销售经理年度考核自我评价简短 (3篇)_简短自我评价.docx

销售经理年度考核自我评价简短销售经理年度考核自我评价简短(3(3 篇篇)_)_简简短自我评价短自我评价销售经理年度考核自我评价简短(精选 3 篇)。时间逝去，我们在一每天的成长，您肯定预备开头为销售经理工作的年度总结进行充分预备了，销售经理年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢？工作总结之家我收集整理了一些“销售经理年度考核自我评价简短”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。销售经理年度考核自我评价简短篇一作为一名配饰品销售经理，我对自己 20 xx 年的工作进行总结后，对管辖内的营业员们提出了以下几点建议。一、销售观念当配饰品销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应当做到如下四点：1、面带笑容；2、仪表干净；3、留意倾听对方的话；4、推举商品附加值；5、查找消费者最时尚、最关怀的话题拉拢消费者。二、了解商品的特点作为销售员，了解商品基本学问的目的是为了关心顾客建立购买信念，以促进销售。1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性；2、就商品的特殊之处作为对顾客有价值的优点进行说明。三、了解顾客1、顾客购买的主要障碍：（1）对珠宝首饰缺乏信念；（2）对珠宝商缺乏信念。2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。（1）仔细观看；（2）交谈与倾听。3、顾客的购买动机。4、顾客的购买过程。（1）产生欲望；（2）收集信息；（3）选择货品；（4）购买决策；（5）购后评价。四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信念。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么？（我能为您做些什么？）”“请任凭看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”2、展现货品时的专业用语：（1）介绍珠宝的专业用语：ABC 货等等谁才能增值。（2）鼓舞顾客试戴的销售常用语（a）这块玉佩是自然 A 货，这个价位特殊合适。（b）这几件是本店新到的款式，您请看看。（c）这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。（d）这种款式特别适合您。（e）您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。（f）本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。（编辑推举人事行政部年度考核个人简短总结.(精选 3 篇)东消逝水，叶落纷纷，荏苒的时间就这样静静地，在这一年了我们有收获，有缺点，有不足，利用一点点时间写一份工作总结吧！有关人事行政部年度工作总结.有哪些呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的人事行政部年度考核个人简短总结.，仅供参考。人事行政部年度考核个人简短总结.篇一20XX 年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感谢领导对我的细心培育，赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待 20XX 年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作方案。人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目安排表、奖金安排表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员聘请至任用，依据各组的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，平安进行巡查;跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等情景;排解员工之间的人和事冲突。对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发觉问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出缘由，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，进取告知他们作出改整。对于 20XX 年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情景，人员纪律的检查力度待提高;进取对公司企业文化及工作氛围的建设;提议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在 20XX 年连续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际情景制定培训方案，使培训工作能起到切实的效果;帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。20XX 年人事行政工作虽不算太幻想，但我们会连续努力，加强学习，进取协作公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。人事行政部年度考核个人简短总结.篇二我于今年 x 月入职*传媒这个大家庭，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和关心下，使我很快地适应了传媒行业的工作。20 xx 岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了许多，现将 20 xx 年主要工作内容总结如下：一、成本管理：20 xx 年经手行政费开支共计 60707.75 元，其中选购15140.75 元，长途话费 400 元，快递费用 900 元，临时修理费 5180 元，电费 960 元，网费 1680 元，水费 50 元，蛋糕1000 元，差旅费 35397 元，见表 1。