电大职业技能实训平台~~管理学基础(超全)17426.docx

管理学基础（行政管理）职业技能实训平台之实训练习第1题: 企业业战略是是指企业业为了适适应未来来环境的的变化，寻寻求长期期生存和和稳定发发展而制制定的( )的谋划划与方略略。 第2题: 当整整个行业业日趋成成熟时，行行业成长长变( )，导导致为了了生存而而产生的的激烈竞竞争，利利润( )。 第3题: ( )是是影响企企业战略略决策的的首要外外部条件件。 第4题: 企业业资源优优势具有有( )，企企业要不不断投入入以保持持和创新新其优势势。 第5题: ( )属属于企业业的基本本活动。 、第6题: 在SSWOTT分析图图中，位位于第象限的的企业应应采取( )战略。第7题: 差异异化战略略的制定定原则包包括效益益原则、适适当原则则和( )。 第8题: 在一一般竞争争战略中中( )是是选择行行业内一一部分或或某一些些细分市市场作为为其目标标市场和和竞争的的领域。 第9题: ( )行行业的特特点是销销售增长长缓慢，市市场占有有率竞争争加剧。 第10题: 衰衰退行业业的战略略制定包包括( )、合合适定位位战略、迅迅速推出出战略。 第11题: 企企业经营营战略的的实施是是战略管管理工作作的( )。 第12题: ( )是指预预定的战战略目标标或标准准，是战战略控制制的依据据。 第13题: 安安全余额额越大，销销售额紧紧缩的余余地就( )，经营营越( )。 第14题: 当当经营安安全率低低于( )时时，企业业就要做做出提高高经营安安全率的的决策。第15题: 决决策树的的分析程程序包括括剪枝决决策、计算期期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。 第16题: ( )又称为为“华德决决策准则则”。 第17题: 在在一般竞竞争战略略中，( 重点点战略 )是选选择行业业内一部部分或某某一些细细分市场场作为其其目标市市场和竞竞争的领领域。 第18题: PPDCAA循环法法是将计划、执行、检查、处理四四个阶段段周而复复始地循循环进行行计划管管理的一一种方式式。将四四个阶段段按顺序序排列正正确的是是( 112344 )。 第19题: 建建立合理理有效的的( )是企企业完成成计划任任务的关关键。 第20题: 市市场营销销是企业业经营管管理的( )。 第21题: 市市场是( )购买者者和( )购购买者的的总和。 第22题: 按按照( )不不同，可可将市场场分为商商品市场场、服务务市场、技技术市场场、金融融市场、劳劳动力市市场和信信息市场场。 第23题: ( )提供的的产品具具有以下下特性：不可储储存、无无法转售售和不可可触知。 第24题: 消消费者市市场是指指所有为为了( )而而购买商商品或服服务的个个人和家家庭所构构成的市市场。 第25题: 在在复杂的的购买行行为中，购购买者的的购买决决策过程程包括引起需需求、收集信信息、评价方方案、决定购购买、买后行行为。将将以上过过程排序序正确的的为( )。 第26题: ( )是指企企业的采采购部门门根据过过去和许许多供应应商打交交道的经经验，选选取供货货企业，并并订购过过去采购购过的同同类产业业用品。 第27题: 所所谓( )就就是对本本企业的的营销具具有吸引引力的、能能享受竞竞争优势势的市场场机会。第28题: ( 产品品项目 )是指指某一品品牌或产产品大类类内由尺尺码、价价格、外外观及其其他属性性来区别别的具体体产品。第29题: 产产品组合合的( )是是指产品品大类中中每种产产品有多多少花色色、品种种和规格格。 第30题: ( 商标标 )是是指已获获得专利利权并受受法律保保护的一一个品牌牌或一个个品牌的的一部分分。 第31题: 下下列不属属于投入入期产品品生命周周期策略略的是( )。 第32题: 下下列不属属于售前前服务的的是(提提供零件件 )。 、第33题: 所所谓销售售渠道是是指产品品由( )向向最终顾顾客移动动过程中中所经过过的各个个环节，或或企业通通过( )到到最终顾顾客的全全部市场场营销结结构。 第34题: 渠渠道的( 长度度 )就就是产品品在从生生产者流流向最终终顾客的的整个过过程中所所经过的的中间层层次或环环节。 第35题: 企企业( 实力 )是指企企业的声声誉、人人力、财财力和物物力。 第36题: ( 独家家性分销销 )，即即企业在在一定地地区、一一定时间间内只选选择一家家中间商商经销或或代理其其产品。 第37题: ( )是企业业以一定定的代价价，通过过各种传传播媒介介，向可可能的购购买者传传递企业业产品或或劳务信信息，以以扩大影影响、增增加销售售的一种种手段第38题: ( )不属于于人性的的内容。 第39题: 220世纪纪二三十十年代，美美国哈佛佛大学教教授埃尔尔顿?梅梅奥提出出了( 社会人人 )假假说。 第40题: (约束人人 )不符合合人本管管理思想想。 第41题: ( )对人力力资本的的理解不不正确。 第42题: ( 管理理费用 )不属属于人力力资本投投资支出出的形式式。 第43题: ( 针对对性 )不属于于人力资资源开发发目标的的特性。 第44题: ( )不体现现人力资资源开发发目标的的整体性性。 第45题: ( 人的的发展 )是人人力资源源开发的的最高目目标。 第46题: ( 美国国模式 )不属属于人力力资源组组织开发发的方法法。 第47题: ( 科技技手段 )不属属于人力力资源管管理开发发的手段段。 第48题: 在在管理内内容上，现现代人力力资源管管理( 以人为为中心 )。 第49题: 在在管理形形式上，现现代人力力资源管管理是( 动态态管理 )。 第50题: 在在管理方方式上，现现代人力力资源管管理采取取(人性性化管理理 )。第51题: 在在管理策策略上，现现代人力力资源管管理是( 战略略与战术术相结合合的 )。 第52题: 在在管理技技术上，现现代人力力资源管管理( 追求科科学性与与艺术性性 )。 第53题: 在在管理体体制上，现现代人力力资源管管理属于于(主动动开发型型 )。 第54题: 在在管理手手段上，现现代人力力资源管管理( 以计算算机为主主 )。 第55题: 在在管理层层次上，现现代人力力资源管管理部门门( 处处于决策策层 )。 