电大资源运营管理期末考试上机选择题17436.docx

1.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（ D ）不是这份工作描述必须包括的。 (D)主要模式2.小方是某公司人力资源部的职员。近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必须包括的是该项工作的（ D）。 (D)任职资格3.小刘是某公司人力资源管理部的职员。近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括该工作的（A ）。(A)主要目的、主要任务、工作范围 4.工作的的范围是是工作描描述书中中必须包包括的内内容，工工作的范范围不包包括（ B）。 (B)工作的的任务5.人力资资源部门门有各种种关于职职位的资资料，（C）是人力资源部门最重要的文件。(C)工作描述1.如果有有现成的的（ BB ），就就需要检检查该文文件是否否是最新新的，并并且检查查它是否否真实反反映了团团队的需需求，如如是否需需要用某某个空缺缺职位来来填补团团队中刚刚好存在在的技能能或知识识空缺。(B)人员规范2.理想的的人员规规范应该该具备的的要点不不包括（ B ）。(B)与该工作直接相关的职责3.人员规规范是用用来描述述从事某某项工作作的理想想人选所所需具备备的基本本条件和和要点的的文件，这这些要点点包括（ A ）。技能、知知识和能能力经验个人品品质和情情况工作目目的和范范围(AA)4.关于人人员规范范的概念念及要点点，说法法正确的的是(CC)人员员规范不不能在性性别、残残疾等问问题上具具有歧视视倾向1.在组织织中，最最清楚某某项具体体工作的的任职资资格的人人是(CC)做过过该工作作的人或或者该部部门的领领导 2.资格这这个术语语是用来来描述所所有与工工作相关关的个人人品质、知知识、经经验、技技能。任任职资格格是人力力资源管管理职能能中（ A ）的的依据和和基础。人员招聘绩效评估员工培训工作分析(A)3.每一种种任职资资格都有有其核心心行为和和（ BB ）。(B)角色行为1.通常情情况下，企企业的利利润是指指在（ C ）范围围内的经经营成果果。(CC)一定定的会计计周期 2.根据我我国现金金管理的的规定，正正确的做做法是（ DD）。 (D)各单单位可以以留存一一定限额额的现金金，但是是超过限限额部分分必须当当天存入入银行3.关于企企业中的的现金，说说法正确确的是(A)现现金是指指库存的的现款 4.所有者者权益是是财务管管理中的的一个重重要概念念，它是是资产减减去（ C ）的余余额。(C)负负债 5.广义的的现金，还还包括在在途现金金和（ D ）。(D)银行存存款1.支出（成成本）包包括三种种形式，车车辆运行行成本属属于企业业支出形形式中的的（ BB ）。(B)营业支出2.日盛机机械厂新新购进了了一批机机器设备备，这属属于（ C ）。(C)资本支出 3.支出（成成本）包包括三种种形式，工工资和办办公费用用属于企企业支出出形式中中的（ B ）。 (B)营业支出4.支出(成本)有三种种形式，其其中价值值在一定定时间范范围内体体现的成成本是（A ）。(A)混合成本 5.新兴食食品厂由由于业务务拓展，新新建一厂厂房，这这属于（C ）。(C)资本支出1.不同的的会计种种类有不不同的用用途，（ A ）是是管理层层获得财财务信息息和其他他数据的的依据。(A)管理会计 2.关于成成本会计计，说法法正确的的是（ D ）。 (DD)可以以按照企企业的需需要进行行格式调调整3.企业业业务大体体上会有有四大会会计种类类，不属属于这四四大种类类的是（B ）。(B)运营会计4.财务账账户是会会计种类类的一种种，关于于财务账账户，说说法不正正确的是是(C)财务务账户是是企业内内部账户户，无需需外部的的会计公公司进行行审计计划和预算算会计是是四大会会计种类类之一，对对它的描描述正确确的是(C)其其结果是是企业预预期未来来要实现现的报表表 6.关于产产品、生生产线、加加工品的的详细成成本报告告的会计计种类是是 (BB)成本本会计1.