,在医院领导的调控指挥下,联合普外科、血透室等细心制定抢救方案,我科医护人员特地为他排一套班,日夜守护,加班加点,经过10余天的全力抢救,最终救治胜利。通过这样不停的摸索和争论学习,科室的业务水平较往年有明显的提升。 (3)我科室医生在进行基础学问学习的同时不断加强ICU医生的技能学习,使我科医生能够娴熟把握常规气管插管术,经皮气管切开术及深静脉置管术,能够规范的进行有效心肺复苏术,能娴熟操作目前科室的仪器设备,业务水平快速提高。 (4)20xx年10月我科三位同志代表医院参与xx市卫生局组织的“院前急救学问竞赛”,凭借过硬的理论学问和精湛的急救操作技术,获得了团体其次名的良好成果,为医院及科室挣得了荣誉。 4、加强学科建设,提高救治力量。 危重患者生命支持的技术水平,直接反映医院的综合救治力量,是现代化医院的重要标志,因此学科建设是重中之重,20xx年度院领导在医院人员严峻短缺的状况下,排解万难,为我科派出2名医生,1名护士去上级医院综合ICU进修学习。待20xx年4月我科外派进修人员全部返回科室工作,我科护士就已全部专科进修,6名医生有4名医生完成了专科进修,建立了一个专业的ICU团队,提高了ICU对危重病人的处理力量,且医生三级查房梯队可完善,从而保障了三级查房制度的顺当施行。 5、提高服务质量,加强科室协作。 一年来我科为全院各科室供应会诊近60次,参加抢救20余次,在关键时刻为各个科室抢救危重患者供应了强有力的技术支持。严格执行转入及转出制度,敬重转来科室,为有危重患者入住ICU的科室经治医生供应各种便利,乐观协作科室经治医生工作,绝不说对医院及转来科室不利的言论,乐观与各位主任沟通患者及家属的状况,准时发觉医疗纠纷隐患,将冲突扼杀在萌芽状态。做到相关科室将危重患者放到ICU放心、省心,使相关科室情愿将危重患者转入ICU治疗,从而提高ICU的床位使用率。 6、完善病房设施,优化治疗效果。 在院领导的支持下,依据工作需要添置了如下仪器和设备,极大的改善了我科的工作条件和工作环境: (1)新添了呼吸机和气压治疗仪各一台,优化了治疗效果,提高了病人救治率。 (2)添置了鞋柜、置物架、摆药柜等设施,科室物件摆放更加规范有序,取用便利,极大地提高了工作效率。 (3)定制了ICU工作服装,规范了ICU的着装,体现了ICU的特色,使ICU医护人员的工作面貌焕然一新。 7、乐观主动完成教学工作: (1)乐观协作学校完成教学任务,协调好临床和教学的关系,我科担当了教学任务的医护人员按时授课,共完成授课200余课时,无教学事故发生。 (2)依据医院支配,我在全院进行了有关“急性肾功能衰竭”内容的讲课,xx同志召集全院年轻医生示范讲解了经皮气管切开术的操作,反应良好。 8、讲团结重奉献,年轻的ICU团队渐渐走向成熟。 ICU是个由6名医生、7名护士组成的团队,大家在工作中讲团结重奉献,在生活中相互关怀爱护。我们的医生护士从不计较个人得失,为工作常常加班加点,遇到科室抢救病人多的时候,加班随喊随到,不计酬劳,不要求补假,从无怨言。我科xx同志常常在科室加班,遇到抢救病人,快速反应,自觉加入抢救病人的行动中,而且勤于钻研业务,专业水平提高很快;xx同志和同志入ICU时间不久,但乐观肯干,专心学习,进步明显;同志临床思维慎密,考虑问题全面周到,责任心强,喜爱ICU工作,能吃苦耐劳,并克服家庭困难,于今年10月份起,到上级医院进行为期半年的进修学习;副主任在我外出学习进修的半年中,担当科主任职责,吃苦耐劳,专心管理科室,获得了科室及全院的全都好评;护士长耐心细致,统管护理工作,使护理工作有条不紊,忙而不乱,保证了医疗平安。