第56题: 企企业管理理的核心心是(人人的管理理 )。 第57题: 企企业战略略的实质质是实现现( )之间间的动态态平衡。 第58题: 企企业外部部调研的的方法主主要包括括( )。 第59题: 影影响企业业经营话话动的效效率因素素很多，主主要包括括( )。 第60题: 企企业的总总体战略略有( )。 第61题: 企企业采取取撤退战战略的主主要方式式有( )。 第62题: 决决策科学学化的要要求包括括( )。 第63题: 决决策树的的构成要要素包括括( )。 第64题: 现现代企业业计划职职能的作作用包括括( )。 第65题: 目目标管理理的特点点主要包包括( )。 第66题: 按按照交换换对象不不同，可可将市场场分为( )。 第67题: 影影响消费费者购买买行为的的主要因因素有( )。 第68题: 按按照消费费者在购购买决策策过程中中的作用用不同，角角色可分分为( )。第69题: 根根据参与与者的介介入程度度和品牌牌间的差差异程度度，可将将消费者者的购买买行为分分为( )。 第70题: 组组织市场场是由各各组织机机构形成成的对企企业产品品和劳务务需求的的总和，其其类型可可分为( )。 第71题: 产产业市场场与消费费者市场场具有相相似性，但但产业市市场有一一些显著著的特点点，包括括( )。 第72题: 企企业采购购中心是是指由所所有参与与购买决决策的人人员构成成采购组组织的决决策单位位，它通通常包括括的人员员有( )。 、第73题: 影影响产业业购买者者购买决决定的主主要因素素有( )。 第74题: 包包装策略略主要包包括( )。 第75题: 下下列属于于成长期期企业采采取的营营销策略略的是( )。 第76题: 下下列属于于产品改改良的是是( )。 第77题: 折折扣折让让定价策策略包括括( )。 第78题: 心心理定价价策略包包括( )。 第79题: 影影响销售售渠道选选择的因因素有( )。 第80题: 企企业促销销策略包包括( )。 第81题: 影影响企业业经营活活动的效效率因素素很多，主主要包括括( )。 第82题: 在在完全竞竞争条件件下，短短期企业业劳动力力需求决决定的原原则是( )。 第83题: 劳劳动力市市场均衡衡的意义义有( )。 第84题: 人人口年龄龄结构对对劳动力力供给的的影响主主要表现现在( )。 第85题: 货货币工资资的影响响因素有有( )。第86题: 关关于货币币工资计计算公式式正确的的是( )。 第87题: 福福利所具具有的特特征有( )。 第88题: 福福利的支支付方式式分为( )。 第89题: 均均衡国民民收入等等于( )。 第90题: 失失业类型型分为( )。 、第91题: 需需求不足足性失业业具体表表现形式式为( )。 第92题: 常常用的反反映失业业程度的的指标有有( )。第93题: 对对失业造造成的影影响，下下列判断断正确的的有( )。 第94题: 政政府支出出包括( )。 第95题: 劳劳动力市市场的制制度结构构要素有有( )。 第96题: 对对就业总总量影响响最大的的宏观调调控政策策有( )。 第97题: 扩扩张性的的财政政政策措施施有( )。 第98题: 政政府实施施货币政政策的主主要措施施包括( )。 第99题: 扩扩张性的的货币政政策措施施和作用用有( )。 第100题题: 收入政政策在社社会经济济中具有有以下重重要作用用( )。 第101题题: 调控收收入与物物价的关关系，控控制工资资收入增增长过度度诱发通通货膨胀胀的措施施有( )。 1关于管管理的含含义，下下列词语语中( C )的的表述不不确切。A激励、约约束 B协调、沟沟通C放任、自自由 D理理顺、调调整2在孔茨茨划分的的几种主主要的管管理学理理论流派派中，（ B ）主张通过分析案例来研究管理学问题。 AA管理理过程学学派 B经经验学派派 CC系统统管理学学派 D管管理科学学学派 3管理学学界对行行为科学学的研究究是在( B ）的基基础上发发展起来来的，并并迅速成成为影响响巨大的的理论流流派。 AA科学学管理理理论 B人人际关系系学说 CC经营营管理理理论 D权变理理论学派派4下列关关于计划划的描述述正确的的是( DD )。A企业目目标是追追逐利润润，因此此计划工工作只需需考虑经经济效益益B计划工工作至关关重要，因因此必须须面面俱俱到C计划与与决策没没有什么么必然的的联系D计划工工作在各各级管理理工作中中普遍存存在5销售人人员意见见综合预预测方法法主要适适用于( A )。A市场预预测 B·技技术预测测C战略规规划预测测 D财务预预测6某企业业生产同同种产品品有三种种方案可可供选择择，已知知各方案案的固定定成本和和单位变变动成本本分别为为：甲方方案50000和和1000；乙方方案1550000和60；丙丙方案2250000和40，目目前企业业的产量量可以达达到6110，那那么企业业应该选选择( CC )才才能实现现成本最最低。 AA甲方方案 BB乙方方案 CC丙方方案 DD无法法确定7下列关关于管理理幅度与与管理层层次的描描述正确确的是( A )。 AA管理理幅度与与管理层层次共同同决定组组织规模模 BB为了了保证管管理效果果，管理理幅度越越大越好好 CC当组组织规模模一定时时，管理理幅度与与管理规规模成正正比关系系 DD管理理幅度越越窄，管管理层次次就越多多，组织织结构就就呈扁平平型8领导是是领导者者向下属属施加影影响的行行为，领领导的实实质在于于( A ) AA影响响 B权利 CC职位位 D职责9控制系系统是由由控制主主体、控控制客体体和控制制媒体组组成，符符合控制制目的，具具有自身身功能的的管理系系统，其其中控制制主体是是指( D )。 AA具有有主次之之分的一一个组织织的全部部行为活活动 BB控制制行为所所需的媒媒介物或或方式 CC控制制活动所所针对的的人、财财、物和和信息 DD控制制活动中中的各级级管理人人员及其其所属的的职能部部门 110下下列对现现代冲突突理论的的理解不不确切的的是( A )。 AA冲突突可以为为组织带带来活力力，因此此管理者者要制造造各种冲冲突 BB管理理者的任任务主要要是管理理好冲突突，减少少不利影影响 CC冲突突具有正正面和反反面、建建设性和和破坏性性两种性性质 DD适当当的冲突突可以给给组织带带来好处处 111管管理的最最终目的的是( B )。 