财务部结费组主管职务说明书3550.docx

财务部结结费组主主管职务务说明书书职务名称称：结费组主主管职务编号号：直属上级级：财务部经经理所属部门门：财务部岗位目的的：负责公司司应收资资金款的的回收工工作工作内容容：1. 财财务和业业务拓展展类类(1) 负责公司司应收款款回收工工作，监监督、督督促下属属完成回回款任务务；(2) 负责代理理及互联联网业务务的回款款；2. 客客户类(1) 解决特殊殊疑难客客户问题题；(2) 维护客户户关系，提提升客户户满意度度；3. 内内部管理理类(1) 负责回款款工作的的统计和和考核；(2) 审核商务务助理录录入的客客户信息息；(3) 审核收费费管理员员录入的的托收信信息；(4) 负责结费费组的员员工管理理工作，包包括部署署下级员员工工作作，督导导其各项项工作实实施情况况，并负负责对其其工作作作出评定定等；(5) 结费组内内日常工工作，包括组组内例会会、与其其它部门门的协调调工作等等；(6) 财务部经经理交办办的其他他工作。权限：(1) 对特殊用用户的审审批权；(2) 回款业绩绩考核的的建议权权;(3) 结算组员员工录用用的建议议权。所受上级级的指导导：接受受财务部部经理的的书面和和口头指指导。同级沟通通：与其他他部门主主管、销销售人员员、客服服人员、财务人人员进行行业务协协调。所予下级级的指导导：给予收收费管理理员、上上门收费费人员工工作分配配和业务务指导。岗位资格格要求：l 教育背景景：大专以上上学历；l 经验：两年以上上相关工工作经验验和管理理经验；l 岗前培训训了解公司司的产品品和业务务。熟悉悉公司财财务管理理制度、管理报报表体系系和有关关会计核核算流程程。岗位技能能要求：l 专业知识识：熟练操作作计算机机和收入入管理系系统，了了解相关关财务知知识；l 素质与能能力：职业操守守：坚持持原则，客客观公正正，依法法办事，保保守机密密。良好好的组织织能力，协协调能力力和沟通通能力。工作细细致、踏踏实，有有较强的的服务意意识和协协作精神神。