ICU的护理工作繁重而且繁琐,我们的护士不怕脏累,真正做到了优质护理,获得病人及家属的全都好评,且医护之间协作默契,协调全都,从而提高了抢救胜利率。 ICU是个年轻的团队,13名工作人员平均年龄不足30岁,他们不但有年轻人的朝气蓬勃,也有医疗工的决断与干练,感谢院领导组建并培育了这支年轻精干的队伍,他们的精彩表现,经常让我感动,亦让我倍感欣慰,假以时日,我信任他们都会成为医院的中坚力气,为我们的医院进展贡献自己的力气,我们这个年经的团队也将逐步走向成熟和强大。 三、科室存在的问题 科室虽然有很大的进步和提高,但仍存在如下问题: 1、科室人员不足,人员不固定:ICU护理人员不足,派来支援的护士不熟识ICU业务,抢救意识欠佳,存在医疗平安隐患。 2、医疗设备不足:ICU是一个新成立的科室,随着科室病人的增多,业务的进展,需要更多的抢救设备,如床旁血滤机、电子纤支镜等,以提高危重病人抢救胜利率和医疗救治水平。 3、医疗用房紧缺:现有条件下我科无主任办公室及医护人员就餐室,给工作和生活带来极大不便。 四、新年度主要工作思路。 ICU是我院年轻的科室,学科的进展中有赖于领导的关怀和扶持,在此基础上,我们需要进一步做到: 1、连续苦练内功,提高全体医护人员的业务素养,提高医疗质量,提高抢救胜利率。 2、乐观开展新技术、新项目: (1)我科申请购入床旁血滤机、纤支镜等仪器设备以提高抢救治疗水平,增加科室收入; (2)我科拟开展测尿比重、持续动脉血压监测、呼末CO2监测等监测项目,加强病情监测,指导危重症患者的救治,保障医疗平安,增加科室收入。 3、进一步与各科室加强协作沟通,特殊是与神经外科、普外科、急诊科、麻醉科、120急救中心的联系,建立特地的沟通联系本,定期与各科室联系,充分听取各科室的看法,充分敬重兄弟科室,加强业务沟通,争取兄弟科室的支持和信任。 4、加强与上级医院ICU及专家的联系,不断学习上级医院新的诊疗措施,提高我科的救治水平,同时也提高我院的知名度。 5、进一步规范ICU常见病的诊疗,制定套餐医嘱;总结常见病的医护观看要点,加强对新入人员的培训;对科室常用药物集结成册,便于查阅;对于新的药物,准时学习把握用药指征及用法;连续规范抗生素的合理使用。 6、连续每周进行业务学习,每周进行疑难病例争论,准时把握业务新学问、新动态,不断更新诊疗观念,多向专科学习,鼓舞科室业务争论,不断总结阅历教训,提高业务水平,保障医疗平安。 7、加强科室质控工作,在架病历及出院病历准时审查,每月底召开科室质控工作会议,总结当月病历的优点及不足,便于改进。 8、借鉴护理不良大事报告制度,建立医疗不良大事报告制度,准时发觉医疗平安隐患,避开医疗事故的发生。 9、总结治疗效果好的病历,加强科室宣扬。 10、连续完善各种诊治流程,集结成册,指导临床工作。 11、严格执行出院病人回访制度,一方面加强和病人的联系,取得病人及家属的信任,争取更多的病源,另一方面可验证我们对疑难病历的诊断及治疗效果;对于转到专科的病人,我科亦需随访,了解转科后病人的状况及专科对我们的看法反馈,不断吸取阅历教训,提高我科的诊治水平。 12、乐观利用医院现有资源,如九病室的降钙素原、BNP、D二聚体检测、麻醉科的血气分析等,为危重病人的诊治供应依据及指导。 13、加强病人的管理,防止恶意欠费,逃费等现象的发生;入科病人,常规抵押身份证、农合证等有效证件,具体登记住址、身份证、电话号码等信息,以便追查费用等。 14、具体了解农合医保政策,了解药物、医用耗材等的医保范畴,签署自费药品告知书

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