表 1 20 xx 年成本构成表 单位：元现简述一下在 20 xx 年工作过程中，针对以下项进行的管理措施。1、办公成本掌握建立办公室管理制度，通过规范的管理有效掌握办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避开办公过程中的铺张用电现象；促成员工形成节省用水的好习惯。2、设备修理成本掌握设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地削减修理次数，尤其是大修次数是进行修理费掌握的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。3、选购管理1)、建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度。每月进行物料盘点，以便利做物品选购方案和资金使用方案，避开因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急选购；2)、加强仓库管理，避开因管理不善而造成物品损失。3)、物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝铺张使用，避开办公过程中不必要的开支。二、企业管理1、公司新址选定在公司全体员工的努力下，公司顺当完成新址搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定了具体的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊。2、员工形象管理为提升公司形象，7 月份为员工选购工作服，统肯定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装管理制度及惩罚条例，焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。3、团队凝聚力管理进入公司以来，员工流淌比较频繁，入职、离职手续的.办理也相对频繁。对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝告，以期其连续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，确定其为公司付出的努力；对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟识公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职责。4、考勤管理考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，敏捷处理员工工作与生活中的冲突。以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要我在仔细工作的基础上更加认真，为员工办公制造一个良好的氛围。三、人力资源管理人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来，本人从企业规划、聘请、培训、社保、员工关系等模块来进行人力资源的管理工作。1、聘请根据公司的年度规划，协作部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络聘请，分别与三大主力聘请网站合作进行人才聘请，主要聘请岗位有：销售经理、媒介执行，活动执行等岗位。另外与两家网站进行协作聘请，偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大聘请力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。2、培训对于新入职的员工，有的对传媒行业并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作，使他们迟快熟识公司的业务。为此，人力资源部多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训，使其能熟识公司的规章制度，熟识公司的工作流程，熟识公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速熟识在工作中的岗位职责，提高业务力量。3、社保、福利管理为响应政府号召，公司规定，员工转正后必需缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司都会准时为每个过生日的员工送上生日祝愿。四、建议：继往开来，20 xx 年的工作重点是在连续 20 xx 年的工作基础上扬长避短，连续发挥过去的优势，摒弃 20 xx 年工作中的不足，进一步完善人性化的管理，实现人力资源的最大化效益。1、业务团队建设业务力量是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的聘请，选拔优秀的业务员。2、制度和流程的完善好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司制度完善，流程清楚。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。3、节省款待成本在处理好与业主方关系的基础上，制定甲方来京人员的接待标准，有区分地对待。人事行政部年度考核个人简短总结.篇三我是今年年初来的创一公司，而来公司是缘起门口那广告牌上的聘请简章，是偶然但同时也是必定，偶然是刚好走过那里看到，必定是我自我经过这么多年的滚爬打拼之后，20XX 年走到了危机的边缘，一次偶然的机会我从经营转到了行政人事管理，这其中我更多的是讨论将来年纪的关系，我要找到一个既能养好家又能够发挥我才能的地方，我绝不让自我白白活在这个世上。经过 5 年多的努力，我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防平安证书”“平安生产管理员证书”等等，加上我之前几十年其他的人生阅历，我以一个阅历较为成熟的管理者，顺当地站在了行政人事管理的前缘，从入职到此刻，回顾一年来的工作，有提高但也有不如意的地方，下头我分 4 个部分来对我的工作，进行一次初略的汇报：一、个人品德我是作为人事部经理入的职，来公司前我是 XX 公司的党支部书记、管理者代表兼管理部经理，来公司上班后看到没有行政管理，我就不客气地挑起了行政管理这个担子，踏入公司的第一影像是 2 位老板剧烈的敬业精神，这种精神一向感染着我，同时，我信任也会感染到其他员工，我个人信任榜样的力气，但在公司我也看到了意外，这种意外叫人感到的确很绝望，但我认为只要坚持我们的理验，这种情景的转变只是个时间问题。