农村电管站电工的工作总结保藏五篇_电工个人工作总结汇报.docx

农村电管站电工的工作总结保藏五篇_电工个人工作总结汇报 2、3月总结 在周检与日检中，发觉一些问题我们尽量准时解决，不能解决的准时请教张队、罗队、李工、铁工解决，在生产作业过程中出现的故障准时解决，确保生产作业正常运行。 一、18#码头电箱的清扫检修、门机整机电气有关检修如：2月中旬前14#门机常出现变幅变频器故障，变幅制动器接触器故障。经反复检查发觉变幅制动器和限位不能有效的协作，而由于厂家供应的防雨罩，其内作业空间小，整体又很厚重，四周的作业空间也很小，两个人都搬不动，也没有地方放置，所以始终没有方法调整里面的制动器和限位，铁工早已在公司开港时建议厂家改造，到目前仍未改好，现今我们每次都要几个人合力搬走防雨罩，调整限位及制动器。厂方始终不予理睬，故我们已经设计好轻巧的防雨罩，预备在车间做好准时安装使用。 二、1#3#门机大车行走电机防雨罩拆下修理、1#7#机刹车、电笛及雨刮器等的修理 关于雨刮器存在的问题： 1、安装的位置不对，起不到应有的作用，也不便利修理 2、质量存在问题，基本没用过雨刮器，都已经有几个雨刮器坏了（一个电机坏了，一个外面够不着的地方的螺丝及轴销没了）我们先以作临时处理，但是仍有一个电机坏的，没有方法复原。早已要求过厂家整改及换新，厂家没有任何反应 三、换门机和抓斗的钢丝绳 如：换3#，4#，5#门机的机上钢丝绳共8根，抓斗钢丝绳22根。把门机上换下来的还能用钢丝绳，断成22米和18米的规格作抓斗钢丝绳用。 2#机支持钢丝绳下端磨损严峻的地方切除10米做了闭式索节连续使用。 3#机支持机上钢丝绳断，断以后钢丝绳打结始终到扒杆以上，钢丝绳卷筒钢丝绳都有打结现象，按港机厂方给我们的设计图纸，应当卷筒左旋槽用右旋的钢丝绳，卷筒右旋槽用左旋的钢丝绳，而厂方给我们1#到3#门机供应都是右捻钢丝绳，导致我们钢丝绳使用寿命很短，甚至耽搁我们生产。 四、装船平台使用中的电气维护与改进龙门吊的维护如：发觉电缆，导向轮和电缆卷筒电机力矩等问题，据理力争，使厂家为我们无偿更换了和调整了电缆方面的一系列问题，保证了龙门吊的平安使用。 五、正常的值班，日检及作业中的灯具装、接、换、拆。 农村电管站电工的工作总结(篇二) 20xx年x月x日我进入了一个布满朝气、斗志昂扬、团结奋勉的公司xx公司，进入xx公司至今已经有一年多之久。没来xx公司之前，对光伏发电知之甚少，对新能源发电行业也布满奇怪。进入xx公司之后，见识到了许多新学问和新技术，对这些新奇事物布满爱好。 虽然要接受的新学问和新技术有许多，完全把握这些东西需要一个漫长的过程，但同事们的工作热忱深深的感染了我，让我更加努力的去学习，去充实自己，增加自己的专业学问和工作技能，盼望自己尽早进入角色，成为一名合格的运行人员。在这一年里，个人工作有很大的提高，收获颇多。现将这一年里个人的工作状况作以简要总结，详细状况如下： 一、工作方面： 今年的主要的日常工作是设备的运维、巡检、检修等。除了日常工作，20xx年我主要参加了以下几项重点工作： 1、协作班组开展80兆瓦汇流箱专项检查1次、10MW跟踪系统专项检查及箱变1次、开关柜分合闸及储能指示灯专项检查和故障消缺工作1次、清扫一二三期共80兆瓦逆变器及箱变卫生4次、清洗80兆瓦逆变器防尘网1次、厂区杂草清除2次； 2、根据部门要求协作班组开展二期二标段汇流箱防锈工作。二期二标段汇流箱漆面质量较差，大部分汇流箱外壳已大面积锈蚀，本季度组织将汇流箱外壳铁锈清除，并涂刷防锈漆，避开汇流箱箱体锈蚀损坏； 3、协作xx生厂家对一期1兆瓦PowerOne逆变器更换改造。一期1MWPowerOne逆变器于20xx年x月x日完成更换改造，截止目前新投运的上能逆变器运行稳定。该项目改造完成后增加了18个PowerOne逆变器模块充当备件； 4、参加了二期IDS逆变器IDS逆变器升级改造工作，改造后各项性能指标均满意电力公司的考核要求。依据对比改造后的IDS逆变器平均每日发电量提高约7%。（/电工学习网原创稿件，版权全部） 5、参与了跟踪支架的吊装和调平工作。由于太阳山的大风天气和设备老化缘由，出现大批的跟踪掉落事故，在保电量的前提下，我们对掉落组件进行了吊装，对不具备跟踪功能的支架进行固定，不但削减了掉落事故，也提高了发电量。 二、生活方面： 为了使自己能够更好的和同事以及公司融为一体，这一年乐观参与公司组织的各项活动。比如今年公司组织的20xx年年会、两届职工篮球竞赛、运动会等。刚来到中节能公司时和大家都不熟悉，很担忧能不能和同事保持一个良好的关系。尤其作为一名新人来说，更是要妥当处理好人际关系，以促进工作更好的开展。所以这一年内，对同事和谐友好，别人有困难会尽自己努力去关心他人，始终保持一个良好的同事关系。 三、主要的阅历和收获： 1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有把工作当做自己的事业来干，踏实仔细，才能把分内的工作做好。 4、要加强与同事和领导之间的沟通，不断像前辈学习才能更好的做好自己本职工作。 5、对不懂的学问和技能，不能盲目操作，准时请教其他同事仔细学习，只有不断充实自己才能走的更远。 四、工作中不足之处： 虽然在这一年时间内有许多收获，学到了许多东西，但自己这一年表现并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里对自己的不足进行总结。 工作阅历不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作力量、以及对详细工作的实施与方案等问题上还有待进一步提高。