用友eHRV用户操作手册40156.docx

1目录第1章系系统概述111.1主要要功能11.2应用用特色11.3业务务流程2第2章操操作指南332.1基础础设置32.1.11基础档案案32.1.22考核等级级42.1.33评分规则则72.1.44绩效期间间82.1.55绩效指标标102.2绩效效计划1332.2.11绩效计划划制定1332.2.22绩效计划划审核1662.2.33绩效计划划浏览1882.3 绩绩效跟踪1192.3.11绩效进展展报告1992.3.22绩效沟通通总结2222.4考核核方案2442.4.11方案定义义242.4.22考核对象象292.4.33考核人类类别332.4.44考核量表362.4.55考核设置置402.4.66方案冻结结发布4442.4.77方案浏览览472.5考核核实施4992.5.11实施控制制台492.5.22数据采集集512.5.33考核评估估552.5.44实施监控控582.5.55结果录入入622.5.66结果生成成632.5.77结果审核核652.5.88结果调整整672.5.99结果冻结结发布6992.5.110考核结结果浏览7712.6考核核沟通7222.6.11面谈记录录732.6.22结果认可可752.6.33申诉反馈馈762.7考核核结果运用用792.7.11统计分析析79第1章系系统概述1.1主要要功能l 支持对部门门及员工的的绩效管理理l 支持3600度绩效考考核、KPPI指标考考核、平衡衡积分卡等等考核方式式。l 支持绩效考考核指标的的灵活设置置，支持不不同考核人人对各项考考核指标的的考核权限限控制及考考核所占权权重定义，以以及对各项项指标所占占权重的定定义。l 支持不同考考核指标的的评分规则则的灵活设设置。l 支持对绩效效计划的制制订、审核核的流程定定义及权限限控制。l 支持对绩效效考核的跟跟踪管理，包包括绩效进进展的报告告及绩效的的沟通总结结。l 支持对考核核结果的沟沟通管理，包包括考核结结果面谈、考考核结果的的认可以及及考核结果果的申诉反反馈。l 支持绩效考考核结果的的审核、调调整及正态态分布处理理。l 支持经理及及员工通过过自助的方方式参与绩绩效管理。l 支持绩效考考核结果与与薪资、福福利、培训训等模块的的集成。1.2应用用特色l 可按部门或或人员两种种方式进行行绩效管理理；l 可根据管理理特点设置置不同考核核对象的考考核指标及及所占权重重；l 可根据管理理特点设置置对不同考考核对象的的考核人及及其有权限限考核的指指标及所占占权重；l 不仅提供考考核结果的的统计查询询及应用，系系统还提供供了对考核核过程的监监控和管理理；l 系统提供了了对考核结结果的沟通通管理；l 系统支持权权限控制下下的绩效管管理的全员员参与。1.3业务务流程休息一会儿第二章操作指南133第2章操操作指南2.1基础础设置2.1.11基础档案案节点功能描描述:用于于设置绩效效管理模块块的基础档档案。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【基础设置】【基础档案】，如下图l 如何增加档档案内容 u 单击档案案内容按按钮，系统统弹出“自自定义档案案内容”的的编辑窗口口；u 单击增加加按钮，录录入档案编编码、档案案名称； u 单击确定定按钮，保保存并返回回“基础档档案”窗口口。 l 如何修改档档案内容 u 单击档案案内容按按钮，系统统弹出“自自定义档案案内容”的的编辑窗口口；u 修改相关档档案项的档档案编码、档档案名称；u 单击确定定按钮，保保存并返回回“基础档档案”窗口口。l 如何删除档档案内容 u 单击档案案内容按按钮，系统统弹出“自自定义档案案内容”的的编辑窗口口； u 选择要删除除的档案项项，单击删除按按钮，系统统校验后提提示是否真真正删除； 单击确定按按钮，确认认删除该档档案项。注意事项：l 系统预置了了若干基础础档案，并并为每个档档案预置了了常用档案案项内容，用用户可以选选择使用；l 除系统预置置的三个基基础档案外外，用户还还可以自定定义增加新新的基础档档案；l 可将绩效业业务中用到到的所有等等级名称录录入到“绩绩效考核等等级”档案案中，以供供后续业务务参照引用用；l 同一基础档档案中，各各档案项的的编码、名名称不允许许重复。