来公司后，为了适应新的工作环境，以归零的心态接收那里的每一项工作、每一位同事，为了尽快了解公司情景，我开头收集公司各种信息，遇到不明白的事或不清晰的地方，准时向上级或同事请教，就这样，我用最短的时间把握了公司大部分的情景，为紧之后的管理工作打下了一个最基本的基础。在任行政与人事部经理以来，我自认为兢兢业业，既坚持原则，又敏捷机动，并尽可能做好每一项工作，化解每一次冲突。正直做人，公正做事，行政人事部要尽可能调整好企业和员工的利益，作企业与员工的平衡杠杆，为人正直是确保处理事务公正、公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出公司等等方面，自我尽力严格遵守公司制度，以此作为标杆，在管理人员、员工行为不贴合制度要求时，准时当面提出并要求改正，比较人性化地规范他们的行为，对一些严峻违反规章制度的行为进行惩罚、劝退，正确调整员工队伍，推动员工队伍建设使他们逐步走上先进行列。二、管理思维1、企业管理错综复杂，就目前我们公司的现状来看，我本人比较认可采纳以制度制约，人教人管为主的方针，由于我觉得我们各不相同的三大块细分下来，每一个都变成了独立的小个体户（除筒染外），这样的情景以家属家长制的模式管理应当是有效的，以一人一干子究竟和家族人员全体参加的形式实际上比现代化管理更好，事实也的确如此，水洗分厂就是一个最好的例子，但这种情景最好以榜样的力气给员工以引导，每个分厂、车间的管理者要的确做到以身作则，事事到处走在别人的前例，亲自带领并引导每一位员工，以自身为榜样，以人性化管理去做好每一件事，每一项工作。2、企业进展是需要现代化管理模式的（尤其是上规模企业），尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模式的成本，但企业的最终出路必需是这样的一种模式，当然，在企业还没有进展到这样一个阶段的时候，人为套用这种模式放任不管也是非常危急的，所谓现代化管理实际上也没有一个固定的模式，但归根结底那是一种以制度为框架，企业内部结构清楚，分工明确，做事极为规范的事事到处以制度管人的一种形式，这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行的（实施后必需要有强大的执行力），至于做到什么程度要取决于我们怎样想，为什么这么说呢，不是我弄什么深奥，而实际情景就是这样的不确定，就例如我们做饭，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，问题是柴也是有限的，另外，柴太多了也会有副作用（饭焦了会变臭），但没有足够的柴那确定也是不行的，虽然也能吃上饭，吃起来跟人家的会明显不一样，所以说要在将来真正做好公司管理工作，路的确还很长。3、平安管理，由于之前我经受过二个新材料公司，由于机器的缘由平安问题非常突出，所以来公司后第一时间讨论的便是平安，生产也好、人员也好，建立平安制度，规避企业风险放在了我当时的工作首位。由于我们是染整行业，大部分车间水源充分，但也有如牛仔等许多的棉 u 品，还有筒染、倒纱、仓库等等，尤其是成衣仓库、筒染仓库、牛仔、倒纱等都在楼上，消防平安特别重要，所以，我利用平安员更换灭火器的当口，进行了一次全公司关键部位人员的消防平安演习，现身说法，提升公司员工平安意识，在 3 月份，全面张贴禁烟宣扬并多次召开管理人员平安会议，把禁烟运动在一个时期推向到.，在车间管理上，为了促进、提高各分厂的整体状况，多次召集分厂管理人员对各分厂车间进行综合管理大检查，努力调动他们相互竞争的进取性，在筒染，为了行车平安深化人心，在制定制度的前提下，另外用醒目标语的形式提示员工“行车底下不得站人”，为了不影响生产又能全员教学员工，多次利用员工就餐时间，在食堂对全体员工进行平安训练、思想道德训练，增加员工的平安学问，提高他们的思想觉悟，以此推动员工队伍的整体素养，为了让他们能在简便快乐的情景下理解这些思想，中段支配不少的趣味有奖问答，提高教学效果，增进干群关系，总体效果较好，经过一段时间的坚持，员工整体素养提高到达了预期的期望，对于车间出现的几起平安事故，在进取处理的同时，对事故员工进行正确引导，努力做到大事化小，目前为止事故员工都得到了圆满解决。4、关于公司制度，制度最好是来于生产一线，好的制度必需得结合生产实际，否则就是空中楼阁，另外，制度要有可操作性，否则制度定的最好却很难得到执行，结果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得过多过烂，制度一旦出来，全体上下必需加于敬重，特别是各级领导干部，一线管理者，假如连制度的制定者都无法执行，这样的制度制定后就会起到相反的作用，所以我们的管理者在这方面还有很长一段路要走，所谓自我都做不好，怎样去叫人做好？另外，好的制度、好的工作流程果真重要，但往往效率不高的问题是人的问题，不在于人的本领，而在于人的思想，不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否，不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度，不在于方法是否正确，而在于态度是否端正，惋惜的是我们此刻的这种人的问题还非常严峻，所以针对人的问题特别是管理人的问题明年有必要不断地给他们进行培训，让他们至少要懂得怎样当好一个领导干部。当然，对于公司基本的框架性制度我们是必不行少的，这样的制度经过一年的积累我已经在着手起草，期望明年某个时期能拿出来争论，并得到工会的经过，另外，对于分厂、车间平常依据操作需要得到的条条框框，在以后的会议中我将布置他们进行整理并上交备案，以此不断完善公司制度并使制度逐步得到完正。三、聘请与培训聘请与培训是人事部的主要工作，但基于各方面缘由距人事管理的要求来说是有很大差距的，比如说人事六大模块中的考核与评价，由于这是一个系统工程，假如要做就需要许多的人力工作时间，就今年以来在人事管理上，我主要的管理工作落实在聘请、入职前的平安训练、制度纪律训练、思想道德训练几个方面，加上书面做好确立劳动关系等等，聘请渠道主要是管理人员由海宁市人才网和海宁市行政中心聘请会聘请，一般员工主要靠离先锋小区近的优势，就近选择尽可能的优秀人员，另外在特别紧急时也去了几次劳动局聘请会，效果并不幻想，也经过园区人才市场发布一些聘请信息，就今年来看本公司人力资源虽然也有必需压力，但总体状况还是比较能够，可明年人员压力确定不会简便多少，尤其是办公室主要工作岗位人员，在这个问题上假如处理不当，来年就会有管理上的许多麻烦，所以我期望赐予这些看似无关紧要但同时又不得缺少的岗位以比较合理的工资，为来年各岗位顺畅地工作打下良好的基础。