AA实现现人与人人之间关关系的协协调 B有效地地组织资资源和组组织活动动 CC以最最少的投投入获得得最大的的产出 D制制定组织织目标 112诸诸葛亮“借借东风”给给周瑜的的典故说说明了( B )的重要要性。 AA预测测 BB决策策 CC计划划 DD联合合 113激激励手段段之一是是“工作作丰富化化”，其其含义是是( BB )。 AA增加加工作内内容 B使工作作具有挑挑战性且且富有意意义 C工作内内容更具具挑战性性 D消消除工作作的单调调乏味 114组组织结构构设计的的出发点点和依据据是( AA ) AA企业业目标 BB权责责利关系系 CC分工工合作关关系 DD一项项管理职职能 115上上级与下下级的沟沟通中，如如果上级级发问：你有意意见吗?”“你你明白吗吗?”这说说明领导导者在沟沟通中( D )。 AA善于于积极倾倾听 BB比较较谦虚 CC态度度积极友友好 DD善于于运用反反馈管理学基础础复习指指导单单项选择择单项选选择11、下列列各选项项中，（组组织资源源和组织织目标）属属于管理理的对象象。22、在管管理的各各项职能能中，最最具有规规范性、技技术性的的职能是是（控制制）。3、人人们常说说“管理理是一门门艺术”，强强调的是是（管理理的实践践性）。4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。6、西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。8、“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。11、1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。13、计划工作的核心环节是（决策）。14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。15、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。18、首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。19、企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。22、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。24、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。25、关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。26、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。27、组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）。28、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。29、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。30、决策的第一步是（识别问题）。31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。32、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。33、某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（不太好）。34、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为（丙）。35、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。36、企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。37、M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。38、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。39、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多的固定成本为50万元采用外源渠道。40、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。41、又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。42、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。43、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。44、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。45、根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。46、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。47、赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。48、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。49、工作丰富化的重点是（一般专业人员）。50、沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。