2.1.22考核等级级节点功能描描述:本节节点用于HHR业务人人员根据公公司绩效考考核制度设设置绩效考考核业务中中的各种考考核等级设设置，如指指标考核等等级、最终终考核结果果等级等。考考核等级设设置的内容容为有哪几几个等级、每每个等级的的得分上限限/下限以以及等级说说明。 在在考核方案案具体划分分等级时，可可以参照引引用这里已已定义的等等级设置。考考核完后系系统汇总考考核结果时时，可以根根据考核等等级设置，生生成考核对对象的指标标考核等级级、最终综综合等级等等。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【基础设置】【考核等级】，如下图：l 如何增加考考核等级u 进入考核等等级设置界界面，单击击增加按钮； u 在界面右侧侧录入考核核等级的相相关信息（注注意要定义义各个子等等级）； u 单击保存存按钮，保保存该等级级设置； u 单击取消消按钮，取取消所做操操作。 l 如何修改考考核等级u 在界面左侧侧查询选择择要修改的的考核等级级； u 单击修改改按钮，对对该等级信信息进行修修改（可同同时修改子子等级信息息）； u 单击保存存按钮，保保存对该等等级所做的的修改； u 单击取消消按钮，取取消所做的的修改。 l 如何删除考考核等级 u 在界面左侧侧查询选择择要删除的的考核等级级； u 单击删除除按钮，系系统提示是是否确认删删除； u 单击是按钮，确确认删除该该等级； u 单击否按钮，不不删除该等等级。 l 如何增加子子等级 u 进入新增等等级或修改改等级界面面； u 单击子集集操作菜菜单下的增加行按钮； u 在界面右下下方列表中中，录入新新增子等级级的信息。 l 如何删除子子等级 u 进入新增等等级或修改改等级界面面； u 在界面右下下方列表中中，单击选选择要删除除的子等级级； u 单击子集集操作菜菜单下的删除行按钮，删删除所选子子等级。 l 如何复制考考核等级 u 在界面左侧侧查询选择择要复制的的考核等级级； u 单击复制制按钮，录录入复制后后产生的新新等级的信信息； u 单击确定定按钮，确确认产生一一个新等级级； u 单击取消消按钮，取取消复制。项目说明：l 考核等级：为考核等等级进行命命名（如：中层管理理人员考核核等级），可可以采用汉汉字、字母母、数字、符符号等组合合输入；l 适用对象：选择考核核等级适用用的考核对对象类型，可可选择：通通用、指标标、考核结结果；l 备注：可以以填写相关关的考核等等级说明等等信息；l 等级：输入入具体的子子等级名称称，参照基基础档案中中定义的绩绩效考核等等级进行选选择；l 等级分：子子等级对应应的得分；l 得分下限：子等级得得分范围的的下限值；l 是否包含下下限：子等等级是否包包含下限值值本身；l 得分上限：子等级得得分范围的的上限值；l 是否包含下下限：子等等级是否包包含上限值值本身；l 备注：录入入对子等级级的说明等等信息。注意事项：l 集团可创建建全集团各各公司公共共的考核等等级；l 各公司可查查看/引用用集团创建建的考核等等级，可创创建/引用用本公司的的考核等级级；l 集团和公司司的考核等等级不能重重复创建；l 一个考核等等级包括多多个子等级级及其定义义，子等级级之间的分分值范围应应该保持连连续； l 删除某个考考核等级或或者子等级级时，若该该等级已被被引用，则则不许删除除；l 界面左侧按按考核等级级的适用对对象类型，分分类存放该该类型下的的所有考核核等级。2.1.33评分规则则节点功能描描述: 本本节点用于于HR业务务人员设置置绩效考核核业务中的的对指标/指标类型型的各种公公共的评分分规范，包包括连续值值、离散值值、公式三三种类型。 在考核方方案设置量量表指标时时，可以参参照引用这这里已定义义的评分规规则。具体体考核时，根根据指标的的评分规则则设置，有有不同的考考评方式，如如：直接输输入考评分分、录入实实际完成值值、参考指指标离散值值设置进行行选择等。