同时，我对工作岗位还不够娴熟等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改正和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应当而且能够做的事情，要勇于担当，不依靠他人，不退缩、不躲避，英勇地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和认真。 五、下一年工作方案 下一年预备加强自己的专业学问和技能，购买相关书籍进行学习。查看相关专业证书考取过程，考取一些证书，增加自己的工作力量。还有盼望能够尽量参与公司组织的各类活动，增加自己除了工作之外的力量，和其他公司更多的同事相互熟悉学习。 20xx年已过去，将来的日子照旧布满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似简单，做起来却是需要专心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的帮助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在中节能公司的陪伴下蜕变的一年。 农村电管站电工的工作总结(篇三) 修理技术，增收节支，刻苦攻关，保证企业电气高效运行的同时还为企业节支作出了贡献。我主要做了以下工作： 一、自觉加强理论学习，努力提高个人素养。端正工作态度，起到模范带头作用 多年来的工作实践中，我深深的体会到没有坚决正确的政治方向，就不会有乐观向上的指导思想。为提高思想政治水平，多年来养成关怀国家大事的习惯，关注国内形状势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸行动中，时刻保证自己的行动与党的政策路线相全都，向身边的先进模范人物学习。有人说，一个人要成才，必需先做人，此中道理不言而喻。一个人的事业胜利，必需要先学会怎样做人，特殊是修理电工这项专业性很强的工作，做事要专心，干事要用心，学习要虚心，容不得半点马虎和差错。所以工作态首先要端正。工作中，更要不断学习，随时监督检查，特殊是随着设备老化故障点日益增多，发觉问题准时解决，绝不能草草了事。努力做到以下几点：一是遇到脏、累、苦、险工作时，抢在职工前头干;二是遇到技术性难题是挺身而出，利用自己的最大努力克服技术难关;三是要求自己勇于担当责任，我始终认为作为班组长，业务水公平诸多方面要比一般员工强一些。严格要求自己，起到模范带头作用。所以，在实际工作中，我的表现的到了领导和同事的始终认同，为其他职工尤其是年轻人树立了良好榜样。 二、SFJ浆纱机的双变频改造(合作) SFJ浆纱机，系苏北纺织机械厂50年月生产的老式浆纱机。原来传动是靠继电器和沟通接触器带动液压系统进行掌握，其故障率较高，修理困难，且由于设备老化元器件已无处购买，影响生产效率。在市场竞争日益激烈的状况下，难以适应市场及客户的供应要求。为了转变这种状况，对其进传动进行了由液压系统掌握向双变频器掌握系统的改造。详细我们采纳西门子PLC CPU224CN 一台、EV223扩展一台、伦茨EV9326变频器2台、ABB 11KW(四级)电动机一台、ABB 7.5KW(六级)电动机一台、WEINVIEV MT506MV 5.7触摸屏一台，对该设备进行改造。我们用触摸屏来显示参数和设定参数，并将电气故障以及不同工作状态下的梯形图显示在不同的页面上，便利电工修理，大大提高了生产效率，改造的费用仅需五万余元，而买一台同样性能的浆纱机则需几十万元，为企业节省了资金。该设备已于20xx年6月投入运行，目前状况良好。 通过这个工程，我把握了用变频器调整线速度同步以及恒张力收放卷这项技术，为我们后来实施的祖克浆纱机的双变频改造打下了基础。 三、本宁格ZC整经机电气系统及传动系统的改造(合作) 本宁格ZC整经机是我厂20xx年买回的旧设备，在安装时我们发觉少了三块主控电路板，而且液压马达也是坏的，而到瑞士厂家买每块电路板需1万5千元人民币，需要投入大量资金，假如不修复就只能报废了。为了让这台设备起死回生，我和我们处的工程技术人员经过讨论，将它有一般的电气-液压掌握改为PLC变频器液压掌握。打算用西门子PLC224一台、扩展一台、春日KFC 7.5KW变频器一台、触摸屏MT510TV一台、变频马达一台对该设备进行改造。经过大家不懈的努力，这台濒临报废的设备又焕然一新，投入使用，为企业节省资金。自06年运行至今，状况良好，获得生产车间好评。此项改造荣获集团20xx年技术革新一等奖。 四、SFJ浆纱机码表的开发与制作 浆纱机的原来的码表使用的是更多工作总结.延长阅读 酒店前台接待顾客的工作总结保藏五篇 进入酒店工作一段时间了，依据酒店的一贯工作要求，我们可以预备写酒店前台工作总结了，总结是与方案相辅相成的，是我们工作中特别重要的一环，写工作总结是为了关心我们更好的开展今后的工作，那么我们应当从哪些方面去完善酒店前台工作总结呢？工作总结之家我为此认真地整理了以下内容酒店前台接待顾客的工作总结，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 酒店前台接待顾客的工作总结【篇一】 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对前台一去所知到此刻独挡一面，我信任那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。 酒店为了到达必需的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既能够在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的汲取阅历，快速成长。在这半年我主要做到以下工作： 一、加强业务培训，提高自身素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。 