医院病区科室护士绩效考核指标8182.docx
病区科室室护士绩绩效考核核指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1护理数据据测量准准确性(生命体体征等各各种护理理数据测测量准确确性抽检检合格结结果数抽检总总样本数数)×1100%1)=1100,得1100分分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算抽检结果果2护理查房房次数护理查房房次数1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每降低次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算科室查房房记录表表3特护、一一级护理理规范性性(特护、一级护护理规范范性抽检检合格结结果数抽检总总样本数数)×1100%合格标准准为特护护、一级级护理做做到五掌掌握:姓姓名和诊诊断、病病情、阳阳性体征征和治疗疗、饮食食和情绪绪、护理理1)=1100,得1100分分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算抽检结果果4亲视服药药按规定定执行严格执行行护理的的亲视服服药规定定1)无未未按规定定执行现现象,得得1000分2)每出出现违规规次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算抽检结果果5消毒隔离离合格指指标消毒隔离离合格指指标1)达到到合格指指标值,得1000分2)每降降低若干干指标单单位,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算感染消毒毒科测量量记录6护理文件件规范性性(护理文文件抽检检合格结结果数抽检总总样本数数)×1100%护理文件件包括体体温单、交班报报告、医医嘱单、特护病病情记录录、日报报表、出出院病历历等,合合格标准准为使用用规范医医学术语语,内容容准确,格格式正确确1)=1100,得1100分分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算抽检结果果7患者家属属陪住率率(病房患患者家属属陪住人人数患患者人数数)×1100%1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每降低%,加加分,累累计最高高至1220分3)比目目标值每每提高%,减分,累累计最低低至500分4)介于于其中按按线性关关系计算算护理部统统计报表表8护理差错错登记率率(护理工工作实等等记差错错数量应等记记差错数数量)××1000%1)=1100,得1100分分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算病案室统统计报表表序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1收容病人人主动性性、积极极性积极配合合医生收收容病人人、加床床、倒床床,服从从安排,不不推诿病病人直接领导导2病危病重重护理符符合标准准病危病重重护理符符合医院院护理质质控相关关标准直接领导导3护理级别别准确掌掌握严格掌握握护理级级别、与与医嘱相相符直接领导导4护理物品品管理规规范性护理物品品齐备,日日常管理理做到严严格执行行三查七七对规定定直接领导导5急救物品品管理规规范性对急救物物品做到到定时核核对、定定点放置置、定时时供应、定时消消毒直接领导导6病区环境境管理维护病区区环境,做做到清洁洁、整齐齐、舒适适直接领导导7公共卫生生事件发生公共共卫生事事件时,积积极主动动、有效效地配合合医院实实施处理理方案直接领导导8见习护士士教学见习护士士教学工工作有序序开展,效效果良好好直接领导导9进修护士士教学进修护士士教学工工作有序序开展,效效果良好好直接领导导序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1医疗事故故(一票票否决)由于护理理方面的的非客观观原因发发生医疗疗事故直接领导导2医德医风风建设(一一票否决决)出现对病病人吃拿拿卡要等等违反医医德医风风行为相关的投投诉、处处罚记录录5