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【基础设置】【评分规则】，如下图：l 如何增加评评分规则u 进入评分规规则设置界界面，单击击增加按钮； u 在界面右侧侧录入评分分规则的相相关信息（注注意不同规规则类型需需要不同的的设置内容容）； u 单击保存存按钮，保保存该规则则； u 单击取消消按钮，取取消所做操操作。 l 如何修改评评分规则u 在界面左侧侧查询选择择要修改的的评分规则则； u 单击修改改按钮，对对该规则信信息进行修修改； u 单击保存存按钮，保保存对该规规则所做的的修改； u 单击取消消按钮，取取消所做的的修改。 l 如何删除评评分规则 u 在界面左侧侧查询选择择要删除的的评分规则则； u 单击删除除按钮，系系统提示是是否确认删删除； u 单击是按钮，确确认删除该该规则； u 单击否按钮，不不删除该规规则。项目说明:l 规则名称：为评分规规则进行命命名，可以以采用汉字字、字母、数数字、符号号等组合输输入；l 规则类型：选择评分分规则的类类型，可选选择：连续续值、离散散值、公式式；l 备注：可以以填写评分分规则说明明等信息；l 分值范围：当评分规规则为连续续值类型时时，输入分分值范围的的上下限数数值（含上上下限值本本身）；l 保留小数位位数：当评评分规则为为连续值类类型时，输输入保留的的小数位数数；如：22，表示由由系统保留留2位小数数；l 尾数处理方方法：当评评分规则为为连续值类类型时，设设置尾数处处理办法，可可选择：四四舍五入、取取整（小值值）、取整整（大值）、取取整（截尾尾），其中中“取整（小小值）”表表示比该数数小的保留留n位小数数的数值，“取取整（大值值）”表示示比该数大大的保留nn位小数的的数值；例如：若考核人人给出的评评分为5.267,保留2位位小数，则则系统结果果分别为：5.277、5.226、5.27、55.26；若考核人人给出的评评分为-55.2677,保留22位小数，则则系统结果果分别为：-5.227、-55.27、-5.266、-5.26；l 分值 ：当当评分规则则为离散值值类型时，在在本列输入入离散值，如如：2、44、6、88、10；l 值描述：当当评分规则则为离散值值类型时，输输入对相应应分值的业业务描述信信息；l 定义公式：当评分规规则为公式式类型时，设设置和显示示相应的公公式内容。注意事项：l 集团可创建建全集团各各公司公共共的评分规规则；l 各公司可查查看/引用用集团创建建的评分规规则，可创创建/引用用本公司的的评分规则则；l 集团和公司司的评分规规则不能重重复创建；l 评分规则包包括连续值值、离散值值、公式，根根据业务需需要酌情选选用；l 当评分规则则为离散值值类型时，可可以通过“子子集操作”菜菜单选择增增加行/删删除行，对对规则中具具体的离散散值进行定定义和编辑辑； l 当评分规则则为公式类类型时，可可以通过界界面右侧的的“定义公公司”按钮钮对相应公公式进行定定义和编辑辑；l 删除某个评评分规则时时，若该规规则已被引引用，则不不能删除。2.1.44绩效期间间节点功能描描述: 本本节点用于于定义各种种绩效考核核期间的相相关信息，支支持年度、半半年、季度度、月度等等各种类型型的绩效期期间的设置置。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【基础设置】【绩效期间】，如下图：l 如何增加绩绩效期间u 进入绩效期期间管理界界面，单击击增加按钮； u 在界面右侧侧录入绩效效期间的相相关信息（可可同时创建建子期间）； u 单击保存存按钮，保保存该期间间； u 单击取消消按钮，取取消所做操操作。 l 如何修改绩绩效期间u 在界面左侧侧查询选择择要修改的的绩效期间间； u 单击修改改按钮，对对该期间信信息进行修修改（可同同时修改子子期间信息息）； u 单击保存存按钮，保保存对该期期间所做的的修改； u 单击取消消按钮，取取消所做的的修改。 l 如何删除绩绩效期间 u 在界面左侧侧查询选择择要删除的的绩效期间间； u 单击删除除按钮，系系统提示是是否确认删删除； u 单击是按钮，确确认删除该该期间； u 单击否按钮，不不删除该期期间。 