再投资资比率等等于（ A ）。(A)经营现金净流量资本性支出2.关于盈盈利现金金比率，说说法不正正确的是是（ A ）。(A)盈利利现金比比率反映映企业当当期经营营现金净净流量是是否足以以支付资资本性支支出所需需要的现现金3.现金流流量是指指企业中中（ D ）。 (D)现现金和现现金等价价物的流流入和流流出1.某生产产企业将将成本共共分为可可变成本本、部分分可变成成本、固固定成本本三种，该该企业是是按照（ C ）方式式划分成成本的。(C)产量和成本之间的依存关系2.红日公公司是一一家生产产型企业业，该公公司的间间接成本本一般不不包括（B ）。(B)研发费费用3.甲公司司是一家家著名的的生产型型企业，在在该公司司的各种种成本中中不属于于其直接接成本的的是(AA)技术术支持费费4.小薛在在一家制制造厂做做财务工工作，计计算成本本时她不不该将（ B ）算算入公司司的直接接成本。(B)研发费用5.传统的的成本分分类方法法将成本本分为三三种形式式，这种种分类方方法产生生于（ A ）企企业。(A)生生产型 1.某顾问问公司在在进行成成本计算算时适合合使用（ C ）成本本模式。(C)项目 2.一家建建筑公司司在进行行成本计计算时，适适合使用用（C ）成本本模式。(C)项目 3.不同的的成本计计算模式式适用于于不同类类型的公公司，适适合使用用项目成成本模式式的是（ A ）公司司。(AA)咨询询 4.吴总是是一家建建筑公司司的老板板，在对对公司成成本进行行计算时时，他的的公司适适合采用用成本模模式。BB)项目目5.小孙在在一家大大型制造造企业的的财务部部门工作作。在计计算公司司成本时时，他所所在的公公司适合合使用（ A ）成本本模式。(A)单位1.某企业业的盈亏亏平衡点点是100，0000件货货物，这这个季度度的销量量是100，0000件，表表示该企企业(CC)不亏亏不盈 2.如果销销售量曲曲线位于于盈亏平平衡点右右侧，则则表示(B)盈盈利3.某企业业的盈亏亏平衡点点是8，0000件件货物，这这个季度度的销量量是6，5500件件，表示示该企业业(A)亏损 4.某企业业的盈亏亏平衡点点是100，0000件货货物，这这个季度度的销量量是100，5000件，表表示该企企业(BB)盈利利5.关于盈盈亏平衡衡点，说说法不正正确的是是（ AA ）。(A)各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的 1.一家出出版社某某书籍的的预计销销售量是是300000本本，盈亏亏临界点点的销售售量是2200000本，库库存量是是50000本，该该公司的的安全边边际是（ A ）本本。(AA)1000000 2.某些行行业会经经常使用用边际成成本计算算的方法法来计算算成本，边边际成本本计算时时只需考考虑(CC)可变变成本 3.安全边边际率是是用相对对数来表表示的安安全边际际，它等等于(DD)1-盈亏临临界点的的销售量量/现有有销售量量 4.关于安安全边际际，说法法正确的的是(DD)可以以表示从从现有销销量到盈盈亏临界界点还有有多大差差距5.安全边边际可以以用绝对对数表示示，也可可用相对对数表示示。用绝绝对数表表示的安安全边际际等于（ A ）。(A)现有有的销售售量-盈盈亏临界界点的销销售量 1.财务预预算的报报表有多多种形式式，不属属于财务务预算的的报表是是(B)成本核核算表2.财务预预算主要要用于确确定企业业的(CC)预期期的现金金收入和和现金支支出3.关于财财务管理理各环节节的关系系，说法法正确的的是(BB)财务务预算必必须服从从决策目目标的要要求4.关于财财务预算算及其形形式，说说法不正正确的是是（ D ）。(A)财务务预算是是财务管管理的一一个重要要环节(B)财务务预算是是编制企企业总预预算的依依据之一一(C)预计计资产负负债表和和预计损损益表都都是财务务预算的的形式(D)财务务预算的的先导是是财务控控制 5.财务预预算需要要以（ A ）的结结果为根根据(AA)财务务预测1.