51、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。52、不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。53、处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。54、控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。55、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。56、依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。57、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。58、人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。59、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。60、对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。管理学基础复习指导多项选择题1、根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。2、下列选项中，（企业家角色，干扰应对角色，资源分配者角色，谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。3、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。4、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它分为（宏观环境，产业环境）。5、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）。6、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化，制度文化，物质文化）三个部分组成。7、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作第五项修炼学习型组织的艺术与事务，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。8、管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。9、战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设计目标，战略计划的风险性较高）。10、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润，提高市场占有率，提高员工福利待遇）。11、通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短，预测方法，人员的知识技能，信息的准确度）等。12、按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。13、计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。14、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（多重性，层次性，变动性）。15、目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中）。16、根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。17、实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，组织结构设计更加合理，职工主要参与目标的设立，有效的监督与控制）。18、“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。19、确定组织的宗旨应避免（狭窄，空泛）。20、一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ 职能战略，业务层战略，公司层战略）。21、密集型发展战略的有点表现在：（经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益）。22、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面，有一定的关联 性。23、为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（战术性决策，策略性决策）。24、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策，日常管理决策）。25、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。26、组织结构设计的原则包括（有效性原则，分工与协作原则，责权利对等原则，分级管理原则）。27、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（组织的部门机构，职责的规定，职位的安排）都要随环境的变化而变动。28、影响组织结构设计的因素有很多个，比如（战略，技术，环境，组织规模）等。29、直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（保持了集中统一指挥的特点，分工非常细密，注重专业化管理）。30、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。