二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部依据市场状况，专心地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 三、注意各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必需的负面影响。 四、思索如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲热和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。 只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！ 酒店前台接待顾客的工作总结【篇二】 酒店较注意员工的精神文明建设，今年来前厅部在人员不断更换的状况下，全部的员工仍旧能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团 个，会议很多次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 一、 加强业务培训，提高员工素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了具体的培训方案：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运输和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特殊是今年七月份对前厅部全部员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下肯定的基础，只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，掌握好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工乐观响应酒店的号召，开展节省、节支活动，掌握好成本。为节省费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，削减了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节省了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必需填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节约了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节省一笔较大的费用)；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节省用水电；掌握好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。 通过这些掌握，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部依据市场状况，乐观地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。酒店前台个人工作总结 四、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理 前台根据公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统准时的向国家平安局出入境管理科进行报关，仔细执行公安局下发的通知，对每位住客的珍贵物品进行提示寄存。前厅部全部的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。二xx年客房收入与二xx年客房收入进行对比，住房率增加了 ，但收入却削减了 元，主要缘由是由于酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加 而收入削减的现象，客房简况表附后。 酒店前台接待顾客的工作总结【篇三】 在这岁末年初之际，回首过去的 20xx年，展望 20xx ，不禁感慨万千，酒店前台年终工作总结。过去的一年里，在公司的指引下，在前台部门领导的大力关怀关心及同事的友好合作下，我的工作学习得到了很大的进步。以下是我作为酒店前台年终个人工作总结： 一、加强业务培训，提高自身素养 在前台主管领班以及同事们的热心关心和大力支持下，我的业务技能水平有了明显的提高，年终总结酒店前台年终工作总结。前厅作为酒店的门面，作为顾客进入酒店的必经之地，所以我们每个员工都要直接面对顾客，在肯定意义上说我们的工作态度和服务质量就反映出我们酒店的服务水平和管理水平。 前台又是这个酒店门面最核心的部分，在前厅工作的服务人员责任重大，有时候自己的不经意的一个疏忽就会给酒店带来经济上的损失。所以在日常工作中，我尽自己最大力去仔细负责的做好每一项工作，乐观主动的学习更多的专业学问，从而加强自己的业务技能水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有明显的提高，才能供应给客人供应优质的服务，提升酒店的形象。 二、“开源节流，掌握成本”，从我做起 “开源节流，掌握成本”，是每个企业基本的追求。在公司部门领导的带领下，我们乐观响应酒店号召，开展节省节支活动，掌握好成本。为节省费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当 HSE 房入住，当 SALES 要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎。 