小王是是一家外外企的财财务总监监，最近近打算改改进公司司的财务务预算，（ CC）不会会有助于于他实现现这个目目标。(C)将成成本计算算方法简简单化 2.小赵是是一家公公司的财财务总监监，最近近打算改改进公司司的财务务预算，（ D ）有有助于他他实现这这个目标标。 (D)对新生生事物或或重大变变化做出出理性判判断3.耗资77亿多英英镑的英英国伦敦敦的“千年穹穹顶”被福布布斯评为为世界上上最“难看”的建筑筑之一。这这说明在在做预算算时，应应该（ D ）。 (D)对新生生事物或或重大变变化做出出理性判判断4.对于“如果实实际销售售比预期期少百分分之十的的话，会会有什么么情况发发生？”“如果果订购的的新计算算机系统统不能按按时交货货，会产产生哪些些额外成成本？”等诸如如此类的的问题，应应该准备备一套应应急措施施，以处处理任何何可能存存在的风风险。这这体现了了预算的的（ A ）辅辅助手段段。(AA)围绕绕关键性性预测展展开灵敏敏度分析析 5.不属于于财务预预算的辅辅助手段段的是 (D)只利用用一种成成本计算算方法1.红日公公司预测测它的销销售部门门每月能能够卖出出20000件产产品，而而实际上上只卖出出了15500件件。这属属于（AA）造成成的预测测逆差。(A)销售生产力2.昌盛公公司由于于业务量量增加，新新员工招招聘计划划提前，本本季度薪薪水支付付增加了了12000元，这这属于（B）造造成的预预测差异异。(BB)业务务级别的的改变3.星盛集集团由于于年度保保险费比比预计高高，所以以每月的的保险费费比预期期的高出出25元元，这属属于（C）造造成的预预测逆差差。(CC)计划划外支出出4.某公司司2月份份做预算算时所估估计的利利率比33月份实实际利率率高，所所以财务务费用比比预计少少，这属属于（C）造造成的预预测差异异。(CC)计划划外收支支 5.某公司司预测销销售人员员每月能能够卖出出10000件产产品，而而实际上上他们只只卖出了了7000件。这这属于（ A ）造成成的预测测逆差。(A)销售效率6.造成财财务预算算与实际际结果差差异的典典型原因因通常不不包括(D)预预算编制制详尽程程度1.20007年55月，山山西一家家煤矿发发生重大大瓦斯爆爆炸事故故，造成成28人人死亡、223人受受伤（其其中1人人重伤），直直接经济济损失111833.444万元。根根据生生产安全全事故报报告和调调查处理理条例，这这次事故故属于（ D ）事故故。(DD)重大大2.20003年112月227日，阿阿拉善左左旗蒙西西煤矿工工业公司司青岭煤煤矿发生生一起重重大瓦斯斯燃烧事事故，死死亡4人人、重伤伤2人，直直接经济济损失达达70万万元。根根据生生产安全全事故报报告和调调查处理理条例，这这次事故故属于（ D ）事故故。 (D)较较大3.某织染染厂发生生大火，厂厂房突然然发生倒倒塌，造造成299人死亡亡，566人重伤伤，直接接经济损损失95515万万元。根根据生生产安全全事故报报告和调调查处理理条例，这这次事故故属于（ B ）事故故。(BB)重大大4.20008年，某某省发生生了一起起严重的的溃坝事事故，共共有2000多人人遇难身身亡。根根据生生产安全全事故报报告和调调查处理理条例，这这起事故故属于（ A ）事事故。(A)特特别重大大 5.某市造造船厂船船坞工地地在吊装装主梁过过程中发发生坍塌塌，造成成2人死死亡，99人重伤伤。根据据生产产安全事事故报告告和调查查处理条条例，这这次事故故属于（ C ）事事故。(C)一一般1.（ DD ）安安全检查查表是由由专业机机构所编编制的安安全检查查表。 (D)专业性性2.某建筑筑公司要要对起重重设备进进行定期期的安全全检查，应应该采用用（D ）的安安全检查查表。 (D)专业性性3.兴业公公司是一一家新建建的煤矿矿企业，公公司要全全面、系系统地审审查工程程的各项项安全状状况，适适合采用用（ A）的安安全检查查表。(A)审审查设计计 4.日昌纺纺织厂对对防火部部门进行行日常检检查，应应该使用用（ BB ）的的安全检检查表。(B)厂级5.（ C ）的的安全检检查表的的重点是是放在因因违规操操作而引引起的多多发性事事故上。