四、其他所谓其他其实就是行政人事部职权范围内的事情，只可是行政人事这一块比较复杂，讨论篇幅关系，我尽可能长话短说，门卫管理，今年以来虽然也实行了一些措施，但效果不大，一方面我们的确只是几个门卫员，年龄大了的，人基本还是能够的，但跟保安究竟是有差距的，其次方面我们是加工形企业，外来人员复杂，再加上三个分厂上下班时间复杂，另外，分厂车间又做不到情景变动随时通知门卫，所以门卫管理的确比较疲动，在这一点上还要加强对车间负责人的思想训练，仅有从领导开头转变，才能转变员工，否则最多制度都是空话。食堂卫生与食品平安基本正常，只是吃饭时间问题掌握不是很好，问题还在管理人员身上，当然驾驶员、搬运工也有很大职责，讨论立即过年了，管理最多的是口头上说说。卫生清洁这一块明年讨论换掉牛仔楼上的一个人，她手脚不是很洁净。在这些问题上我想在年前召开一次门卫会议、一次食堂人员会议、一次清洁工会议，对他们的工作有一个基本的总结以及明确一下他们来年的工作要求，行政工作其实也是一项服务性的工作，为各部门服务也需要各部门协作，是员工感觉委屈、困难时给他们供应帮忙的地方，仅有让他们有在家一样温馨的感觉，他们才会有归属感，他们才会心甘情愿地长期留下来为公司工作，做事讲究公正、公正，有了公正、公正，奖与罚他们就都会理解。说到奖的问题上，今年老总以往支配我每月 1 千元的款项，要求找好员工嘉奖下去，我没有做下去是由于讨论到可能出现的副作用，虽然中间比较较突出的进行了宣扬栏嘉奖公布，但大面积做这些事情的确难度较大，可是我个人觉得这样做很好，假如明年要做我们能够这样去做，首先我们印制好许多张嘉奖券，发觉表现好的我能够直接给他一张，他能够拿这一张月底到财务部对现金，金额能够设小一点，如：30 元一张（如下样张）：对于你进取的工作老板和我都感到比较满足，为此，现嘉奖你 30 元以资鼓舞，请你本月底到财务部对取现金，公司不需要你跟人宣扬这个事情，只期望你一如既往地带头做好你的工作。长期以往把大多数的员工拉过来，把他们尽可能地团结在管理人员的身边，正气得到光大，企业也会越来越顺畅了。我们是染整加工企业，所以在一些达标性问题上如ISO9000、或 ISO14000 等还不需要去做，包括品牌等等，我们能够在心里进行预备，在运动上我认为还没有这个必要，由于在这方面假如动一动那都是钱的问题，行政人事部仅有化钱，我注意节俭，当然有些地方化钱那也是必需的，如做禁烟牌、筒染做几块牌子等等，明年依据 L 总的要求，对筒染分厂还要贴部分宣扬单（这一点上开年后我再看看是否再削减几张），对食堂、和部分办公室（包括我办公室）想贴几张贴合要求并能降底检查风险的规章制度等。立即就要过年了，对一些年前、年后的部分工作正在支配中，假如初八上班的话，预备初六开头来公司招工。一年一瞬间，回顾一年来自我也算做了一些工作，谈不上精彩，自认为还算努力，此生或许就这么个德性了，可是工作得怎样是要由别人来评价的，我期望我做的没有让二位老板绝望，假如的确有不如意的地方，期望能得到明确的指正。销售部经理年度考核个人工作总结(推举 3 篇)岁月在不经意中消逝，在一年的销售部经理工作过去后就可以总结找出自己的不足，那么一篇年度工作总结就能看出自己有哪些成果，怎么才能在写销售部经理年终工作总结时全面而又优秀呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“销售部经理年度考核个人工作总结”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。销售部经理年度考核个人工作总结(篇一)销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的，下面总结一下在销售时应当留意的几个方面：一、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员常常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可赐予肯定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。假如是综合商场，营业员就应时刻预备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地实行措施引起顾客对你柜台的留意，如做出拿放大镜观看钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的爱好，实际上就是一个小小的广告。二、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地靠近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也敬重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以选择合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。三、充分展现宝珠饰品由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展现非常重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开头拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摇摆钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会仿照你的动作去观看钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”等等，营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展现珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样简单产生枯燥五味的感觉。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时，营业员应准时推举两件款式反差较大，且顾客选择观看时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。