基层主管管理的6把金钥匙30341.docx

上海普瑞思管理咨询有限公司基层主管管理的6把金钥匙主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司时间地点：2010年12月17-18日 上海培训费用：22880元(包括授授课费、资资料费、会会务费、证证书、午午餐等)授课对象：生产主主管、车车间主任任、现场场班组长长、领班班、拉长长。培训目标：·明确一线线主管的的管理职职责与角角色定位位，树立立正确的的管理意意识与心心态观念念·了解现场场一线管管理的整整体框架架，掌握握现场日日常管理理的重点点方法·学习工作作教导与与辅导员员工的技技巧，提提高员工工技能，提提升执行行力·掌握沟通通，表扬扬，反馈馈及激励励下属的的技巧，强强化团队队凝聚力力·学习现场场安全管管理、现现场问题题分析与与解决及及现场改改善的基基本方法法课程背景： 车车间管理理干部承承担着现现场管理理和制造造过程控控制的重重任，必必须有效效的管理理现场的的进度、质质量、成成本、人人员等要要素，还还要协同同其他部部门共同同处理现现场的各各种问题题。 然然而，随随着订单单交货期期日益缩缩短，品品种变化化多端，不不断有新新品种上上线，给给车间管管理人带带来无穷穷的困惑惑。作为车间干干部，您您是否经经常被以以下问题题弄得焦焦头烂额额？ ··员工很很娇气，不不好管，管管严了抱抱怨，管管松了任任务完不不成 ··同样的的事故总总是重复复发生，再再三叮嘱嘱也没有有用 ··现场材材料乱堆堆乱放混混放、需需要的物物料不知知到哪去去找，不不需要的的一大堆堆 ··工人流流动性大大，刚成成熟又离离辞了，现现场总是是在救火火 ··布置下下去的工工作总是是得不到到很好的的执行，与与自己的的期望有有差距 ··团队士士气不高高，激发发不起现现场人员员的工作作热情 ··自己忙忙得象“驴”一样，仍仍然不断断有问题题产生等等等 如如何搭建建起现场场管理者者的“黄金屋屋”？如何何打造起起一支钢钢铁般基基层队伍伍，在短短时间内内提升生生产的质质量、效效率、士士气、设设备、55S等各各项核心心指标？2天的的TWWI一线线班组长长技能提提升训练练将告告诉你一一套系统统而实用用的现场场管理方方法。 案案例全部部来自于于真实的的生产现现场，再再配以录录像和动动画教学学，寓教教于乐！课程大纲：第一单元 课程导导入·现场管理理的现状状和特点点·现场管理理的发展展趋势·现场管理理者职业业规划的的自身定定位·学员热身身，建立立学习小小组第二单元 现场管管理者的的角色认认知和角角色意识识·案例分析析：忙碌碌的小马马·什么是管管理·管理的五五大职能能·现场管理理者的角角色：家家长、警警察、消消防员还还是教练练？·岗位的五五个基本本问题·21世纪纪所需要要的人才才·现场管理理者应具具有的七七大意识识练习：现场场管理者者的122个行动动指南讨论：失败败与成功功的现场场管理者者第三单元 现场日日常管理理·什么是现现场：现现场与管管理、现现场为什什么重要要·现场主管管的一天天如何安安排？·现场六管管理：QQCDSS与4MM管理-现场设设备管理理与TPPM-现场效效率管理理-现场成成本意识识-现场品品质管理理-现场安安全管理理·现场管理理项目的的指标化化·现场人员员情境管管理-情境领领导在现现场管理理中的应应用-现场领领导风格格的案例例-下属的的成熟度度与现场场领导风风格漫画练习：员工心心目中一一流的现现场管理理者案例讨论：针对这这样的员员工应该该采用怎怎样的管管理方式式？第四单元 现场员员工的工工作教导导·现场经常常出现的的问题 ·简单问题题的分析析方法训训练·复杂问题题的分析析方法训训练·何时需要要进行员员工教导导·如何确保保教导成成果·工作教导导容易出出现的问问题 ·工作教导导的四阶阶段法·作业指导导书的编编制要点点·工作教导导的相关关资源动手演练：工作教教导实践践第五单元 现场人人际关系系管理·人际关系系的基本本原则·冲突问题题的来源源·如何表扬扬下属·如何批评评下属·了解自己己的人性性特征·人际问题题发生原原因，后后果第六单元 如何何沟通与与激励员员工·员工为什什么积极极性不高高·现场管理理人员的的沟通与与协调工工作·理解不同同个性的的人·沟通四步步曲·沟通与反反馈的BBESTT技巧·如何根据据不同的的下属采采取适合合的管理理模式角色扮演：这样的的情景怎怎么沟通通？第七单元 总结回回顾 ·学员问题题解答，学学员行动动计划·课程效果果评价，培培训证书书发放讲师介绍：谢老师 TTWI高高级培训训师，仓仓储物流流管理咨咨询师。中中山大学学经济学学学士、复复旦大学学工商管管理硕士士，英国国皇家物物流与运运输学会会物流战战略经理理认证（IILT-4），美美国供应应链管理理专业协协会注册册供应链链经理认认证(CCSCMMP)。 具具有100年以上上世界一一流电子子元器件件制造企企业生产产&供应应链的管管理经验验。曾任任某多家家全球5500强强企业工工厂配送送中心经经理、关关务经理理、区域域供应链链经理，运运营经理理等职务务;他曾曾服务过过伊利奶奶粉事业业部、山山东六和和集团、山山东龙大大集团、吉吉百利、河河北马利利食品、TTCL、特特发、艾艾尔姆、延延峰伟世世通等多多家企业业。 谢谢老师以以自己十十几年生生产管理理职业生生涯积累累的大量量实际操操作经验验和系统统的理论论知识为为基础，全全方位的的为企业业提供有有针对性性的系统统培训与与咨询，注注重解决决管理理理念及执执行力问问题，最最大限度度地将培培训和咨咨询的效效果固化化为企业业的生产产力，并并强调培培训的实实用性，以以及培训训效果的的转化。