(C)工段及岗位6.（ AA ）的的安全检检查表的的重点是是放在人人身、设设备、运运输等不不安全行行为和不不安全状状态方面面。(AA)车间间 1.“使用用无害物物质代替替有害物物质”属于预预防安全全和健康康事故原原则中的的（ CC ）原原则。(C)尽可可能避免免事故发发生2.用好机机器代替替可能存存在问题题的机器器，而不不是冒险险使用。这这体现了了预防安安全和健健康事故故原则中中的（ D ）原原则。(D)解解决风险险的起源源3.针对计计算机工工作站的的设计，调调查从事事计算机机工作的的人。这这属于预预防安全全和健康康事故原原则中的的（ B）原则则。 (B)个个性化评评估4.为工作作场所存存在风险险的每个个人，独独立设计计保护他他们的措措施。这这属于预预防事故故原则中中的(BB)个性性化评估估5.火灾的的范围很很大，所所以把消消防措施施摆在第第一位。这这属于预预防安全全和健康康事故原原则中的的（ D ）。 (D)把把劳动保保护的措措施放在在优先的的位置1.对一个个生产系系统来说说，属于于企业运运作的转转化过程程的是（ C ）。(C)生生产2.为了实实现企业业目标，企企业需要要在生产产系统中中输入（ C ）。(C)资源 3.不同的的企业虽虽然各自自需要和和拥有的的资源不不同，但但都要将将这些资资源通过过转化过过程形成成产品，才才能创造造价值。对对于农场场来说，其其所需的的资源（输输入）不不包括（ C ）。(C)农产品4.企业在在运营过过程中所所需的资资源可划划分为几几种类型型，其中中不包括括（ CC ）。(C)产品 5.组织在在运营过过程中需需要很多多资源，这这些资源源通常不不包括（ D ）。(D)组织文化1.选择供供应商属属于资源源管理流流程中的的（A ）阶段段。(AA)计划划 2.采购流流程属于于资源管管理流程程中的（B ）阶段。 (B)组织3.控制是是资源管管理流程程的一个个阶段，这这一阶段段所涉及及的关键键要素不不包括（ D ）。(D)调度4.计划是是资源管管理流程程的一个个阶段，这这一阶段段所涉及及的关键键要素不不包括（D ）。 (D)保存记录5.调节资资源需求求属于资资源管理理流程中中的（AA ）阶段段。(AA)计划划1.如果一一家保险险公司今今年卖了了12，0000张张新的人人寿保险险单，想想要预知知明年十十二月份份的销量量。假设设明年销销量与今今年相同同，且十十二月份份销量要要比月平平均水平平多300%。利利用季节节性模式式分析方方法计算算明年十十二月的的销售额额应该是是（C）张。(C)113000 2.李经理理在一家家公司的的销售部部工作，每每年他都都要根据据趋势分分析法来来预测公公司的销销售量，他他采用的的这种方方法属于于（ D ）。 (D)时间序列分分析法3.某家具具厂长期期的销售售记录显显示，其其家具的的销售量量每年增增长100%，该该公司今今年共销销售了11，5000套家家具，根根据趋势势分析法法，该公公司明年年的销售售量预计计为（ A ）套套。(AA)16650 4.王总是是一家工工厂的负负责人，在在预测工工厂的资资源需求求时，他他习惯采采取的方方法是收收集以往往的历史史数据，并并将其按按时间先先后排列列，然后后进行分分析，预预测将来来的需求求水平。王王总采取取的这种种方法被被称为（ C ）。(C)时间间序列列分析法法 1.刘总作作为一家家手机供供应商的的总经理理，提出出一个需需求预测测公式，预预测在其其公司所所在地区区手机的的年度销销售额为为800000台台，该公公司采用用的需求求预测方方法是（ B ）。 (B)统计需求分析法2.某家用用电器公公司董事事会提出出了一个个需求预预测公式式，它预预测在其其公司所所在地区区，洗衣衣机的年年度销售售额（QQ）为：Q=22000000-7000P+770H+20YY，其中中P为平平均安装装价格，HH为新出出现的家家庭数量量，Y为为人均收收入。依依照上述述公式，在在一年内内，当平平均安装装价格是是4000元，有有50000个新新的家庭庭出现，而而且人均均收入为为50000元时时，可得得出该地地区洗衣衣机的年年度销售售额为（ A ）台台。