酒店前台接待顾客的工作总结【篇四】 敬重的各位领导、同事： 大家早上好！ 即将过去的20xx年是充实而劳碌的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台上，回首过去、展望将来，不禁思绪万千。初到前台的场景仿佛就在眼前，转瞬间在前台的工作岗位上已经就职一年了，这一年也是收获满满。在领导和同事的关心及鼓舞下，我在前台的学习工作得到了较大的提高，能够较好的完成自己的工作任务，工作方式也有了较大的转变。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新的一年里努力再创佳绩。 一、经营分析 1、20xx年度，实现客房总收入万元，同比20xx年。 2、20xx年度出租率为xx，平均房价xx，同比20xx年出租率，平均房价。 3、20xx年度共接待团队xx次，同比20xx年xx，团队用房间，同比20xx年xx。 4、20xx年度共接待散客人数xx，同比20xx年xx。 二、日常工作 1、加强业务素养，提高自身素养 前台作为酒店的门面。每个员工都要直接面对客人，所以前台人员的服务质量就反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点。今年来针对工作要求制定了具体的培训方案：针对接电话，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运输和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特殊是今年对前台全部员工在电话双语接听上进行了培训，为今年的星评复核打下肯定的基础，只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。 2、加强销售意识和销售技巧、提高入住率 依据市场状况，乐观推动散客房销售。今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案，我们在把握优待政策的同时依据当天入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，尤其在X月，前台都较好地完成了任务额。始终以来强调“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 3、注意各部门之间的协调工作 宾馆就像一个大家庭，前台是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、市场销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。所以在日常的工作中我们较注意与各部门的协调工作，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于我们深知只有这样宾馆才能得到长足的进展。 三、自身存在的不足 1、工作阅历匮乏需要尽快积累 2、管理力量欠缺有待提高。 3、对客服务缺少情感化服务。 四、下一步工作目标 1、由于在前台工作时限短，所以在工作阅历方面较为匮乏，需要从通过各种途径积累阅历，加强工作力量。向领导、同事多请教，注意别人优点，查找自己不足，提高自己。力求将自己的业务水平在20xx年有大幅度的提高，做好经理的左膀右臂。 2、走入管理岗位后，发觉自己年纪轻，见识短，管理力量欠缺，所以要细心、耐心与专心地处理管理当中的每个问题。力求每一次处理都会有所成长。我会不断增加自身的管理和协调力量，在管理力量上尽快提高，获得一个质的飞跃。 3、情感化服务是吸引客人的一种重要手段。这方面我较为缺失，新的一年里我会学习大量学问，翻阅相关资料，活学活用将服务短板也迈上新台阶。 以上是我的工作总结及下一步工作目标，新的一年即将开头，我将在宾馆领导的带领下，踏踏实实，认仔细真做事，乐观主动协作经理完成各项工作，努力提高自身综合素养，带领前台员工较好地完成20xx年的工作。 “剑虽利，不砺不断”，“勤学后方知不足”，只有不断的学习才能磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧，我会迈着强健的步伐，不断的向前走。信任终有一天会展翅高飞。 酒店前台接待顾客的工作总结【篇五】 好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。 1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。 为了体现从事酒店人员的专业素养，在20xx年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客沟通的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客沟通上有了显著提高。但到了后期，许多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。 2、为确保客房出售质量，严格执行三级查房制度。 酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了返工单分析和主管查房记录，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在20xx年客房质量达标率为98%。 3、执行首问责任制 实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所把握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的敏捷应变力量，对客服务需求的解决力量。