31、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织现有的规模和岗位，管理人员的流动率，组织发展的需要）。32、对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。33、领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（法定权力，奖励权力，处罚权力）。34、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。35、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（转移法，不为法，换位法，糊涂法）。36、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。37、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身伤害、失业保障，年老时有所依靠）。38、在双因素理论中，（要给职工提供适当的工资和安全保障，要改善他们的工作环境和安全保障，对职工的监督要能为他们所接受）体现的是保健因素。39、强化理论中的强化类型有（积极强化，消极强化，惩罚，自然消退）。40、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（信息的传递，对信息的了解）。41、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。42、下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（地位差异，目标差异，缺乏正式沟通渠道，协调不够）。43、组织冲突产生的基本原因有（组织中个体自以为是的态度，组织中个体差异的客观存在，组织中个体假设相似的存在，组织中个体利己动机的存在）。44、企业中应当承担控制职责的人员包括（企业高层管理人员，上级管理人员，中层管理人员，基层管理人员）。45、按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。46、下列选项，（销售额，成本总额，工资总额）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。47、用于衡量工作绩效的各种信息应满足（及时性，可靠性，经济适用性，全面性）等方面的要求。48、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量，成本，采购）等问题展开。49、单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。50、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。管理学基础础复习指指导判判断题1、管管理是一一种有意意思、有有组织的的群体活活动，是是一个动动态的协协作过程程。（VV）22、控制制的实质质就是使使实践符符合于计计划，计计划就是是控制的的标准。（VV）33、从教教材给“管管理”所所下定义义中，可可以得出出这样的的结论，管管理的对对象就是是组织的的各种资资源。（XX）44、处于于不同管管理层次次上的管管理者，其其履行的的管理职职能也是是不同的的。（XX）55、泰罗罗的科学学管理既既重视技技术因素素，也重重视人的的社会因因素。（XX）66、从119世纪纪末期到到20世世纪初期期，欧洲洲和美国国都相继继有人提提出比较较系统的的管理理理论。比比如，在在美国表表现为泰泰罗创建建的科学学管理理理论，在在法国表表现为法法约尔的的行政管管理理论论。（XX）77、彼得得。圣吉吉教授认认为，不不同的人人对同一一事物的的看法不不同，原原因是他他们的行行为模式式不同。（XX）88、经验验学派主主张通过过分析经经验来研研究并传传授管理理学问题题，被称称为经验验教学。（XX）99、现实实中，许许多中小小型组织织大量采采用的是是非正式式计划。（VV）110、确确定目标标是计划划工作的的起点。（XX）111、任任何一个个组织的的目标就就是想方方设法创创造更多多利润。（XX）112、一一般而言言，预测测实践越越短，影影响预测测结果的的因素变变化越小小，预测测误差也也越小；反之亦亦然。（VV）113、企企业目标标为企业业决策指指明了方方向，是是企业计计划的重重要内容容，也是是衡量企企业经营营思路的的标准。（XX）114、著著名管理理学家彼彼得。德德鲁克提提出，企企业目标标唯一有有效的定定义就是是创造利利润。（XX）115、RR利克克特从行行为科学学的角度度研究目目标管理理，他提提出：工工作目标标=决策策的质量量×激发发人们履履行决策策的动机机。（XX）116、彼彼得。德德鲁克认认为，企企业经理理的任务务就是要要创造一一个整体体，企业业经理既既是“作作曲家”也也是“指指挥家”。（VV）117、麦麦格雷戈戈在德鲁鲁克目标标管理概概念的基基础上，提提出了新新的业绩绩评价方方法，提提出下属属人员承承担为企企业设置置短期目目标的责责任，并并同其上上司一起起检查这这些目标标的责任任。（XX）118、定定量目标标比定性性目标更更易衡量量。（VV）119、战战略的实实质是谋谋求外部部环境、内内部环境境资源条条件与战战略目标标三者之之间的动动态平衡衡。（VV）220、目目标和目目的就是是为实现现组织的的战略远远景而设设定的一一套中短短其期的的定性指指标。（XX）221、只只经营一一种业务务的小企企业，或或者从事事专业化化经营的的大大型型企业，其其业务层层战略与与公司层层战略是是一样的的。（VV）222、组组织实施施稳定性性战略就就是保持持组织的的原有状状态。（XX）223、实实行成本本领先战战略，就就是降低低产品价价格。（XX）224、战战略决策策，主要要是由组组织的中中高层领领导决定定的。（XX）225、运运用特尔尔菲法进进行决策策时，对对专家成成员的