(AA)37700000 3.某彩电电生产企企业根据据以往的的经验提提出了一一个需求求预测公公式，彩彩电的年年销售量量为：QQ=2000000-700P+550H+20YY，其中中，P：平均安安装价格格；H：新出现现的家庭庭数量；Y:人人均收入入。依照照上述公公式，在在一年内内，当平平均安装装价格是是3000元，有有50000个新新的家庭庭出现，而而且人均均收入为为50000元时时，可得得出该地地区彩电电的年度度销售量量为（ A ）台台。(AA)34490000 4.某冰箱箱生产企企业根据据以往的的经验提提出了一一个需求求预测公公式，冰冰箱的年年销售量量为：QQ=2000000-700P+550H+20YY，其中中，P：平均安安装价格格；H：新出现现的家庭庭数量；Y:人人均收入入。依照照上述公公式，在在一年内内，当平平均安装装价格是是4000元，有有40000个新新的家庭庭出现，而而且人均均收入为为55000元时时，可得得出该地地区冰箱箱的年度度销售量量为（ D ）台台。 (D)330200005.以需求求因素为为基础，不不与时间间相关联联的预测测资源需需求的方方法是（B）。(B)统统计需求求分析法法1.德尔斐斐法的操操作过程程中，在在进行问问卷调查查前，应应该（ B ）。(B)选选择参与与的专家家2.采用多多轮书面面会谈的的形式来来听取专专家意见见的资源源需求预预测方法法是（AA ）。(A)德德尔斐法法3.关于德德尔斐法法，说法法正确的的是（ C ）。(C)隐隐去参与与预测研研究的各各成员的的身份4.李总为为了准确确地把握握公司所所属行业业未来的的发展前前景，请请来了几几位专家家，采用用多轮书书面会谈谈的形式式来听取取专家意意见，然然后对反反馈的意意见加以以总结和和提炼，并并不断重重复此过过程，直直到对可可能的趋趋势形成成一致意意见。李李总采用用的这种种方法是是（ CC ）。(C)德尔斐法 5.用德尔尔斐法进进行预测测，在选选择好参参与的专专家后，接接下来的的步骤是是（B ）。汇总调调查结果果，添加加适当的的新问题题，重新新发给所所有专家家再次汇汇总，提提炼预测测结果和和条件，再再次提出出新问题题通过问问卷调查查，从各各个参与与者处获获得预测测信息将最终终结果发发给所有有专家，如如有必要要重复上上一步骤骤。(BB)1.在制订订资源计计划时，不不适合采采用需求求跟随计计划的组组织是（ B ）。(B)政府部门2.小刘开开了一家家中式餐餐馆，每每到吃饭饭时间，来来就餐的的人非常常多，现现有的几几个员工工根本忙忙不过来来。根据据这种情情况，小小刘在制制订资源源计划时时应该采采取（ C ）计计划。(C)需需求跟随随 3.小王开开了一家家旅馆，为为了节省省开支，在在非高峰峰假日时时段，小小王会让让旅馆歇歇业休息息。小王王采取的的是（ C ）计计划。(C)控控制需求求 4.小赵在在大学旁旁边开了了一家超超市，每每到晚上上放学后后，来超超市买东东西的人人都非常常多，现现有的几几个员工工根本忙忙不过来来。根据据这种情情况，小小赵在制制订资源源计划时时应该采采取（ A ）计计划。(A)需需求跟随随 5.某面粉粉加工厂厂不管需需求如何何变化，产产量始终终都维持持在一个个不变的的水平上上，这个个加工厂厂采取的的资源计计划类型型是（B）计计划。(B)等等产量6.在制订订资源计计划时，不不适合采采用等产产量计划划的组织织是（DD ）。(D)高高科技产产品公司司1.不属于于选择供供应商时时需要考考虑的典典型总体体标准是是（D ）。 (D)兼容性性 2.不属于于选择供供应商时时需要考考虑的典典型产品品标准是是（ BB ）。(B)技术支持3.不属于于选择供供应商时时应该考考虑的典典型服务务标准是是（ DD ）。 (D)价格 4.不属于于选择供供应商时时需要考考虑的典典型的产产品标准准是（ B ）。(B)财务稳定性5.选择供供应商往往往依据据一定的的标准，关关于选择择供应商商的标准准，说法法正确的的是（ A ）。(A)对于于一个需需要购买买软件类类产品的的企业，选选择供应应商时的的标准可可能会更更看重是是否提供供技术支支持1.