春节期间公共法律服务工作总结.doc

春节期间公共法律效劳工作总结根据省厅要求部署，_市春节期间公共法律效劳工作安排细致，效劳周到，各项值班值守坚守岗位，群众满意。节日期间12348法律效劳热线接待法律咨询6人次，来访咨询3人次，公证咨询3人次。详细做法是：一、召开会议，发动部署节前召开市县区局长工作会议，严密部署落实春节期间公共法律效劳工作，做到层层有部署、层层有措施、层层有落实。保证“效劳不断，热情不减”。二、抓好落实，措施详细按照省厅通知要求，要求市县区乡镇三级制定春节期间公共法律效劳措施，制定的措施从效劳群众出发，具有操作性。第一，严格落实市县区乡镇三级公共法律平台的值守，确保效劳热线的畅通，做到 响有人接、接听后效劳热情周到、答复法律咨询专业通俗易懂。第二，严格落实公证机构春节期间开门效劳，开门两家公证处全天值守，其中一家专门办理涉外公证，保证春节期间办理涉外公证的需求。第三，严格落实法律援助快捷实效。为接待春节期间有困难的群众和农民工的法律援助的需求，指定办案经历丰富，业务精的法律援助律师值班，加大春节办理法律援助案件的快捷性、实效性，到达群众满意。三、畅通渠道，宣传到位为了保证群众知晓春节期间的公共法律效劳事项，通过电视播送报纸等主流宣传媒体告之广阔市民;通过市县区乡镇系统网站发布公告告之;通过微信公众号微信群转发朋友圈告之，保证最大限度让群众知晓理解春节期间公共法律效劳事项。四、日报告、日督查，保证效劳质量春节期间，保证公共法律效劳质量，一是坚持日报告制度，每天县区值班向市级值班报告当日公共法律效劳情况。二是加大对值班督查的力度，每天对各岗位上的值班进展抽查，督查值班情况。三是进展暗访，考察各岗位上值班效劳情况。发现问题及时进展整改，保证效劳的质量。五、领导巡视，关心慰问正值春节，各岗位值班放弃休息、放弃与家人团聚的时机，参与到春节为民效劳之中。春节期间_市司法局李长军书记、李峰局长领导到各个值班点进展走访慰问，时刻理解关心值班情况，解决值班人员存在的困难，让他们安心值守。第 2 页 共 2 页