l 如何增加绩绩效子期间间 u 进入新增期期间或修改改期间界面面； u 单击子集集操作菜菜单下的增加行按钮； u 在界面右下下方列表中中，录入新新增子期间间的信息。 l 如何删除绩绩效子期间间 u 进入新增期期间或修改改期间界面面； u 在界面右下下方列表中中，单击选选择要删除除的子期间间； u 单击子集集操作菜菜单下的删除行按钮，删删除所选子子期间。项目说明：l 期间名称：为绩效期期间进行命命名（如：20077年第3季季度），可可以采用汉汉字、字母母、数字、符符号等组合合输入；l 周期类型：选择绩效效期间所属属的周期类类型，如：年度、半半年、季度度、月度；l 所属年度：输入期间间归属的年年度，整型型数字，如如：20007年；l 具体期间：输入期间间归属年度度中的具体体期间，根根据不同周周期类型有有不同的期期间选择，如如周期类型型为“季度度”，则可可选择第一一/二/三三/四季度度；l 期间开始日日期：选择择该期间的的开始日期期；l 期间结束日日期：选择择该期间的的结束日期期；l 公司：由系系统自动设设定：期间间若为集团团创建，则则显示为“集集团”；若若为公司创创建，则显显示为创建建公司名称称。注意事项：l 集团可创建建全集团各各公司公共共的绩效期期间；l 各公司可查查看/引用用集团创建建的绩效期期间，可创创建/引用用本公司的的绩效期间间；l 集团和公司司的绩效期期间不能重重复创建；l 可以为一个个绩效期间间创建多个个子期间；l 删除某个绩绩效期间或或者子期间间时，若该该期间已被被引用，则则不许删除除；l 界面左侧按按期间归属属年度分类类存放该年年度下的所所有期间。2.1.55绩效指标标节点功能描描述: 本本节点用于于HR业务务人员设置置和维护企企业绩效考考核业务中中的考核指指标类型和和公共考核核指标，支支持多级指指标类型和和多级指标标体系，从从而构建出出企业自身身的公共指指标库；对对暂时不用用的考核指指标可以封封存，需要要的时候可可以解封指指标。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【基础设置】【绩效指标】，如下图：名词解释l 指标类型：指绩效指指标归属的的类型，如如：业绩、能能力、态度度；又如：财务、客客户、内部部运营、学学习与成长长；指标类类型可能有有多级，大大的指标类类型可分为为多个小类类型； l 公共指标：指绩效考考核业务中中适用对象象较广、适适用周期较较长的通用用指标，如如：客户满满意度、沟沟通协作能能力、月度度任务完成成情况等。l 如何增加指指标类型/公共指标标u 进入公共指指标设置界界面，在界界面左侧选选择某种归归属类型（通通用类型、公公司类型、部部门类型、员员工类型），单单击增加加菜单选选择增加指指标或指标标类型；若选中中某个已有有的指标或或指标类型型，再单击击增加菜单，则则可在所选选指标或指指标类型下下建立子指指标/子类类型；（注注意：指标标下不允许许再建立指指标类型）u 在界面右侧侧录入指标标类型/公公共指标的的相关信息息（注意：可通过“高高级设置”参参照选择基基础设置中中已建立的的评分规则则和考核等等级） u 单击保存存按钮，保保存设置的的信息； u 单击取消消按钮，取取消所做操操作。 l 如何修改指指标类型/公共指标标u 在界面左侧侧查询选择择要修改的的指标类型型/公共指指标； u 单击修改改按钮，对对其信息进进行修改（注注意：可通通过“高级级设置”修修改相应的的评分规则则和考核等等级） u 单击保存存按钮，保保存所做的的修改； u 单击取消消按钮，取取消所做的的修改。 l 如何删除指指标类型/公共指标标u 在界面左侧侧查询选择择要删除的的指标类型型/公共指指标； u 单击删除除按钮，系系统校验该该指标类型型/公共指指标及其下下属指标类类型/公共共指标是否否已被引用用； u 若已被引用用，则提示示不能删除除若未引用用；若未被被引用，则则再次提示示是否确认认删除？ u 单击是按钮，确确认删除该该等级； u 单击否按钮，不不删除该等等级。 