资源调调度的类类型包括括（ AA ）调调度。(A)工工作、库库存和生生产 2.关于资资源调度度的类型型，说法法不正确确的是（D ）。 (D)工作调调度是针针对团队队或个人人的关于于工作或或任务的的时间安安排，它它不能基基于项目目制3.关于资资源调度度，说法法正确的的是（ D ）。 (D)它是是为了保保证合适适的资源源在合适适的时间间被送到到合适的的地方4.工作调调度是资资源调度度的一种种类型，关关于工作作调度，说说法不正正确的是是（ CC ）。(C)工作作调度是是指为了了完成生生产目标标而制定定的安排排 5.针对团团队或个个人的关关于工作作或任务务的时间间安排是是（ A ）调度度。(AA)工作作 1.关于全全面生产产设备管管理系统统，说法法正确的的是（ D ）。(D)需要各个部门共同推行2.全面生生产设备备管理系系统（TTPM）由由六个方方面组成成，这些些方面不不包括（ D ）。 (D)财务保保全3.全面生生产设备备管理（TTPM）可可以对组组织进行行全方位位的改进进，该活活动由六六个方面面组成，其其中不包包括（ D ）。(D)全面面改进关于全面生生产设备备管理（TTPM）的的要素，说说法不正正确的是是(C)TPMM只需要要生产部部门和财财务部门门共同推推进 5.TPMM是现代代组织，尤尤其是制制造型企企业越来来越重视视的话题题，它指指的是（ B ）。(B)全面生产设备管理6.全面生生产设备备管理涉涉及的人人员包括括（ DD ）。(D)从最高管理层到现场工人1.某仓库库在评估估它的资资源性能能时，库库存周转转率指标标属于资资源的（ D ）性性能标准准。 (D)成成本 2.某物资资资源一一直遵守守既定的的时间安安排，说说明该物物资资源源的（ C ）性性能标准准良好。(C)可靠度 3.某公司司在评估估它的资资源性能能时，交交付的频频率指标标属于资资源的（ B ）性性能标准准。(BB)速度度4.某公司司打算缩缩短加快快供应速速度所需需的时间间，这是是从（ A ）性性能标准准来提高高资源的的性能。(A)弹性 1.“在一一个组织织中，谁谁应当做做什么主主要的活活动、进进程和过过程、工工作目标标、业务务描述、实实施目标标等”这属于于系统管管理五个个方面中中的（ B ）要要素。(B)明明确权责责并进行行记录2.系统管管理的五五要素是是(D)明确权权责并进进行记录录、提高高质量、规规划和提提供资源源、控制制过程、监监督和检检测3.不属于于系统管管理五要要素的是是(A)以客户户为中心心 4.系统管管理包含含五个方方面，在在平时的的工作中中要注意意对这些些要素进进行改进进，如“设置一一项纪录录”是对（ A ）要要素进行行的改进进。(AA)明确确权责并并进行纪纪录5.系统管管理包含含五个方方面，在在平时的的工作中中要注意意对这些些要素进进行改进进，如“完善质质量政策策”是对（ BB）要素素进行的的改进。(B)提高质量6.系统管管理一般般包括五五个方面面，不属属于这五五个方面面的是(CC)以客客户为中中心 1.6是是质量管管理的重重要概念念之一。66的四个个相关概概念是(A)正态态分布、过过程的自自然偏差差、容错错范围、处处理能力力 2.为了解解决控制制过程中中自然偏偏差是否否可接受受的问题题，操作作管理员员需要对对过程设设置上界界和下界界。这些些上界和和下界是是操作可可以接受受的数值值范围，被被称作（ C ）。(C)容错范围 3.不属于于6的四个个相关概概念的是是（B ）。(B)提提高质量量4.容错范范围与过过程中的的自然偏偏差是一一样的，则则处理能能力（ A ）。(A)等等于1 5.过程中中的自然然偏差、容容错范围围和处理理能力等等是6的重要要概念。如如果过程程中的自自然偏差差超过了了容错范范围，则则处理能能力（ B ）。 (B)小于16.大多数数的观测测值会分分布在某某控制值值的附近近，并且且在平均均值的两两侧这些些数值是是逐渐递递减的，这这属于（ A ）。(A)正正态分布布 1.为了达达到优质质产品和和服务的的目标，在在订立产产品和服服务的质质量标准准后的正正确步骤骤是（ A ）。