四、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝学问顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是盼望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满足的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其四周的人”。但假如你不管顾客是否情愿听，不分时机的讲解珠宝学问，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。五、引导消费者走出购买误区，扬长避短奇妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导，使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是 VVS 级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不行简洁地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先确定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告知消费者实际上钻石的好坏是以 4C 标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先把握主动权，即在递给顾客前先看一下，并依据品级扬长避短地先对钻石做一确定，这如同给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推举，结合钻石分级原则和条件以及价格比劝说顾客。六、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决，甚至会临时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。七、售后服务当顾客打算购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比如：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话马上引起顾客留意：“为什么？”“这是由于钻石的硬度特别硬，比红蓝宝石硬140 倍，比水晶硬 1000 倍（这可能又是她办公室的话题），假如堆放在一起就会损坏其他宝石”。最终最好用一些祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。八、总结销售阅历对于顾客进行分析归类，对于特殊问题准时向上反映。与同事进行沟通，查找不足，相互关心，共同提高。最终要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚意诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正值竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。销售部经理年度考核个人工作总结(篇二)20XX 年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信 XX 地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验。一、总结的阅历1.不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。3.推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎言。4.持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。5.确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。6.团结、协作，好的团队所必需的。二、需要改善之处1.有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。2.对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够把握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的学问和对 XX 各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。销售部经理年度考核个人工作总结(篇三)一年的时间很快又过去了，在这个季节温差不大的城市，好像觉得一年的时间过得更快，让人有点不情愿去信任.xx 年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事关心鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的伴侣，感谢那些给我微笑，接纳我和我的产品的合，由于是他们的关心、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。销售是一个竞争特别大的行业，也是最能熬炼人的行业，刚开头工作的前三个月真的很没有信念，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的访问和宣扬，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟识了，跟大部分的客户应当也算是熟识了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，由于这不是一张让人兴奋的成果单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成果单，来保证自己不接受批判，往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告，当然免不了批判。