l 如何封存指指标类型/公共指标标u 在界面左侧侧查询选择择要封存的的指标类型型/公共指指标； u 单击封存存按钮，系系统提示是是否确认封封存？ u 单击是按钮，封封存该指标标类型/公公共指标； u 单击否按钮，不不予封存。 l 如何解封指指标类型/公共指标标u 在界面左侧侧查询选择择要解封的的指标类型型/公共指指标； u 单击解封封按钮，系系统提示是是否一并解解封其下属属指标类型型/公共指指标？ u 单击是按钮，解解封该指标标类型/公公共指标及及其下属指指标类型/公共指标标； u 单击否按钮，仅仅解封所选选的该指标标类型/公公共指标。 项目说明：l 指标编码：为指标类类型/公共共指标进行行编码，可可以采用汉汉字、字母母、数字、符符号等组合合输入；l 指标名称：为指标类类型/公共共指标进行行命名，可可以采用汉汉字、字母母、数字、符符号等组合合输入；l 指标性质：设置公共共指标的性性质，可选选择：定性性指标、定定量指标；l 计量单位：设置公共共指标的计计量单位，如如：万元、吨吨、% 等等；l 评分标准：对公共指指标/指标标类型的考考核标准和和评分办法法进行说明明，将来考考核人考评评时可参照照此标准对对考核对象象的该指标标进行考核核评分；l 备注：指标标/指标类类型的其它它说明信息息；l 直接上级：用于显示示所选指标标/指标类类型的上级级指标/指指标类型，不不可编辑修修改；l 是否封存：指标/指指标类型的的封存标志志，根据封封存/解封封操作而变变化；仅供供查看，不不可人工修修改。注意事项：l 只有HR业业务人员可可以对指标标类型和公公共指标进进行维护管管理； l 集团可创建建全集团各各公司公共共的指标类类型和考核核指标；各各公司可查查看集团创创建的指标标类型和公公共指标，可可创建和查查看本公司司范围内特特有的指标标类型和公公共指标；集团和公公司的指标标类型和公公共指标不不能重复创创建；公司司对登录集集团创建的的指标类型型和公共指指标，只能能浏览，不不能进行修修改/删除除/封存/解封等操操作； l 指标可以没没有指标类类型；若有有归属的指指标类型，则则该指标可可建在任一一指标类型型下；具体体指标下不不允许创建建指标类型型。 l 设置指标性性质时应注注意：将来来考核时，定定性指标可可分配多个个考核人，而而定量指标标最多只能能有一个考考核人； l 删除指标类类型时，该该类型下的的所有子类类型和各级级指标也将将一并删除除；若该指指标类型或或其下属某某个子类型型或指标已已被引用，则则不许删除除； l 删除公共指指标时，该该指标下的的所有子指指标也将一一并删除；若该指标标或其下属属某指标已已被引用，则则不许删除除；l 封存某指标标/指标类类型时，其其下属各级级指标/指指标类型也也将一并封封存；对于于已封存的的指标/指指标类型，不不允许再修修改，且后后续定义新新的量表时时将不能引引用；l 解封某指标标/指标类类型时，其其上面各级级已封存的的指标/指指标类型也也将一并解解封；可提提示用户是是否一并解解封该指标标/指标类类型的所有有下属各级级指标/指指标类型，确确认后一并并解封。l 界面左侧分分为集团和和公司两大大类，每类类又分为通通用、公司司、部门、员员工四小类类，每小类类下分别存存放该类型型下各级指指标类型和和公共指标标。2.2绩效效计划业务流程图图:2.2.11绩效计划划制定节点功能描描述:本节节点用于HHR业务人人员制定权权限范围内内的员工/部门的绩绩效计划。绩绩效计划由由若干绩效效目标组成成；对于每每个绩效目目标，可记记录它是从从哪个对象象哪个期间间的哪个目目标对应和和分解过来来的。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【绩效计划】【绩效计划制定】，如下图：名词解释l 绩效计划：指员工/部门在某某个时期内内的业绩规规划或工作作任务，由由针对该期期间制定的的若干绩效效目标或工工作任务组组成。 l 绩效目标：指一个员员工或组织织在一段时时期内要达达到或完成成的某个业业绩效果或或工作任务务；每个绩绩效目标包包括目标类类型、目标标名称、各各种目标值值、目标完完成时限、责责任者、配配合者、检检查者、保保障措施以以及对应的的考核指标标、考核权权重、考核核标准等信信息。