首问责任制是在正式执行前，已做好各项预备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的学问面，以便更好的为客人供应服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽搁客人时间使客人生气、投诉大事，今年无一起。 4、开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的实操水平。 为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发觉员工的操作特别不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，订正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了肯定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。 5、建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力气，使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。 为了使员工对客房工作加深熟悉，加强员工的责任心，今年10月份，管家部与各班组的员工骨干签定免查房协议，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参加管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热忱。到目前为止，4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。 6、开展各种“爱好班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素养。 近两年，随着我店客源结构的不断扩展，常常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言沟通上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语爱好班”，给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很生疏，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的学问面，丰富了员工的业余生活 7、开源节流，降本增效，从点滴做起。 客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节省就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从 自我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在： 管家部始终要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。为了做好物品的成本掌握，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。 8、坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以优秀员工评比方案为指导，坚持每月评出5名优秀员工，每人嘉奖30元，并在内部资讯上公布，以激发员工的工作热忱，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓舞先进，鞭策后进的良性竞争局面，避开干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作乐观性为主旨。今年11月份，酝酿已久的管家部班组评优方案开头实施。通过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成果和所处的名次。通过一个月的运行，取到了预期的效果。 电力公司电工的工作总结.汇合五篇 在公司已经工作一段时间了，根据公司领导的支配，需要我们好好总结一下这段时间的电工工作，总结是与方案相辅相成的，是我们工作中特别重要的一环，可以反映工作状况，工作态度、工作中遇到的问题和工作成果，您是不是正在查找有关电工工作总结模板呢？下面是工作总结之家我细心为您整理的“电力公司电工的工作总结.”，欢迎您阅读和保藏，并共享给身边的伴侣！ 电力公司电工的工作总结.(篇一) 充实的20xx年即将过去。在这一年里，我和同事们一齐生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情，同时在实践中磨练了工作本领，使我的业务本领和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢! 我作为学校总务处的一名电工，我深感职责重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。仔细思索总结之后便对自我有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下工作总结： 一、工作态度，思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项校规制度，严格要球自我，摆正工作位置，时刻坚持“虚心，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持幻想，坚决信念。