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，盼望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成果是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任争论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的心安静后，很仔细的恳求说，盼望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信念的，由于前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至许多方面还不如他们。但我还是盼望在我的努力下，盼望能有稍好的成果，能让我连续这份工作，带着有可能被炒.的负担，困难地走过了第三个月，最终在月底成果单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑担心地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告知了我数，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少胜利地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，由于我不知道用哪种方式告知他，兴奋怕以为我会傲慢，安静怕以为听错了。直到其次天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告知他，记得当时他说了三个，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓舞，由于在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。我还是不敢松懈，有了这个鼓舞，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成果都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧急起来，但是在 11 月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓舞，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，由于竞争无处不在，竞争者只要观察有一个空子，就肯定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。不管明天迎接的是什么，统统接招，乐观应战。村委委员年度考核个人简短总结.(精选 4 篇)时间一去不复返，一年的时间已经消逝，新一年即将到来，职场阅历告知我们，作好村委委员的年度工作述职对于将来的进展特别紧要，假如您还想进一步进展，就必需重视年度总结。有没有更好的方法让自己的村委委员的年度工作总结有肯定的深度呢？工作总结之家我收集并整理了“村委委员年度考核个人简短总结.”，盼望对您的工作和生活有所关心。村委委员年度考核个人简短总结.篇一20XX 年已经过去，回想起一年来的工作，有阅历、有学习收获、实践感慨、也有反思。下面我将一年来的工作状况向各位领导和同志们做如下汇报：一、加强学习适应工作需要提高村服务水平，是村工作的关键。随着形势的进展，村服务的内容也随之增多，群众对村的服务要求也越来高，所以我们首先要加强学习适应工作需要，村工坚持每周学习一小时，有学习笔记，重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务学问，以增加村工的服务意识和责任感，在日常工作中，本着上为党和政府分忧，下为群众解难的服务宗旨，去开展工作。二、任期履职方面20XX 年我村重点进行了街巷硬化工程、村民饮用水管网改造修理工程、农田水利建设工程。在开展工作过程中，我充分发扬不怕脏、不怕苦、不怕累精神，主动放弃周末休息时间到工地实地查看工程进展状况。使得各项工程能顺当完成。到目前为止，村自来水二十四小时可以正常供水。彻底解决了村西铺张水资源。村东无水喝的现象。街巷硬化工程贯穿了我村至晋高一级路乡村大路，全村共铺设大街 X 条，小巷X 条，约 XXX 平方米，总计 XX 公里，该工程受到市、区交通局领导的全都认可，全村百姓全都好评。农田水利建设工程：由于晋高一级路修建的泄洪涵洞造成我村村西北大片土地被淹 XX 余户，村民耕种受损。通过实地考察测绘兴修永久水渠 XX 米，临时水渠 XX 米，整理 XX亩水淹田，回填改造耕地 XX 余亩，目前此项工程已完成 XX%。为了保证我村村民人生及财产平安，乐观帮助村两委安装了监控系统，彻底解决村民入住的平安，排解了隐患，避开了违法犯罪行为的发生。全力做好民兵、征兵及应急工作。组织好民兵参与上级下达的各项任务，顺当完成了每年的征兵任务，建立了我村应急保障机制，对紧急大事进行了有效处理，保障了群众的生命财产平安。总之，在过去的一年里，我村的各项工作，在镇党委、镇政府的正确领导和关怀下，在全体党员和村民的共同努力下，取得了肯定的成果。但我也清晰地熟悉到，我村工作还有许多有待完善和解决的地方，随着创建和谐村工作的深化开展，新村建设的道路任重而道远，我将连续努力学习，不断充实自己，帮助支部、村委，做好我村的各项工作，为建设我村美妙和谐的明天尽心尽责。村委委员年度考核个人简短总结.篇二我村属镇桥镇西部，距镇政府 0.5 华里，南靠老 206 国道，北靠乐安河，是镇桥西街的所在地，属平原地区，有明显的地理优势。辖 6 个自然村，7 个村民小组，现有农户 402 户，人口 1550 人，其中育龄妇女 130 名，计生工作在全镇排在前列。现有劳动力 740 人，男 400 人，女 340 人，总面积 XX余亩，其中山林面积 1000 亩，耕地面积 933 亩，水面 67 亩吗。党员 28 人，在全镇属于中等村。早年以种粮棉为主。近年来大力进展蔬菜产业。现有无公害蔬菜基地 300 余亩。今年人均收入 6200 元。村集体组织不断壮大，农夫生活水平不断提高。我村面临前所未有的大好进展契机，村两委班子在村支书的带领下，团结一心，努力工作，各项工作开展得很顺当。物价局包村扶贫四年来做了大量的工作，现将大事好事做个总结汇报。XX 年度1，以产业结构调整为主攻方向，大力进展蔬菜产业，抓好技术人员培训，关心菜农建立了 300 亩无公害蔬菜基地，年产蔬菜 4000 吨。2，水利设施改造，组织广阔村民清理了麻痕贩放水沟 1500米(以后有条件改为混泥土水沟)。3，兴建了村办公大楼一栋，工程款达 15 万元，便利了村民，解决了无办公场所的困难。20 xx 年度1，加大了新农村建设工作，投资 15 万元，逐步完善办村委会个自然村新农村建设工作。2，完成了梗上村，八