l 如何增加绩绩效计划 u 进入“绩效效计划制定定”节点，选选择适用对对象类型和和具体某个个绩效期间间； u 点击增加加按钮，在在界面新增增行中选择择具体要制制定计划的的对象（员员工/部门门），系统统默认出现现一个计划划名称（可可修改），审审核方法默默认不审核核（可修改改）； u 点击保存存按钮，保保存创建的的绩效计划划； u 点击取消消按钮，取取消所做操操作； u 可通过目目标操作菜单，为为该计划设设置具体的的绩效目标标； u 若审核方法法为“指定定审核人”，则则可通过审核人操操作菜单单，为该计计划设置具具体的审核核人及其审审核轮次。 l 如何修改绩绩效计划u 进入“绩效效计划制定定”节点，选选择适用对对象类型和和具体某个个绩效期间间； u 点击查询询按钮，查查询选择某某个要修改改的绩效计计划； u 点击修改改按钮，对对所选计划划进行修改改； u 点击保存存按钮，保保存对所选选计划的修修改； u 点击取消消按钮，取取消所做修修改； u 可通过目目标操作菜单，对对该计划中中的绩效目目标进行修修改； u 若审核方法法为“指定定审核人”，则则可通过审核人操操作菜单单，对该计计划的审核核人及其审审核轮次进进行调整。 l 如何删除绩绩效计划 u 进入“绩效效计划制定定”节点，选选择适用对对象类型和和具体某个个绩效期间间； u 点击查询询按钮，查查询选择某某个要删除除的绩效计计划； u 点击删除除按钮，系系统提示是是否真正删删除？ u 点击确定定按钮，删删除该计划划； u 点击取消消按钮，不不删除。 l 如何提交和和收回绩效效计划 u 进入“绩效效计划制定定”节点，选选择适用对对象类型和和具体某个个绩效期间间； u 点击查询询按钮，查查询选择某某个要提交交或收回的的绩效计划划； u 点击提交交按钮，提提交该计划划（状态变变为已提交交） u 点击收回回按钮，收收回该计划划（状态变变为未提交交）项目说明：l 人员/部门门编码：用用于参照选选择制定计计划的具体体人员/部部门。l 计划名称：根据所选选人员/部部门，系统统自动产生生一个计划划名称，可可再编辑；l 制定人：指指该计划的的实际制定定者，参照照选择人员员。 l 制定日期：指该计划划的实际制制定日期，参参照日历选选择；l 审核方法：可选择：不审核、指指定审核人人；l 审核状态：系统显示示项，用于于表明该计计划目前的的审核状态态（未审核核、审核中中、审核已已通过、审审核未通过过）l 目标名称：指计划中中具体目标标的名称，手手工输入；l 对应指标：指当前目目标对应的的考核指标标，可参照照指标库进进行选择，也也可临时新新建指标；l 对应类型：指该目标标是从哪种种类型的对对象的目标标分解来的的；可选类类型为：员员工，部门门； l 对应对象：指该目标标是从哪个个对象分解解来的；依依对应类型型不同，可可为人员参参照或部门门参照；l 对应期间：指该目标标是从哪个个对象的哪哪个期间的的目标分解解来的；参参照选择绩绩效期间；l 对应目标：指该目标标是从哪个个对象的哪哪个期间的的哪个目标标分解来的的；参照选选择该对象象该期间的的绩效计划划中的绩效效目标。注意事项：l 绩效计划依依附于某个个绩效期间间，由针对对该期间制制定的若干干绩效目标标或工作任任务组成。 l 一个员工/部门在一一个绩效期期间，最多多只能制定定一个绩效效计划。 l 对员工绩效效计划而言言，各级经经理和HRR业务人员员可以参考考员工所在在部门的目目标，制定定并录入权权限范围内内员工的绩绩效计划，可可对计划进进行多次编编辑/修改改/删除，确确定后提交交；若需审审核的话，应应指定具体体的审核人人并通知其其进行检查查和审核；若经理/HR业务务人员制定定的是本人人的绩效计计划，通常常需要上级级经理进行行审核确认认。 l 对部门绩效效计划而言言， 各级级经理只能能制定并录录入本部门门/下属部部门的绩效效计划（可可查看上级级部门的绩绩效计划），可可对计划进进行多次编编辑/修改改/删除，确确定后提交交；允许不不审批，若若需审核的的话，应指指定具体的的审核人；对于经理理本人制定定的本部门门的绩效计计划，通常常需要上级级经理进行行审核确认认；对于经经理本人制制定的下属属部门的绩绩效计划，可可以不审批批直接确定定。 