不断加强学习。 二、生产工作方面 1、贯彻执行学校里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，仔细做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发觉问题马上向领导报告。确保电路、水路设施的完好，保障学校里的水电畅通。 2、严以律己，宽以待人，遵守学校里的各项规章制度。本人严格遵守学校里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事。平常，勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名优秀的水电工的要求来规范自我的言行，毫不松懈地培育自我的综合素养和学习水电方面的有关政策、法规和惩罚尺度，把握正确的施工方法，准时对老化和存在平安隐患水电设施进行更换改造。 本年度主要完成了如下工作： 1、喜爱本职工作，日常工作中不断熟识更新业务，能够做到事事仔细负责。 2、做好水电线路的修理保养，做到定期检查，准时修理，保障供电供水设备的正常运行，仔细完成必要的改善任务，使线路设备坚持良好的状态，合理使用水电材料，爱惜工具。 3、在工作中能做到仔细工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。 4、留意平安按有关操作程序工作。 5、做到检查和修理，有了问题要准时排解和解决。 6、做好学校水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使赐予提示、订正。 7、在日常工作中能够严格要求自我，遵守单位各项规章制度。 8、完成领导支配的其他工作事宜。 回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成果，但也有不足的地方，可是我必需不辜负领导对我的信任，应对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的电工。 电力公司电工的工作总结.(篇二) 时间荏苒，不知不觉中，12个多月的时间匆忙溜走。回顾以往，机电工作有收获也有不足，我们紧紧围绕平安生产方针，仔细执行煤矿平安规程，以人为本，与时俱进，狠抓管理，基本实现了机电系统的平安、安装，稳定、经济、高效运行。 通过这以往的工作，大家积累了大量的工作阅历，各方面都得到了较大的充实和提高。现就机电工作状况作以总结汇报。 一、立足平安规程，强化机电平安质量标准化 平安质量标准化是煤矿提高水平、建设平安生产长效机制的根本途径，只有平安质量标准化达到并保持肯定的标准，使公司处于平安生产的良好状态，才能够适应和保障员工生命平安和煤炭工业现代化建设的需要。 二、机电工作完成状况 1、以来，机电科紧紧围绕创建平安质量标准化“xx示范矿井”工作目标。先后对二采区变电所进行了标准化硐室改造，实现了变电所内凹凸压设备布置精细化；凹凸压动力电缆及照明吊挂实现了“一线化”，重新更换新型塑料电缆钩共计3981组，铺设达标凹凸压电缆、信号电缆共计5971。5米。实现井下电缆横竖一条线吊挂。经过改造后，在井下机电硐室、大巷及采区电缆形成了新的亮点工程，提升了井下标准化水平。 2、由于受地质条件的制约，180万吨的产量使其采煤工作面综机设备的安装及工作面供电系统改造成为一项平安生产的重点工程。 全年平安顺当的完成了2213工作面、2200回采工作面、2110工作面、1203工作面、2212工作面5个工作面的综机设备安装、供水、压风系统的安装及供电系统改造；并平安顺当的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回采工作面的撤面工作，实现了全年按面、撤面、供电的平安生产。 3、细心组织，顺当完成各项机电设备改造工作： （1）为提高我矿煤质的发热量，解决我矿煤炭的销售，机电科对地面生产系统筛下皮带进行了改造，将筛下皮带煤炭进行了分运，在高架皮带处重新加工设计安装了一条架空电动滚筒皮带，以解决煤质的质量，促进了我矿煤炭销售。 （2）通风机安装工程： 5月份依据技改设计要求，对矿井通风机fbcdzno。25/2250矿用防爆对旋轴流式通风机两台、高压配电柜12台、软起动柜两台进行了安装，并对通风机10kv高压供电线路两回路进行了架设，实现了通风机的平安运行。 （3）压风系统安装工程： 为确保技改施工井下压风需要，两台sa132a型双螺杆空压机暂安装在xx区副井井口。压风管路铺设状况：井下主干管选用1594。5无缝钢管，采区上、下山管路选用1084无缝钢管，现井下主干管1594。5无缝钢管共计铺设3965米，实现了技改工作面的压风需要并同时完善了压风自救系统的改造。 三、运输工作完成状况 1、以服务一线为宗旨确保矿井生产接续和生产任务的完成： 运输系统平安高效的完成了5个工作面撤除、安装的设备运输工作，累计运输液压支架等大型设备2520余台套。一年来我们累计为采区铺设18公斤道轨2570米，24公斤道轨1200米，确保了全矿生产任务的完成和我矿的正常生产接续。 2、以标准化为契机不断提升平安运输水平： 结合省煤矿平安质量标准化标准及原平供电局节能节电要求，我们对井下大巷、运输大巷及工作面安装更换led灯120盏，铺设照明线路3090米；为保证斜巷运输平安，我们对1171大巷、南大巷原简易道岔进行了全部更换，更换道岔21付。 四、20xx年机电方案 20xx年，技改机电安装工程将进入一个高峰阶段，其他机电方面的工作任务也是任重道远。我矿xx技改各项主要安装建设工程都将进入最终的安装阶段，如定量装车系统、选煤系统、排矸系统的安装和集运巷强力皮带安装、压风机安装、架空乘人装置、无极绳绞车安装等。 对于我矿已有供电系统，在