依据标准准控制质质量确定达到到标准的的可测量量的指标标，并规定定每项指指标应达达到的标标准值持续改进进发现质量量低劣的的原因并并进行纠纠正(AA)2.要想达达到优质质产品和和服务，首首先应该该（ A ）。(A)订订立产品品和服务务的质量量标准 3.某公司司的年目目标是达达到优质质产品，不不属于达达到优质质产品步步骤的是是（ BB ）。(B)全全面参与与4.达到优优质产品品和服务务目标，就就要事先先确定达达到标准准的可测测量的指指标。关关于如何何测量，说说法不正正确的是是（B ）。(B)测测量值是是一个特特性指标标，它只只能是定定量的，不不能是定定性的1.PDCCA循环环展现了了持续改改进的过过程，这这个循环环开始于于（ CC ）阶阶段。(C)规规划 2.PDCCA循环环又叫“戴明轮轮”，它包包括四个个阶段，不不属于这这四个阶阶段的是是（ DD ）。 (D)改进3.PDCCA循环环的最后后一个阶阶段是（ D ），然然后重新新开始循循环。(D)操操作4.属于PPDCAA循环四四个阶段段的是（ A ）。(A)规划5.PDCCA循环环中的AA代表（ A ）。A)操作 1.在5WW2H改改进法中中,“5W”所表示示的因素素是（ A ）。(A)为为什么、何何事、何何时、何何人、何何地2.5W22H改进进法中每每个字母母的含义义是（ D ）。 (D)为什什么、何何事、何何时、何何人、何何地、如如何做、成成本如何何3.在5WW2H法法的应用用程序中中，首先先应该（ A ）。(A)审视目前形势和问题 4.5W22H改进进法简单单、方便便，易于于理解。关关于5WW2H法法及其应应用程序序，说法法不正确确的是（C ）。(C)5WW2H法法是确认认顾客需需求的一一种方法法 5.在5WW2H改改进法中中，不属属于5WW所表示示的因素素是（ C ）。(C)如何做 1.王经理理为了确确保项目目切实可可行，决决定对项项目进行行初步的的成本分分析，他他不需要要做的是是（ D ）。 (D)明确项项目的实实施程序序2.管理者者对项目目进行初初步的成成本分析析，需要要做到（B ）。(B)估计需要多少人3.小周是是一名项项目负责责人，为为了确保保项目切切实可行行，决定定对项目目进行初初步的成成本分析析，他不不需要（ D ）。 (D)确定每每个人应应承担的的责任4.小李是是一名项项目负责责人，为为了确保保项目切切实可行行，决定定对项目目进行初初步的成成本分析析，他需需要做到到（B ）。(B)估估计需要要多长时时间5.小张是是一名项项目经理理，打算算对公司司新开展展的项目目进行初初步的成成本分析析，他需需要做到到（ BB ）。 (B)确确定计算算成本的的方法6.管理者者对项目目进行初初步的成成本分析析，需要要做到 (D)估计需需要多少少人和多多长时间间对项目进行行成本效益分分析，首首先应该该(C)创建一一个两栏栏的表格格，两栏栏的标题题分别为为“成本”和“效益”2.李总近近期要开开展一个个新项目目，他打打算对项项目进行行成本效益分分析，他他首先应应该（ C ）。(C)创建建一个两两栏的表表格，两两栏的标标题分别别为“成本”和“效益”3.成本-效益分分析是验验证项目目可行性性的一种种方法，关关于这种种方法的的叙述，不不正确的的是（ CC）。(C)成本本-效益益分析只只考虑可可以量化化的部分分，不能能量化或或不容易易量化的的部分就就不用考考虑 4.以前程程公司健健康和安安全手册册的编写写项目为为例，不不能计入入“效益”一栏的的是（DD ）。(D)编编写成本本5.不属于于成本效益分分析步骤骤的是（ B ）。(B)编制资产负债表1.考察项项目的可可行性除除了成本本-效益益分析外外，还可可以进行行风险评评估，风风险评估估的第一一步是（ A ）。(A)为项项目列出出问题表表 2.进行风风险评估估时，列列出项目目可能出出现的问问题表之之后，接接下来应应该(BB)列出出问题的的影响程程度3.中兴公公司为了了考察项项目的可可行性，需需要进行行风险评评估，关关于风险险评估的的步骤，描述不不正确的的是（ D ）。 (D)将严严重程度度与概率率相加，这这个和代代表每种种情况的的风险程程度4.风险评评估又叫叫风险分分析，关关于风险险评估的的步骤，说说法不正正确的是是（ DD ）。 (D)在在最后一一步中，实实际得到到的数与与可能数数进行比比较，两两个值相相差越大大，风险险就越大大5.进行风风险评估估需要遵遵循一定定的步骤骤，在为为项目列列出一个个可能出出现的问问题表后后，接下下来的的的正确排排序是（ C ）。将得出出的各个个风险程程度加在在一起，然然后把这这个实际际得到的的数与最最大可能能数进行行比较，两两个值越越接近，风风险就越越大按照列列出的问问题对项项目所产产生的影影响程度度，按11-5进进行等级级鉴定，11代表最最好的结结果，55代表最最糟糕的的结果对每一一种结果果发生的的概率按按15进行行评定，11代表非非常不可可能，55代表非非常可能能将严重重程度与与概率相相乘，这这个乘积积代表每每种情况况的风险险程度(C)1.工作分分解结构构法的正正确步骤骤是（ B ）。继续分解解，从而而列出项项目的所所有任务务看一下每每个主要要任务，明明确次一一级的任任务使用树形形结构图图或金字字塔形结结构图来来表示工工作的分分解结果果看一下项项目的各各个里程程碑，明明确主要要任务 (B)2.小张是是一名项项目经理理，他打打算在编编写工作作任务书书之前运运用工作作分解结结构法对对项目任任务进行行分解。他他首先要要做的是是（ DD）(D)看一下下项目的的各个里里程碑，明明确主要要任务3.小周的的上级让让他运用用工作分分解结构构法对项项目任务务进行分分解。分分解的过过程中他他最后要要做的是是（ C ）。(C)使用用树形结结构图或或金字塔塔形结构构图来表表示工作作的分解解结果 4.工作分分解结构构法的关关键在于于对项目目的里程程碑和任任务进行行适当的的层层分分解，最最终的分分解结果果可以用用（ AA ）来来表示。(A)树形结构图 5.运用工工作分解解结构法法进行任任务的分分解，首首先应该该(D)看一下下项目的的各个里里程碑，明明确主要要任务1.不属于于完成项项目计划划时应该该遵循的的步骤是是（ B ）。(A)对已已经编制制出来的的项目计计划进行行整理 (BB)将整整理好的的项目计计划与客客户沟通通(C)将项项目计划划综合在在一起，形形成一份份全面的的文件(D)将将文件提提交给项项目发起起人批准准2.小李作作为一个个项目的的负责人人，完成成项目计计划时应应遵循的的步骤是是（ DD ）。将项目计计划综合合在一起起，形成成一份全全面的文文件；对已经编编制出来来的项目目计划进进行整理理；将文件提提交给项项目发起起人批准准；(DD)3.制定的的项目计计划被批批准后，就就可以开开始准备备实施项项目了。在在项目实实施前，需需要确保保（ A ）。每个人人都了解解人员的的安排所有项项目关系系人都知知道何时时进行工工作所有项项目关系系人都知知道何地地进行工工作所有项项目关系系人清楚楚项目完完成后他他们能得得到什么么好处。(A)4.在制定定项目计计划时，当当我们把把项目的的任务、人人员安排排和资源源时间表表整理成成一份全全面的文文件后，该该文件应应提交给给（ D ）批批准。 (D)项目发发起人5.项目计计划的制制定包含含诸多细细节问题题，但总总体来说说遵循三三大步骤骤。关于于这三个个步骤的的排序，正正确的是是（ DD ）。 将项目计计划综合合在一起起，形成成一份全全面的文文件对已经编编制出来来的项目目计划进进行整理理将文件提提交给项项目发起起人批准准(D)6.制定一一个项目目计划应应遵循三三个步骤骤，对已已经编制制出来的的项目计计划进行行整理后后，接下下来应该该（ C ）。(C)将它它们综合合在一起起形成一一份全面面的文件件 1.除了执执行概要要、简介介、方法法和程序序外，项项目报告告还应包包括 (B)成成果、建建议、附附录2.“为项项目报告告提供意意见的人人员名单单、所使使用的调调查问卷卷表、项项目所使使用的图图表和支支持文件件等。”这部分分内容属属于项目目报告中中的(DD)附录录3.“项目目过程的的每