l 对部门计划划而言， HR业务务人员可以以制定并录录入权限范范围内部门门的绩效计计划（可查查看该部门门的上级部部门的绩效效计划 ），可可对计划进进行多次编编辑/修改改/删除，确确定后提交交；允许不不审批；若若需审核的的话，应指指定具体的的审核人。 l 对具体目标标而言，目目标名称和和考核指标标两者至少少应提供一一项。 l 制定目标时时，若该目目标要参与与考核，可可有两种方方式：u 目标直接参参与考核：制定目标标时只提供供目标名称称，不指定定对应的考考核指标；在具体考考核制定考考核量表时时，可直接接引用相关关绩效计划划中的目标标进行考核核，指标名名称即为目目标名称（相相当于根据据目标名称称建立临时时指标）u 设置目标对对应指标：制定目标标时提供对对应的考核核指标，有有两种方式式：a、先提供供目标名称称，再指定定对应的考考核指标（直直接选取对对应指标库库中的某个个公共指标标或临时新新建指标）；b、不提供供目标名称称，直接指指定对应的的考核指标标（直接选选取对应指指标库中的的某个公共共指标或临临时新建指指标）, 目标名称称和指标名名称相同； l 对于每个绩绩效目标，可可记录它是是从哪个对对象哪个期期间的哪个个目标对应应和分解过过来的。l 若需审核的的话，系统统只支持指指定审核人人一种审核核方式，提提交后可以以通知指定定的审核人人进行检查查和审核。 l 提交后的绩绩效计划 ，不允许许进行修改改、删除等等操作；若若不需审核核或审核人人尚未开始始审核，则则允许提交交人自行收收回，重新新编辑/提提交。2.2.22绩效计划划审核节点功能描描述:本节节点用于HHR业务人人员审核已已提交的员员工/部门门的绩效计计划。审核核时可修改改计划中的的目标内容容，提供审审核通过、弃弃审、退回回等功能。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【绩效计划】【绩效计划审核】，如下图：l 如何对绩效效计划进行行审核u 进入“绩效效计划审核核”节点，选选择适用对对象类型（员员工/部门门）和具体体某个绩效效期间，相相关的绩效效计划自动动列出； u 选择要审核核的某个绩绩效计划，通通过目标标操作菜菜单，可对对该计划中中的绩效目目标进行增增加、修改改、删除等等操作，调调整计划内内容； u 对计划调整整确定后，点点击审核核按钮，该该计划便可可审核通过过（状态变变为“审核核已通过”） l 审核时如何何退回绩效效计划u 进入“绩效效计划审核核”节点，选选择适用对对象类型（员员工/部门门）和具体体某个绩效效期间，相相关的绩效效计划自动动列出； u 选择某个待待审核的绩绩效计划，点点击退回回按钮，该该计划便可可退回制定定人重新提提交。 l 对审核过的的绩效计划划如何弃审审 u 进入“绩效效计划审核核”节点，选选择适用对对象类型（员员工/部门门）和具体体某个绩效效期间，相相关的绩效效计划自动动列出； u 选择某个已已审核的绩绩效计划，点点击弃审审按钮，该该计划便可可重新审核核（状态变变为“未审审核”）注意事项：l 只能对审核核人为本人人且已轮到本本人审核的的绩效计划划，进行查查看、调整整和审核； l 审核时可以以对计划中中的绩效目目标进行增增加、修改改、删除等等操作； l 对退回的绩绩效计划 ，其填写写人可修改改计划后重重新提交审审核。2.2.33绩效计划划浏览节点功能描描述:本节节点用于HHR业务人人员在绩效效计划确定定后，按权权限查询浏浏览相关员员工/部门门的绩效计计划内容，同同时还可查查看每个对对象的绩效效计划的制制定进度。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【绩效计划】【绩效计划浏览】，如下图：l 如何浏览绩绩效计划 u 进入“绩效效计划浏览览”节点，选选择适用对对象类型（员员工/部门门）； u 点击查询询按钮，输输入查询条条件查询出出相应的绩绩效计划，在在界面中分分上下两部部分显示出出来； u 在界面上部部显示的是是绩效计划划列表信息息；选中某某个计划，界界面下部显显示出该计计划的绩效效目标列表表信息。 l 如何查看未未制定计划划的对象列列表u 进入“绩效效计划浏览览”节点，点点击未制制定对象按钮，出出现未制定定绩效计划划的对象列列表界面； u 选择适用对对象类型（员员工/部门门），再选选择要查看看的绩效期期间； u 界面中即可可显示出该该期间尚未未制定绩效效计划的对对象列表； u 在对象列表表标题行的的右键菜单单中，系统统提供了定定位和排序序功能。 注意事项：l 具体员工/部门的绩绩效计划若若不需要审审核，则提提交后即可可查询浏览览计划目标标内容；若若需要审核核，则只有有审核批准准后，才能能查询浏览览计划目标标内容。 l 对于尚未制制定、制定定中未提交交、提交后后正在审核核中、提交交后收回、审审核后取消消审核的绩绩效计划，只只能浏览计计划制定的的进展状况况，不能查查看计划中中具体目标标内容。 2.3 绩绩效跟踪绩效进展报报告业务流流程图:绩效沟通业业务流程图图:2.3.11绩效进展展报告节点功能描描述:本节节点主要用用于HR 业务人员员对权限范范围内的员员工/部门门的绩效计计划的综合合进展状况况以及计划划中各目标标的具体进进展情况进进行记录、查查询和浏览览，提供进进展报告的的编写、提提交和退回回等功能。操作步骤：依次双击【人人力资源】【绩效管理】【绩效跟踪】【绩效进展报告】，如下图：l 如何填写绩绩效进展报报告u 进入“绩效效进展报告告”节点，选选择对象类类型（员工工/部门）； u 点击增加加按钮，在在界面新增增行中选择择报告对应应的具体对对象、计划划期间和报报告期间，填填报综合进进展情况、综综合工作举举措等综合合信息； u 点击保存存按钮，保保存该次报报告； u 点击取消消按钮，取取消所做操操作； u 可通过进进展明细菜单，填填报对应计计划中的每每个绩效目目标的具体体进展情况况。 l 如何修改绩绩效进展报报告u 进入“绩效效进展报告告”节点，选选择对象类类型（员工工/部门）； u 点击查询询按钮，查查询选择某某个要修改改的绩效进进展报告； u 点击修改改按钮，对对所选报告告内容进行行修改； u 点击保存存按钮，保保存对所选选报告的修修改； u 点击取消消按钮，取取消所做修修改； u 可通过进进展明细菜单，对对每个目标标的具体进进展情况进进行修改。 l 如何删除绩绩效进展报报告 u 进入“绩效效进展报告告”节点，选选择对象类类型（员工工/部门）； u 点击查询询按钮，查查询选择某某个要删除除的绩效进进展报告； u 点击删除除按钮，系系统提示是是否真正删删除？ u 点击确定定按钮，删删除该报告告； u 点击取消消按钮，不不删除。 l 如何提交绩绩效进展报报告 u 进入“绩效效进展报告告”节点，选选择对象类类型（员工工/部门）； u 点击查询询按钮，查查询选择某某个未提交交的绩效进进展报告； u 点击提交交按钮，提提交该报告告（状态变变为已提交交） u 如何退回绩绩效进展报报告 u 进入“绩效效进展报告告”节点，选选择对象类类型（员工工/部门）； u 点击查询询按钮，查查询选择某某个已提交交的绩效进进展报告； u 点击退回回按钮，退退回该报告告（状态变变为未提交交） 项目说明：l 计划期间：指绩效计计划对应的的期间，如如绩效计划划对应的是是20077年度的计计划；注意意：由于一一个员工/部门在一一个绩效期期间最多只只能有一个个绩效计划划，因此通通过该期间间即可找到到对应的绩绩效计划及及其目标内内容，然后后才能对其其中的绩效效目标填报报进展情况况。l 报告期间：指本次进进展报告对对应的期间间，手工参参照选择。如如绩效计划划是20007年度计计划，本次次汇报的是是该年度第第1季度的的目标进展展情况。l 本阶段完成成值：指所所选目标在在所选的报报告期间内内的完成值值；如全年年计划销售售额为100亿元，第第2季度完完成了366000万万元销售额额。l 本阶段完成成比例：指指所选目标标在所选的的报告期间间内的完成成值，占该该目标的计计划目标值值的比例；如第2季季度完成了了全年366%的销售售额。l 目前累计完完成值：指指所选目标标从计划期期间开始至至今的